ダイヤモンドヘッド日の出ハイキングツアー＋ウミガメシュノーケリングクルーズ＜午前／ケワロ湾＞の参加体験談 | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

アクティビティは最高！ ツアー運行会社との連絡ミスが残念

ダイヤモンドヘッドハイキングは、内容もスケジュールも記載通りでとても良かったです。
ただ、子連れの場合など、自力で登れない場合は頂上を目指すのは難しいかもしれません。
おぶって登るママを何人も見ましたが、相当体力がある方以外は、途中からは非常にしんどいかと思います。

シュノーケリングは、眼鏡の方は依頼すれば度付きのマスクが借りられるようです。
チェックイン後に、権利放棄書の電子サインなどを提出しました。スマホなど無ければ、別の手段もあるかもしれませんが、案内が現場で英語のみだったので、不安な方は、事前に問い合わせておくと良いかもしれません。
体験そのものは、内容もスタッフさんもとても良かったです。天気も良く、とても楽しい思い出ができました。

1点残念だったのは、会社間の連絡不足と思われるトラブルです。
当日、シュノーケリングへの移動も予定通り到着し、ベルトラのドライバーさんがシュノーケリング会社の方とやり取りし、ドライバーさんが立ち去った後に、既に予定の船は出たと知らされました。
2時間15分後の次の便なら乗れるとは言われましたが、シュノーケリング会社のスタッフは日本語不可、ベルトラの緊急連絡先電話も、なかなかつながりませんでした。同じ参加者の方と並行して何度も連絡しましたが、対応も少し残念でした。
同じ参加者の方の電話が繋がったのですが、当初はキャンセルはできるが、車は出せないとの回答。交渉が必要でしたが、最終的には私たちも早朝2時間の時間潰しの場所を教えてもらい、キャンセルされたグループの方もホテル送りの車を出してもらいました。
昨日まではこの時間で問題無かった、こんな事は初めてだと言われましたが、私たちにとっては、この1回限りなので、毎回きちんと確認して欲しいと思います。
シュノーケリング終了後のホテル送りもつけてもらいましたが、（元々ホテル送りまで費用に入っているし）１組キャンセルした点はドライバーさんに共有されておらず、しばらく待機させられました。
何を待っているのかと思い、ドライバーさんとお話して、状況を理解し、ドライバーが待機しているグループはキャンセルしたことを伝え、ようやく帰路につく運びとなりました。
予定では10時過ぎにツアー終了のはずが、2時間強予定時間オーバーとなりました。

ただ、次の便を待つ為に訪れたスーパー（アラモアナセンターも近いが、開店前だった）は、イートインスペースもあり、少しお腹も空いていたところだったので、良い休憩にもなり、悪くはありませんでした。
何でも楽しむ気持ちも必要なのかなと思いますが、このようなケースもあったので、可能なら少しスケジュールに余裕を見ておくと良いかもしれません。