レンタカー予約サービス　オープンカー　店舗（空港）by アラモレンタカーの参加体験談 | ハワイ（オアフ島(ホノルル)）の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ぼろ車にがっかり

投稿者: タロウ, 2020/01/16

シボレーカマロコンバチでした。
未洗車、サイドミラー見えず、フロントバンパー破損
のレンタカーでした。おまけにガーミンの日本語ナビを10ドルで追加しましたが、ロスポジはするは右を左というは散々でした。
アメリカのレンタカーは、こんなもんと思えばこんなもんですが、150ドルも取ってこれはないですね。日本のレンタカー会社をお勧めします。

催行会社からのコメント

ご利用くださり誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたことお詫び申し上げます。

当日の状況をレンタカー外車に確認させていただきましたところ、通常お貸出ししているカマロよりグレードの高いV８で、走行距離が5,257マイル(8400km)の新しい車両だったとのことですが、レンタカーの特性上いろいろな方が利用するため、残念ながら多少の傷はできてしまうとのことでございます。
また、オープンカーはサイドミラーが見えづらいとのご意見をいただくこともありますが、ご利用しずらいという場合は、ご指摘いただければ、その場で車を変更させていただいております。
GPSナビにつきましては、他のお客様もご利用いただいており、その後のお貸出しでも特に不具合がないようではございますが、ご期待にそったサービスが提供できなかったことに変わりございませんので、現地催行会社とともに、サービスの向上に努めてまいります。

何卒よろしくお願いします。
VELTRA

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2020/01/13
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参加者の評価	利用形態	言語
★★★★★ ★★★★ ★★★ ★★ ★	カップル・夫婦小さなお子様連れ家族友達・同僚ひとりで	すべての言語 (32) 日本語 (32) 英語 (0) 中国語(簡体字) (0) 中国語(繁体字) (0)

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