投稿者: くまんびー
・日本語スタッフの女性とキャプテン、サポートの男性2名
・和やかな雰囲気で進む
・サンドバーは時期とタイミングによるのだろうが、浅瀬になっている
・私たちの時は1番浅いところで男性の腰らへん
・浮き輪やサップやボールを借りられる
・シュノーケリングで珊瑚礁や魚、ホヌが見れる
・ハワイのホヌは大きい!
・飲み物はコーヒー、ソフトドリンクが飲み放題
・軽食はスパム握り一人一個、その他りんごやお菓子
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2便 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/21 |
| 参加日: | 2024/10/19 |
投稿者: saki
新婚旅行で利用させていただきました。
二人とも英語が話せないので不安を抱えていましたが、受付に日本語を話せるスタッフの方がいらっしゃって安心しました。
料理はどれも美味しく、大食いの主人でも食べきれないくらいのボリュームでした。
スタッフの方に新婚旅行で来たことを伝えると最後に苺のフランベをサービスしてくださいました。
料理も美味しく、サービスも素晴しくとても良い思い出になりました。
人気のお店なので予約してから行くことをオススメします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 選べる無料特典付き!/トマホークステーキの5コースディナー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/21 |
| 参加日: | 2024/09/21 |
投稿者: なー
大人3人+7歳の子供と利用しました。
子供はやっと泳げる程度のレベルで、最初は少し怖がっていました。が、ダイシさんにずっと背中に乗せて泳いで頂きたくさんのお魚やカメを見る事ができ、ハワイ旅行で1番楽しかったと大喜びでした!
泳ぎが得意でない大人も安心してシュノーケリングを満喫できました!ハナウマ湾リピーターの大人も今まで自分だけでは行けなかった位置やスポットに安心して行けたと、とても喜んでいました!
送迎からシュノーケルまでサクサクと対応頂き、おすすめなお酒情報も教えて頂き感謝です。
また利用したいと思います!
なーさん
ALOHA
コメントありがとうございます!!
ファミリー全員が楽しんで頂き
Yちゃんが海が大好きになって嬉しいです。
又機会があれば会えるとイイですね。
それではお元気で!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 貸切プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/21 |
| 参加日: | 2024/10/17 |
投稿者: mi
絶景の東海岸、カイルアにノースショア、行きたかった所を1日で回って貰えました!
ブーキモパンケーキ、ガーリックシュリンプ、シェイブアイスなど食べたかったものも一気に食べられてよかったです!
楽しみにしていたドローン撮影は想像以上で感動✨️動画がも素晴らしく見返して思い出にひたっています。
パワースポットでのお守り写真をスマホの壁紙に設定したら、早速いいことも起こりました!
今回娘の2歳の誕生日旅行で参加したので、家族写真も最高の思い出になりました
娘の写真も「モデルみたい!」と家族からも好評です笑
とても充実した楽しい1日となりました!
またYasuさんにもお会いしたいのでツアーに参加したいなぁと思っています☺️
ありがとうございました!
Mi様アロハ!先日はYasuと行くがっつりノース&カイルアツアーにご参加頂きましてありがとうございました!そして最高評価の星5つに感謝します!パワスポの御利益が早速あったそうで素晴らしいですね!これからも良いことが続くことを願います!ドローンからの空撮写真はぜひ大きくアルミパネル等にしてリビングに飾って下さいませ!ハワイの心地良い風がお部屋に流れますね!ぜひまたハワイにお越しの際にはアレにアレをかけて食べましょう!クセになる味ですね〜!それではMi様ファミリーとの笑顔での再会を楽しみにしております!Mahalo nui loa!
Hoihoi Hawaii Yasu
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/10/21 |
| 参加日: | 2024/10/07 |
投稿者: pennyswete@gmail.com
とても楽しくて思い出に残る体験でした!最初に砂洲に立ち寄り、ビーチバレーをしました。ビーチバレーは、プレイしたことがない人でも本当に楽しかったです!ランチは美味しくて満足感があり、ビールや他の飲み物も提供されました。その後、サンゴ礁に向かい、約1時間そこで泳いだり魚を楽しんだりしました!遠くからウミガメやマンタを見ることができ、忘れられない体験でした。全体的に、この楽しい体験をみんなに強くお勧めします!
Such a fun and memorable experience! We first stopped at the sandbar and played volleyball. The volleyball was actually so fun even if you have never played! The lunch was good and filling and offer beer and other choices of beverages. After that, we headed to the coral reef and spent about an hour there swimming and enjoying the fish! We say sea turtles and manta rays from afar which was unforgettable. Overall, highly recommend this fun experience for everyone!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/20 |
| 参加日: | 2024/09/27 |
投稿者: Keven
2台の車椅子に対応できる車両をお願いしましたが、車両は1台しか対応できませんでした。
Asked for a vehicle to accommodate 2 wheelchairs, but the vehicle could only handle one.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | [Departure] Hotel to Airport |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/10/20 |
| 参加日: | 2024/10/16 |
投稿者: カツ
ほぼ初心者グループで参加しました。全くの初心者にも安心して体験出来るように、ウェットスーツやライフジャケットの用意は勿論、無理なく沢山の綺麗な魚達が見られるように、優しく教えて頂きました。
魚の名前やハナウマ湾の由来など、色々な知識も得られて大満足でした。
帰りの車の中では、滞在ホテル近辺の美味しいお店の情報なども教えて頂き、イケメンガイドさんの楽しいトークで大盛り上がりのあっという間の半日となりました。
絶対にお勧めのツアーですよ‼️
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 貸切プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/20 |
| 参加日: | 2024/10/16 |
投稿者: やぁ
ダニエルKイノウエ国際空港からワイキキの各ホテルを巡回するバスです。
トランクに荷物を載せてもらえますので、車内にもTips are greatly appreciated.と記載がありますし、乗車前に案内いただけます。日本人になじみがないので、明確に言ってもらったほうが助かりますし、外国に来たなという実感を持ちました。
スタッフ、運転手さんともに日本語が話せて、とてもフレンドリーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/20 |
| 参加日: | 2024/08/28 |
投稿者: SNOW
5年ぶりのハワイだったので日本語でやり取りができるHISを選択しましたが、結果、いつものシャトルで良かったかなと。
理由は、とにかく待つ。
空港に到着して乗り場まで行ってそこから乗車まで1時間待機。
今まで他社のシャトルを利用してこんなに待たされた事はありません。
日本語が通じると言っても、受付だけで結局ドライバーは英語のみ。
それなら他社で$15ぐらいで提供されてるの十分。
チップも別途必要ですし、あえてHISにする必要はなかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/20 |
| 参加日: | 2024/10/11 |
投稿者: はや
小6の息子と2人での参加。
息子はほとんど泳げないので、サポート&日本人スタッフの方が安心だと思い、当ツアーに行きつきました。
結果、大正解でした。本当に親身になってサポートして頂きました。子供も大満足でした。また、ウミガメポイントではなかなかの混雑でしたが、Atsuhiさんと少し離れた地点をシュノーケリング中に自分たちの下の方からウミガメが浮上。「これを狙ってたんですよ」の声を聞きながら、写真撮影。Goodな写真がとれました。
また、車・船での送迎途中の大阪ジモトーク(私も大阪なので)、ハワイジモトークも楽しかったです。
次ハワイに行ける機会があれば、ダイビングにも挑戦してみたいです。
はや様
この度はアラモアナ沖タートルシュノーケリングにご参加いただき、また心のこもった体験談をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
泳ぎに不安のあるお子様とのご参加ということで、ご心配もあったかと思いますが、「大正解でした」とのお言葉をいただけて、スタッフ一同とても嬉しく拝見しました。
ウミガメポイントの混雑の中でも、タイミングよく下から浮上してくるカメに出会えたのは、本当にラッキーでしたね。写真も良い思い出として残していただけたようで何よりです。
送迎中の大阪ジモトークやハワイジモトークも楽しんでいただけたとのこと、私にとっても楽しい時間でした。
次回ハワイにお越しの際は、ぜひダイビングにも挑戦してみてください。お子様の成長に合わせて、また新しい海の楽しみ方をご案内できればと思います。
またお会いできる日を、アロハナダイバーズ スタッフ一同、心より楽しみにしております。
ご参加、誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/10/20 |
| 参加日: | 2024/10/14 |
投稿者: ハワイ
映画のジュラシックパークの世界観を堪能できました!スタッフの方が写真を撮ってくださり、とても親切でした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【送迎付き】ジュラシックアドベンチャーツアー(約2時間半) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/20 |
| 参加日: | 2024/09/26 |
投稿者: ハワイ
時間通りに集合したにも関わらず、帰りのバスの誘導が間違っており、どのバスに乗っていいのか分からなくなった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1便) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/20 |
| 参加日: | 2024/09/26 |
投稿者: ウミガメアエタ
今まで体験ダイビングは数回経験があるのですが、どれもウミガメには会えずじまいでしたが、ようやくハワイで会えました。しかも5匹以上も かなり近くまで行って、写真も撮っていただき最高の思い出となりました。他にもエイや待ってる間にはイルカ群れなど見れて想像以上の体験となりました。インスタラクターの方は、気さくな方で教え方も上手く不安を解消してくれる講習でした。なにより自分たちのペースで潜れて、泳ぐこともできたので最高でした。本当にありがとうございました!
ただ、今まで船酔いしなかったのに今回はハワイの波が特徴的で、吐いてしまったので現地の吐き気止め薬は必須です笑
ウミガメアエタ様
この度はご参加、そして素敵な体験談をお寄せいただき誠にありがとうございます。
これまで何度か体験ダイビングをされてきた中で、ハワイで念願のウミガメに、しかも複数匹と出会えたとのこと、本当に良かったです。近くで一緒に泳ぎ、写真にも残せたことが、最高の思い出になったと伺い、私たちもとても嬉しく思います。
エイや待機中のイルカの群れなど、ハワイの海を存分に感じていただけたようで何よりです。
また、ご自身のペースで安心して潜れたと感じていただけたこと、インストラクターへの温かいお言葉も励みになります。ありがとうございます。
一方で、当日の海況による船酔いは大変でしたね。ハワイ特有のうねりは、普段酔わない方でも影響を受けることがありますので、体験談に書いていただいた通り、しっかりとした酔い止め対策はとても大切だと思います。
またハワイの海に戻って来られる機会がありましたら、ぜひお手伝いさせてください。
この度は本当にありがとうございました。
アロハナダイバーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ボート/2ダイブ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/20 |
| 参加日: | 2024/10/18 |
投稿者: Cristian
私たちは新婚旅行中に行き、素晴らしい時間を過ごしました。スタッフ全員がとても親切で助けてくれました。船のライブ音楽はとても良かったです。そして、アクティビティもとても楽しかったです。またぜひやりたいです。
We went during our honeymoon and had an amazing time. The whole crew was so nice and helpful. The live music in the boat was so good. And the activities were a lot of fun. Would definitely do it again.
素晴らしい時間を過ごされたと聞いて、とても嬉しいです。またお会いできるのを楽しみにしています。マハロ! - チームKBOS
We are verry happy to hear that you had an amazing time. We look forward to seeing you again. Mahalo! - Team KBOS
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Morning Standard Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/20 |
| 参加日: | 2024/10/18 |
投稿者: てっちゃん
日本人の方でしたし、いろんな面で気を遣っていただいてとても良かったです。
ハワイに咲いているいろんな花の由来や名称を教えていただいたり、いろんな場面で相談に乗っていただいたりできたので、お勧めのツアーだと思います。
また、途中の海で亀が何匹も泳いでいるのを、見れたのは感動しましたし、最初に立ち寄った丘の上で、ドーナツをいただけたもよかったですし、水をいただけたのもよかったと思います。
これからも頑張ってください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/20 |
| 参加日: | 2024/10/18 |
投稿者: だふお
7回めのハワイで初めてサンセットクルーズを体験しました!
お料理、ショー、スタッフの方の対応、そして何より海から見るワイキキの街、サンセット、最高でした!
次回も必ず参加します!
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズに初めてお越し頂き誠に有難うございました。スリースターでのお食事そして、ワイキキの夜景とサンセットもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【9月末まで割引中!】3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/20 |
| 参加日: | 2024/09/24 |
投稿者: かのあ
無事にスタッフに出会えるか不安でしたが
待ち合わせスポットがわかりやすく迷うことなく合流できました。出発までもスムーズで(同乗者も遅刻なく)快適な送迎になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/10/20 |
| 参加日: | 2024/09/23 |
投稿者: ふくはな
今回が初のシュノーケルでした 少し不安でしたがハナウマ湾に到着して綺麗な景色に感動してテンションも上がりました♪ 注意点ややり方をレクチャーして頂き慣れるまでインストラクターの方が付き添って潜ったので 全く不安無く沢山の綺麗な魚を見ることが出来ましたDaishiさん&奥様 ありがとうございました また是非参加したいです
ふくはなさん
ALOHA
コメントありがとうございます。
楽しい時間シェア出来て
とっても嬉しいです。
次回は余裕でシュノーケル出来そうで楽しみですね。
それではお元気で!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セミプライベートプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/19 |
| 参加日: | 2024/10/17 |
投稿者: みっち
行きたかったタオルミーナにベルトラから予約をしてバウチャー 持って行きました。ランチコースでしたので、お店でバウチャー 見せるだけで言葉の心配要らずでした。ハワイ限定5000オフクーポンを利用して、タオルミーナのランチがお得にいただくことができました。スタッフさんおすすめのトリュフカルボナーラとうにパスタにアップグレードしました。(追加料金あり)ベルトラ効果なのか、ビーチウォークが望めるテラスの先頭席に案内いただき、ハワイの風を感じながら素敵な景色と美味しいランチコースの贅沢な時間でした。タオルミーナのスタッフさんの接客も大変素晴らしく、気持ちよくお食事できました。前菜からデザートまで全て、美味しゅうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/19 |
| 参加日: | 2024/09/23 |
投稿者: おこ
無事に入国できて、「さて!」となっているときに、すんなりスタートできることは本当に重要で、カウンターまでのルート、受付、待つ場所、乗車、ドライブ、荷物の運搬、ストレスありませんでした。
帰国の日は、ドライバーが15分前くらいにホテルのロビーまで来てくださり、空港にも早く着き、余裕をもって空港で過ごせました。
往路はバンタイプの車両で8人程度の混載。
復路は自分たちだけで、SUVのような車でした。
チップは往復ともスーツケースの数量分程度。
空港からワイキキまでのアクセスは色んな方法があると思いますが、
自分たちにとってはベストな選択でした。
現地での最初と最後が快適なことはとっても大切です。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/19 |
| 参加日: | 2024/09/24 |
投稿者: Tania
完璧な時間でした。娘がとても楽しんでいました。バナナやバンパーを楽しんで、カメや魚を見るのも楽しんでいました。
Perfect time my daughter loved it
She enjoyed the banana the bumper she enjoy watching turtles and fishes
レビューありがとうございます! - チームKBOS
Mahalo for your review! - Team KBOS
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Morning All-Inclusive Tour Banana Boat & Bumper Tube |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/10/19 |
| 参加日: | 2024/09/27 |
投稿者: Ray
送迎は、いつもHISさんにお願いしています。
時間通りにお迎えきてくださるし、運転も案内も丁寧で安心です。次回もお願いしますね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/19 |
| 参加日: | 2024/09/30 |
投稿者: なお
イルカと近くで沢山泳げるかと思っていましたが、
イルカを見る事はできましたが、これがイルカと泳ぐと言うのかな??という感じでした。
野生のものなので、タイミング的なものもあるかもしれませんが、、、
酔いやすい方は酔い止め必須だと思います。
うちは酔い止めを飲んでも酔いました。
アロハ なお様。この度はイルカ中学のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。 イルカスイムについて、なお様のご期待に沿えなかったとのことで、誠に残念に思います。イルカの群れに赤ちゃんがいたり、エサを追いかけている際には、イルカを近くで見ることが難しいことがありますが、いずれにせよなお様の期待にお応えできなかったことをお詫び申し上げます。また機会がございましたら、ぜひ再度チャレンジしていただければ幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2024年6月~9月限定!】送迎付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/19 |
| 参加日: | 2024/09/25 |
投稿者: Fernando
素晴らしいエクスカーションで、砂州に向かう途中と帰りにライブ音楽を楽しむことができました。天気も最終時間に太陽が出てくれて、協力的でした。このエクスカーションを提供している会社を強くお勧めします。
What a great excursion with live music to enjoy as we were heading out & returning from the sandbar. The weather eventually co-operated with the sun coming out on the last hour. Highly recommend this company for this excursion.
レビューありがとうございます! - チームKBOS
Mahalo for your review! - Team KBOS
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Morning Standard Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/19 |
| 参加日: | 2024/09/27 |
投稿者: ショア
サンドバーはかなり深かったです!
音楽はよかったです。
日本人のツアーガイドの方の説明等刺々しくあまり楽しめませんでした。
もっと明るくフレンドリーに接した方がいいと思います!!
この度はツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。ご参加頂いた当日はあいにく水位の高い時だった様でご期待に沿えず大変残念に思っております。またスタッフの話し方によって不快なお気持ちになってしまった様で、、安全にかかわる説明をさせて頂いてた為スタッフの話方がきつく聞こえてしまったのかもしれませんが、申し訳ございませんでした。頂きましたご意見はスタッフ内で共有させて頂き、更なるサービス向上に向けて役立てていく所存です。貴重なご感想を頂きありがとうございました。KBOS スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/19 |
| 参加日: | 2024/09/27 |
投稿者: つーよ
小学生2人(6年生と1年生)と夫婦で参加しました。
天気に恵まれて、素晴らしいサンセットと夜景を見ることができました。
料理も美味しく、満足できましたが子供には少し多いかもしれません。
席に着くと色々な説明を受けますが、全て英語なので苦手な人は少し戸惑うと思います。雰囲気で言っていることは理解できますが。
フラショーや音楽もゆっくり見られるので楽しいです。
子供の船酔いが心配でしたが、全く問題なく楽しめました。
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにご家族皆様でお越し頂き誠に有難うございました。スリースターでのお食事そして、船上からの眺めとサンセットもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【9月末まで割引中!】窓際席またはプライベート席確約!3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/10/19 |
| 参加日: | 2024/09/25 |
投稿者: Layla
私と夫はルアウで素晴らしい時間を過ごしました。ショーは素晴らしく、食べ物もとても良かったです!往復の景色の良いドライブも最高でした。
My husband and I had a wonderful time at the Luau. The show was fantastic and the food was great! The scenic drive to and from was a cherry on top.
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/19 |
| 参加日: | 2024/09/27 |
投稿者: tk
バランスロックやテッズには他のツアーだと寄ってくれないので、見つけた瞬間即予約しました。結果的に大当たりでした。
ガイドの方も親切でローカルなネタを色々と教えてくれました。
ハレイワの街並みも趣があり、次にハワイに来た時もこのツアーでハレイワを訪れたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/19 |
| 参加日: | 2023/11/25 |
投稿者: tk
一日でクルーズ、乗馬、ロケ地巡りの3つのプログラムをこなすツアーに参加。
満足度が高いのは断然クルーズ、妻もダントツでクルーズという意見でした。
ロケ地巡りは英語ガイドでしたがドライバーさんが盛り上げようと工夫されていて楽しかったです。
逆に乗馬は次回は良いかなあ…ガイドさんが統率取るのも一苦労な様子で進んでは停止、進んでは停止でノロノロ山の中を進むだけという印象でした。
お昼のバイキングはなかなか美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗馬(1時間)+映画ロケ地めぐり+オーシャンボヤージ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/19 |
| 参加日: | 2023/11/24 |
投稿者: Lisa Wakefield
ルアウは素晴らしかったです。
食べ物も素晴らしかったです。
ただ、私たちを迎えに来てくれなかったのが残念でした。
ショーに行くためにタクシーを利用しなければならず、幸運にも夫のモビリティスクーターを載せられるタクシーを見つけました。
不満を伝えるために電話をかけ、メールも送りました。
ホテルへの帰りのバスを約束されましたが、行きのバスのホステスは私たちにとても失礼でした。
小さな返金を受け取りましたが、それには感謝しています。
今後のツアーに向けての提案ですが(メールでも言及しました)、バスのホストがピックアップポイントで待っている人々や少し離れた場所にいる人々を実際に確認することができればと思います。観光客を相手にしているので、正確なピックアップポイントを知らない人も多いです。また、私たちの場合、バスの前面ウィンドウにツアーの名前が表示されていれば良かったです。私たちのバスにはそれがありませんでした。そうでなければ、私たちは知っていたでしょう。私たちのツアーのホストは実際に私たちが立っていた場所に向かって歩き始めましたが、途中で戻ってしまいました。彼女は夫がモビリティスクーターに乗っているのを見たはずで、その情報はあなたの書類に記載されていると思います。
Luau was amazing
Food was amazing
It’s just a shame that you guys didn’t pick us up.
Had to get a taxi to the show which was lucky we found one that could take my husbands mobility scooter.
Made some phone calls to complain and sent an email to complain
We were promised a ride back to hotel on bus.
The hostess on the bus on the way was very rude to us
We did receive a small refund which we will grateful for.
Just a suggestion (which I did mention in my emails) for future tours. That maybe your host on the buses actually go and check with all persons that may be waiting by the pickup point or little further away from pickup point. You are dealing with tourists and not everyone will know where the exact pickup points are. Also in our case have the actual name of the tour in front window of bus. Our bus did not have this. Otherwise we would like have know. The host for our tour actually started walking down towards where we were standing but turned back around half way down. She would have seen my husband was in a mobility scooter and would i assume have this information written on your paperwork.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Royal Package w/ Pick-up: Premium Seating, Flower Lei Greeting & 3 Drinks |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/19 |
| 参加日: | 2024/09/23 |
次に体験される方へのアドバイス
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家族旅行・ファミリー向けツアー | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。
またこのように丁寧なレビューを頂きましたこと大変感謝しております。次回ハワイにお越しの際もまたぜひ遊びにいらしていただけると嬉しいです。
その日を心よりお待ちしております。マハロ!