この度は、貴重なご意見をありがとうございます。こちらの件につきまして、当日のガイド、また社内でシェアさせていただき、改善させていただきます。日々のお客様のご感想を踏まえた上、より良いツアーができるよう精進してまいります。申し訳ございませんでした。

お客様へ、ツアーのご参加誠に有難う御座いました．マラサダとガーリックシュリンプも美味しく頂けタノは、何よりです．ノースハレイワの街並みもお二人に取って思い出の街として心に残るのが嬉しいです．そして最後にドンキーホーテです会社の人にお土産物を帰って良かった！またお会い出来るのを楽しみにしております．いつまでも､お元気でいて下さい．本当に有難う御座いました．Aloha‼️

モグ太郎様､ ツアーのご参加誠にありがとう御座いました．またの機会グランドありましたら是非ご連絡下さい．お待ちしております．aloha!

Aloha!

この度は、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。

今回のご体験がご期待に沿えず、ご不満な点がございましたこと、大変申し訳ございません。

英語と日本語でのガイドについて、ガイドの負担とお客様へのご不便についてのご指摘、真摯に受け止めさせていただきます。 今後のツアー内容の見直しにおいて、参考にさせていただきます。

ノースショアでのサーフィンに関するご期待についても承知いたしました。ツアーの内容や時期によってご覧いただけるものが異なる場合がございますが、お客様のご希望に沿えるよう、今後の改善に努めてまいります。

また、チップについてのご意見ですが、弊社ではドライバーやガイドへのチップは、お客様の感謝の気持ちを表すものであり、義務ではございません。 お客様のご判断に全面的にお任せしておりますので、ご安心ください。

この度いただいたご意見を真摯に受け止め、より良いツアーを提供できるよう、サービスの改善に全力を尽くしてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

Sumomo様，ツアーにご参加誠に有難う御座いました．楽しく1日を過ごし出来たのが何よりです．またハワイに来られる機会がありましたら是非ご連絡下さい．お身体に気をつけてお元気でいて下さい．アロハ！

ノンナ様､ ツアーのご参加誠に有難う御座いました．1日を楽しくお過ごし出来たみたいですね．マラサダとロミーズの海老料理も美味しく頂けた様で何よりです．またの機会がありましたら是非ご連絡下さい．お待ちしております．HII

アロハ！この度は「アイランド・アンド・ユー」ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

おっしゃる通り、車がないと訪れにくいスポットや、ハワイのディープな魅力を効率よく巡れることが、このツアーの大きな特徴です。お客様に丁寧に東海岸を回っていただけたとのことで、ツアーの魅力をしっかり感じていただけたことを大変嬉しく思います。

また、「朝食は軽めに」といった貴重なアドバイスもありがとうございます！ツアーではマラサダをはじめ、ハワイならではの美味しい食べ物が盛りだくさんですので、空腹でご参加いただくのがベストかもしれませんね。今後ご参加されるお客様への参考として、ぜひご案内に活かさせていただきます。

またハワイでお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております！

この度は「アイランド・アンド・ユー」ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

お迎え場所までスムーズにお越しいただけたとのこと、安心いたしました。お客様に分かりやすくご案内を差し上げることも、私たちの大切な役割のひとつと考えておりますので、そのお手伝いができたことを嬉しく思います。

ツアーではハワイならではの食べ物を堪能され、また各スポットでたくさんのお写真を撮られたとのこと、充実した一日をお過ごしいただけたご様子が伝わってきて、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

また、ガイドによる英語と日本語でのご案内についてもお褒めいただきありがとうございます。言語面でのご不安なく、安心してツアーをお楽しみいただけたことは、私たちにとっても大変喜ばしいことです。

ノースショアでウミガメに出会えたのも、まさにラッキーでしたね！毎日必ず見られるわけではないので、特別な体験になったことと思います。

またハワイにお越しの際は、ぜひ別のツアーでもお会いできることを楽しみにしております。

この度は嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ワイキキ以外のハワイの魅力を、ガイドのご案内を通して深くお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に思います。景色だけでなく、その土地の背景や文化に触れていただけたことが、私たちにとってツアーを最高する目的であり、何よりの喜びです。

また、ガイドに対する温かなお言葉もありがとうございます。楽しい思い出として心に残る体験となったこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

風の強い場所での服装に関するアドバイスも誠にありがとうございます。今後ご参加いただくお客様へのご案内にも活用させていただきます！

またハワイにお越しの際は、ぜひお会いできるのを楽しみにしております。

ヒロさん，この度は､月金限定ツアーにご参加頂きまして誠にありがとう御座いました．楽しく1日を過ごせたみたいですね！何よりです．またハワイに来られる機会があれば、是非ご連絡下さい．お待ちしております！岡本

まきさま、この度はご利用有難う御座いました。
私のご案内を喜んで頂けて、光栄です。また機会がありましたら、会いできたら嬉しいです。

Toshi様、ツアーのご参加誠に有難う御座いました．ガーリックシュリンプは、いかがでしたでしょうか？一日を、楽しく過ごせて、何よりです．またハワイに来られる機会がありましたら是非ご連絡下さい．お待ちしております．HII

sea様、この度は、当社のツアーォご利用頂きまして誠に有難う御座いました．いろいろ食べて，買い物本楽しめたみたいで何よりです．またに機会がありましたら是非ご連絡下さい．お身体乗りは気をつけて，お元気でいて下さいね．HII

Tomo 様，またまたツアーをご利用頂きまして誠に有難う御座いました．いろいろ食べれたみたいで、何よりです．ロミーズの海老今でも洋食海老が使われているので，大きさも、味付けも変わらず，私共も、頂いております．またの機会がありましたら是非ツアーにご参加下さい．お待ちしております．HII

この度は，当社のツアーをご利用頂きまして誠に有難う御座いました．おふたりが楽しく1日を過ごせたのが、何よりです．私も，旅が大好きなので、いろいろなお話しが出来て、とても勉強になりました．今までに出会ったお客様の中で、ここまで，世界を回って実際に、住まれた方はこの度、初めてでした．またの機会が有りましたら是非ご連絡下さい．お待ちしております．岡本

まさ様，この度は，当社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました．お客様に喜ばれ様なツアー今後も続けて行きたいのでこれからも宜しくお願い申し上げます．また是非ハワイに着られる機会がありましたらご連絡下さい．HII

そう様，この度は、私共のツアーをご利用頂きまして誠に有難う御座いました．本当に,楽しく1日を過ごせたみたいですね．何よりです！私もロミーズのガーリックシュリンプが大好きです．本当に、美味しいですよね．またハワイには来られる機会がありましたら是非ツアーにご参加下さい．お待ちしております．HII

この度は，当社の月金ツアーをご利用頂きまして誠に有難う御座いました．久しぶりのノースショアーを楽しめたみたいで、何よりです．ロミーズの海老料理はいかがでしたでしょうか？これからもお客様に喜ばれるツアーを企画し、ハワイの良い所を案内を続けようと思います．またの機会が有りましたら是非ツアーにご参加下さい．お待ちしております．HII

emi 様、当社のツアーをご利用頂きまして誠に有難う御座いました．ツアーの内容のご説明を細かく誠に有難う御座いました．たくさん美味しい物をご堪能頂けたようで，私も嬉しいです．また次回ご案内出来る日を楽しみにお待ちしております．岡本

ともぴ 様　ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
鯨は今の季節限定で見られて良かったです。私のツアーを楽しんでいただけて大変嬉しいです。
また次回、ご案内できる日を楽しみにお待ちしております。

この度は,当社の月金限定ツアーをご利用頂きまして誠に有難う御座いました．買い物、観光、グルメを楽しく出来たみたいで何よりです．ロミーズの海老は、養殖海老なのでとても大きくお客様様からは、大好評です．私共も自身を持って紹介しております．またの機会が有りましたら、是非ご連絡下さい．引いて

さち様、ツアーご参加誠に有難う御座いました．楽しく一日を過ごせたみたいで何よりです．私も、とても楽しかったです．またハワイに来られる機会有りましたら是非ご連絡下さい．お待ちしております．お元気で！Aloha！

ハワイが大好きなお客様．この度は、当社の買い物観光ツアーをご利用頂きまして誠に有難う御座いました．楽しく一日が過ごせたみたいで何よりです．ロミーズのガーリックシュリンプは、美味しく頂けましたでしょうか？またハワイに来られる機会がありましたら、是非ご連絡下さい．お元気で．お待ちしております．Aloha!

素敵なご感想ありがとうございます！ハワイの絶景や美味しいグルメを満喫していただけて、大変嬉しいです！日によっては、本当に色々な国からのお客様が参加されるので、そいうった交流も楽しんでいただけたようで、大変光栄です。ガイドの説明も堪能していただけたようで、嬉しく思います。次回もまた弊社のツアーをお楽しみいただけるよう、スタッフ一同お待ちしております！マハロ！

素敵なご感想をありがとうございます！！ガイドのススムやドライバーのマヒアと楽しい時間を過ごしながら、ハワイならではのグルメをお腹いっぱいになるまで、存分にお楽しみいただけたようで、私たち一同も大変嬉しく思います。お客様がハワイで素晴らしい旅の思い出を作れるよう、今後もスタッフ一同励んでまいりますので、またハワイにお越しの際はぜひ、弊社の他のツアーもご検討ください。心よりお待ちしております！！

素敵なご感想をありがとうございます！ハワイのB級グルメや、ガイドの話を満喫していただけたようで、私たちもとても嬉しいです。また、出雲大社やドールプランテーションにも特別に立ち寄る時間があって、大満足いただけたとのことで何よりです！次回ハワイにいらっしゃる際は、ぜひ弊社の他のツアーにもご参加ください。お待ちしております！

素敵なご感想をありがとうございます！ツアーガイドが最高だったとのことで、大変嬉しく思います。地元のガイドからのいろいろなローカル情報を楽しんでいただけたことは何よりです！また、ウミガメもご覧いただけて本当に良かったです。奥様も大満足とのこと、私たちもとても嬉しく思います！次回ハワイにいらっしゃる際は、ぜひ弊社の他のツアーにもご参加ください。お待ちしております！

嬉しい書き込みありがとうございます。立ち寄るお店などは、スタッフで厳選したものとなっていますので、楽しんでいただけて大変嬉しく思います。ご参加ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

貴重なご意見、ありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。弊社のツアーは、マカダミアナッツファームを含め、３件ほどお土産が売っている場所に立ち寄りますが、なるべく、ハワイの歴史など感じられるようにプログラムしております。ご希望に添えず、申し訳ございませんでした。

書き込みありがとうございます。ご満足いただけて良かったです。チップに関するご意見、ありがとうございます。社内でも検討させていただきます。