野生のイルカ ウォッチング・クルーズ BBQなし、シュノーケリングなしのツアー
投稿者: ネクタリン, 2019/03/04今回のツアーでは、残念ながら、イルカはそれほど近寄ってはくれませんでした。確認できた頭数も１０頭程度かな。感激するほどではありませんでした。
運が良ければ、クジラも見れるとのお話でしたが、確かにいましたが、１００ｍくらい離れていて、海面から時々頭を出したり、大きなひれが見えたりという程度でした。
運が良ければ、イルカやクジラを間近で見れるのかもしれませんが、あまり期待してはいけないツアーのようです。
上記のような状況の時、もう少し工夫がほしいと思いました。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/02/18 |
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イルカは見れたのですが…
投稿者: maikohan, 2019/01/10送迎の大型バスはキレイでトイレ付きでした。
イルカも3回程見れてクジラ、亀も見れました。
ただ、BBQの食事の時に、船が動いていた為
そこそこ揺れて落ち着いて食べられませんでした。
食事の時は、船を停めて欲しかったです。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。また貴重なご意見、有難うございます。今後の課題として、スタッフ全員で改善に取り組みたいと思います。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/01/06 |
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イルカもトビウオもウミガメもクジラも見れました…ん？シュノーケリングは？
投稿者: タマちゃん, 2018/07/22詳細を見落としたのでしょうか、表題にはBBQランチ/シュノーケルとありましたが、シュノーケリングはありませんでした。
シュノーケリングがあると思っていたので非常に残念。準備も無駄になりました。シュノーケリングが無いプランであれば、表題を変更していただきたかったです。
イルカウォッチ自体は大満足、サービス精神満点のイルカくんたちが船のすぐ近くまで遊びに来てくれました。
ウミガメにトビウオ、最後の最後にはこの時期には見られないはずの丸い背びれのクジラも見ることができました。
BBQランチは自分たちで焼くわけではなく、焼いてもらったハンバーグを使って自分たちでハンバーガーを作るタイプ。具材と味付けは自分たちで調整するので楽しめると思います。
ハンバーグはジューシーで肉厚でとても美味しかったです。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/07/15 |
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イルカは見れましたが…
投稿者: ハワイ最高, 2018/04/22クルージングではイルカが見えて、ランチも楽しむことが出来ましたが、シュノーケリングでは、イルカもおらず魚も少ない場所で期待外れでした。
この度は私共のクルーズにお越し頂き、誠に有難うございました。
今回はシュノーケルであまりお魚をご覧頂けなかったとの事、大変残念に思います。
是非またチャレンジしにいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/29 |
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シュノーケリングは物足りなかったです。
投稿者: まりん, 2018/04/033月末に参加しました。
【良かったところ】
船長さんもスタッフの皆さんも笑顔で盛り上げてくれて楽しかったです。
バスの運転手さんもとてもいい方でした。
天候が悪いため日程が変更になりましたが、ベルトラのスタッフの方はとても対応が良かったです。また、現地の電話も日本語が通じるので良かったです。
子どもたちはシュノーケリングを喜んでしたました。全体的には楽しかったです。
【残念だったところ】
イルカやウミガメが見えるところでシュノーケリングできるかと勘違いしていました。
実際は、イルカが船の側に来てくれたのを甲板から眺めた後、そことは別の場所に移動しました。頑張って泳いだら来れるくらい岸に近いところで海の中に入り、魚は少しいるなという感じでした。ちょっと物足りなかったです。
【持ち物について】
マリンソックスを履いて行きましたが、素足にフィンをつけるように言われたので必要ありませんでした。申し込みフォームでは度つきのゴーグルを申し込めるようになっていましたが、現地では用意はありませんでした。
【ほか】
申し込みの時に「２人申し込むと１人無料のモニター」がありましたが、「４人で１人無料」ということはできませんでした。申し込みが２人ずつにわかれて、出航時間がバラバラになると困るので通常の申し込みをしました。「４人で１人無料」などの設定もあるとうれしかったです。（申し込みはスマホで操作しており、パソコンだったらできたのかもしれませんが。）
また、私はとても酔いやすいですが、ファミリー向きの酔い止めを飲んだところ大丈夫でした。
この度は私共のクルーズにお越し頂き、誠に有難うございました。
私共のクルーズではイルカの生態を守るため、一緒に泳ぐクルーズは提供致しておりませんが、
お子様にスノーケルをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
予めリクエスト頂いておりましたゴーグルの件に付きましては、社内で内容を共有させて頂き、
今後のサービスの改善に役立たせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げおります。
スターオブホノルル
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/25 |
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船揺れすぎ～！
投稿者: うさぎどん, 2017/11/25このツアーに夫婦で参加するのは3回目くらいです。
今までたくさんのイルカを見られて、ランチの自分で作るハンバーガーもおいしくすごく楽しかったので、今回初めて1歳3ヶ月の娘も連れて参加しました。
イルカはたくさんいたのですが、この日は波が荒かったのか、とにかく船の揺れが激しく、まず夫が船酔いでダウン。
娘も激しい揺れのためかずっと泣いていて、かわいそうなことをしてしまいました。。
他の参加者の方も、船酔いでダウンしている人が何人もいました。
ランチ付きにしていましたが、とても食べられる状況ではなく、スタッフの方に船酔いのため持ち帰りたいと言いましたが、持ち帰りはできないと言われました。
ランチは結局全く食べられなかったのに、お金だけ払った形になってしまいました。
こういう状況もありえるので、せめて持ち帰りができるようにしていただければありがたかったです。
この度は私共のクルーズにお越し頂き、誠に有難うございました。
再度お越し頂いたにもかかわらず、今回は十分にお楽しみ頂けなかった事、大変残念に思います。
お食事はコーストガードの規定により、残念ながらお持ち帰り頂く事ができません。
またの機会がございましたら、海が穏やかな日にお子様にもお楽しみいただければ幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/10/31 |
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イルカウォッチング
投稿者: あきら20パーセント, 2017/09/19海に入ってイルカが見れるのかと思っていたので残念でした。イルカウォッチングは船の上から、あとは海に入ってシュノーケリングだけというのをもう少しはっきり書いてほしい
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。貴重なご意見、有難うございます。今後の課題として、スタッフ全員で改善に取り組みたいと思います。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
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野生のイルカ・ウォッチング・クルーズ
投稿者: ケンイチ, 2017/05/08妻と娘と三人で行ってきました。イルカの15頭前後の群れを発見できました。多分近くの船どうしで、連絡取り合って見つけやすいようにしているのだと思います。去年も参加したのですが、今回はあまり説明がなくちょっと物足りなかったかなと思います。船を動かしながら、歴史とか、現地でしか中々聞けないお話があればもっと楽しかったと思います。
この度はご乗船頂きまして、誠にありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。 そして、貴重なご意見ありがとうございます。 今後の課題として取り組みたいと思います。 また、ハワイにお越しの際にはご乗船頂ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/05/03 |
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イルカメインじゃない気が・・・
投稿者: 匿名希望, 2012/08/23約１時間バスに揺られて西海岸へ行きます。
ボートに乗って、１５分位すると、野生のイルカの群れに遭遇。
そこまでは良かったのですが、ウォッチング出来たのは、１０分程度。
すぐにランチの時間になり、ランチを取る予定でなかった私たち夫婦は、皆さんが食事されている間、イルカを見ていようと思ったら、運転手さんもランチ中なのか、イルカのポイントから離れてしまいました。
イルカを見れるわけでもなく、ランチを食べるわけでもない私たちは、時間をもてあましてしまいました。
もっとイルカを見ていたかったのに、あれではランチがメインのクルーズです。
イルカを見る時間をもっと長く設けて欲しかったです。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
通常はお客様がお食事中もイルカの姿を見つけた場合はアナウンスを致しまして
お客様にドルフィンウォッチをお楽しみいただいております。
頂きましたコメントは英訳の上、マネージャーに転送させて頂き、今後のクルーズの改善に役立たせていただきます。
沢山のお客様にご満足いただけるクルーズを目指し、クルーズの改善にスタッフ一同力を合わせ頑張って行きたいと思います。
お客様の貴重なご意見、誠に有難うございました。
スターオブホノルル
予約課
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
今回は十分にお楽しみいただけず残念に思います。
次回はもっとエクサイティングなクルーズをお楽しみ頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル