正直に書きますが
投稿者: おおつか, 2018/07/05ハワイ滞在最終日、22時30分から夫婦で利用。
妻には女性が、私には白人男性が施術。
正直に言って私は全く気持ち良くなかったです。
妻は少し痛かったが、それなりに気持ちよかったとのこと。
私を担当した初老の白人男性は時間が遅かったからなのか、部屋に来た時点で疲れが見え施術もダラダラとやる気なし。
上半身が疲れていると最初に伝えたものの足の裏をどれだけやるの？というほど偏ったマッサージ。
開始前に普通の強さで、とお願いしたが弱かったので途中強くしてもらうよう依頼したが、強くなったのは直後5分ぐらい。
終いには施術中にのんびりドリンクを飲みだし休憩しはじめる始末。90分の予約でしたがベッドの準備含め実質75分も無かったです。
料金もチップは別となってます。正直返金してほしいレベルです。
その日が誕生日&結婚記念日&ハワイ最終日で楽しみにしていたので非常に残念な思い出となってしまいました。
ベルトラの評価が良いものばかりだったのが不思議です。反省してください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/07/02 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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赤ちゃん連れの場合は状況を考えての予約をオススメします。
投稿者: tama, 2018/02/09口コミを読み、赤ちゃんがいても大丈夫かなと思い、日々の疲れを癒したく出張サービスを思い切って申し込んでみました。着いた日に来てもらう予約にしており、子供が寝ているだろう時間にしたのですが失敗でした。
時差ボケと違う場所に来て興奮したのか、セラピストさんが来る直前に泣いてしまい全然泣き止まず、主人が30分受け終わったら交代であやして施術を受けました。泣いてしまう場合を想定してなかった訳ではないのですが、いつもは抱っこですぐに泣き止むので大丈夫と思っていたのが私達の間違いでした。女性のセラピストさんはとても親切に色々考えてくれて、予定時間をずらして対応して頂いて本当に感謝しています。
しかしながら、男性のセラピストさんは部屋の前で赤ちゃんの泣き声を聞くやいなや露骨に嫌な顔をして、英語が分からないと思ったのか色々と言っていた態度が本当に不快で不愉快でした。
普段一生懸命育児をしているつもりなので、少しくらいの息抜きにと思って申し込みましたが、男性の態度は赤ちゃんの泣き声が本当に不快そうで、子供泣かせてまで親の都合でマッサージ受けるなんて自己中と言われているような気分にさえなりました。そんなつもりは無いのかもしれませんが、疲れを取りたくて申し込んだのにこんな嫌な思いをしたのは初めてです。
子供が泣いてしまっていたのは非常に申し訳なく思っていますが、悲しくなる態度でした。泣いている子供がダメな方なのかもしれません。
仕事復帰前に一大決心をして色んな準備をして不安を抱えながらハワイ旅行に来て、着いた初日に非常に悲しい気持ちになりました。主人には初日に嫌な気持ちになる申し込みしてごめんねと言いました。
夫婦で受ける場合は子連れの方は絶対に泣かない騒がない状態を作るか、面倒を見てもらう人がいる場合もしくは日にちを夫婦で分けて申し込む事をお勧めします。私ももう少し考えて申し込むべきだったと深く反省しています。主人に預けて私だけで出張ではないマッサージに行くべきでした。
尚、マッサージ自体は気持ちが良く体はほぐれました。部屋を少し寒くしてたので体が冷えてしまったので部屋の温度は裸になっても寒くない様にしていた方が良いかもしれません。
予想外の状況だったので、参考にならないかもしれませんが子供連れなどではなければ、とても気持ちが良いお勧め出来る施術だと思います。
この度は、ハワイアンプレをご利用頂き有難うございました。
今回、お客様に不快で悲しい思いをさせてしまったことは、とても残念に感じております。心からお詫び申し上げます。
また男性セラピストは、勿論お客様を責めたり、怒っている訳でもなく、子供も好きな方なのですが、赤ちゃんが大声で泣き続けているのを見るのは苦手であり、このような状態ですと、リラックスしてご満足頂ける施術を行うのは難しく、お客様にとってもお金の無駄になってしまうのではと考え、この日は『NO Go』（取りやめ）にして、日にち変更頂いた方が良いと思ったそうです。
また、アメリカ本土の地方出身の為か、普段からどうしても、話し方が単刀直入で、言い方が怒っている風に勘違いされる事があります。今回、お客様に不快な思いをさせてしまったことを深く反省し、大切なお客様が、今後このような思いをしないよう、態度にも気をつけると申しております。貴重なご意見、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/02/05 |
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[はい]
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残念
投稿者: HIDE, 2015/02/27夫婦で９０分のコースをお願いしました。
こんなに評価がいい理由がわかりません（ｺﾞﾒﾝﾅｻｲ）。
男性の担当の方（海外の方）についていえば、９０分より早く施術全体が終了をしたようで、帰りたいオーラ丸出しで、女性の担当の方（日本の方）に話をしていました（英語でしたので、我々には理解できないと思っていたようですが、理解してますよ）
結果、「●時までだよ」と、女性の担当の方に諭されて、仕方なく、だらだらと足裏を押してましたけど。
料金についても、「ハワイ+部屋施術」だと、こんなもんなんですかね？
このくらいの金額を出すのであれば、他にもいいとこあるのでは、と思わされるレベルでした。
二度とお願いすることはないかな。
貴重なご意見ありがとうございます。また、 HIDE様を残念な気持ちにさせてしまった事を、心より申し訳なく感じております。今後、HIDE様にとって、幸あることを願うと共に、これから弊社をご利用頂ける大切なお客様をガッカリさせるようなことが無いよう、誠心誠意を持って努力して参りたいと思います。マハロ Minako
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/02/22 |
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[はい]
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この度は貴重なご意見を頂き有難うございました。
担当セラピスト曰く、当日はお客様のお身体の日焼けが想像以上に酷く、熱をもっていた為、強く長時間マッサージするのは良くないと考え、足裏に時間をかけたと申しております。しかしながら、お客様に残念な思いをさせてしまったのは事実ですので、セラピストの態度を含め、厳しく注意をさせて頂きました。本人も大変深く反省しており、お客様に心からお詫びを申しております。
また、ハワイアンプレの施術時間に関しては、施術をスタートした時間から終了した時間までの時間です。確認したところ、この日も90分きっかり施術を受けて頂いておりますのでご安心ください。
貴重な記念日に残念な思いをさせてしまった事、ハワイアンプレ一同、改めてお詫び申し上げます。また、今後このような事が無いよう日々改善に努めてまいります。
改めて、貴重なご意見、有難うございました。