サンセット・ディナークルーズ 　スターオブホノルル号　ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付きの参加体験談 | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。お食事やお飲み物がお口に合わなかったことが残念ですが、エンターテインメントをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。私共のクルーズのオペレーションの件で大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。総支配人と連絡を取り今後のカスタマーサービス強化のための指導をすべてのスタッフにしていく予定です。今回のお声を有難うございます、これを機会に常に改善できるよう心がけていきたいと思っております。

この度は私共のクルーズに2回目としてお越し頂き誠に有難うございました。
エンターテインメントを楽しんで頂き有難うございます。ご家族のお誕生日のケーキの件大変申し訳ございません。総支配人と連絡を取り今後のカスタマーサービス強化のための指導をすべてのスタッフにしていく予定です。今回のお声を有難うございます、これを機会に常に改善できるよう心がけていきたいと思っております。

この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
お食事がお口に合わなかったことが残念ですが、ロブスターをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。今回のお声を有難うございます、これを機会に常に改善できるよう心がけていきたいと思っております

この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。スリースターでのお食事がお口に合わなかったこと大変残念に思っております。今回のお声を有難うございます、これを機会に常に改善できるよう心がけていきたいと思っております。

この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。全くエンターテインメントが見られなかったこと残念に思っております。今後このようなことがないように総支配人と連絡を取り合い改善できるよう心がけていく予定であります。今回のお声を有難うございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。お食事がお口に合わなかったことそして、追加のドリンクのご注文の件お詫びいたします。総支配人と連絡を取り今後のカスタマーサービス強化のための指導をすべてのスタッフにしていく予定です。今回のお声を有難うございます、これを機会に常に改善できるよう心がけていきたいと思っております。

この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。私どものスタッフの、ウェルカム感が無かったとのことをお詫びいたします。総支配人と連絡を取り今後のカスタマーサービス強化のための指導をすべてのスタッフにしていく予定です。今回のお声を有難うございます、これを機会に常に改善できるよう心がけていきたいと思っております。

スターオブホノルル号サンセットクルーズをご利用いただき有難うございます。お客様の持ち物にお飲み物がかかってしまったこと、そしてスタッフからの謝罪の言葉がなかったことをお詫びいたします。誠に不愉快なお気持ちになられたことを残念に思っております。総支配人と連絡を取り今後のカスタマーサービス強化のための指導をすべてのスタッフにしていく予定です。今回のお声を有難うございます、これを機会に常に改善できるよう心がけていきたいと思っております。

この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。今回私共のウェイターがドリンクをお客様の服に倒してしまったその後何も謝罪がなかったこと、そして、大変不愉快な体験をされた事を心からお詫びいたします。既に総支配人と連絡を取り今後のカスタマーサービス強化のための指導をすべてのスタッフにしていく予定です。

ご予約関係のミスとゆうことで、お席に案内するのに　大変時間が掛かったことをお詫びいたします。総支配人と連絡を取り今後のカスタマーサービス強化のための指導をすべてのスタッフにしていく予定です。今回のお声を有難うございます、これを機会に常に改善できるよう心がけていきたいと思っております。

We are extremely sorry for your disappointment of our cruise.
We have followed internally and took action to improve.
We have followed up with Veltra with more details which can be sent to you if you wish.
Again we sincerely apologize for your disappointed experience and hope you will give us another chance in the future.
Thank you.

この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。せっかくリピートしてくださったのに、楽しんでいただけなくて心より残念に感じております。ご指摘頂いた貴重なご意見は、スタッフ一同と共有し、今後の改善の参考とさせて頂きます。ありがとうございました。

この度はご来場頂きまして、誠に有難うございます。また貴重なご意見、有難うございます。今後の課題として、責任者を含め,スタッフ全員で改善に取り組みたいと思います。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。十分に楽しんで頂けなく、本当に残念です。指摘いただいた点は、スタッフ全員で共有させていただき、今後の改善の参考に役立たせていただく所存です。貴重なご意見、心より感謝いたします。

この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。十分にお楽しみいただけず申し訳なく残念です。いただいたご意見はスタッフ一同で共有し今後の改善の役に立たせて頂きます。貴重なご意見、本当にありがとうございました。

この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。また貴重なご意見、有難うございます。今後の課題として、責任者を含めスタッフ全員で改善に取り組みたいと思います。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。また貴重なご意見、有難うございます。今後の課題として、責任者を含めスタッフ全員で改善に取り組みたいと思います。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。今回は船酔いでお楽しみ頂けなかったとの事大変残念に思います。
コメントをお送り頂き、有難うございました。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにお越しいただき誠に有難うございました。
昨年に引き続きご参加頂きましたにもかかわらず、大変失礼がございました様で申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたコメントは各マネージャーに転送させて頂き、その日の状況を確認致します。
ご報告頂き、誠に有難うございました。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにお越し頂き、誠に有難うございました。
戴きましたコメントは社内で共有し、今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

スターオブホノルル

この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。また貴重なご意見、有難うございます。今後の課題として、スタッフ全員で改善に取り組みたいと思います。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
次回はお天気の良い日にお楽しみ頂ければ幸いです。
是非またお越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。また貴重なご意見、有難うございます。今後の課題として、スタッフ全員で改善に取り組みたいと思います。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私共のクルーズにお越しいただき誠に有難うございました。
頂きましたコメントは社内で共有させていただきます。
貴重なご意見有難うございました。
是非、他のパッケージもお試しください。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。貴重なご意見、有難うございます。今後の課題として、スタッフ全員で改善に取り組みたいと思います。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご来場頂き、誠に有難うございます。貴重なご意見、有難うございます。今後の課題として、スタッフ全員で改善に取り組みたいと思います。気分を害してしまい、本当に申し訳ございませんでした。