投稿者: Firstimers
オーストラリアのサイトからチケットを購入し、「サンセット/花火クルーズ」を予約したと思っていましたが、現地に着くとムーンライトクルーズに乗ることになりました。(実際には私たちが望んでいたクルーズです。)あなたのサイトでは、2つのツアーの違いをもう少し明確にする必要があると思います。サンセットクルーズは17:00に出発し、私たちが乗ったのは18:30でした。それはさておき、私たちは花火を見るために正しいクルーズに乗せられましたが、花火は素晴らしかったです。スタッフは素晴らしく、非常に思い出に残る時間を過ごしました。このアクティビティを全ての人に強くお勧めしますが、実際に乗りたいクルーズについては確認を取ってください。
D&D、メルボルン、オーストラリア。2012年10月
We bought tickets from the site in Australia and thought we were getting a "Sunset/fireworks cruise" however when we got there we were on a moonlight cruise. (Which is the one we wanted. I think your site needs to clarify the differnece in the two tours a bit better. The sunset cruise went out at 5.00 and the one we were on was 6.30. Having said that we were placed on the right one as we wanted to see the fireworks which were fantasic.
The staff were amazing and we had a very memorable time. I would highly recommend this activity to all but just get clarification as to what cruise you actually want to be on.
D&D, Melbourne Australia. October 2012
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/11/17 |
投稿者: SHIGE
10月30日に参加しましたが、当日は天気も良くとってもリッチな気分になれました。
ぜひ、次回も参加したいと思います。
カップルには最高~
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/11/13 |
投稿者: 匿名希望
今回ハワイで人生初のセーリング体験をしました!初めはクルーも乗船客も私たち以外みんな外人で不安でしたが、いざ出航したらそんなことはまったく関係なかったです。かぜが本当に気持ちよくて、途中海ガメも見ることができました!カタマランの上で飲むビールは格別です。またハワイに行く際は、ぜひサンセットセーリングに参加してみたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/10/30 |
投稿者: 匿名希望
心地の良いハワイの風を感じながら、クルーズは、とっても気持ちよかったです。
この日は、船はほとんど揺れず快適なクルーズでした。出された、カクテルも美味しかったです。
乗りの良い音楽を聴きながら、とても美しい夕日をみることができて、最高でした。
注意事項は、恐らく沖に出たらハンモックの赤いラインの内側にいること、ブルーに塗ってある場所に座らないことだったと思います。
アメリカ人の方が底抜けの陽気さを感じました。
お菓子なんかを持って行くのも楽しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/10/28 |
投稿者: hiro
アウトリガー・リーフオンザビーチの前の浜で受付・船の発着・ビーチサンダルの預かり、記念写真撮影(15$)をする。
指示時刻丁度に参加者リストを持って係員が来てから始まる。
ビーチ沖合に、魚とアオウミガメの群生エリアがあって、そこで、多くの参加者がシュノーケリングを飽きて船にもどるまで(30分くらいか)堪能させてくれる。
乗船中、ライフジャケット貸与はない。
シュノーケリング時の浮力不足懸念には、軟質発泡ポリ棒(ヌードル)の貸与がある。全員が船に戻れば、ドリンク注文を受けたりしたのち、帰還時間まで、ダイモンドヘッド沖合にかけて帆走し廻る。
この間、イルカと遭遇したり、大波を被ってずぶ濡れにもなる。
非常用トイレはカタマランの左胴内にある。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/10/26 |
投稿者: Prakgeo
このカタマランの外出は、誰にとっても価格に見合った価値がありました。私の妻と私は、旅行中ずっとスタッフの親切さを楽しみました。飲み放題の選択肢があり、美しいサンセットライドの間は素晴らしかったです。始まりから終わりまで心地よい音楽が流れていて、リラックスできました。水の上から見るサンセットは美しいです。ここを訪れる際には、ぜひ再度このライドに乗りたいと思います。
This Catamaran outting was definitely worth the price for anyone. My wife and I enjoyed the staff courtesy during the whole trip. They provide all you can drink choices which was great during the beautiful sunset ride. They played nice music from beginning to end which was relaxing. The Sunset is beautiful from out in the water coasting along. I would definitely go on this ride again when visiting here.
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/10/25 |
投稿者: Mr. Anonymous
タートルキャニオンは素晴らしかったです。
Turtle Canyon was great.
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/10/19 |
投稿者: 匿名希望
日本語スタッフで安心でした。また、シュノーケリングも貴重な体験で、ウミガメも運良く見れました。何より意外だったのが、シュノーケリング後のお腹ペコペコな時に出された船上での料理が凄く美味しかったです。全体的にボリューム満点なツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/10/18 |
投稿者: Brown Family
このエクスカーションを選ぶ前に徹底的に調査しましたが、期待以上の素晴らしい体験でした!大人2人と16歳と11歳の子供2人の家族でした。親の一人と11歳の子供は初めてシュノーケリングをしましたが、家族全員が素晴らしい時間を過ごしました!シュノーケリングを楽しみ、ハワイが誇る素晴らしい海の生き物を見ることを希望する方には、このエクスカーションをぜひお勧めします。私たちの家族にとって、一生忘れられない体験です!!再び感謝します!!ワイキキへの帰路でも、必ずまたお会いします!!
We researched extensively before selecting this excursion and it was even better than we had hoped for! We had 2 adults and two children, ages 16 and 11. One of the parents and the 11 years old had never been snorkeling before. Every member of the family had an incredible time! We would definitely recommend this excursion to anyone who wants to swim & snorkel and see some of the most incredible sea life Hawaii has to offer. It's an experience our family will remember for a lifetime!! Thanks again!! We will definitely be seeing you again on our return travels to Waikiki!!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/10/18 |
投稿者: つう
当日の風がとても強かったので、スタッフの方から「スタンドアップパドルはもろに身体に風が当たってやりにくいので、サーフィンの方が楽しめますけどどうしますか?」と提案されました。
実のところ、サーフィンに興味がありましたがまさか波の上に立てるとは思っておらず、スタンドアップパドルを申し込んでいた私。。。
ご配慮に感謝し、人生初!のサーフィンに挑戦しました!!
最初にワイキキのビーチで簡単な水の上での動作レクチャーを受け、いざ海の中へ☆
日本語で、「漕いで(手で)~」とか「立って~!」とか教えてくれるので、波の上でもいい感じで立つことができました♪♪
一緒に参加した、サーフィン2回目の方が「ワイキキの波は穏やかなので、初心者の方には乗りやすい」と言われていました。
私もまさか!すぐに波の上に乗れるとは思っていなかったので、スタッフの方のティーチングの上手さは素晴らしい!と思っています(*^-^*)
やっぱり、ハワイに来たら海の中も満喫しなきゃですよね~♪♪
ワイキキホテルから徒歩で訪れ、サーフボードの移動もないのでとっても楽にサーフィンが楽しめる体験だと思います☆
お勧めします(*^^*)
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/10/12 |
投稿者: ery
旅行最終日に申し込みました。
ハワイの締めくくりにディナークルーズにしようかと思いましたが、こちらにして大正解でした♡
憧れのロイヤルハワイアン♡
海を目の前に最前列で最高のロケーション♡
・・私たちがホテルに着いた頃にはすでに行列ができていて、ちょっと奮発してプレミアム席にして本当によかったーと思いました。
ショーもご飯も素晴らしく、お酒も飲み放題で幸せ気分になれました♡
またハワイに行くときはぜひ参加したいです♪
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/10/05 |
投稿者: Marrone
雲が少々多い朝でしたが、10時からのカヌーサーフィンだったので、ビーチにも、海にも人はまばら。
重いカヌーサーフィンを皆で砂の上を押し、海に浮かべ、その後、前の人に合わせ漕ぎ始めます。
途中少々高い波がきても波に対して直角に漕ぎ、ある程度沖にでます。
沖に出ているあいだ、パドルで漕ぎながらも360度ワイキキの眺めを堪能できます!!
少し高めの波がきたところで船首をビーチ側へ。
サーフィンと同じ容量で波に乗るため、あるったけの力をふりしぼり漕ぎます。そうすると・・・。
本当に滑るように波に乗り、前方にThe Royal Hawaiian。
右手にはダイアモンドヘッド。左手にはハレクラニホテルなどなどなど。
とても幸せな気分で1回目の波乗り終了。
2回目も同様に乗り終わったところで、な・なんと、終了してしまいました。
確かに最低2回と書いてあったけど。まだ、アクティビティを始めて15分しか経ってない!!!
ちょっと、悲しい気持ちで終了してしまいました。
このアクティビティは、家族もよし、カップルもよし。
女性同士だったらビーチボーイも喜んで?!
もっと波乗りを楽しませてくれるかもしれません。
おすすめのアクティビティです!!!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/10/02 |
投稿者: ペンギン
安定感があるカヌーで、簡単に沖に出て、気持ちよくサーフィンが体験できました。カップル、ファミリーにお薦め。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/10/01 |
投稿者: HAWAII 大好き
4回目のハワイ。過去3回、ディナー付のサンセットクルーズに参加していましたが、いつもと違うクルーズがしたいと思い、こちらを選択。結果、大正解でした。私たちのほかに日本人グループは1組だけ。日本人だらけのワイキキにあって、このクルーズは外国情緒を味わえます。マイタイ飲み放題、景色も最高!みんな音楽に合わせて踊りだすアットホームな雰囲気は日本ではなかなか味わえません!小さい船だから結構揺れますが、それもスリリング!次回からも参加したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/09/30 |
投稿者: Mr. Anonymous
私たちは本当に素晴らしい時間を過ごしました。スタッフは素晴らしかったです!
We had an absolutely terrific time. The staff was great!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/09/30 |
投稿者: utico
ヨットでワイキキを出発!
結構沖まで出ました。
サンセットまでお酒を飲みながらのんびりできるし
海から眺めるダイヤモンドヘッドとワイキキビーチは
かなり良かったです。
船も酔わないしワインとカクテルを4杯のんで
かなり満喫しました。
いろいろアクティビティしましたが、一番印象深くオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/09/24 |
投稿者: Lorrie
最初はどこで待ち合わせをするか混乱しましたし、ボートが約15分遅れたので、正しい場所にいるのか少し心配でした。
クルーズとスタッフは素晴らしかったです。
マイタイはあまりアルコールが入っていませんでした。
Confused about where to meet at the location at first and boat was about 15 minutes late so we were kind of worried if we were in the correct place.
Cruise and staff were awesome.
Mai tai's did not have much alcohol.
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/09/21 |
投稿者: John and Sheila
ロイヤルハワイアン・ルアウで素晴らしい夜を過ごしました!!! 美しいホテルと敷地(タクシーで到着したときに息を呑みました)と美しい夜でした。私たちは最後に到着したのですが(誰かが私たちのタクシーを盗んでしまいました!)、後ろに座らされるのではないかと心配してとても不安でした。しかし、プレミアムシートを購入していたことを忘れていたのですが(これをすることをお勧めします)、すぐに前列のテーブルに案内してもらえました。素晴らしかったです。料理は素晴らしく、本格的で、満腹になるほどではなく、夕食後にお腹が空くほどでもありませんでした。エンターテイメントは素晴らしく、特に司会をしていた女性(名前を忘れてしまいました)、ファイヤーダンサー、ウクレレで「ワイプアウト」を演奏していた女性を楽しみました。素晴らしい夜でした。エンターテイメントは一流で、夜は美しく、ドリンクも素敵で美味しかったです!強くお勧めします。写真は私の電話からのもので、あまり良い品質ではありません。
We had a wonderful evening at the Royal Hawaiian Luau!!! Beautiful hotel and grounds (took my breath away when we pulled up in the taxi) and beautiful evening. We were the very last ones to arrive (someone stole our taxi!) and I was very upset fearing that we would be seated in the rear. I had paid for the premium seats (forgot I did that, and recommend doing so), however, and they walked us right up to our front row table. It was fabulous. The food was wonderful and authentic, not too much to make us feel stuffed, and not too little that we were hungry after dinner. The entertainment was fantastic, we especially enjoyed the woman doing the emceeing (I'm sorry, I forget her name), the fire dancer and the woman playing Wipe Out on the yukelele. What a terrific night. The entertainment was first rate, the night beautiful, and the drinks were lovely and yummy! We highly recommend. Photos are from my phone, so not the best quality.
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/09/20 |
投稿者: minn
家族で午前中のアクティビティに参加しました。
シュノーケルポイントでは、触れられるほど近くに亀が顔を出していたり、海中には5匹以上の海がめを見ることが出来ました。
魚もたくさんいて、大満足 (^^)
沖に出た時は波が高くてかなり水をかぶり、寒い思いをしました・・・。
乾いたバスタオルを多めに持っていくことをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/09/18 |
投稿者: Vivian & Girls
私の二人の娘たちと私は最近、朝の旅行に出かけて素晴らしい時間を過ごしました。スタッフのクリスさんは楽しく、エネルギッシュで、情報も豊富で、全体的に素晴らしかったです。私たちは楽しい時間を過ごし、笑い、会話を楽しみ、クリスさんが提供してくれた美味しいシェイカードリンクを味わいました。この旅行は、私の長女にとってハワイ初訪問を非常に価値あるものにしてくれました...間違いなく「再度行きたい」旅行です。以下の写真は、悪天候にもかかわらず私たちが過ごした楽しい朝のほんの一部です。
乾杯、
ビビアン、ジェシカ、メアリー
My 2 oldest daughters and I recently took the morning trip and we had a wonderful time.
The staff (Chris & ?...sorry) were fun, energetic, informative & all around great.
We had fun, laughter, conversation, information & those yummy shaker drinks Chris served up. The whole trip made my oldest daughters 1st visit to Hawaii very worth while...a definite "do again" trip.
The following pictures are just a glimpse of the fun morning we had despite the yucky weather beforehand.
Cheers,
Vivian, Jessica & Mary
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/09/16 |
投稿者: マーちゃんパパ
次男の結婚式前夜に家族で参加してきました。
食事はちゃんとしたコース料理、ルアウはかなり質が高く、それぞれ満足度は高いものがあります。
ショーの司会者に「翌日結婚する」と伝えたら、皆さんに紹介してくれて、皆さんから祝福の拍手をいただきました。次男夫婦には忘れられない思い出となったようです。
満足感いっぱいで帰ろうと思い、帰りにカメラマンが撮った写真を受け取りにいったら20ドル払わされてしまいました。2年前は無料だったので、とっても損した気分になりました。
このことを除くと、とても素晴らしいルアウですので、お勧めします。ただし、月曜日だけしかやっていませんのでご注意を。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/09/14 |
投稿者: Mr. Anonymous
楽しかったです。パーティー参加者の皆さんと一緒に飲むクルーズになるとは思っていませんでしたが、楽しかったです。
We had fun, didn't expect this to be a drinking cruise with a bunch of your party goers, but it was fun.
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/09/10 |
投稿者: HIRO
ほんとに海ガメ見れた~
イルカの親子がかわいかった~
クルーがナイスガイだった~
すごいコストパフォーマンスで大満足でした!
キャプテンの粋な計らいで予定よりも30分ほど長く楽しめました
リピーター必至なり☆☆☆
※乗り物に弱い人は酔い止め薬をお勧めします
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/09/01 |
投稿者: Bobbi
私はサンセットクルーズを購入して支払ったと思っていましたが、実際には月明かりのクルーズでした。私の幼い孫たちはほとんどの間寝ていました。小さな子供には遅すぎます。しかし、花火は良かったです。
I thought I bought and paid for the sunset cruise but it was
actually was the moonlight cruise with my young grandchildren
that actually slept thru most of it. It is too late for little kids. The fireworks were good though.
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/30 |
投稿者: Jennifer MacLaughlin
私たちはこのカタマランに4回乗りましたが、私たちは本当に大好きです!スタッフはとても親切で、最高のマイタイを作ってくれます!ハワイを訪れるときは、いつも彼らに予約します。
We have been on this catamaran 4 times now, we absolutely love it! The staff is so nice and they make the BEST Mai Tai's as well! We will always book with them when we visit Hawaii.
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/08/24 |
投稿者: deko
3世代6人で行きました。海の風は気持ちがよかった。ダイヤモンドヘッドを過ぎるあたりから波が大きくなり、嫁さんは船酔いしてしまいました。酔いやすい人でなければ大丈夫だと思います。ゆっくりクルーズして日の沈むころ戻りました。ワイキキの夕方の眺めも、ちょっと雲がかかったけど沈む夕日もとてもきれいでした。もう少し船長の話を理解できればもっと楽しめたのにと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/16 |
投稿者: ぴぐ
夫婦で2歳、5歳、8歳の子供を連れての旅でした。子供が小さいのでシュノーケリングは不向きだし、ディナークルーズの様なムードもいらない、でも船は乗りたい。そこでこのツアーに申し込みました。まず靴を脱いで裸足で乗船します。クチコミ通り、迫力もありながら子連れでも安心なツアーでした。泳いでいるウミガメも数匹見れました。前方の端がずぶ濡れになる場所でしたね。真ん中はほとんど濡れません。リーズナブルでもあり、お得でした。子供も喜んでおりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/15 |
投稿者: うさぎどん★
夫婦で参加しました。
予定がぎっしりなので(笑)、短時間で参加できる、船に乗れるアクティビティを探していて見つけました♪
体験談を読んでいたので、ある程度濡れるだろうとは思っていましたが、まさかあんなに頭から全身ずぶぬれになるとは!(>▽<)/
想像以上にとても楽しかったです♪
今回はこんなに濡れるとも知らずTシャツとジーンズの短パンで参加してしまいましたが、次回は水着+濡れても良い格好で参加して、カタマランから降りた後はそのままビーチで遊びたいと思います^^
ドリンクも、船の上なのに良心的な価格でした。
日本人の参加者は他にいなかった、との体験談が多いですが、私達の時はこのカタマランに何度も乗ったことがある日本人のお父さんと小学生くらいの娘さんもいらっしゃって、少しお話もできました^^
外国人の方も、あちらから声をかけていただいて気さくにシャッターを押してくださいました。
(沖の方へ行くと波が高く、写真を撮っている場合ではないですが。。)
説明などは全部英語ですが、英語がわからなくてもなんとかなると思います♪
また絶対に参加したいです!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/08/14 |
投稿者: Mr. Anonymous
このツアーの良い点は、アウトリガーリーフのすぐ外にある立地、温かい水、そして多くのウミガメ、イルカ、魚を見ることができたこと、全体的にコストパフォーマンスが良いことです。スタッフは普通で、特別なことはありませんでした。ルールやシュノーケリングの方法について数分の説明があっただけでした。私たちにとっての大きなマイナス点は、カタマランでの乗船中ほとんどの時間が非常に不快だったことです。提供されたベンチシートに座りたかったのですが、船のバランスを取るためにネットエリアの周りに座るように言われました。私と妻にとっては、しばらくすると非常に不快になり、クッションなども提供されなかったため、快適さが全くありませんでした。それがクルーズを台無しにしました。次回は、ゲストのために座席を提供する大きなボートのツアーを予約します。
Positives of this tour are it's location right outside the Outrigger Reef, the water was warm and saw quite a few turtles dolphins and fish, and overall good value for money.
The staff were just ok, nothing special. No commentary on anything except a few minutes on the rules and how to snorkel. The big negative for us was how uncomfortable the ride was on the catamaran for almost the entire time on the boat. We wanted to sit on the bench seats provided, but was told we would have to all sit on or around the netting area to help balance the boat. For my wife and I this became extremely uncomfortable after a short while, with no cushions or anything like that provided to make it somewhat comfortable. It ruined the cruise for us. Next time we will book a tour on a bigger boat that provides seating for it's guests.
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/08/12 |
投稿者: junichi
7/30「スタンドアップパドル初心者プラン」に参加しました。当日は9:30に集合場所のロイヤルハワイアンホテルのプールサイドに行きました。受付後、10:00時のレッスン開始までスタンバイ。スタッフの方から注意を受けレッスンが始りました。初めて経験する「スタンドアップパドルサーフィン」ですが陸上でシュミレーションを行いいよいよ海に入ります。最初は緊張していましたが、徐々に慣れてスタンドアップ&パドリングすることができました。あっという間の1時間レッスンでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/08 |
次に体験される方へのアドバイス
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ワイキキビーチ (観光情報) | オアフ島(ホノルル)観光| VELTRA(ベルトラ)
ハワイ旅行では外せない人気スポット、ワイキキ。オアフ島南部ホノルル市にあり、海に沿い多数のリゾートホテルやコンドミニアムが立ち並ぶ、世界屈指のリゾート地です。 ワイキキビーチは、アラモアナ・センターのある西側、デューク・カハナモク・ビーチからダイヤモンドヘッドのある東側のカイマナ・ビーチまで、およそ3kmにわたる8つのビーチの総称です。北側にはビーチがある観光エリアとローカルエリアを区切るようにアラワイ運河が流れています。 【デューク・カハナモク・ビーチ】 ヒルトン・ハワイアンビレッジ前にあるビーチ。隣接する人工のラグーンは波が無いので小さなお子様も安心して遊べます。 【プリンス・クヒオ・ビーチ】 デューク・カハナモク像やプリンス・クヒオの銅像など観光スポットがあり、芝生ステージではフラとハワイアンミュージックのショーが開催されます。 【クイーンズ・サーフ・ビーチ】 カピオラニ公園からワイキキ水族館近くまでのビーチ。公園内にホノルル動物園があります 。 ビーチに特設された大型スクリーンで映画上映するイベント「サンセット・オン・ザ・ビーチ」が開催されます。
ご結婚式の前日という、貴重な日にご参加いただきましてありがとうございました。
忘れない思い出となったとのお言葉をいただき、スタッフ一同非常に嬉しく思います。
ただお写真の件につきましては前回お越しいただいた際とは異なり、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご意見を参考にし、今後もよりよいサービスの提供に努めさせていただきます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。