オアフ島(ホノルル)
家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
時間も正確でした
投稿者: いるか
ホテルの前が工事中でしたが
そこまで迎えに来ていただけスーツケース2個も
運んでいただけました。
時間も正確で安心しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/02/04 |
| 参加日: | 2024/02/01 |
ハナウマ湾シュノーケリング ベテラン日本語ガイドがご案内する少人数制ツアー 貸切プランあり＜半日＞
ハワイ家族旅行
投稿者: マハロー
天候不良で中止になりました。自然とはいえ、少し残念。でもガイドさんは丁寧に話してくれて、とても楽しい時間を過ごすことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 7:00スタート |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/02/04 |
| 参加日: | 2024/02/02 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
マイナーなホテルの場合
投稿者: エリ
最後のピックアップだったので、ピックアップ時間の10分遅れでピックアップしてもらいました。問い合わせ先に連絡して、すぐに確認してもらえました。
1月の利用でしたが、車内エアコンは夏と同じ設定なのか？寒かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/02/04 |
| 参加日: | 2024/01/08 |
【冬季限定！1/3～3/21】ホエールウォッチ スターオブホノルル号 1500名乗船可能なハワイ最大のクルーズ船！軽食＆ドリンク付き＜ワイキキ送迎可＞
みれてよかった^_^
投稿者: ミミちゃん
前日までの悪天候で心配しましたが無事出航
4階で目を凝らしていると水しぶき発見
遠かったけどジャンプもみれて感動^_^
そのあとも何度も見られて満足満足！
最初の説明会場が手狭で密集してたのとトイレが一階しか利用できなかったのを除けば大満足です
波が少し高かったのか船酔いしてる人が見受けられました もし見られなければもう一度チャレンジできる安心感で選びましたが良い選択だったと思います
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
クジラのジャンプをご観測頂けました様で大変嬉しく思います。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【お子様乗船料無料キャンペーン】ホエールウォッチ |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/02/04 |
| 参加日: | 2024/01/10 |
Roberts Hawaii - Honolulu Airport Shuttle To & From Waikiki Hotels
ワイキキのホテルから空港までの移動 Ride to airport from hotel in waikiki
投稿者: Meg h
ワイキキのホテルから空港へのシャトルを急なリクエストに応じていただき、ありがとうございました。
シャトルは時間通りに到着しました。空港までのリラックスした旅を提供してくれました。
ドライバーはとても親切で、情報も豊富でした。
この会社を強くお勧めします。
Thank you for accommodating our very last minute request for a shuttle to the airport from our Waikiki hotel.
Shuttle arrived on time. Provided a relaxing trip to airport.
Driver was very nice and informative.
Would highly recommend this company.
Translated by OpenAI
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | [Departure] Hotel to Airport |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/02/04 |
| 参加日: | 2024/01/10 |
ウミガメシュノーケリング ワイキキカメ大学 ワイキキビーチ沖で海中探検！ハワイの伝統セレモニーのエホマイ体験も ワイキキ送迎可＜3時間／日本語／ケワロ港発＞
一月なので少し涼しいが
投稿者: まりこ
ハワイ旅行11回目で初めてこのツアーに参加。
お天気も良く波も穏やかで爽快なクルーズでした。
目的地に着くまでの間にガイド(日本語)さんから詳しい説明を受け、防寒用にウェットスーツを着用。
ウミガメのいるエリアには既に先客達がたくさんいました。
シュノーケルとライフジャケットをつけていざ海へダイブ！
いろんな魚の大群が目の前に現れ、暫くするとウミガメがこの中をゆっくりと泳いできたのに感動‼️
保護のためウミガメから離れるよう言われていたのですが
海流のせいと混雑のため思うように移動できません。
カメさん、ごめんね。
個人的にはライフジャケット無しに潜りたかったです。
海水も少し濁っていたのが残念ですが、とても楽しい体験だったのでこのツアーを人にも薦めています
まりこ様ALOHA!
この度は弊社のツアーにご参加頂きありがとうございました。強風が続く前後はやはり海の中も見えずらい事もございますがツアー当日はお天気も良く波も穏やになり海ガメとの出会いに感動して頂けました事、大変嬉しく思います。海中では体のコントロールが難しい中、海ガメへのご配慮もありがとうございました。皆様が海洋性動物に対してのご配慮、ご理解がありハワイの美しい海が保たれている事感謝致します。またのご参加スタッフ一同心よりお待ちしております。MAHALO!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2024年2月29日まで】送迎付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/02/03 |
| 参加日: | 2024/01/13 |
サンドバー キャプテンブルース 天国の海®︎シュノーケリングクルーズ SUPや浮き輪などレンタルアイテムも！＜午前・午後／日本語クルー＞
日本人スタッフがいて助かりました
投稿者: nako
サンドバーは以前は違うツアーで行って、今回が2度目でした。潮の満ち引きを調べて午前のツアーにしましたが、やはり思ってたような浅瀬ではなく腰より高い水位だったので、タイミングは難しいです。
日本人の女性スタッフが丁寧に通訳してくれて、説明事項が詳しく理解できて助かりました。
また、シュノーケルも泳げない人を浮き輪で連れて行ってくれたのでお魚を見ることができ嬉しかったです。
温かい飲み物やおにぎりも用意してくれていて嬉しかったです。
アロハ！ キャプテンブルース天国の海ツアーです。 先日はツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
水位が期待されていたより高めだったとのことで本当に申し訳ございません。
そんな中でも色々な視点で楽しんで頂き本当に嬉しく思います。次回ハワイにお越しの際にもまた遊びにいらして頂けますように。
スタッフ一同心よりお待ちしております。Mahalo nui loa！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン（2024年3月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/02/03 |
| 参加日: | 2024/01/10 |
ミッシェルズ・アット・ザ・コロニーサーフ 食事券＆事前予約 オーシャンフロントのレストランで本格フレンチの夕食を シャトーブリアン付きなど選べる4プラン
予約が取りにくいです
投稿者: nako
スタッフはフレンドリーで、お料理も結構なボリュームがありお腹いっぱいでとても美味しかったです。平日でも予約は20時以降しか取れず、その時間からでも満席でした。景色は真っ暗で見れなかったので、早めの時間にまた行ってみたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/02/03 |
| 参加日: | 2024/01/08 |
ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋ホノルル動物園ツアー カハラ・ホールフーズマーケット立ち寄り付き＜半日＞
ダイヤモンドヘッドはおすすめ！
投稿者: ホノルル
朝早くから頑張って登ったかいがあり、日が登り始める30分くらい前に到着しました。
この日はあいにく曇りで、水平線の近くに雲があったため、日の出は見れませんでした。集合の時間もあるので、日の出見れなかったな〜と下り始めて少ししてから、曇から出る太陽を見ることができました。天候は仕方ないですし、バスに乗っていくのはなかなかハードルが高かったのでツアーで行たのは安心感もあり、良かったです。
私はダイヤモンドヘッドのあと、カハラホールフーズマーケットと、ホノルル動物園に行くツアーを選びましたが、正直この２つはなくてもよかったかも。笑
カハラホールフーズマーケットはどうしても買いたいものがあるって人はいいと思いますが、朝早いのでこのスーパー以外開いている店がなく、1時間の滞在は時間を持て余しました。
ホノルル動物園は他の人も書いていましたが、動物が全然いませんでした。入園料も結構高いし、日本の動物園のクオリティを期待して行ったらがっかりすると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付きプラン（2024年3月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/02/03 |
| 参加日: | 2024/01/09 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
何分か過ぎてしまったのに親切にしていただきました。
投稿者: ハワイ大好き
朝、腹痛を起こし部屋を出るのが遅くなり、お迎え時刻を過ぎてしまいましたが親切に電話してきてくださり無事に乗車させて頂きました。
ドライバーの方も優しく丁寧で有り難かったです。
今回は、ワイキキから空港まででしたが安全運転で送ってくださり、楽しい旅の締めくくりが素晴らしいドライブの思い出になりました。
コロナ禍前は空港からワイキキ間も利用させて頂きましたが、スムーズに送ってくださり、とても良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/02/03 |
| 参加日: | 2024/01/10 |
サンセット・ディナークルーズ スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェまたはコースディナー
ディナークルーズ
投稿者: しょうちゃん
20年ぶりのディナークルーズ最高でした。
特にパイナップルヘアーの女性クルー
一生の思い出‼️また会いたいね〜
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
20年ぶりのハワイにて私共のクルーズをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【販売終了】選べる無料特典付き！／窓際席またはプライベート席確約！3スター（ロブスター＆ステーキ） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/02/03 |
| 参加日: | 2024/01/10 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
予想外のストレッチリムジンでした！
投稿者: 水戸黄門
通常のバスで送ってくれるのかと思っていたら、予想外に白いキャディラックのストレッチリムジンの利用でした。日本人の３カップルの相乗りでしたが、めったに乗れないストレッチリムジンを楽しませていただきました。写真撮影も自由にできて、運転手さんがとってくれたりして、短いけど楽しい時間でした。タイミングがあえばこのようなケースもあるようで、良い経験をさせてもらいました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/02/03 |
| 参加日: | 2024/01/11 |
【冬季限定！1/3～3/21】ホエールウォッチ スターオブホノルル号 1500名乗船可能なハワイ最大のクルーズ船！軽食＆ドリンク付き＜ワイキキ送迎可＞
大きな船で何度かクジラに遭遇、海の上からのオアフ島の眺めも最高
投稿者: 水戸黄門
船酔いが心配だったのでオアフ島で一番大きいという観光船を選択。港をでてワイキキ沖を通ってダイヤモンドヘッドに向かう景色は、それだけで素晴らしいものです。ダイヤモンドヘッドに近くなったころに、クジラの家族？に三度遭遇。親子なのか三頭くらいの群れが呼吸のために海面に出てきて汐を吹くたびに歓声があがりました。船内では、クジラが見えたときのアナウンスと見る方向などが事前にレクチャーされており、楽しめました。この船は夜はSunset Dinnerクルーズなどに使われているようで、レストランも完備されていました。次回は是非、Sunsetクルーズを体験してみたいと思います。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
クジラの観測や船からの景色をお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。次回は是非サンセットクルーズにお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【お子様乗船料無料キャンペーン】ホエールウォッチ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/02/03 |
| 参加日: | 2024/01/14 |
ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋マラサダ付きツアー アサイボウル付きプランあり＜午前＞
良い思い出になりました！
投稿者: アイランド
7歳の子供と2人で参加しました。とても良い経験をさせていただきました！
車での移動で、まだダイヤモンドヘッドオープン前で、20分くらいバスの中で待ってましたが、満員の中、車のエンジンを切ってたのでとても暑くて少し配慮いただけるともっと嬉しかったです。
ゆっくり30から40分位で登れるので、子供でも登れます。子供の初登山がダイヤモンドヘッドとなりました。ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（2024年3月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/02/03 |
| 参加日: | 2024/01/28 |
ハナウマ湾シュノーケリング プロの日本語インストラクターのレッスン付き 選べる少人数制プランまたは貸切チャーター＜半日または1日／水中写真付き＞
最高でした！
投稿者: ふくとく
かおるさんの案内のもと、とても楽しく有意義な時間を過ごすことができました！シュノーケリングの他にも、至れり尽くせりで、またハワイに来たら次もお願いしたいです！
ふくとく様
Aloha
嬉しい口コミありがとうございます。この日は少し波がありましたが念願だった亀とも泳げて良かったですね。又是非ハワイに遊びに来て下さいね。
Mahalo
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セミプライベートプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/02/03 |
| 参加日: | 2024/02/01 |
サンドバー天使の海 シュノーケリング＆ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き！＜午前／日本語クルー＞
天使の海 冷たかったです
投稿者: けんこうなお
サンドバー 天使の海 シュノーケリング＆ウミガメウォッチクルーズに参加しました。雰囲気も良く、楽しかったのですが、シュノーケリングで海に入ったのですが、水温が低く「冷たかった」です。
シュノーケリングも楽しかったのですが、船に上がってからの寒さ対策をお勧めします。我が家は３人で参加しましたが、トイレで全員着替えて、ホテルから持参した厚いバスタオルにくるまっていました。
常夏といえど、やはり冬？なのか。水温が低いので対策をお勧めします。
事前に体験談を見て行っていたので、良かったです。
天気が良かったので、これでもまだマシだと思いましたから、天気が曇りだとか雨、風が強い等の時は、寒さ対策が必要だと思いました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | BBQハンバーガーランチ付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/02/03 |
| 参加日: | 2023/12/27 |
ハナウマ湾シュノーケリング ベテラン日本語ガイドがご案内する少人数制ツアー 貸切プランあり＜半日＞
沢山魚が見れました
投稿者: たまちゃん
その日は波が穏やかだったとのことで、特別に行ける沖にいったそうです。
カメは見られませんでしたが、カラフルで大きな魚はたくさん見れました。
1時間は短いかと思いましたが、やってみるとかなり疲れるのと波酔い、飛行機疲れのため酔ってしまいました。最後は休み休み、何とか戻ることができました。
水中で写真撮るかと思い、防水ケースを用意していましたが撮る余裕はありません。目でしっかり焼き付けましょう。
親子で体調が悪くなりましたが、ガイドの方が嫌な顔することなく対応してくださり助かりました。ありがとうございました。
この度はツアーにお越しいただき、ありがとうございました。ハワイに到着してすぐにツアーでしたので、きっとお疲れだったのかと思います。それと車の中で食べたマラサダもシュノーケリング前にはよくなかったのかもしれません。ごめんなさいね。シュノーケリングはお二人ともとてもお上手でしたから、ぜひまたハワイにお越しの際には再度挑戦できてくださいね。いつでもお待ちしております。ありがとうございました。Mahalo!!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 12:00スタート |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/02/03 |
| 参加日: | 2024/01/31 |
【冬季限定！1/3～3/21】ホエールウォッチ スターオブホノルル号 1500名乗船可能なハワイ最大のクルーズ船！軽食＆ドリンク付き＜ワイキキ送迎可＞
ホエールウォッチング
投稿者: たまちゃん
中学生の息子とホエールウォッチングに参加しました。
ピッキングは宿泊ホテルの近くでしたが、他のツアーの方もいて時間に来たバスが来たので聞いてみると違うツアーでした。その後当ツアーのバスが来ましたが、お迎えは少し時間が遅れていました。バス内は清潔でバス特有の匂いもなく快適でした。
乗船し、1階の食事が出来る大部屋で説明を聞きながら希望者は有料で食事が出来ます。スタッフは全員現地の方なので、説明もガチ英語。
説明が終わったらデッキへ上がれます。
出没スポットと思われるところで待機。船は走っているときも待機中も結構揺れます。酔い止めを飲んでいましたが、乗り物酔いしやすい方は酔ってしまうでしょう。私はすぐに酔ってしまい、デッキの横になれるチェアで休んでいました。
イルカが数匹見れました。
「○oclck」とクジラがでたらアナウンスされると聞いたので、横になっていましたが気づかないうちに現れていたようです。
息子は隣の人が呟いたため気づいて見えた潮吹きと、「3o'clock」と言われてみたので計2回見えたようです。クジラは写真の通り遠巻きで、イルカは割と近くで見えます。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
船酔いしてしまったのが残念でしたがクジラとイルカの観測や船からの景色をお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/02/03 |
| 参加日: | 2024/02/01 |
ホエールウォッチ マジェスティック号 横揺れが少ない最新テクノロジー採用の次世代クルーズ船＜アロハタワー発／12/26～3/31＞
クジラ見られました！
投稿者: ひとみ
出航前からキラキラ光る海と風に気持ちよくて、クジラ見られなくても十分！と思っていましたが、出航して少ししたら、まずはイルカの大群。
ふざけながら船に並走してくれるようで、たくさんの可愛いイルカたちがみられて感激。
その後その少し先で潮を吹くクジラが2頭。
それほど大きくないクジラでしたが、明らかにイルカとは違う大きさ。ゆったりした動き。
その後もイルカやクジラが代わるがわる現れて、あっという間の２時間半でした。
今日は特にたくさんのクジラが見られたよと船の方もおっしゃってました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/02/03 |
| 参加日: | 2024/01/25 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
安全運転で荷物も丁寧に積み下ろししてくれました
投稿者: れいごん
3箇所のピックアップのようでした。
航空会社別に、おろしてもらえました。バンのようで、先に料金も手頃な価格で支払い済みなのは、安心です。日本語を話してもらえますし、迎え時間も、ピッタリでした。
チップは、皆さんが少しずつ出していましたら、喜んで下さいました。アメリカですから、サービスが良かったら、気持ちかなと思っています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/02/02 |
| 参加日: | 2024/01/31 |
Hanauma Bay Snorkel Tour with Expert Guide & Waikiki Transportation
素晴らしい Wonderful
投稿者: Yile
そのカップルはとても素敵です！次回訪れるときに再びガイドをお願いできたらいいなと思います。友人や家族にも紹介します。
The couple are so nice! I wish I could have them as guide again if I come next time. I will refer them to my friends and families.
Translated by OpenAI
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/02/02 |
| 参加日: | 2024/01/31 |
サンドバー シュノーケリングクルーズ バナナボートなど選べるプラン 海に浮かぶラウンジ&船上ライブミュージック アルコール購入可 ＜午前・午後／日本語クルー＞
寒すぎました
投稿者: やま
1月末の午前中のに参加しました。今年のホノルルは寒く、雨の日も多い感じでした
現地に着いて、9時過ぎから海に入りましたが、海水も冷たく、曇り空のため、20分位で船に上がってしまいました。
海は綺麗で、魚も泳いでいて、もっと暖かだったら楽しめたと思います
冬の時期は午後からの参加の方が暖かく過ごせたと思います
この度はツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。今年は天候に恵まれず寒い日が続き、ご参加頂きました日もあまり良いお天気ではなく寒かったとの事で大変残念に思っております。次回は是非、暖かい日にご参加頂き私共のツアーを楽しんで頂きたいと思っております。KBOS スタッフ一同
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/02/02 |
| 参加日: | 2024/01/31 |
クアロア・ランチ ジップライン体験（3時間） 最長約400メートル、最大高低差30メートルの谷を駆け抜ける！＜7本／送迎付きプランあり＞
日本でなかなか出来ない体験！
投稿者: みんみん
午前中に映画ロケ地ツアー(現地集合解散)、午後にジップライン7本ツアー(現地集合現地解散)に参加しました。
どちらのツアーも受付が同じ場所なので、1度のチェックインで両方とも受付完了出来ました。
ジップラインの場所に行くまでは、ロケ地ツアーと途中まで同じルートをバスで通りますが、停まって写真撮影とかはありませんでした。
ガイドさん3人とも全て英語なので何を言ってるか分からない事もありましたが、7本のジップラインはどれも楽しかったです！日本では中々出来ない7本連続と、雄大な自然の中で出来たのは良い思い出になりました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 現地集合／解散プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/02/02 |
| 参加日: | 2024/01/27 |
ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋マラサダ付きツアー アサイボウル付きプランあり＜午前＞
ダイヤモンドヘッドハイキング
投稿者: まさママ
まだ暗い道を登っていくので(足元を確認しながらで)ちょっと大変でしたが、美しい日の出が見られて良かったです。
日の出時間から集合時間までが時間的に余裕がないので、降りる時は急ぎ足になります。
日の出鑑賞後にレナーズのマラサダも食べられて、大変満足のツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（2024年3月まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/02/02 |
| 参加日: | 2024/01/31 |
【冬季限定！1/3～3/21】ホエールウォッチ スターオブホノルル号 1500名乗船可能なハワイ最大のクルーズ船！軽食＆ドリンク付き＜ワイキキ送迎可＞
お迎えが来ませんでした
投稿者: 匿名
ラクロワホテルお迎えで参加予定でした。15分過ぎても来ず、「当日5分過ぎたら連絡ください」という連絡先に電話しても営業時間外というアナウンスが流れ、途方に暮れていました。ラクロワホテルのフロントの方に相談すると電話をかけてくださり催行会社の日本人女性の方と繋げてくれました。経緯をお話すると「シェラトンワイキキお迎えになっています。今日のお迎え時間はもう過ぎています。自費になりますがタクシーで来ていただいてもいいです。」と言われました。申込時からラクロワホテルでお願いしていること、送迎込みの金額をすでにお支払いしていること、今日でなくてもよいことを伝えるとようやく振替を提案されました。行き違いの原因を探そうともせず最初からこちらのミスであるような言い方をされ、それを踏まえた対応をされたのは大変遺憾でした。せっかくの家族旅行なので翌日に振り替ましたが正直キャンセルしてもいいと思うくらいの対応でした。お客側が当日キャンセルしたらキャンセル料が発生するのですから、今回はこちらにもそれに見合った弁償があってもいいのではないかと思いました。翌日もお迎えは15分以上遅れ、電話をかけても昨日と同じく繋がりませんでした。幸い参加予定のご家族がもう一組おり、そちらの携帯に20分ほど過ぎたころ遅延している旨電話が来て、すぐにバスが見えたので安心しました。しかし2日連続のこれらの対応には本当にがっかりしました。
幼いこどもを連れて時間に遅れないよう時間管理をし、何ヶ月も前からスケジュールを立てて楽しみに旅行に来ているのに、こんな不安な思いや不快な思いをしなければならないのは残念です。
ベルトラさんにもメールでお迎えが来ない旨ご相談したのですが、催行会社との間に入り、迅速に大変親身にご対応いただきました。ベルトラさんからのご連絡で初めて催行会社側のミスで送迎先がシェラトンワイキキになっていたことを知りました。催行会社の方はその旨の説明も謝罪もなく、ベルトラさんと催行会社の間での伝達ミスのような言い方をされました。ミスをするのは人間なのでしょうがないと思います。しかし誠実な説明や謝罪ないのはこちらに対して大変失礼だと思います。
ベルトラさんはおすすめしますが、こちらの催行会社はおすすめしません。
私共の送迎バスの待ち時間に大変時間が掛かったことそして、二日間にわたり非常に不愉快な思いをされた事をお詫びいたします。総支配人と連絡を取り今後のカスタマーサービス強化のための指導をすべてのスタッフにしていく予定です。今回のお声を有難うございます、これを機会に常に改善できるよう心がけていきたいと思っております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/02/02 |
| 参加日: | 2024/01/22 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でディズニーリゾートやショッピングを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
とにかく可愛くて最高でした
投稿者: ハワイ初心者
朝食の予約が取れなくて諦めてこのツアーにしましたが、現地についてドライバーさんがレストランの空席があれば予約が取れるとのことで、レストランのカウンターまで来て頂いて予約を取って頂きました。レストランは諦めてましが入れてとても嬉しかったです。
移動も街の案内もして頂いてあっという間に着きいいツアーになりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/02/02 |
| 参加日: | 2024/01/28 |
カイルア&ノースショア（ハレイワ）1日観光！この木なんの木＋ドール＋海亀ビーチ＋B級グルメ！ジョバンニのガーリックシュリンプやブーツ＆キモズのパンケーキ立ち寄り
初ハワイ全て網羅したような気持ちです！！
投稿者: ＫＳＫ
人生初のハワイで不安でしたが、ツアーガイドのレオさんが細かく気遣いしてくださりとても満喫できました。
我が家は３歳と０歳の子がいるのでなかなかスムーズにツアーが進行するか不安でした。
しかしうちの家族で貸し切りであったこともありますがガイドのレオさんにも小さなお子さんがいらっしゃることもあり、オムツ替えのあるトイレの場所等を細かく配慮してくれてとても有難かったです。
ツアー自体も色んな場所に連れて行ってくれて、観光してる間に食べたいものを並んで買ってきてくれるので至れり尽くせりです！
話が多いと言うレビューを見てからツアーに参加しましたが、必要な情報を教えてくれるのでかなり知識が豊富になりました！またお願いしたいです！ALOHA
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上申込プラン** |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/02/02 |
| 参加日: | 2024/01/31 |
真珠湾（パールハーバー）観光ツアー アリゾナ記念館（自由散策）＋戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり＜日本語ガイド／午前＞
当時に想いを馳せるツアー
投稿者: とも
戦艦アリゾナの眠る地、戦艦アズーリ、そして航空記念館とめぐるツアーでした。
朝はとても早かったですが、個人でチケットを買っていたら(軍施設内ということもあり制約が多いので)どうしていいか分からなくなりそうだったので、ツアーに申し込んでよかったです。
ガイドの方は日本人でとても面白いお話をたくさん聞けました。
歴史好きはぜひ参加した方がいいです。
ただ自由時間が少し短くゆっくりできなかったのだけ残念でした。
このたびはアイランドマカナツアーズにご参加頂き、ありがとうございました。2024年4月から真珠湾の新しいツアーも始まりますので、またハワイにお越しの際はアイランドマカナツアーズをご利用下さいませ。Mahalo！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アリゾナ記念館＋戦艦ミズーリ＋太平洋航空博物館（2024年3月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/02/02 |
| 参加日: | 2024/01/18 |
サンセット・ディナークルーズ スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェまたはコースディナー
結婚記念日&誕生日
投稿者: とも
妻との結婚1周年記念と誕生日を兼ねて参加しました。
綺麗な夕焼けや大きなロブスター、本場のフラダンスを見られて夫婦共に大満足です。
ただ一点、ロブスターの食べ方が最初全くわからず、隣の人の食べているのを真似して食べたので説明があると嬉しかったです。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズを結婚記念日とお誕生日にてご利用頂き有難うございます。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【販売終了】選べる無料特典付き！／窓際席またはプライベート席確約！3スター（ロブスター＆ステーキ） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/02/02 |
| 参加日: | 2024/01/18 |
サンドバー天使の海 シュノーケリング＆ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き！＜午前／日本語クルー＞
透き通る青い海
投稿者: とも
先月参加させていただきました。
とても青い海に泳いでいるウミガメもたくさん見れて大満足です。
ガイドの方も日本人で、日本の観光客には全て日本語で説明してくれるので安心です。
またハワイに行く機会があったら参加したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | BBQハンバーガーランチ付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/02/02 |
| 参加日: | 2024/01/19 |
次に体験される方へのアドバイス
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家族旅行・ファミリー向けツアー | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません！また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
この日は大波のために急にハナウマ湾がクローズとなってしまい、本当に残念でした。こればかりは自然現象ですので本当にごめんなさいね。またハワイにお越しの際にはリベンジでツアーに来てくださいね。綺麗なハナウマ湾をガイドさせていただきたいと思っております。いつかまたお会いできます日をお待ちしております。Mahalo!!