時間の無駄でした…
投稿者: がっかり母さん, 2017/03/07送迎バスのルートを知っていたら使いませんでした。まさか1時間もかかるとは、、
クーラーの効きすぎで身体が冷えました。
朝食もまずくてショボすぎて絶句…
悪天候の中デッキで目を凝らすこと1時間、、くじらはあらわれず、見えるのは小型ボートのみ、、
最悪なのは船酔いされた方が嘔吐したものが長時間放置されていたこと、、
せっかく早起きして行ったのに・・
これならホテルで寝てれば良かったです。残念でした、、
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/02/28 |
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クジラは見られない
投稿者: ホノルル在住のカズ, 2017/02/19全く話にならない。クジラは見られなかったのは、そういうのはしょうがない事だが、アナウンスが全くなくて、不親切極まりない。最低！電話で再乗船申し込みをしたら日本人の感じの悪い対応は最低！一つでも褒める事があれば書くけど、全くなくて貶すだけ！非常に残念に思う。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
私共のクルーズを十分にお楽しみいただけなかった事大変残念に思います。
また、サービス面で深いな思いをさせてしまった事、申し訳ございませんでした。
こちらの件に関しましては、マネージャーに報告させて頂き、今後のサービス改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見有難うございました。
スターオブホノルル
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/02/16 |
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何もみえませんでした
投稿者: ことり, 2017/01/18クジラもウミガメイルカももいっさい何も見れませんでした。
クジラが見れないことについて何かもう少し解説などあればと思います。
録音の音声だけで、特別なアナウンスはなかったと思います。
翌日再乗船できるチケットを希望者に配布していましたが、他の予定もあるので利用できませんでした。
返金はできないという規定ですが、見れなかった場合には記念品などの配慮があってもよいのではと思いました。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
今回はクジラをご観測いただけなかったとの事で大変残念に思います。
いただきましたコメントは英語訳の上、担当のマネージャーに転送させて頂き、
今後のクルーズ改善に役立たせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/01/10 |
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遭遇できず
投稿者: ヤマガラ, 2016/09/01午前のホエールウォッチングに参加しました。曇り空のせいか、クジラさんは出てくれませんでした。その日に帰国するので、レインチェックも使えず。自然が相手なのでしかたないのですが、残念でした。バードウォッチングが趣味なので、船上からシロアジサシのランデブー飛翔が見られたのが救いでした。
私共のホエールウォッチングクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
クジラをご覧いただけなかった事大変残念に思います。
シロアジサシと言う名は存じておりませんでしたが、とても素敵なお写真ですね。
またクジラのシーズンが12月15日から始まります。
機会がありましたら、是非またクジラを探しにいらして下さい。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/02/06 |
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残念～
投稿者: NOBU, 2016/01/07残念ながら、クジラは見ることができませんでした。これは時の運もあるのでしょうがないのですが、それ以外にもっと楽しませるエンターテイメントが欲しかった。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
今回、クジラをご覧いただく事ができず、大変残念に思います。
またの機会にアクティブなクジラを探しにいらして下さい。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/01/03 |
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[はい]
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この度は、ご乗船頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございました。今後の課題として取り組みたいと思います。