ジュニアーさん、本当にありがとう！
投稿者: アールグレー, 2017/06/22足の悪い友の為に4人で7時間のオーダーメイド・ツアーを予約しました。ところが、前日その内の一人が急に具合が悪くなってしまいました。4か所の観光地をリクエストしていたのですが、具合の悪い友の為に病院とコンタクトを取って予約時間を決めて観光の合間に病院に連れて行ってくれました。とてもとても助かりました。7時間で予定の観光と友の病院とすべて終わりました。いつもにこやかな対応で、気持ちが良く充実した一日でした。次回もし行くことがあったら、またジュニアーさんにお願いしたいと思います。残りの滞在も不安なく楽しく過ごすことが出来ました。
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/06/14 |
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とても親切なドライバーでした
投稿者: せいちゃん, 2017/05/14息子の結婚式の後、親戚一同で、カイルア方面に向かいました。
朝からダイヤモンドヘッドで日の出を見た後、ピックアップしてもらい、朝ご飯の場所まで案内してもらって、腹ごしらえ。カイルアの向かう途中、パワースポットのペレの椅子に立ち寄りエネルギーをもらいました。カイルアでは、パンケーキに買い物にビーチでのんびりと充実した時間でした。ビーチには、車が入れないので、かなり歩かないといけなかったのが、ちょっと不満でした。パワースポット巡りや、あれこれ要望しましたが、スケジュールを色々と考えてもらい、楽しい一日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/03/15 |
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とても良いガイドさんにお世話になりました
投稿者: フォトマスター, 2017/05/06まず段取りがよかった。
回りたい場所をスムーズに回れた。
今回の旅行は結婚式の一環だったので二つの家族一緒に参加。ガイドさんがいろいろ話してくれたのでとても和んで良かった。
当日は残念なことに雨でノースショアでサンセットが見れなかった。
その代替案もすぐに出してくれた。
最後にチップ渡そうとしたけど雨降ってサンセット見れなかったから受け取れないっていわれた。
こちらはとても世話になったと思っていたので再度渡そうとしたが断られた。
プロ意識の高い人だと思った
オカモトさんというガイドさんです。
次回ハワイに行ったときにまた呼んでもらったらサンセット分サービスしますよって言われた。
そのときは今回分もチップ受け取ってもらえたらと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/04/16 |
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貸切ツアー
投稿者: N.N, 2017/04/11ハワイで結婚式を行い、両家の仲が深まればと私たち夫婦と両親の6人で利用いたしました。
ツアー前は、行きたい所のリクエストの連絡がうまく取れず、またバタバタしており当日が不安でしたが、当日はガイドさんが私たちのリクエストに答えてくれたりハワイの解説をしてくれたりと非常に満足な1日になりました。
大勢で利用するには非常に良いと思いましたので、機会があればまた利用させていただきたいです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/04/05 |
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社員旅行で
投稿者: MISA, 2017/03/04社員旅行で初めて旅行させて頂きました。
ハワイ初の人も居たため、行きたい所を皆でセレクトして充実した１日になりました。
でも、セレクトして事前に予定していた場所がうまく担当ドライバーｻﾝに伝わってなかったのか、スルーされてしまった場所も有りましたが、時間を考えながら案内をしてくれて、とても良かったです(^O^)
また、人数が多い場合は利用させて頂きたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/02/13 |
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良い
投稿者: TSUYOKI, 2017/02/28良い，・，、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、。、。。。。。。、、
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/01/31 |
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満足な一日
投稿者: やーくん, 2017/02/242回目のハワイですが、前回はあまり観光をしてなくて、今回このツアーで、theホノルルを堪能出来ました。
日本の旅行雑誌に載っている様な所ではなく、日本人も少なく、現地の人達が楽しんでる所へ連れて行って頂きました。当日は祝日で渋滞も有りましたが、裏道も走って頂き、時間をフル活用し堪能させて頂きました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/02/20 |
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楽しいお話も
投稿者: 匿名希望, 2017/02/18あいにくの天気でしたが、いろいろお気を使っていただきました。ありがとうございます。
お話も楽しかったです。
また、次回もお願いしたいと思っております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/02/15 |
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バン貸切日本人ベテランガイドが案内するオーダーメイドツアー
投稿者: 佐藤 ふーぷー, 2017/02/16以前ＶＥＬＴＲＡさんにお世話になり、大変素晴らしく親切丁寧だった事から、今回もお世話になりました。今回は１２人参加でパールハーバー、ノースショアー、コーヒー農園、ドールなど定番の場所へのリクエストでした。オアフ島初めての人が８人居たのでこの場所を案内して頂きました。ガイドのユウチャンが大変楽しく起点もきかせてくれて思い出深い旅になり、メンバー全員が喜んでいました。ありがとうございました。
又ハワイに行ったらお願い致しますね！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/02/01 |
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オアフ島めぐり
投稿者: クレア, 2017/02/13日本語の上手なガイドさんでした。
8時にホテルから出発してアリゾナ記念館へ
ところがオプショナルツアーと違い予約していない為、12時からしか入れないことに…
てっきり入れるものだと思っていたので高校生の息子も残念がってました。
周りにある資料館だけ見てきましたが…
ガイドさん前もって教えてくれたら良かったのにと少々不満…
次にこの木なんの木は車窓から…
止まってくれなくて、あっという間に通り過ぎ写真も撮れず…
次はノースに向かう事に。
向かう途中、神聖なる場所があるということで、寄ってもらいました。
ここは言葉どおりの場所で、なんとも居心地がよくパワーを全身でもらえるような場所でした。
そこから20分位、あまり会話もなく走り、亀ビーチに到着。
運良く亀さんに会えました。気持ちが良さそうに目をつぶったりしていましたよ。
誰かが砂に線を引いたところから入らないように皆しっかり守っていました。
次はドールへ
お土産屋さんに入って、奥に行くと良く雑誌で目にするパイナップルアイスがあり食べる事に
スッキリしてて美味しかった。
次はノースの街へ…
お店の説明をしてもらい約2時間の自由行動…
説明といってもここの店は美味しい、ここも美味しい、ここなんかもいい…トイレはここ、後は自由にとうぞてな感じのガイドさんだから、ほぼほったか
らかし…
昼食をとるのに入ったお店で、ガーリックシュリンプ、ロコモコ丼、どっちも9ドルくらい
量がとにかく多くてとても食べきれず…
ガーリックシュリンプはとっても美味しかった！
ロコモコ丼はからしょっぱい感じでした。
あっという間に時間がたち帰る時間…
ほぼ前の日寝てないので、帰りの車内はずーっと寝て帰ってきました。
8時間コースでしたが、20分程早めに帰ってきてそのままガイドさんは帰って行きました。
車中で、明日も同じ場所をまわるとか、さいきんは休みもなく忙しいとか、にこやかな方でしたが、仕事なんだから、もう少し話を面白くするとか、ハワイのお話とかしてもらいたかったし、前もって連絡を密にしたかったです。
2週間前の予約でしたが、相手からの返答は中々こなくて、やり取りできたのは2回だけでした。
予約するなら、早めにして、できればドライバーさんの特徴も聞けるとよいですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/02/10 |
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テリーさんは最高でした♪
投稿者: masakazu.com, 2017/01/06車椅子利用の高齢の義母を同行。ＯＰツアーだと他の方にご迷惑をお掛けするなぁと思い、チャーターする事にしました。ガイドは、岡本さんを指名。こちらから、事前に行きたい場所をリクエストして回って頂きました。テリーさんは、他の方のクチコミ通り、車中でのお話しも面白く、ご家族の話、グレンさんのお話等で、あっと言う間のお時間でした。次回はテリーさんのＢ級グルメツアーに参加したいと思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/10/12 |
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良かったです
投稿者: はしまこ, 2016/12/24いろいろ他のサイトでもチャーターツアーを検討していたのですが、対応の速さと良さからこちらでお願いしました
ツアーでは沖縄出身のグレンさんに案内して頂きました
東海岸周りでハレイワとアリイビーチへ案内して頂きましたが、その時の状況に応じて寄る所など対応して下さいと、お願いしてスタートしました
写真を始めた娘の為に景色の良い所を何か所か寄って下さったり、途中のビーチでたまたまアジラシが昼寝をしていたのを見つけて車を止めて下さったりと、私達に良い思い出を作ってあげようといろいろと気を使って下さいました
車中でも、行く先々の観光情報や、ハワイでの生活の事、グレンさん自身の事など、楽しくて興味深いお話をたくさんして下さって、ほんとに楽しかったです
ドールやダウンタウンなど、寄る予定のなかった所も、時間があるので、と寄って下さり時間いっぱいまで楽しませて頂きました
チャーターということで、自分達のペースで行きたい所だけ回れるのも良かったし、ドライバーさんも良い方だったので、大満足の一日となりました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/12/19 |
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8時間でﾉ-ｽｼｮｱまで一周
投稿者: yuji, 2016/12/07ﾊﾅｳﾏﾍﾞｲを丘の上から見学し あとは 車窓で ﾉ-ｽｼｮｱまで
ドライブ、ハレイワに11：30に到着し早めのランチは jo,sで
帰りに ﾜｲｹﾚｱｳﾄﾚｯﾄで1時間ショッピングし
ﾊﾟ-ﾙ-ﾊ-ﾊﾞ-に立ち寄り8時間の予約でしたが
事実上7ｈで済みました
最初に ル-トを 見せたときに 8ｈでは
無理と言われたのですが 以前もこれで回ったといったので
一応回ってみましょうとのことでしたが
最初からNG出すのでなく これで廻るには
ここは車窓とか ここは見学できるとか
要望に沿うにはという 考えが欲しいです
2回目ですが 必ず 最初は否定されますので
予約する方は 必ず行きたいとこと 降車、車窓見学
も 決めておけば スム-ズかもしれませんね
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/12/04 |
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ガイドさんが親切だった。
投稿者: SACHIKAZE, 2016/12/04初めてのハワイというメンバーが多かったが、ガイドさんが親切に案内してくれて、着いた初日に眠気と戦いながらも、楽しく観光できました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/11/23 |
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楽しかったオアフの海とＢ級グルメ
投稿者: rinkorin, 2016/11/12小学生の孫二人を含む親子三世代７人で参加させて頂きました。
７時間コースで当日のガイドさんはカズさんでした。
カズさんはお孫さんが８人いらっしゃるということで
私達の孫も何かと気遣って下さり
パイナップルアイスやカズさんオススメのアップルバナナまで買って下さいました。
日本語も流暢で車内では私達を飽きさせることなく
ちょっとしたハワイの試験の出題があったりと
移動中も楽しく過ごすことができました。
そして自分たちではなかなか行けないカフクのガーリックシュリンプや
レナーズのマラサダなどリクエスト通りのスポットや
それ以外の珍しいスポットも案内して頂きました。
一番の思い出になったのはマカダミアンナッツファームで
生のマカダミアンナッツを石で割って食べたことです。
珍しい体験に大人や子どもも大喜びでした。
マカダミアンナッツは生でも美味しかったのですが食べ過ぎるとお腹によくないそうです。
その他、ハナウマ湾やノースショアでフリフリチキン、モアナルア・ガーデンパーク
カメハメハ大王像などほんとうに欲張りな貸切り観光でした。
カズさん、ほんとうにありがとうございました。
またハワイに行く機会がありましたらまたカズさんにお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/11/02 |
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4回目‼︎
投稿者: sasa, 2016/11/02今回で4回目のバン貸し切りでした！
いつもですが、とても丁寧な運転で安心してお願いする事ができます(^ ^)
今回はその場その場で行きたいところを変えたり決めたりしましたが、対応して頂き本当に有難かったです♫
次回もお願いします(^ ^)
ササマタ様、この度はご参加ありがとうございました。また次回ご案内出きるのを楽しみにしております。宜しくお願い致します。ＨＩＩ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/10/30 |
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時間いっぱいまで大満足でした
投稿者: ちゅくん, 2016/10/29初ハワイで祖父母、６歳男児、夫婦の５人で参加しました。ガイドさんおまかせで、地元の人が行くカフェでの朝ご飯や、ドールプランテーション、ハレイワなど行きました。海ガメのビーチは２回チャレンジしてもらい海ガメに遭遇することが出来ました。時間の都合もこちらに合わせてもらったりかなり融通してもらい、祖父母も疲れることなくみんなが大満足でした。 また機会がありましたら、お願いしたいと思いますし、お友達にもオススメしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/10/04 |
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ノースショア、カフク、カイルア観光 大満足！
投稿者: ちえぞう, 2016/10/27今回、9-17時までバンを貸し切って9人で観光をしました。運転してくれたマサさんはとても話上手で、また時間の予測にとても長けていらっしゃり、時間ぴったりのスケジュールで行きたいところに連れていてくれ、時間のなかった私たちにはとても有意義な日程でした。とても満足です！
カフクで食べたガーリックシュリンプとても美味しかった！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/10/24 |
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バンを貸切でオアフ島観光
投稿者: 石橋みちよ, 2016/08/20朝、8時から夕方4時まで、綺麗な景色を見ながら、オアフ島の観光をしました。ハワイは初めてという人達が半数だったのですさが、ベテランのドライバー兼ガイドさんにいろんな所に連れて行ってもらい、皆、楽しい時間を過ごす事が出来ました。パンケーキ、お昼のシユリンプ等、事前に電話で予約していただき、スムーズに食べる事が出来て、本当に良かっです。料金が安いのも魅力だと思います。何度か行っていましたが１台の車で観光したのは初めてでした、グループで行く方にはおすすめですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/07/29 |
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本当に残念
投稿者: zunzun, 2016/08/04昨年、ハワイ島で車をチャーターしクッキーやマカデミアナッツ工場に行きました。とても楽しく行たので今年は、オアフ島でメネフネマック社、ライオンコーヒー、マノアチョコレートに行きたく同じ様に車をチャーターしました。事前に行きたい場所を伝えてオーケーとの返事を貰い当日をむかえました。当日、担当者の人が約束の場所に迎えに来てくれましたが「今日は、日曜日なんで工場は3ケ所ともにお休みで行けません。僕も昨日、今日の案内の事を聞かされたので…」と、言われてしまいました。結局、昨年行ったノースショアー辺りに行きました。日曜日なら工場は、休みと申し込み時点で分かったはずです。それを教えてくれてたら日にちを変更したのに…腹がたって仕方がありません。そんなに安くない価格なのに☝️また、いつ来れるか分からないのに…
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を現地催行会社に確認させていただきました。
お客様に営業時間などを事前に調べてお申込みいただいているケースが多かったため、
周る時間の組み合わせのみに集中し、確認がとれていなかったとのことでございました。
当日は、できる限りご希望に添えるコースへの代替えにてご案内させていただいたとのことですが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
事前に確認できていれば防げたことですので、今度同様なご迷惑をおかけしないためにも、現地催行会社とともに、今後さらなるサービス向上に努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/07/31 |
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はじめての家族旅行最高！！
投稿者: AZU, 2016/07/178人で参加！！パールハーバー、日立の木、ドール、ノースショア、ワイケレアウトレットの8時間の貸しきりでした！！
時間たりなかった！！！朝は9時出発にしましたが、朝早くして、ツアー時間長くしてもよかったかな。。
ツアー内容以外でもハワイのいろんな事を教えていただいたり、ツアーも時間内で希望のところに連れていってくれてすごく楽しく、思い出になりました60歳すぎの父、母、叔父、叔母も歩く事がそんなになかったので、体の負担はなかったようです❗
他の人のことなど気にしなくて、家族だけでゆっくり楽しめたので、また、ハワイに行くときは利用します！！！ガイドさんありがとうございました(*^^*)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/07/14 |
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楽しい時間を過ごせました
投稿者: chieko, 2016/06/19行きたいところをアウラニディズニー、ワイケ レプレミアム アウトレットしか決めていなくて 当日に マッキーに行きたい ドールプランテーション 後はガイドさんのお勧めでと わがままいっぱい 気ままなリクエストにも ちゃんと答えてもらえたところが良かったです
パワースポットでパワーももらい、海亀にも会うことができて 車中のお話も和気あいあいと楽しい素敵な時間が過ごせました。
5人で利用させていただきましたが後の方も｢いいじゃない｣と、とても喜んでいました。
綺麗な景色とかユニークな場面もある見応えのある オリジナDVDよかったです(*^-^*)
DVDのお土産までもらってラッキーでした
どうもありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/06/13 |
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マイペースで行きたいところへ
投稿者: きなこ, 2016/05/01職場の同僚4名で8時間利用しました。カイルアタウンで降ろしていただき、貸し自転車でカイルアビーチ～ラニカイビーチ、そしてまた車でノースへ移動して、ガーリックシュリンプのランチと海ガメを見て、日立の木に寄ってワイキキへ。既製のツアーと違って各所でのんびり過ごせたので、全員とても満足しました。担当の岡本さんは、説明も丁寧でご一緒させていただきとても心地よかったです。
またワイキキへ来ることがあったら是非次もお願いしたいと思います。お世話になりありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/04/27 |
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他人に気兼ねなく楽しめた
投稿者: 埼玉のハワイ好き, 2016/04/03私は３回目のハワイですが、今回は春休みを利用して孫たちを含め７人での旅行です、東海岸を観光し初めての孫たちは大喜び、浜辺で甲羅干しの亀を見ることができドライバーさんが運がいいと言ってました８時間で希望通り回れました、有難うございました。
☆チップを出発前に渡しましたら大変喜んでいました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/03/28 |
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ありがとうございました
投稿者: mackey, 2016/02/28今回は二度目の利用でした。
色々行きたいけどレンタカーは不安だし…2人だと割高だけど、思い切って利用して良かったです。
人気のブーツandキモズにもほとんど並ばず入れたし、中々オプショナルツアーに入っていないヌアヌパリ展望台にも行けました。はじめの予定に入っていなかったドールプランテーションにも寄ってもらい、ノースショアまで。ひとつひとつの滞在時間はそんなに長くなかったけど、行きたかった所みんな行けて大満足です。
ガイドの岡本さんのお話も楽しく、次回もまた機会があったら利用したいです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/02/05 |
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ハワイ最高！！！！
投稿者: おけい３, 2016/02/288時間コースで名所を回って頂き大満足！！！岡本さんをリクエストして大正解でした
ガーリックシュリンプみんなでワイアイ食べて
ノースでは丁度いい波がが来ていたのでサーフィンを見て
シェイブアイスを食べて とても楽しいい1日を過ごせました
次回は是非 エビ釣りツアーでいきたいですね～～
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/02/24 |
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家族でハワイ
投稿者: ばぁばママ, 2016/01/152歳と1歳の2人の子供を連れ3家族8人での旅行す。
ドライバーのＫazさんは知識が豊富で、行く場所についての細かな情報や、ガイドブックに書いてない地元ならではのこと、このレストランはマズイなどの面白い話を沢山してくれました。
穴場のビーチでは、Ｋazさんの言う通りウミガメが３匹もいました。
ハレイワの美味しいレストランを紹介してもらい大満足のランチでした。
ベテランのＫazさんのお陰で渋滞に巻き込まれる事もなく、目一杯案内してもらうことができ楽しい時間を過ごせました。
Ｋazさんありがとうございました〜。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/01/08 |
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1日あっという間ー
投稿者: りょうこ, 2015/10/14結婚式をHawaiiであげた後、家族9名で参加させて頂きました
行きたい所全て行ったし、海ガメ見れたし！
ガーリックシュリンプもとーっても美味しかったです⭐️年配の両親も大満足でした
ありがとうございました✨✨✨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/10/11 |
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クレア様、ご利用ありがとうございました。アリゾナ記念館は予約はできないのです。できれば、そのご案内はさせていただいております。
その日はパールハーバーはたまたま先に大勢の方がいらしたようです。残念です。この木なんの木はガイドが飛ばしてしまったんですか、その場でおしゃっていただけたら、帰りにもう一度ご案内できたと思うのですが、申し訳ございません。ハレイワのご案内は難しいですね。ついてきてうるさいと言われることもあるので、お客様から、全部一緒に来てくださいといっていただけると、ご案内できるのですが、ハレイワは、比較的みなさんで自由に回られる方がおおいので、ガイドもそのようにご案内したかと思います。
私どものお返事も時差もありますので、お昼間はツアーのご案内をしていますので、なかなかすぐにはお返事ができなくて申し訳ございませんでした。
お客様のご希望もシュノーケリング、乗馬とありましたので、コースの件でお返事をさせていただきましたが、お客様のおっしゃる通り、早めにご予約いただいて、余裕をもって、いろいろとご相談できると、お客様にご納得いただけるツアーができたかもしれません。
ハレイワのご案内も、その時にお店を全部来てほしいと一言いっていただければ、ご案内できたと思います。
ドライバーには、お客様と、もうと良くお話をしながら周るよう、指導しておきます。貴重なご意見ありがとうございました。