この度は、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認を取らせていただきましたが、時間が経過しておりますため、当日の詳細までは分かりかねるとの事でございました。せっかくのご旅行中に不手際がございましたお詫びとして、前日打合せ分の料金は全額ご返金させていただきます。別途メールにてご案内差し上げましたのでご確認いただければ幸いです。今後のサービス改善に向け、催行会社共々、尽力してまいります。ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。VELTRAカスタマーサポートチーム

この度は、さくらリムジンをご利用頂きありがとうございました。また、有り難く貴重なコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。われわれがどれだけ宣伝をするよりも、お客様の体験談が、何よりもご検討中のお客様のお役にたつと、いつも思っております。

ご不安だったお気持ちはよくわかります。それでも信頼してくださり、大事なお式のゲスト様のご送迎を承りましたこと、心より感謝いたします。
もう乗る機会はないなどと仰らず、またぜひいらした際にご乗車ください。お待ちしております。
こちらこそ、本当にありがとうございました。

この度は、ご利用まことにありがとうございました。また、妹様のご結婚、おめでとうございました。

ヒルトンのお待ち合わせ場所に関しまして、名称が異なっていたこと、大変申し訳ございませんでした。実はヒルトンはただいま工事中で、今までバスが乗り入れていた場所が変更になったため、お客様にお伝えする上で、名称があったほうがわかりやすいだろうと、わざわざホテルに問いあわせをして名前を確認しておりました。。。かえって混乱させてしまい恐縮です。
無事にお待ち合わせできてよかったです。

あたたかいお言葉ありがとうございました。
また是非いらしてください。
お待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。
メールでのやり取りについて不十分な点があったことお詫び申し上げます。
お客様からの貴重な意見を元に、今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム

あらためまして、ご結婚おめでとうございます。及び、ご利用ありがとうございました。
ゲスト様の人数も多く、2台のオーダー、さらにホテルも異なるため、当日はコーディネーターを送り、間違いなく皆様がご乗車できるよう、お手伝いさせて頂きました。
このようなコメント、評価を頂き、大変光栄です。
ゲスト様にもご満足頂き、何よりです。
ありがとうございました。