投稿者: モリー
朝は迎えのバスが少し遅れて心配でしたが、現地(?)の運転手が気持ち良く謝罪をして、明るい気持ちでツアーを始められました。
ツアー当日の参加者は私たちを含めて9名でした。イケメン船長のお母様も参加されていて、年齢層は20代から50〜60代くらいの方もいました。
その日の海は透明度抜群で、たくさんの魚やウミガメを見ることができました!フィンをつけて泳ぐのは初でしたが、ゆっくり楽しめました。
シュノーケル後はスライダーを楽しんだり、クルーズしたりして船でのアクティビティも楽しめました!日本語スタッフさんもハワイの雑学を丁寧に教えてくださいました!楽しかったです。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2024年2月29日まで】送迎付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/27 |
| 参加日: | 2023/10/22 |
投稿者: Skip
スタッフはとても良くて忍耐強く、馬も初心者にとっても問題なく、乗馬は素晴らしかったです。私たちは素晴らしい時間を過ごし、1.5時間はちょうど良い時間枠だと思いました。私が感じた一つの問題は、グループを先導するライダーが前にいてグループに話しかけているとき、グループの後ろにいるとほとんど理解できなかったことです(私たちのグループは5人でした)。グループの前と後ろにライダーを配置する以外に解決策は分かりませんが、私は多くの議論を聞き逃してしまったことを知っています。
The staff was very good and patient, the horses were fine, even for the beginners, the ride was great. We had a great time and I think the 1.5 hours was just about the right timeframe. One issue I found was that when the wrangler leading a group is at the front and trying to talk to the group, it was almost impossible to understand them from the back of the group (we had 5 in our group). Don't know the answer other than having a wrangler both in front and at the rear of the group, but I know I missed out on much of the discussion.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Hawaiian Sunset Ride (1.5 Hour) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/26 |
| 参加日: | 2023/10/18 |
投稿者: ヒロ
セグウェイに乗ってカカアコやマジックアイランドなど、ゆっくり景色を見ながら、楽しいガイドさんの説明などで楽しい思いを体験しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【人気!】マジックアイランド&カカアコウォーターフロントパークコース<日本語ガイド/2時間> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/26 |
| 参加日: | 2023/10/24 |
投稿者: ようこ
受付はロイヤルハワイアンセンターの4階にあります。バウチャーを見せるとすぐに案内して頂けました。席は長机で、わたしは2名で参加したのですが、カップルさんと相席となりました。
スタートまで少し時間があり、写真撮影のスタッフさんが周っています。その後購入も可能です。
ウェルカムドリンクとしてマイタイが提供されます。アルコールありかなしか、とスタッフさんが聞いてくれますが、お隣の方は英語が聞き取れなかったようで、このやりとりだけで日本人スタッフを呼んできてもらったりとかなり時間がかかっていました^^;お食事はビュッフェスタイルで順番に取っていきます。お料理は温かいものは温かく、その場でローストビーフをカットしてくれたり、デザートのチョコレートケーキもおいしく、大満足です。
途中でフラダンスが見れたり、体験コーナーもあります。
お食事が終わったら移動してショーを観ます。かなり冷房が効いてるので上着必須です。
フラダンスからエルビス、マイケルのそっくりさん、ファイヤーダンスとかなり盛りだくさんでお食事と合わせると3時間半ほどかかります。
お食事と、こんなにしっかりとしたショーが観れてこの価格はお値打ちだと思います。
この度はロッカフラオリジナルワイキキルアウブッフェ&ショーにご来場頂きまして、誠に有難うございます。ルアウブッフェのお食事、エルビスやマイケルそして、ハワイアンショーなど楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/26 |
| 参加日: | 2023/10/24 |
投稿者: とらねこ
今回家族で利用しました。
事前に指定していた場所に迷うことなく移動でき、車体にロバーツハワイの文字も書いてあるのでわかりやすかったです。
ベルトラ経由の予約でとても安心しました。また利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/26 |
| 参加日: | 2023/10/24 |
投稿者: 345
マイタイは、アルコール無しも選ぶことが出来て、お酒に弱い人にも大丈夫でした。
ディナーのビュッフェは順番に案内してくれるので安心。
お肉は、ちょっと硬めですが、味はとってもおいしかったです。
デザートがあとでまた取りに行けるので食事の取りすぎ注意です。
アイスクリームもフルーツ、ケーキがありました。
ショーはハワイアンだけでなくメジャーな歌も盛り込まれていて誰でも楽しめると思う。
ハワイ気分を堪能したいならおすすめです。
この度はロッカフラオリジナルワイキキルアウブッフェ&ショーにご来場頂きまして、誠に有難うございます。ルアウブッフェのお食事、エルビスやマイケルそして、ハワイアンショーなど楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/10/26 |
| 参加日: | 2023/10/22 |
投稿者: Spitz_Roku
概要:
集合場所はアウトリガー リーフ ワイキキビーチリゾートのビーチ側のホテル内1FにあるHolocai Catamaranのブース。よくわからない場合はステーキシャック側からホテル内に入ってabc storeあたりまで行くとあります。
そこで受付。参加人数は12名ほど。砂浜にボートがつくのでサンダルを脱いで乗船。屈強な男たち4名ほどがガイドをしてくれる。かっこいい。映画の中の昔の船乗りみたいにかっこいい。なんとなく説明(英語)を聞いているといつの間にかホヌ(ウミガメ)がいる辺りに移動。(あまり揺れは感じませんでいた)参加者の多くは外国人。日本人はわずか。借りれるのはシュノーケリングセットと救命ジャケット。ジャケットは着用マストだがふくらませるかどうかは個人判断。初心者なら膨らませ、経験者で潜水したい場合は空気を入れなければ良い。ホヌがいるスポットは様々はツアーの客が群がっているので、譲り合ってゆっくりみんなでホヌに近づく。息継ぎのために水面まで上がってくるホヌを一定の距離を保ちながら観察。ガイドがフレンドリーに説明をしてくれたりどっちに行くかを案内してくれる。ただ後半は段々と統率がなくなってきて自由に行動し始めるので、たまには顔を上げてガイドがどこにいるのか、またはホロカイ!と声を上げているほうへ泳いで迷子にならないように。水下にホヌがいたときは、水中カメラを持っている客から(私はgopro)借りて、ガイドが下まで潜って間近で撮影してくれた。とてもいい思い出。ある程度観察したら船に戻り、残りの時間をワイキキの海をセーリングしながら自由時間。ソフトドリングは無料。アルコールは有料(購入時だけIDが必要。その予定なければIDは要らない)参加者各々が自由に写真を撮ったり船先端にある網?の上で寛いだり…ガイドは常に明るく接してくれたり、日本から来たとわかると少し覚えている日本語を話してくれたり…かなりゆったりと時間を過ごしながら帰路へ…
感想:
もちろんその日の天気や波に寄りますが、私の場合、揺れはほとんど気にならず、とても快適に過ごせました。日本語フレンドリーではありませんし、完全にネイティブのノリや喋り方ですが、そこまで難しいことは言いませんししませんし、聞けばとてもフレンドリーに教えてくれます。天気がいい場合、日焼けするので長袖やサングラスを持ってくと良いと思います。水中カメラはあれば是非とも持っていくことをおすすめします。
船から降りた後は目の前にステークシャックがあるので、そのままお昼に食べました。
もちろん海外なノリが多いため、苦手な方は考慮されたほうが良いですが、とても気分の良い、南国にきたなーーーーと思える体験でした。特に何を強要されるわけでもなく、各々が自由に旅行を謳歌している、そんな雰囲気でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/26 |
| 参加日: | 2023/10/22 |
投稿者: きょぼ
自分のピックアップ時間、10分前に迎えが来て
早めに待ってたので、良い感じでスイスイと。
次のホテルで、待つ、待つ・・・予定時間前だったので
ピックアップ時間まで待つのはわかる。
でも、予定時間より15分も待って。それでも、家族との別れ
してて、車に乗ってこない客。
その1人を待つことで、あぁ、やっぱり、シャトルってって思う。
安いんだから仕方ないと諦めるべきなのか。ほかの口コミで
時間過ぎたら置いてかれたっていうのあったけど、連絡先とか
ホテルの部屋とか連絡して、5分待って現れなかったら
置いていくのもありだと思う・・・ほかの客がいるんだからさ。
空港での時間なくなるし、次回からはシャトルは・・・な気分
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/10/26 |
| 参加日: | 2023/10/16 |
投稿者: きょぼ
1人だし、今回は久しぶりにシャトルを予約
4年ぶりのハワイ、他のホテルを寄っていくのも良いかなって
思ってのシャトル予約ですが、空港着いたらすぐに
発車の車に乗り込み、1番目のホテルだったため
他のホテルを見ながらっていう思惑は、良い意味ではずれ
激早でホテル到着
これなら、次回からシャトルも良いなって思いました♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/10/26 |
| 参加日: | 2023/10/13 |
投稿者: もか
サービス、食事、雰囲気、全てにおいて最高の体験でした。
まず出迎え時のスタッフの対応。正直上手な英語とは言えない私の言葉にも、丁寧に耳を傾けご案内してくださいました。なぜか予約人数が誤って店側に登録されていたようですが、問題なく正しい人数で了承してくれました。
テーブル担当者をはじめ、ホールスタッフの方は皆様丁寧で、心から食事を楽しむことができました。
料理はもちろんのこと、お酒も含め、量・質共に大満足です!
ワイキキに行く方は是非、こちらのレストランで素敵なひと時をお過ごし下さい!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フィレステーキまたは選べるメインの5コースディナー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/25 |
| 参加日: | 2023/10/21 |
投稿者: Casandra
私は6人のグループのためにVIPパッケージを購入しましたが、チェックインからテーブルに着くまでのすべてが非常にスムーズでした。食事を受け取ることからショーを見ることまで、すべてが効率的でした。私の唯一の懸念は、追加のドリンクを支払ったのに、それを利用できなかったことです。ショーの間に利用できる機会があると言われましたが、ショーが始まる前にドリンクを受け取る必要があるとは誰も教えてくれませんでした。インターミッションやその後の機会はないと言われました。ウェイターは、食事中にドリンクを受け取らなかった場合、ショーに入る前に必ず受け取る必要があることを明確に伝えるべきです。さもなければ、機会はありません。ショーはMCのエルビスからマイケル・ジャクソンまで素晴らしかったです!ダンサーとバンドも素晴らしい仕事をしました!
I paid for the VIP package for a group of 6 people and everything went pretty smoothly from checking in to being seated at our table. Everything was pretty efficient from getting our meals to seeing the show. My only issue of concern was that I paid for the additional drink and we were not able to use them. We were told that there would be an opportunity to use them during the show but no one told us we had to get them before the show started because there would not be an intermission or an opportunity afterwards. The waiters need to clearly state that if you don't get your drink during your meal, you need to be sure to get it before heading into the show because you won't get the opportunity otherwise. The show was amazing from the MC, Elvis, to Michael Jackson! The dancers and band did a great job as well!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | [2023] VIP Luau Buffet, Lei Greeting, 2 Drinks & Rock-A-Hula Show VIP Seating |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/25 |
| 参加日: | 2023/10/22 |
投稿者: yummy
ロブスター&ステーキのコースでした。
料理は期待してなかったけどとても美味しかったし、ショーが素晴らしかった。
コースによって船のフロアが違うのかな?
ツアーに参加される方はケチらずに1番いいコースにした方がいいです!
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。スリースターでの丸ごとメインロブスターのお食事も充分に楽しめたかと確信しております。そして、エンターテインメントもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 窓際席またはプライベート席確約!3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/25 |
| 参加日: | 2023/10/23 |
投稿者: ちいとら
12:00の予約で店に行くとすぐ席に案内してくれた。
3人だったのでハンバーガーとロコモコとチキンサラダを注文。
思ったとおりボリューム満点で3人でシェアしても余るくらいで
朝ごはんを抜いてから行くべきだと思った。
さすがにステーキハウスだけあって肉肉しいハンバーグが美味しかった。
チップ込みなので会計のわずらわしさもなくて良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/25 |
| 参加日: | 2023/10/19 |
投稿者: 梨紗ママ
ハワイでの一般的な観光も良いが
新しい事を体験する事はシニアにとって非常に大切な事だと思いました。
マジックアイランドにてセグウェイ体験と家族に
経験した事を(自慢が出来る/(笑))
ドローンに寄る撮影もオプションで付けました、
日本語で丁寧に対応してくださり安全面もしっかりとご指導頂き大変満足でした。その上ドローン撮影もとてもお上手で最高の記念になりました。みなさんに是非是非お薦めいたします。74歳の主人はとても良い記念になるととても喜んでいました。素敵な映像ありがとうございました。
この度はご利用ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アラモアナビーチ&マジックアイランドコース(90分) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/25 |
| 参加日: | 2023/10/16 |
投稿者: ロベルト
家族5人(高校1年、中学2年、小学5年)で参加しました。
標高232メートルで片道30分程度の簡単な山登りかなー、くらいの軽い気持ちでいました。
入山が朝6時からで参加当日の日の出は6時27分。日の出に間に合いたい気持ちが強く、ちょっと時間がないと気がせっていたこともあるかもしれませんが、当然に坂道あり凸凹道あり長い階段ありのなかなか大変な道のりで、頂上に着く頃には汗だく笑
あいにく、大きな雲に阻まれて日の出を直視はできなかったものの、荘厳な自然の景色をパノラマで堪能することができました。登っている最中は大変ですが、頂上からの景色には変えられません。ハワイに行ったなら、是非一度はあの景色を体験してもらいたいです!子供たちも大喜びでした!
間違いなく人生の思い出になりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2024年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/25 |
| 参加日: | 2023/10/23 |
投稿者: ロベルト
家族5人(高校1年、中学2年、小学5年)で参加しました。
送迎バスを頼んでいたものの、現地についてからのプランは何も考えておらず、家族を引っ張る身として、正直不安でした。
現地に着いて入場ゲートに近付くと、たくさんの現地スタッフの方が陽気に出迎えてくれて、私たちを日本人と見るやいなや、積極的に声を掛けてくれました。
センター内のスタッフの方のほとんどが隣の大学の学生さんで、私たちには2名の日本出身の学生さんが無料ガイドとしてセンター内を案内してくれました。
私たちが希望するアクティビティを織り混ぜながら、オススメのアクティビティやショーの観覧、タイムスケジュールまでしっかり管理してくれて、本当に助かりました。
センター内はショーも当然英語なのですが、彼らが即通訳までしてくれて、ポリネシアンの文化や歴史についても大変勉強になりました。
特に高校生の娘は、話を聞いて即その場でiPhoneのメモを駆使し、写真付きのレポートをまとめていました。これも学生さんのガイドが無ければ絶対に成立しませんでした。
私たちは夕食ビュッフェ・送迎バス付き・シルバークラス席のプランで参加しましたが、家族5人ともなると、ちょっとドキッとする料金です。でももし、プランを迷う理由が料金の事だけなら、絶対に参加することをオススメします!
そして、ボランティアなのかアルバイトさんなのかは分かりませんが、現地で学生さんを捕まえてでもガイドを付けることをオススメします!
ここでの体験やガイドの学生さん2人との出会いがあったからこそ、『ハワイにまた来たい!』という欲にも繋がりました。
忘れられない体験・思い出になること間違いなしです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ビュッフェディナー付きプラン(シルバー席) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/25 |
| 参加日: | 2023/10/21 |
投稿者: Summer
今回2人で参加しましたが、私達2人しかいなかった為ほプライベートツアーに近い状態でした。
少し前に出発したグループは8人程度の参加者がいたのでラッキーでした!
バイク取扱に関する説明は日本語で見る事が出来ますがガイドさんはもちろん全て英語です。
しかしガイドさんが親切で私達2人だった事もあり、ゆっくりのんびりとツアーを楽しむ事が出来ました!当方映画が全て理解出来る訳ではないのでクアロアの名前の由来など凄くたくさん説明してくれましたが一部聞き取れず…涙
景色はもちろん、想像を超えた絶景です。
しかし、砂の上を走る際は滑りやすいので注意が必要です。途中すれ違った違うチームの方は転けてしまったのか膝が擦りむいてしまっていましたがガイドさんが持っている消毒液ですぐに手当してもらっていたので大きな怪我でなければ大丈夫かと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【送迎付き】2時間コース(初心者レベル) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/25 |
| 参加日: | 2023/10/16 |
投稿者: kana
当日、予想以上の来客があったようで、5分前に到着しましたが30分以上待ち…。
翌日の朝、帰国予定だったので、これ以上ここで時間は過ごせない、キャンセルしよう!と思った矢先、席に通されました。
その後はとても良いサービスで、子どもと2人だった事もあるのか、いろいろケアしてくださり、すべて美味しくいただきました。
帰国後に、子どもが、お肉にマッシュポテトを乗せて食べたい!と懐かしがっています(笑)
当日私達のテーブルを担当してくださった皆様、ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/10/25 |
| 参加日: | 2023/10/11 |
投稿者: レオピョン
コロナ前にも以前参加です。
効率よくB級グルメを楽しめました!運転手さんが同じ埼玉県出身と聞き驚きました。グループの中にも埼玉の方が二人、それも近くの方で驚きです。移動中も運転手さんの丁寧な説明が沢山あって車の中は賑やかでした。アヒポキ、ガーリックシュリンプ、パナップルのスムージー、スノーパフ、ナッツの試食など盛り沢山でアウトレットでは少しお時間が少なかったですけどお目当ての品が買えて大満足でした。お世話になりました!
ALOHA
この度はツアーへのご参加、誠にありがとうございました。
当ツアーを楽しんで頂けて嬉しく思います!
またハワイに来た際には是非ツアーにご参加ください。
お待ちしております。
MAHALO
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 定番プラン(2024年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/25 |
| 参加日: | 2023/10/22 |
投稿者: TOM
体験談:日本では見ないフルーツがほとんどでどの様な実の付け方・味・大きさを新しく勉強させて頂きました。
文化の違いを本当に実感できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フルーツ狩り付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/25 |
| 参加日: | 2023/10/22 |
投稿者: TOM
体験談:ホテルに送迎では白人が多くて英語をしゃべらないとだめかなと思っていたが、日本語のメニュー等もあり大丈夫だった。また、ハワイアンショーでは皆が参加しやすい様に盛り上げていたので楽しかった。隣が新婚旅行だったので微笑ましく思えた。
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。スリースターでのエンターテインメントもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。国境を越えて他のお客様たちとも楽しんでいただいたようでスタッフ一同光栄に思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 窓際席またはプライベート席確約!3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/25 |
| 参加日: | 2023/10/22 |
投稿者: メロディ
本来はハワイ島旅行に行きたかったのでオアフ島からの日帰りツアーに参加しました
コーヒー農園巡りをしたかったのでチャーターツアーとしました
ベルトラ内で選択できる唯一のツアーでした
金額的にはちとつらいものがありましたが、飛行機代も含まれているので仕方ないかもしれません
観光場所については事前にどのあたりの場所に行けるか相談にのってもらえます
サンセットの可否なども意見をいただけました
実際に空港までの送迎や諸所調整もしっかりしていただけます
現地でのツアーガイドタカシさんは日系で敬語が不得意だと話されていました
話し方については特に気になりませんでしたが、あまり興味のない話が多くありました
ハワイ島宿泊し現地のツアーガイドに何度もガイドをしていただいた経験がありますので、どうしても比較してしまいますが満足度はかなり低いものでした
まず、事前に相談していた観光場所の詳細についてもお教えしていましたが現地ガイドさんにはほとんど伝わっていません
こちらから再度説明してもしっかり聞いていません
何度か確認してやっとこ伝わる状況です
行きたい農園にメールで問い合わせしたが返事がなかったこともお伝えしましたが、電話での問い合わせなどもしていただけませんでした
実際に訪問してやっぱり閉園している、ということがわかり諦める
という状況です
チップ習慣のある国であるなら、そういうちょっとした気遣いはできないのでしょうか
また事前の確認でコナ周辺でのサンセットは可能だとお返事をいただいていたので現地ガイドさんに海辺でのサンセットをお願いしましたが、そこは駐車場から少し遠いなどやんわり拒否されました
…じゃあ代替え案は?提示もしてくれません
そしてなぜか事前から依頼していたサンセットではなく溶岩台地のハイウェイに連れていかれました
誰がそんなところを希望していましたか?
チップを渡す習慣があるためお渡しはしましたが満足感は特にありません
ハワイ島現地にあるツアー会社にオアフ島日帰りツアーを企画してはどうかとお伝えしようかと考えています
次回、機会があったとしてもこのガイドさんであるならばこのツアーは選択しないと思います
ツアーのご利用ありがとうございました。
しかしながらご満足頂けるツアーを提供できず申し訳ありませんでした。
今回のツアーはハワイ島のコナコーヒー農園巡りを何度も経験されたお客様よりご希望のコーヒー農園を選定頂き、農園との連絡や見学ツアー予約もお客様ご自身でなさり当社は便利に移動出来る手段としてお手伝いさせて頂きました。
村松小農園、ブッダズカップコナコーヒー、ハラツリーオーガニック、コナレインフォレストファームの4軒の農園とアイランドナチュラルマーケットにご案内予定でした。
行く農園の順番は当社で効率良く巡る様に企画させて頂きました。
コナレインフォレストファームは急勾配の高台にあり、当社の車両では登れないため、担当ドライバーが農園に連絡を入れたところ連絡が取れず、コナタウンに引き返し始めたところで折り返し電話があり、農園が休止している事、別のお勧め農園を3ヶ所ほど提示されました。お客様にお伝えしたところ、既に行った事のある場所や興味のない場所でしたのでご案内はしませんでした。
アイランドナチュラルマーケットにご案内後空港にお送りするまでに2時間ほど時間があるので、ご希望をお伺いしたところハプナビーチでサンセットがご覧になりたいとの事でした。コロナ禍後ハプナビーチの駐車場は$20の料金がかかる事と徒歩移動をご協力頂けたら無料でハプナビーチにアクセス出来る旨をお伝えてしたところお返事が頂けませんでした。複数回お伺いしてもお返事がない為、行った事がないと仰っておられるサドルロードで火山やマウナロア、マウナケアの景色をお勧め致しました。その際にはサンセットは山を車で下りながらの見学になる事もお伝え致しました。ハプナビーチに行く方が移動時間が少なく時間的にも余裕ができます。
お客様の承諾なしでドライバーが行動する事はありません。何か行き違いがあったようです。重ねてお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、同様な事が起こらないように、お手伝いさせて頂くお客様のそれぞれの事情や状況に合わせて、危険や違反を伴う事のない範囲で最大の心配りを目指して更に努力して楽しいツアーを提供できるよう努めてまいります。
AAハワイツアーズ
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/24 |
| 参加日: | 2023/10/13 |
投稿者: アロハ
毎回ハワイ旅行の時は送迎をこちらで予約してます!今まで嫌な思いしたことは一度もないです!今回のドライバーさんは時間に正確でロビーまでよびにきてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/10/24 |
| 参加日: | 2023/10/22 |
投稿者: Michi
何度か利用させていただいています。
空港のカウンターでご案内してくださるスタッフさんのご対応も良くドライバーさんもお優しい方でした。
帰国の際の送迎もご予約したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/10/24 |
| 参加日: | 2023/10/22 |
投稿者: のむさん
定刻通り送っていただきありがとうございました。
また利用させていただきたいです。
ツアーの詳細にチップが含まれますと書いてあったのに、ドライバーさんにチップをお支払ってくださいと車内に書いてあって、がっかりした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/24 |
| 参加日: | 2023/10/22 |
投稿者: suu
カイルアビーチに行きたかったのですが、移動に時間がかかってしまうことや慣れない交通機関が不安だったりことからツアーに参加しました。近くのホテルまで送迎がありとても助かりました。運転手は英語で話していましたが、他の参加者は日本人が多かったので安心しました。また、1人日本の女性スタッフがいて、事前に日本語で説明してくれたのが良かったです!(常にいるとは限らないと思うので注意が必要です)他のスタッフさんは現地の方々ばかりでしたが、簡単な日本語は話せて、魚や海亀がいると教えてくれたり、関西弁で話しかけてくれて楽しかったです。基本のプランでもsup.シュノーケリング.ボードと3種類あり、交代交代で使うと意外と時間も丁度良かったので、満足できました。
ツアー楽しんで頂けた様で大変嬉しく思います。ご参加頂き誠にありがとうございました。KBOS スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/24 |
| 参加日: | 2023/10/18 |
投稿者: ぽよ
大空を飛んでいるような唯一無二の体験ができて最高に楽しかったです!
海上150mの高さからからダイヤモンドヘッドやハワイの街並みが見えて、夢のような時間でした。
パラセイリングは初めてだったのですが、椅子に座って飛行するものだと思っていたのでジップラインのようにベルト?に座って飛行することを知らず、おしりが不安定でなかなかスリルがありました。
少し怖かったけど、断然楽しさが勝ちます!高所恐怖症の方には辛いでしょうが…
また、体験中の写真を撮ってくれて40ドルで購入できるのですが、1枚だけではなくmicroSDごとくれて、120枚のデータが入っていました!
希望すればその場でケーブルに繋ぎiPhoneに転送もしてくれますが、私はiPhone15でtypeCなのでダメでした(;^ω^)
以下ご参考までに、体験前に不安だった事と実際の体験談です↓
・私はジェットコースターの胃が浮く感覚が苦手なので胃がふわっとしないか少し不安だったのですが、そういう感覚は全くありませんでした。
・色々な人から「パラセイリングに行くまでの船がめちゃくちゃ酔うよ!」と聞いていましたが、もともと乗り物酔いをしない体質という事もあり全く酔いませんでした。むしろ船がけっこう揺れるのが楽しくて、風が気持ち良かったです。
酔いやすい人は酔い止めを飲んでいった方が良いと思います。
・スタッフの方は現地の方ですが、救命道具の着用は「足あげて」等と簡単な日本語で説明しながら手伝ってくれるのでスムーズでした。英語がわからなくても心配いりません。
こんな感じで、不安もなく本当に楽しいアクティビティでした。
機会があればまたやってみたいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1番人気!高さ150メートル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/24 |
| 参加日: | 2023/09/28 |
投稿者: lunapy
行きも同サービスを使いました。
ホテルまで迎えに来てもらって空港に送ってもらうまで、特に何の問題もなく、とても便利でした。次からはウーバーか空港からレンタカーする予定ですが、時間が遅れたり待たされたりとかもなく、とても便利でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/10/24 |
| 参加日: | 2019/09/24 |
投稿者: lunapy
4回目のハワイ旅行でしたが、本格的なダンス&ディナーショーは初めてでした。料理は「ハワイの伝統料理」がコンセプトだったと思うので「おいしい」とは正直言えない感じでしたが・・いい経験になりました。
アレルギーがあったので事前にHPに載っていたアドレスに連絡するも返信なし、リマインドするも返信なしでしたが、当日「アレルギーがあるんだけど」と伝えたら「知ってるよ、任せて!」みたいに言われて、アレルギー対応された料理が運ばれてきました。メール見たなら返信欲しかった、というのが正直なところでした。
そして、ホタテがベビーリーフメインのサラダ(しかもドレッシング等いっさいかかっていない)になるなど、かなりランクダウンなメニューになってしまったのも残念でした。
ただ、ダンス含め、ショー自体はすばらしく、数千円上乗せして前の席を確保してよかったと思いました!(結構会場は広く1番後ろだとステージから結構遠いので)
ショーも終わり、料理も食べ終えたところで私たちは帰ったのですが、ダンサーさんたちと写真を撮ってる方もいたので、撮りたい方は声をかけてみるといいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 前列席確約プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/24 |
| 参加日: | 2023/09/21 |
投稿者: lunapy
朝イチだったこともあり、晴れていて海の中もきれいで色んな種類の魚に会えました。4年前には同じ場所でウミガメやアザラシにも会えたのですが、今回は会えずでしたが・・。
でも、ご夫婦でガイドをされていて、旦那さんも日本語が上手で、面白い魚がいると「●●がいるよー」と声をかけてくれてとっても楽しめました。途中で疲れた方は奥様と一緒に先に岸に戻って・・といったことや、撮影に夢中になってみんなに置いてかれている私を見つけて引っ張って行ってくれたりと、参加者みんなが楽しめるような気遣いもとっても感じました。
行き帰りの車の中でもいろんな情報を教えてくれて、とっても楽しかったです。
Google Pixel 7Proを防水スマホケースに入れて撮影を試みましたが、8割がたピンボケしていたのでやっぱりGoPro持っていけばよかったと思いました。ただ、ガイドさんが撮影した写真をいくつかFacebookに上げてくれているので、それをDLさせていただきました(無料です)!自分がみた光景をきれいな写真に残せている気分でありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 7:00スタート |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/24 |
| 参加日: | 2023/09/22 |
次に体験される方へのアドバイス
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家族旅行・ファミリー向けツアー | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
Aloha モリー様
この度はカメ大学へご参加いただきありがとうございました。
当日は、バスの不具合のためお迎えが遅れてしまい申し訳ございませんでした。
透明で美しいワイキキ沖の海を楽しんでいただけたとのことを聞きおよび嬉しく思っております。
次回、ハワイにいらっしゃる際も是非ご参加くださいね。ノーラン船長をはじめスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Mahalo!