投稿者: さとし
団体出口、赤色のアロハシャツということで、すぐ見つかるだろうと思っていたのですが、全く見つからず。
違う出口かと思って個人の方も行ってみたのですがまた見つからず。
戻って探している間にすでに到着から一時間。
仕方なく旅行を依頼していたJTBの人に聞いてみたら、探してくれたり、さらには連絡をとってくれました。
すると、驚くことに、
「個人出口」で、「紫」のアロハシャツ。
は、団体出口、赤では??
しかも連絡がつかないから、こちらから探してくれと言われたとのこと。
JTBの人も手伝ってくれて大捜索。
すると、いました。
脇に腰かけて、クロスワードをしているおじさん。
探す気なんてさらさらありません。
JTBの人があきれた感じで強く言ってくれて、やっと気づいたくらい。
しかもレイはポリ袋の中。全く情緒なんてありません。
渡してくれたカードもこちらが依頼していたものとは違う文字。
時間とお金を無駄にしました。
返金を求めたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オーキッド・レイ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/04 |
| 参加日: | 2016/08/03 |
投稿者: Martin H.
ホノルルに到着した際、妻のためにレイの歓迎を用意したいと思い、ハワイアクティビティーズにオーキッドとティリーフのレイを依頼しました。まず、私たちの飛行機が遅れましたが、到着時にはグリーターがしっかりと待っていてくれました。そして、レイはとても素晴らしく、妻のオーキッドのレイは本当に美しかったです。結果に満足しており、ハワイに来る他の人にもこのサービスをお勧めしたいと思います。
I wanted to get a Lei greeting for my wife on our arrival in Honolulu, and I contracted with Hawaii Activities for an Orchid/Ti leaf lei for my wife and a Ti leaf lei for myself. First our plane was late and the greeter was still there right on time at our arrival, and second the leis were very well done, with my wife's Orchid lei being really beautiful. I was happy with how it turned out, and would recommend these people to others who are coming to Hawaii.
アロハ、マーチン!お返事いただきありがとうございます!これらのレイがあなたと奥様を歓迎する気持ちにさせたことを嬉しく思います!島で素晴らしい時間を過ごされていることを願っており、今後もお手伝いできることを楽しみにしています!
マハロ・ヌイ・ロア!
-- ジェシー・アイ
Aloha Martin! Thank you for taking the time to reply to us! We are glad that these leis made you and your wife feel welcomed! We hope you have had a great time on the islands, and we look forward to serving you in the future!
Mahalo Nui Loa!
-- Jesse I.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Classic Ti Leaf Lei |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/27 |
| 参加日: | 2016/07/22 |
投稿者: Qブリッジ
毎年行っているハワイですがWiFiルータは必需品です。
ホテルには宿泊者向けに無料WiFiが付いていますし、外でも無料WiFiが使えるエリアがあります。
でも外で探すのは大変です。
外に出れば探さなくても家族でいつでもWiFiが使えるので絶対必要ですね。
車でドライブ時もiPADをナビ代わりに使って迷うことなく目的地に行けます。
また日本で借りると往復分の2日分使わないのに料金を取られるので損です。
その点、VisonMobileさんはワイキキで借りてワイキキで返すので安くて済みます。
だからとても便利で安上がりです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/26 |
| 参加日: | 2016/04/23 |
投稿者: Miki
借りる時のスタッフの対応が親切。
繋がりも良く、また利用しようと思います。
返却も空港返し、返却ボックスの場所もすぐにわかるようになっていました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/07/23 |
| 参加日: | 2016/06/28 |
投稿者: もんちゃん
宿泊先のホテルではWIFI使えますが、外出先でも使えるようにとレンタルしました。小型で持ち歩くのにも邪魔になるようなことはありませんでした。ワイキキの中心にまで借りに行くのが少し面倒ではありましたが、お安かったので、よしとします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/07/18 |
| 参加日: | 2015/07/19 |
投稿者: Mark
とても陽気な方に出迎えられ、レイは美しかったです。彼女は私たちを荷物エリアに案内し、島についての話を続け、何をするかの提案をしてくれました。素晴らしいバケーションの始まりでした。
We were met by a very cheerful person and the Lei's were beautiful. She took us to the baggage area and continued to tell us about the island and provide suggestions on what to do. Awesome way to start our vacation.
マハロ、素晴らしいレビューをありがとうございます、マーク!!! ハワイを思い出すときに、レイの挨拶を思い出していただければ幸いです!
Mahalo for the wonderful review, Mark!!! We hope you'll remember your lei greeting when you think of Hawaii!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Deluxe Fragrant Tuberose & Orchid Lei |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/16 |
| 参加日: | 2016/06/18 |
投稿者: coco
受け取り場所、返却場所ともにわかりやすく、また5日の利用期間中なんの問題もなく使用でき、大変便利でした。またHawaiiに行く際は利用させて頂きたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/15 |
| 参加日: | 2016/07/10 |
投稿者: さいこ
直前まで借りるか迷いましたが、借りてよかったです。
ダイヤモンドヘッドやカイルアなど基本的にどこでも繋がりました!
逆にアラモアナは電波が悪かった気がします。
受付も日本人だったので不安は全くありませんでした。
レンタルする場所もワイキキのど真ん中でわかりやすいビルでした!
2週間のレンタルですが、保険入れて1万以内で他に比べて大分安いと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/07/13 |
| 参加日: | 2016/07/03 |
投稿者: ハワイ大好き
どこでもサクサク繋がって大変助かりました。
借りるのも・返却するのも分かり易い場所で
受付けの方たちも 気持ちの良い応対。
また ハワイに行く時は宜しくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/07/12 |
| 参加日: | 2016/06/08 |
投稿者: Deni
補償80%のオプションに入りましたが、
補償を利用すること無く無事に旅を終えることが出来ました。
私の行動範囲では問題なく使用でき、店舗または空港返却を選択できるので、とても便利でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/07/11 |
| 参加日: | 2016/07/04 |
投稿者: visvim
クアロア地区に行きましたが、電波も問題無く使用出来ました。レンタル会社の方も親切に設定方法の説明をして頂きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/10 |
| 参加日: | 2016/07/05 |
投稿者: vblack
絶対に素晴らしい!!とても素敵で、私たちが一緒に旅行したカップルはハワイに行ったことがなく、特別な配慮とあなたの女性の素晴らしい笑顔に感激していました。彼女は私たちのために写真を撮ってくれ、必要があれば荷物エリアまで一緒に歩いて行くことも提案してくれました。
absolutely wonderful!! so nice and the couple we traveled with had never been to hawaii and they were thrilled with the special attention and great smile of your gal she even took a photo for us and offered to walk to baggage area with us if we needed help
アロハ!私たちのサービスに返信していただきありがとうございます!ジャッキーの挨拶がご満足いただけたことを嬉しく思います!私たちは挨拶に誇りを持っており、クライアントがハワイのバケーションの素晴らしいスタートを切れたことを願っています!
マハロ!
-- ジェシー・アイ
Aloha! Thank you for taking the time to reply to our services! We are thrilled to have learned the greeting from Jackie was to your satisfaction! We take pride in our greetings and wish the clients had a wonderful start to their Hawaiian vacation!
Mahalo!
-- Jesse I.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Classic Orchid Lei |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/09 |
| 参加日: | 2016/06/18 |
投稿者: E.T
ホテルのWi-Fiだけで事足りるかと思っていましたが、念のため予約しました。
実際には出先でGoogle mapを見たり、Da Busのアプリを利用したりと大活躍でした。
また日本で予約するよりも安かったのでリピートするつもりです。
今年もハワイへ行きますが、こちらで予約しました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/07/07 |
| 参加日: | 2015/07/14 |
投稿者: Hanaé
リピート3回目です。いまは、ホテルやトローリーなどにもフリーWiFiもかなり多くなっていますが、フリーはちょっと外れると入らないし結構つながりが悪いこともしばしば。
レンタカーでナビ代わりに使いたかったので今回も借りました!充電もけっこう持ちます。受け取りもスムーズで、返却は空港なのでありがたいです。
わたしの必須アイテムなので、また利用させてもらいます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/07/06 |
| 参加日: | 2016/06/28 |
投稿者: Neekan Rivera
マリリンはフライトの最初に非常に礼儀正しく、歓迎してくれました。彼女は私たちの素敵な写真を撮ることを提案し、荷物が到着するまで待ってくれました。それはかなり長い時間でした。全体的に、妻への完璧なサプライズでした。
Marilyn was extremely polite and welcoming at the beginning of the flight. She offered to take a nice picture of us and waited until the baggage arrived. Which was a pretty long time. All in all the perfect surprise for my wife
素晴らしいレビューをありがとうございます!マーレンは素晴らしいグリーターで、サプライズが完璧だったと聞いて私たちは大喜びです!
Mahalo for your wonderful review! Marlyn is a wonderful greeter and were ecstatic to hear that the surprise was perfect!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Classic Orchid Lei |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/03 |
| 参加日: | 2016/06/29 |
投稿者: tadanobu
今回、ハワイ旅行で利用しました。結論から言うととても良かったです。自分のスマホが海外でも使えるのってやっぱり安心します。またバッテリーも予想より持ちました。今後海外旅行に行くには欠かせないですね!(スタッフの男性の対応もとても良かったです)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/07/03 |
| 参加日: | 2016/06/23 |
投稿者: jum
4泊6日でホテルのフリーWi-Fi以外での場所で利用しましたが快適でした!制限がかかることもなく返却場所も分かりやすく助かりました。次回も借りたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/07/03 |
投稿者: Yuji
ホテルのチェックインの時間までの間に荷物だけフロントに預けて、ルーターを借りいくと、
戻る頃にチェックインできて、WiFiも使えるようになります。
返却は空港でできるので、便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/07/03 |
| 参加日: | 2014/06/16 |
投稿者: cozy
返却場所のオプションとして、
市内でのポスト返却と、ホノルル空港でのポスト返却とが
選択出来れば大変便利だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/07/02 |
| 参加日: | 2015/09/02 |
投稿者: さなめ
機内への持ち込み荷物を極力減らしたくて、
ホノルルオフィスにて受け取り、
ホノルル空港で返却でいつも利用しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/07/01 |
| 参加日: | 2016/06/14 |
投稿者: mana_tkn
通信スピードも問題なく、マウイ島の山頂でもつながりました。充電が切れることもなく、快適な滞在時間でした。返却場所がJALのカウンターのところで、私たちはハワイアン航空だったため少し歩きましたが、返却場所近くの荷物検査から入り、戻りながら免税店などが見れたのでよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/28 |
| 参加日: | 2016/06/18 |
投稿者: まいかな
期間限定で4日間で2500円程度で借りることができ、とてもお安く最高でした。またWi-Fiがあれば調べ物にも困らないし大助かりでした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/06/25 |
| 参加日: | 2016/06/04 |
投稿者: かずちゃん
アクティビティの予約で、3日間無料だったので、後3日プラスでお借りしたした。借りる場所もワイキキのわかりやすい所にあり、お店の人も日本語だったので、安心して借りる事が出来ました‼️色々な散策するのに大変便利だったので又、是非借りたいです*\(^o^)/*
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料キャンペーン!Wi-Fiルーター3日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/06/25 |
| 参加日: | 2016/06/19 |
投稿者: よっちゃん
小さい子供を連れてショッピングを楽しみたかったので動画を見れるように制限無しの物を選びましたが現地で借りる時にある一定量を超えると速度制限がかかると言われました。
実際使用して速度制限がかかってしまい動画どころじゃありませんでした。
私の理解力が足りないでしょうか?
詐欺にあった気分でした。
この度は Wi-Fiルーターレンタルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、お詫び申し上げます。
提供させていただいておりますこちらのサービスには、ツアーページでご案内しております通り無制限でご利用いただくことができますが、現地での説明が不十分であったため、誤解をあたえてしまい誠に申し訳ございません。
しかしながら、複数台接続して動画を鑑賞されたり、電波の弱い場所で利用されると通信速度が遅くなり、制限がかかってしまう可能性はございますことご了承いただけましたら幸いです。
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/06/19 |
| 参加日: | 2016/05/27 |
投稿者: aloha.style
毎年お願いしてます
引き取りも場所も分かりやすく
返還も空港で便利です。
来年もよろしくお願いしてます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/18 |
| 参加日: | 2016/05/27 |
投稿者: Jan Weiss
私たちのグレーターはとても良かったです。彼女は私の孫の名前「ヤング」と私たちの名前「ワイス」の2つのサインを持っていて、少し混乱がありました。しかし、私たちが飛行機を降りたとき、彼女はまだ別の人を待っていると思っていて、すべての3人が私たちであることに気づきました。彼女は私たちをエスカレーターまで案内し、荷物の受け取り場所を教えてくれる時間も取ってくれました。
Our greater was very good. There was a little confusion she held up two signs one for my grandson named young and one for us name Weiss, however, when we came off the plane she thought that she was still waiting for another person and then realized that all three were us. She even took the time to walk us to the escalator and show us where to go for baggage.
アロハ、ワイス・オハナ!レビューありがとうございます!あなたのグリーター、ディオニシアにお伝えしましたが、彼女はあなたのレイの体験を思い出して大きな笑顔を浮かべていました。私たちにとっても本当に楽しい時間でした。私たちの島で素晴らしい時間をお過ごしください!
マハロ・ヌイ・ロー!
-- ジェシー・I。
Aloha Weiss 'Ohana! Thank you for your review! We informed your greeter, Dionicia, and she just had a big smile with remembering your lei experience. It was definitely a pleasure, and have a wonderful time in our islands!
Mahalo Nui Loa!
-- Jesse I.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Classic Orchid Lei |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/06/17 |
| 参加日: | 2016/06/14 |
投稿者: ひろこ
街中の便利なところで受け取れて、受け渡しも早かったです。
その場で直接契約して借りるより事前にネットで予約した方がかなりお得でした。
iPadを接続してグーグルマップでナビを見ながら夕日を見に行ったりノースまでドライブしましたが電波状況は常に良好で大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/13 |
| 参加日: | 2015/10/13 |
投稿者: ひでレンジャー
日本人対応でとても簡単わかりやすい。値段も安い。ただ空港ではないからホテルから遠いと辛いかも。また、朝のフライトなんで最終日までは使えないのもちと辛い。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/09 |
| 参加日: | 2016/06/01 |
投稿者: hawaiilove
初めて利用しましたが、スタッフが親切でトラブルなく利用できました。
返却も空港で簡単にできました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/06/08 |
| 参加日: | 2015/09/10 |
投稿者: 初ハワイ
初めてのハワイで、Wi-Fiルータの値段を比較して決めました。現地で契約すると高かったので、現地の前で無料Wi-Fi使って契約して受け取りました。面倒でしたが、安かったので満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/06/07 |
| 参加日: | 2015/06/21 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
旅の便利サービス | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
交通手段を探す手間が省けて、安心安全な空港送迎や、あると便利なWifiルータなど、旅の便利なサービスで快適なご旅行をお楽しみください。豪華なリムジン送迎やチャーターなどもございます。 【ここが魅力!】 ・空港送迎やWifiルーターレンタルなど、あると便利で安心なサービス。 ・リムジン送迎やチャーター送迎など、用途に合わせて選べるプラン。 ・旅の写真をDVDにしたり、プロによるデジカメレッスンや、トロリー乗り放題パス、記念日などにバラの花束お届けサービスなど、個人では手配が難しいサービスもご用意!
この度はレイ・グリーティングサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご旅行にも関わらず、旅の始まりからお客様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を現地催行会社に確認させていただきましたところ、実際は個人出口でのグリーティングでありましたが、弊社アクティビティページに記載に誤りがあり、団体出口とご案内してしまったことが発覚しました。
弊社アクティビティページの記載不備により、ご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
また、現地で対応させていただきましたスタッフの対応につきましても、本来であればご到着のお客様をお迎えし、思い出作りお手伝いをすべきところ、かえってご不快なお思いを抱かせてしまいましたこと催行会社に代わり深くお詫び申し上げます。
別途メールにてご連絡させていただおておりますので、詳細につきましては、メールをご確認いただけましたら幸いです。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム