レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタルの参加体験談 | ハワイ(オアフ島(ホノルル))の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

参加者の評価

4.21 4.21 / 5

体験談数

72
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安くて便利

投稿者: TAK, 2024/02/09

価格が安い!立地が便利!受付がスムーズ!対応がいい!借りる時も返す時も早くて簡単!予定が詰まってる海外旅行では最高な条件が揃っていると思いました。お陰で楽しかったです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2024/02/06
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やっぱりハワイ最高!やっぱりレンタカーは最高!

投稿者: hirahira, 2023/10/07

ワイキキ営業所、1day利用しました。
日本人のお兄さんが対応してくれてありがたかっし安心でした。
4年ぶりのドライブ、楽しく過ごすことが出来ました。
営業所近く、カラカウア通りのガソリンスタンドのオジサマも親切でしたよ。
ホノルルオートレンタルさん、機会あればまた利用させて頂きまーす。

催行会社からのコメント

レンタカーで自由にドライブしていると地元に溶け込めますね。またのご利用お待ちしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/09/14
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気安く使えます!

投稿者: シンケラー, 2023/05/10

車は、少し使いふるされた感じがありましたが、その分気楽に利用できて良かったです。日本語ナビを頼んでいましたか、あとから取り付けるタイプで操作もしにくく、スマホでナビが使えるのなら不要だったと思いました。

催行会社からのコメント

GPSナビはWiFiがあり携帯でグーグル出来る方は必要ないかも知れませんね。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/04/12
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込み込みのパックは安心

投稿者: まつもと, 2023/05/06

レンタカーで心配なのは、実際にレンタカーを借りる時にプラスαでかかる費用ですが、今回は、初めから保険も全て込みなので、心配なく借りることが出来ました。
返却時のガソリンを入れるためのスタンドを教えてもらえたので、探すことなくガソリン満タンに出来ました。

催行会社からのコメント

ご利用いただきありがとうございました。弊社ではフルカバーの保険をパッケージに含んでいますので、後から保険の追加料金がかかることはございません。ガソリンも迷うことなく満タンに出来たようで良かったです。またのご利用お待ちしております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2023/05/02
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レンタカー予約サービス店舗 ホノルル・オート・レンタル

投稿者: kaoruママ1828, 2022/06/23

いつもは空港のレンタカー営業所からレンタルしていましたが、今回は滞在日数が短いので、ホノルルの営業所で借りたくて利用しました。
営業所はホテル内に有り、場所もわかりやすく、日本人のスタッフなので全て日本語対応で、親切な説明で何も心配なく借りる事ができました。
コンパクトカーを二日間の予約をしましたが、車はトヨタのヤリスで、午前9時に借りて二日後の午前9時に返しました。ガソリン満タンで返す為、少し早くガソリンスタンドに行く必要はありますが、夜に車を使えたので、ドン・キホーテに夜行く事ができて便利でした。レンタル料金もリーズナブルで安心して借りられて、満足でした。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございました。
またの機会がございましたらよろしくお願い致します。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2022/06/18
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手続きもスムーズ

投稿者: kita-ss, 2020/03/21

しばらく振りのレンタカー
受付も返却もスムーズでした
全て日本語でOK
次回はもっと大きい車にします

催行会社からのコメント

SUVクラスも人気ありますので是非ご利用ください。ありがとうございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2020/03/19
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快適ドライブ

投稿者: massa, 2020/03/09

朝からレンタカーを借りて、オアフ島東部をドライブしました。海沿いをホノルルから北に向かって走り、気になるとこで止まったりして、自然を満喫しました。
一つ難だったのが、日本語のナビを借りましたが、使い勝手が良くなくて、けっきょくスマホのナビを使うはめに…
借りなくても良かったかも。でも、ドライブは最高だったので

評価:
利用形態:家族
参加日:2020/03/07
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スタッフがフレンドリーで優しかった。

投稿者: Tsuossy, 2019/12/23

初めてホノルルオートレンタルさんを利用しました。
クルマは細かな傷が多めでしたが、快調でしま。

場所的にはヒルトンビレッジからであればOKかも、パーキングも安価だそうです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/12/20
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快適でした!

投稿者: ともぞう, 2017/11/24

やっぱり日本語が全て通じるのでトラブル時にも安心です。車も急遽アップグレードしていただいたのですがやはり大きい方が快適です

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/11/20
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2回目の利用です

投稿者: なっつん, 2016/11/12

ハワイアンモナークでの手続きであり、ワイキキからは少し歩きますが、前回利用時に非常に親切だったのでまた利用しました。運転はドキドキしますが、行きたいところに行けますし、友人に後方、左右確認してもらいながらなんとか無事故で帰ってこれました。ナビが使いづらいので、もう少し性能が良くなればいいなとおもいます。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/11/09
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丁寧な日本語対応で安心レンタカー

投稿者: くらはし, 2016/08/17

海外での初めてのレンタカーで不安もありましたが、丁寧な日本語対応をしていただきとてもよかったです。借りた直後からオイルランプとライトの警告ランプがずっと点灯しっぱなしで不安でしたが、最後に聞いたら単なるインパネの誤作動だったようでした。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/08/14
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安心です

投稿者: CHARKO, 2016/03/26

日本語で対応なのでとても安心です。
手続きもスムーズですぐ出発できました。次回も利用したいと思います。

催行会社からのコメント

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用心からお待ちしております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/03/19
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快適なドライブ

投稿者: syusyu, 2015/07/05

初めてのレンタカーでしたので不安もありましたが、手続きもスムーズに借りることができました。車も清潔で快適に運転することができました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/03/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

親切なスタッフ

投稿者: Hina, 2015/05/08

ワイキキ営業所へ行くのに多少道に迷ってしまいましたが、遅れて到着するも、スタッフの方々の対応はとても感じよく、車種もかっこよくとても気に入りました。オアフ島観光に車があるととても便利な事を実感しました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2014/07/11
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スタッフさんの対応がとても丁寧でした

投稿者: Chika, 2014/12/03

全て日本語で対応してくださり、スタッフの方も明るく、対応も非常に丁寧で安心して利用できました。

また、ホノルルのホテルの駐車場はどこも高く(場所によっては30ドル/日)、営業所に1日10ドルで停められたのは、非常に助かりました。

次にハワイへ行くときも、お世話になります。
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

この度はご利用誠にありがとうございます。

次回ハワイにお越しの際、ぜひご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホノルルオートレンタル

評価:
利用形態:カップル・夫婦
この体験談は参考になりましたか? [はい]

無事ワイキキに戻れました

投稿者: くまりん, 2014/08/06

旦那さんが運転しました。
初の海外運転で最後まで気が抜けなかったようですが、爽快なドライブを楽しむことができました。
お店の方は日本人なので安心です。カーナビもちゃんと機能してくれましたよ(*^o^*)

催行会社からのコメント

この度はご利用ありがとうございます。
海外の運転は慣れるまで少し時間がかかりますが、
ドライブを楽しんでいただきよかったです。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/08/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

楽でした。

投稿者: kasago, 2014/06/17

泊まったホテルの近くで、対応も日本人の方だったのでとても楽でした。
オプションのナビは、日本語対応なのですが、案内が微妙で少し戸惑いました。
助手席でiphoneのナビでフォローしてもらえばよりよいかな。
次回もこの近くに泊まるなら利用するかな。

催行会社からのコメント

この度はホノルルオートレンタルをご利用ありがとうございます。
アメリカのカーナビはまだまだ日本のものに比べ性能が劣ってしまいます。
性能の良いものが販売されましたら順次入れ替えていきますので、
また機会がありましたらご利用何卒よろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:友達・同僚
この体験談は参考になりましたか? [はい]

何も問題ありませんでした

投稿者: はまちゃん, 2014/06/16

借りる時もすいているのでほぼ待ち無し。
ナビの音声がとんちんかんなので、ハイウェイの番号ぐらいは運転前に確認しておいた方が楽に運転できるかも。

催行会社からのコメント

ご利用頂きありがとうございました。ナビのほうも使用しやすい物へと移行を考えております。またご利用下さい。ありがとうございました。

ホノルルオートレンタル MASATO SAITO

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2014/06/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

日本語なのが安心

投稿者: KOJI, 2014/05/22

ノースショアまでドライブをするのに利用しました。
外国でのレンタカーは初めてなので若干心配でしたが、
スタッフが日本の方で丁寧に案内してくれるという口コミ通りで
特にガソリンスタンドの利用方法の日本語の紙はとてもありがたかったです。
オプションの日本語音声付きナビは、日本語が少々わかりにくくて
具体的にはフリーウェイにおいてまっすぐいっていいのか
曲がるのか迷う場面が多かったです。
また、自分がどこを走っているか把握できず、
気が付いたら目的地に到着してた感じです。

催行会社からのコメント

この度はホノルルオートレンタルをご利用誠にありがとうございます。
弊社ではご予約・お問合せ、レンタカーご契約・貸出からご返却まで
すべて日本語でご対応いたしております。
アメリカのカーナビはまだまだ日本のものに比べ性能が劣ってしまいます。
性能の良いものが販売されましたら順次入れ替えていきますので、
また機会がありましたらご利用何卒よろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/05/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

毎度お世話になります

投稿者: めめ, 2012/09/25

今回で3回目の利用です。やはり保険の事などもありますし、レンタカーは日本語が通じるところが安心なのでリピートしています。スタッフの方は、愛想が良いとまではいかないものの、質問には丁寧に答えて下さいます。前回までは、ナビの性能がいまひとつだったのですが、新しくしたのか扱いやすくて満足しました。欲を言えば、音声案内だけでなく表示も日本語Verのものだともっと使いやすくてありがたいですが・・・
前回まで居たイケメンスタッフが今回は居ませんでしたが、彼はもう辞めてしまったのでしょうか。。。
また、オアフに行くときは利用させて頂きます!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
1 人が参考になったと言っています。
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2度目の利用

投稿者: めめ, 2011/09/29

やはりレンタカーは日本語できちんと対応して頂けるところが良かったので、2度目の利用をさせて頂きました。
前回同様、スタッフの方は丁寧に対応して下さいました。スタッフが全員日本語がバッチリなので安心でした。目的地までの道のりや、ナビの使い方についても丁寧に教えて下さいました。
ただ、ナビは音声だけが日本語で、画面表示は全て英語表記なので、少々使いづらくその点だけは残念でした。(ハワイで別のレンタカー会社を利用した時は、スタッフは英語のみの対応でしたが、ナビは音声アナウンス・操作パネルとも日本語表記で非常に使いやすかったです。)
また、スタッフが少ないからか、手続きに時間がかかります。予約時間は余裕をもって設定したほうが良いと思います。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
この体験談は参考になりましたか? [はい]

親切な対応でした。

投稿者: 匿名希望, 2009/01/06

日本語が話せる人ばかりで、困らずに車をかりることができました。
車の保険も含まれているので、大助かりです。
今回もノースショアへドライブと海水浴に行きましたが、
あいにくの雨で入れなくて、ププケアで少しお魚さんをみて帰って来ました。

ワイケレへも車だとたくさんの荷物を持って、移動しなくてもすむし、帰りたい時間にかえれるのでやっぱり車があるといいですよね。  

評価:
利用形態:家族
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初めてのハワイなのに。。。

投稿者: Pagukko, 2008/11/05

初めてのハワイでしたのでレンタカーでの観光は避けたほうが良いのかなぁ…と思いつつも、時間も場所も、自分たちのプランで好きなように回るにはレンタカーが一番と思い、Alan1.netさんで予約しました。

お約束のダイヤモンドヘッド、とても綺麗なハナウマ湾(駐車料金は、僅か1$でしたよ!)、イルカと触れ合えるシーライフパーク、ハイウェイを快適に走ってノースショアへ、おまけにドールのプランテーションと「この~木なんの木気になる木~♪」のモアナルアガーデンに寄って、最後はアラモアナS.C.でお買い物…日本語の音声によるナビ付でしたので、女房と二人でラジオから流れるハワイアンミュージックのBGMを聴きながら、迷うことなく目的の場所に行くことができ、充実した一日を過すことができました。
もう、オアフ島の地理が頭に入ったので、次回のハワイでもレンタカーで気ままな観光を楽しみたいと思います。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
1 人が参考になったと言っています。
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ホノルルオートレンタル

投稿者: michiru, 2008/06/26

 初めてオアフで、レンタカーを借りました。
 ワイキキ営業所で受け取り返却をしましたが、スタッフの方の応対は、親切で説明も丁寧でとても良かったです。

 ホノルル市内は一方通行も多く、ハイウエイに乗るにもなかなか大変ですが、日本語ナビを借りていたので、とても助かりました。

 次回オアフに行く機会があれば、またこちらでレンタカーをしたいです。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
1 人が参考になったと言っています。
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気持ち良い応対でした。

投稿者: 匿名希望, 2008/06/14

受付の方が日本の方で、非常にスムーズに借りてから返却まで終えることが出来ました。

近くにガソリンスタンドもあるので、満タン返しも簡単です。

車も綺麗で、調子も良く快適にドライブできましたよ。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
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