盛り沢山のツアー
投稿者: けんけん, 2020/02/29かなり楽しみにしてましたが、バスのシートが汚くて上着のコートが埃だらけになるし、高速での振動が酷くて帰りはスピードを出していたので乗り心地は最悪、気分が悪くなりました。
バスには色んな国の人が乗ってたので多言語のガイドさんの声が大きくひたすら喋ってるので日本人のガイドさんの声はあまり聞き取れませんでした。
ツアーの内容についてはとりあえず一通り回れたので良かったです。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/08 |
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バスの乗り心地が最悪
投稿者: キャロウェイ, 2019/12/12せっかくニューヨークに来たのだから、ワシントンD.C.も周ってみたいとこひらのツアーに参加しました。朝集合場所に時間前に到着しましたが、なかなかバスが来なくて結構待たされました。バスはマイクロバス程の小型で、とにかく古くてオンボロ！！椅子もすごく座り心地が悪いし、シートベルトも壊れていたり、これで片道4時間はかなり辛かったです。アメリカの道路が悪いのかバスがオンボロのせいか、高速でもガタガタボンボン揺れてお尻が痛くなるほど。この狭いバスにブラジル、フランス、日本と確かもう1か国からのお客さんがすべて乗車して、ガイドは黒人男性一人。日本人が一番多かったからか、バスの後ろの方にまとまって座るように言われ（真ん中の席は６席分も空いてるのに、そこはガイドさんが前側の人達と後ろ側の日本人グループを分けて両方に説明しやすくするためか、座らせてもらえなかったです）、一番後ろの人は座席も倒せず可哀そうでした。てっきり日本人のガイドだと思っていたので、すごくガッカリ。そのガイドさんはハイチからの移民の方だそうで、英語もネイティブではありません。日本に住んでいたことがあるらしく、日本語も話すことには話すのですが、半分くらいは何を言っているかわかりません。他の国の人達もガイドしなくてはならないので、十分な説明は無理でした。ワシントンD.C.だから、いろいろな名所の由来・歴史などを教えてもらいたかったので残念でした。ただ、ガイドさんの人柄はとても良く、彼なりにすごく頑張ってくれたとは思います。写真などもこれでもか！というくらいたくさん撮ってくれました。
短い時間で周るので、忙しい旅程でしたが、見たい場所は一通り周ってくれました。ただ、よくわからない場所に時間をかけたり、誰も行きたいと言ってないのにトイレ休憩ということでウロウロ場所を探して30分以上時間をロスしたりで、短時間で色々見て回るためにも、もう少し段取りをちゃんとしてほしかったです。
ちなみにその日はお天気が良かったこともありましたが、ワシントンD.C.はとても暑くて、ニューヨークと同じ格好だと暑いと思います。脱ぎ着できる服装と、サングラスや日傘があるといいと思います。
最後にニューヨークに到着する前に、ガイドさんからチップの要求があります。強制ではありませんが、ほぼ強制に近いです。私たちは他の方の体験談を読んで知っていたので現金を用意しておいたのですが、他の方はチップのことを知らなかったようで、「ガイドさんとドライバーさんにチップを払わなくてはいけないのですか？」と戸惑っていました。現金をあまり持ち歩いていない人もいると思うので、ツアーの詳細のところに「ガイドとドライバーにチップを渡してください」ということを記載しておいた方が親切だと思います。
土曜日だったからか道路はマンハッタン以外混んでいなかったけれど、結局ニューヨークに戻ってきたのは10時過ぎ。乗り心地最悪のバスでとても疲れました。他の体験談だともっと大型の乗り心地のいいバスだったり、ガイドさんも日本人だったりするみたいなので、私達が参加した日はハズレだったのかもしれません。
ホワイトハウスやリンカーンセンターが観れただけでもよかったと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
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盛りだくさん過ぎ
投稿者: ジャージーボーイズ, 2018/07/07あちこち盛りだくさんで、アーリントン墓地等はバスの車窓からでいいと思います。ホワイトハウスや議事堂に時間を費やしてもらいたかった。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/07/05 |
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弾丸ツアー
投稿者: カリン, 2018/05/06ワシントンの観光名所を一気に見ることができ、とても効率の良いツアーです。
一つ一つの名所をしっかり見れる時間はありました。お土産を買う時間は無いです。英語のガイドさんと日本語ガイドさんがいましたが、あまり日本語ガイドさんはしっかり説明をしてくれなかったので、そこが残念です。当日担当のガイドさんによって、満足度が変わるような気がします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/05/02 |
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ガイドの方フランクだけど…
投稿者: シナモ, 2017/04/02バス片道3時間くらいでした。
航空宇宙博物館は時間が短すぎて楽しめませんでした。
ガイドの方は人柄は良かったですけど、説明が適当だった気がします…
チップ代込みのツアーってなってるのに、チップ代請求されたのが腑に落ちませんでした。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
チップ代に関しましては、弊社アクティビティページの備考欄にツアー代金にチップは含まれていない旨 記載をしておりました。
チップは必ずしも強制ではございませんが、お客様のお気持ち分をガイドにお渡しをいただければ幸いです。
ご指摘いただきましたガイディングの質、スケジュール内容につきましては、一意見として催行会社へお伝えさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/03/08 |
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初ワシントン
投稿者: ニューヨーク, 2015/07/04集合場所柄仕方ないのかもしれないが、他のツアーの人が沢山いて、何処に並んでいるのか分からなかった。車まで指示するツアコンの方段手取り悪く
出発がかなり遅れた。ツアー内容事態は良かったです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。ツアーのご出発が遅れたとのこと、大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、夏の時期はご参加されるお客様が多いためチェックイン、またご出発までにお時間をいただくことがあるようでございます。こちらのツアーのスタッフは青いポロシャツ（胸に黄色のロゴ）を着用しておりますため、集合場所に到着しましたらすぐにバウチャーをスタッフにお渡しいただくとスムーズかと存じます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/06/13 |
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イタリア人ツアー？？？
投稿者: Junpei, 2011/08/11残念なことにボストンと同じ添乗員であった。やはりイタリア語、スペイン語で多く説明され、英語もあったが少なかった。正直、事前に知っていれば、日本語のツアーに予約を入れておくのだが、変更はできないので、ガイドが違う人を願っていたが同じであった。夏は、正直お勧めできない。観光客は、ほとんどが、英語圏からではないからだ。使用言語が英語と書かれていても、英語にならない場合を覚悟しておくべきだ。HISとかJTBを薦める。このサイトから、英語使用のツアーは本当にやめておいた方がいい。今日HISのNY市内観光を選び行ったが、ガイドも親切だし、チップの強要もなかった。このDCツアーバスの最後に、運転手への、一人５ドルお願いしますと、袋が用意されていた。とにかく、不快であった。このコメントが削除されないことを願う。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
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親愛なる乗客、
ツアーにご参加いただき、フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。
バスの問題についてご不便をおかけして申し訳ありませんが、バスの清潔さと安全性の確保に常に努めておりますが、ツアー自体が楽しいものであると感じたことを嬉しく思います。