大雨
投稿者: まさ, 2024/03/14良かった点
ドールプランテーションのパイナップル列車に乗れた
悪かった点
●行き帰りの時間にすごく時間がかかり、かなりの時間の無駄。シェラトンピックアップだったが、ほかのホテルのゲスト送迎で時間とられるのでレンタカーがベター
●大雨で傘も買えず、ドールプランテーションでもハレイワでも１か所のコーヒーショップで時間をつぶしただけ。
●ガイドからガイドらしいガイドはなかった。しかし集合時間と場所だけ決められまったく自由がきかない。
レンタカーがベスト
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2024/01/08 |
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[はい]
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時間が足りない
投稿者: みみに, 2019/11/10ドールプランテーションではパイナップル列車を選択。乗車し終わった頃には集合時間の10分ほど前で、その時間から降りて乗車前に撮ってもらった写真買って、などしていたらパイナップルのアイスなんて買う時間も食べる時間もなく、子供も楽しみにしていたのに残念。チケットを待っている間ガイドさんがその辺で待っててと言っていたが、なんの説明もなかったので近くで待ってないといけないのかと思って無駄な時間を過ごしてしまい後悔。ガイドなら時間のことをわかっていると思うのでそこで一言説明あってもよかったと思う。
せっかくご参加いただいたにも関わらず、ガイドの説明不足で申し訳ございませんでした。
このようなことがないように改善に努めます。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/10/20 |
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ちょっと酷くないですか？
投稿者: サンシャイン, 2019/08/16色々なガイド兼ドライバーがいると思いますが、このドライバーは最悪？と思います。自己紹介もなし、何もガイドをしないl、ハレイワ地区のショップなど全然あてにならない情報を与えるし、そもそも伝達事項を客同士の伝言に頼るし、ウミガメの海岸など、滞在時間は7分。ちょっと気を利かせて空気を読んで欲しいと思いました。そもそもガイドに向かないのでは？このツアーでステキな家族に出会えたのでそれがせめてもの救いでした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
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ウミガメが…
投稿者: ハワイ好き, 2019/01/25ウミガメに会いたいと言う娘の為にこのツアーに参加しました。
もちろん会えるかどうかはウミガメ次第。
色々事前に調べて遭遇率が高いのは午後と知り、こちらのツアースケジュールを確認したところ、11時台からハレイワ周辺観光、昼食とあり、その後にアリイビーチでウミガメ見学とありましたので、午後からアリイビーチへ行くなら遭遇率も高いかと参加しました。
私たち家族以外に本当はもう一組いらっしゃったようですが、寝坊されたとかで集合場所にいらっしゃらず、私たち家族だけとなりました。
その方たちをこれ以上待てないって時間ぐらいまで待ち、ドールプランテーションへ向かいましたが、比較的道が空いていたこともあり、無事にドールへ到着。その後ハレイワへ向かいましたが、まさかのその足でアリイビーチへ…。
ビーチ到着時刻11時。まだビーチは日陰になっているところも多く、そのような状態で甲羅干しにカメが上がってくるわけもなく…。
カメさんに会いたいよーと半べそになる娘を抱いて、仕方なく車中へ戻り、ハレイワ観光へ。
2歳児を連れてハレイワの街中観光の時間に距離的にも再び行ける状況でもなく、軽く街中を見て昼食を取ったらあっという間に2時間ほどが過ぎました。
主人が集合時間を少し過ぎてお手洗いへ行ってしまい、集合時間に5分ちょっと遅れてしまい、すいません。と運転手さんに謝りましたが、あからさまに運転手さんは不機嫌になり、ホテル到着まで一言も話さず…。
こちらから別に話しかけたりもしなかったけど、なんかとっても嫌な気分でした。
もちろん集合時間に遅れたのはこちらですのでその点は申し訳ないとは思いますが、そんなにも感じ悪くする必要あります？
出発前、もう一組の方が来られないとかなりの時間待ちましたけど、私たち笑顔で対応しましたけど。。
まぁ来なかったのは申し込まれた方で、運転手さんのせいではないですけど。
今回ハワイには1ヵ月程滞在し、12月初めにアウラニまでの往復送迎ツアーもこちらで利用しましたが、その時の運転手さんは本当にとっても良い方で、それなら…と思ってこのツアーも利用したのですが、残念な点が多すぎました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/01/06 |
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このたびはアイランドマカナツアーズをご利用頂き、ありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。真摯に受け止め今後の参考にさせて頂きます。