とちぎさま
先日はツアーのご参加ありがとうございました。レビューもいただき感謝、感謝です。
お子様はこれからすくすくと大きくなれば、次はぜひトレッキングにも挑戦してみてくださいね。亜熱帯のジャングルは本州の山の雰囲気と違うので、とてもわくわくすると思います。そして滝つぼで泳げるのも魅力です。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

きょうちゃん様

この度は 西表島・由布島 早まわりコース をご利用頂き、誠にありがとうございます。
添乗員が同行しない分、お客様へはわかりやすいご案内などをしなければならない所、
至らない点が多々あり、ご参加時にご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。

今後、改善をさせて頂き、
より良いご旅行のお時間を提供できるよう努めて参ります。

かとーさま
先日はツアーのご参加ありがとうございました。
レビューもいただき本当に感謝いたします。

ご参加のツアーはトレッキングが長めのプランですが、その分、ガイドは参加者の皆さんといろんなことを話しながら進行していきます。ツアー時間は6時間～7時間くらいですが、ツアーが終わった頃にはガイドに親しみがわいてきたのではないでしょうか。
スタッフ一同、次のお越しをお待ちしております。いつでもいらしてくださいね。ありがとうございました。

ゆうまさま
6月はツアーのご参加ありがとうございました。ガイドの星への高評価、とても嬉しく思います。
当店のツアーは石垣島から参加をご希望の方にはフェリーの時刻が早いため、とても参加しづらく、集客のことを考えると厳しい状態です。
しかし、満足度でいうと、人の少ない時間帯にツアーができるので、一時間あとに出発されるであろう人たちには見られない、マングローブの森の静寂感を十分に味わうことができます。
今回のゆうまさまのレビューでこのツアーに参加をお決めになるかたもきっとおられるでしょう。本当に感謝いたします。

西表島はまだまだ遊べるポイントはたくさんありますので、いつかまた遊びにいらしてくださいね。楽しみにお待ちしております。

西表島カヌーツアー風車　代表大谷

いしか　様

この度は、石垣島ドリーム観光ツアーにご参加いただきありがとうございます。

ツアー参加中にお客様を不快な思いにさせてしまい
誠に申し訳ございません。

弊社スタッフによってお客様への案内に相違がございましたこと
お詫びいたします。

今後、このような事がないようスタッフ全員で周知し、
お客様が満足していただけるよう精進してまいります。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。

石垣島ドリーム観光
下野

タンホイザさま
5月はツアーのご参加ありがとうございました。西表島は本日、例年より長い梅雨が明けました。5月の上旬とはもう一段、暑さのレベルが上がりました。

ツアーでご案内した星も元気にガイドをしております。ツアーはコロナ禍の影響でそれほど多くはないのですが、星自身、プライベートな時間を利用し、カヌーで遊んでいるので5月頃とは比べ物にならないくらい肌も黒くなりました。

タンホイザさまにとって、リベンジでのご参加ということですが、5月の前半は梅雨入りと重なり、とても不安定な天気の日が多いのですが、無事に開催できよかったと思います。

今度は別の時期にツアーにご参加をお願いします。またGWの頃とは違った雰囲気が体験できますよ!!ありがとうございました。

西表島カヌーツアー風車　代表大谷

アラフィフトラベラーズさま

5月はツアーのご参加ありがとうございました。
ご満足いただけたみたいで、スタッフ一同とても嬉しく思います。ピナイサーラの滝の上に行くルートは一気に山道を登りきるイメージですので、蒸し暑い中を歩くとガイドでも大変です。ガイド自身、その大変さがわかっているので、このツアーはゆっくりとしたツアー進行を心がけております。

ＧＷが終わってから沖縄県は長い緊急事態宣言に入りましたが、間もなく期間が終了するかもしれません。 アラフィフトラベラーズさまもまた違う時期にぜひ再び遊びにいらしてくださいね。心よりお待ちしております。素敵なレビューをいただきありがとうございました。

西表島カヌーツアー風車　代表大谷

Sammyさま

ハネムーンでのツアーのご参加、本当にありがとうございました。お二人にとって一生忘れない記念の旅行に当店も加わることができ、とても光栄です。

そしてＧＷ期間中は一年で一番の繁忙期にあたりますが、その中でもご満足していただけたこと、これは当店のガイドにとっても自信につながります。高評価ありがとうございました。

ツアー終了後のシャワーは必須だと思います。笑

西表島カヌーツアー風車　代表大谷

くろくら　様

この度は、石垣島ドリーム観光主催ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ご旅行中の貴重なお時間の中、スタッフの配慮に欠けた対応により、
お客様を不愉快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見は、早急に遊覧船スタッフに伝え、お客様の立場に立った
サービス対応をするよう強く注意しております。

それとともに今後、弊社及び各島々の関係スタッフ全員でサービス業の心構えを再確認し、
誠意を持ってお客様をお迎えしてご満足いただける様、努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

石垣島ドリーム観光
富本

とあるハコガメさま
先日はツアーのご参加ありがとうございました。
ハネムーンで西表島にお越しいただき、そしてたくさんあるアクティビティ業者から当店のツアーをお選びいただいたこと、本当に感謝いたします。
お二人にとって思い出の地となった西表島にまたいつか遊びにいらしてくださいね。いつまでも仲良く健やかな生活になるようお祈りいたします。ありがとうございました。

ざっくさま
先日はツアーのご参加ありがとうございました。
上原港が欠航する中、移動が大変だったと思います。本当に感謝いたします。

4月の西表島はまだ涼しく山歩きは快適なのですが、滝つぼの水は冷たかったのではないでしょうか。これから暑くなればなるほど滝つぼで泳ぐのは楽しいのですが、ジャングルの中は蒸し暑く大変です。どちらがいいのでしょうか。

まだ西表島には遊べるポイントがたくさんありますので、またぜひお越しくださいね。ありがとうございました。

中年男1人旅さま

先日はツアーのご参加ありがとうございました。35年、想い続けていただけたピナイサーラの滝、最高だったのではないでしょうか。カヌーもトレッキングも楽しめる内容ですので、本当にオススメのツアーです。
10月から4月は暑さも一段落しているので、西表島のジャングルに入るのはオススメです。
身体が動くうちはぜひぜひ何度もお越しくださいね。笑
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

あっこさま
3月はツアーのご参加ありがとうございました。
あいにくの天気でしたが無事にツアーを終了することができ、スタッフ一同、ホッとしております。
お子様もこれから益々、元気に活発に成長されることでしょう。また次回来られた時はさらにお楽しみいただけるような内容のツアーをご用意したいと思います。ぜひお越しください。ありがとうございました。