投稿者: KENICHI ICHIOKA
昨年5月にも利用しましたが、スタッフがすぐに我々を見つけてくれて重い荷物を詰め込んでくれました。行きは大型バス、帰りは高級リムジンで空港まで運んでくれた。次回もまた利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/01/25 |
| 参加日: | 2014/01/22 |
投稿者: Aki
通信速度も問題無く、再起動も1回だけでストレスを感じることはなかったです。ビーチなどのホテルのWi-Fiが届かないとこで大変便利でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(~3月19日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/01/25 |
| 参加日: | 2014/01/22 |
投稿者: カズさん
去年の帰りはリムジンで空港まで送ってもらったので、今回ちょっぴり期待したけど車はミニバンでした!残念だったけどテキパキしたサービスは好感がもてます。今年もホノルルマラソンに出走するので、既に航空券とホテルをゲット(超早割!)、勿論シャトルバスも利用するつもりです。宜しくお願いします。あ、バスのエアコン冷え過ぎです!ホノルル中のバスは全部そうだけどね(笑)
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/01/24 |
投稿者: ゆゆたん
今回申し込んだツアーでは送迎がついてないのでこちらを利用しました。HISのツアーではなかったので順番は最後でしたが二組しかいなかったので、ホテルまですぐ着きました。待ち時間もなかったのでありがたかったです。価格も安いのでまた利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/01/24 |
| 参加日: | 2014/01/16 |
投稿者: mil
現地で使えるように、出発ぎりぎりに手続きしました。
セールしていたので、お安く借りることが出来ました。
機械も1日つけっぱなしておいても電池の持ちのいい機械にあったようで、
補助バッテリーを持っていれば安心でした。
つながり方も良かったです。
ただ、難点なのは返却時間。
オフィスだと20時までに返却しないといけないので、時間的に面倒でした。
オフィスの返却時間ももう少し遅いと助かるのになぁ・・・と思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(~3月19日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/01/24 |
| 参加日: | 2014/01/17 |
投稿者: momo
今回2度目で、前回は事務所に返却しましたが今回は空港返却にして、ぎりぎりまで使えて便利でした。次回も利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(~3月19日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/01/24 |
| 参加日: | 2014/01/19 |
投稿者: ハワイいいもん
初めてのハワイということと両親を連れて私が色々と案内する必要があったため、スマホがいつでも使える状況の方が何かと安心だなと思い始めてWiFiルーターレンタルをしてみました。移動中でもWiFiがつながってるというのはとても便利ですね。もう少しお安いもっと借りやすいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(~3月19日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/01/22 |
| 参加日: | 2013/05/29 |
投稿者: みっちー
空港での待ち時間がちょっと長かったです。他のH.I.S.ツアーの方が優先?のようで30分位手続きをしてからバスに乗るのにかかりました。
それはしかたないと思うのですが、それよりもバスの中が寒い。。。もう少しクーラー弱めでお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/01/19 |
投稿者: ひとぴょん
予約したホームページの映像は、比較的小型のバスだったのですが、その日は大型バスでした。そのため、一番最初にバス乗り場に着いたにもかかわらず、多くの人がそろうまで随分待ちました。また、大型のためかホテルの前までつけられないと言うことで少しですが歩きました。2人で30ドル以上かかったので、タクシーだと40ドル少しで行けるので、効率から言うとそちらのほうが良かったと思います。これは所詮、HISのツアーの為のシャトルバスなんだなと感じました。また予約のいらない市内へのシャトルバスもあるようなのでそちらも調べてみて下さい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/01/18 |
| 参加日: | 2013/12/29 |
投稿者: Masayo
受け渡し返却の事務所はDuty Freeのお隣のビルの中にあり迷うことなく着きました。
スマホの設定はスタッフさんが一緒にして下さり、借りる時も返却するときも時間はとられませんでした。旅行中もトラブルなく作動していましたので全く問題はありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(~3月19日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/01/17 |
| 参加日: | 2014/01/07 |
投稿者: April
当たり前だけど、時間に正確、スムーズに事が運び感動。次回も是非またお願いします。素晴らしいのひとこと!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/01/15 |
| 参加日: | 2014/01/12 |
投稿者: April
Just in time, very smooth service! Excellent!! For sure we will be using again next time!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/01/15 |
| 参加日: | 2014/01/09 |
投稿者: S.A
一人で移動のときには便利です。いつもはレンタカーなのでたまにはいいですね。機会があればまた利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/01/15 |
| 参加日: | 2013/12/16 |
投稿者: S.A
一人で移動のときには便利です。いつもはレンタカーなのでたまにはいいですね。機会があればまた利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/01/15 |
| 参加日: | 2013/12/19 |
投稿者: こまり
今回は母親と2人でハワイに来ました!前回ハワイに来たときは交通手段がなくと諦めたコオリナのアウラニ。私も母親もディズニーが大好きで、ハワイに行くならつれていってあげたいし、私も今回こそ行きたいと思っていました。しかし、今回も何回調べても行く方法はタクシー以外は見つからず、日程的にも宿泊は難しいと諦めかけてた出発直前でツアーを発見!!これでいけると夢のようでした。ガイドさんにも時間の融通をしていただきゆっくりすることができたので、そんなに時間を気にすることなく、ミッキーと写真を撮ったり、ご飯を食べたり、海を散歩したり、しっかり買い物までできて大満足でした!コスト的にも現地に行ってから、ツアーを一件見つけましたが、2人で行くと20ドルくらい安くコストパフォーマンス的にもよかったです!ガイドさんにもハワイのことを教えて頂き、ちゃんとピュアベリーのコーヒーも買って帰りました。今回は3泊5日しか日程がとれなかったため、お昼過ぎには帰ってくることができ、午後も有効的に使えました。母親にもとっても楽しかったようで、アウラニのホテルでミッキーにあえたことだけで、ハワイにきた意味があると大変満足しておりました。次回もツアーを利用させて頂きたいと思いますので、よろしくお願いします!こちらのディズニー仲間にも宣伝させていただきます^_^
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆/往路7時ワイキキ発/復路13時コオリナ発(1) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/01/13 |
| 参加日: | 2014/01/10 |
投稿者: bibirin
2回目の利用ですが満足しています。Hilton GWへの降車が出来れば120点ですが。
前回帰りのお迎えはリムジンでしたので今回も期待しましたが、空振りでした。次回に期待して又利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/01/13 |
| 参加日: | 2014/01/11 |
投稿者: JUSTIN
日本出発前に連絡が来ていた帰りの集合時間に間違いがあり、私が出発後に自宅に変更連絡が来ていたのですがもちろんメールは見れず。ハワイの携帯に何度も直接連絡が取れるまで電話を頂きました。メールを送りっぱなしでなく、きちんと連絡がつくまで追いかけて頂き、その対応に驚きました。さすが日本の旅行社だなと。〇peedy shuttleでは予約を忘れられ、電話をして40分遅れで来たものの間に合うから大丈夫と謝罪もなし。HISに変えてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/01/12 |
投稿者: ちぇる~
滞在中、後日友達と合流し、宿泊ホテルが違うので、使い放題で料金も気にしなくていいので急遽1台追加で借りましたが、部屋が同じまたは行動が同じであれば、1台で2~3人利用できるし、その場合、頭割りで料金もいけるので、部屋で日本に連絡をしたりと大活躍していました。返却も空港なので、わざわざ帰国前に返しにいく手間もないので、また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | キャンペーンプラン(4~10日利用) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/01/07 |
| 参加日: | 2013/04/21 |
投稿者: ちぇる~
携帯を海外パケ放題にしないで、こちらを借りましたが、使い放題ですごく便利。確かに借りなくても、Wi-Fiが入るところはあるが、電波を探さないといけないので、借りて正解でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | キャンペーンプラン(4~10日利用) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/01/07 |
| 参加日: | 2013/04/19 |
投稿者: muku
リピーターですが、価格も手頃だしお勧めです。
ホテルのピックアップも時間ピッタリ、しかもリムジンでした。
機会があればまた利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/01/07 |
| 参加日: | 2014/01/03 |
投稿者: 匿名希望
ホテルのフロントのチェックアウトに時間がかかって少し遅れてしまったのですが、親切に待っていただきました。日本語ドライバーも安心感があります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/01/07 |
| 参加日: | 2014/01/03 |
投稿者: 匿名希望
日本語ドライバーなので安心感はもちろんですが、空港に到着後にチェックインの方法の案内や計量器の場所までおしえていただいてとても親切な対応でした。
お土産などでスーツケースが重くなった方は、チェックイン前に計量器で計量することをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/01/07 |
| 参加日: | 2014/01/03 |
投稿者: 匿名希望
HISの利用は昨年に引き続き2度目ですが、到着から乗車までがスムーズ迷うことがありません。来年以降も渡ハの際はる要したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/01/07 |
| 参加日: | 2013/12/30 |
投稿者: 匿名希望
陽気なドライバーがホテルまで迎えに来ました。既にほぼ満席に近いバスに乗り込んだもののなかなか出発しません。どうやら、他のツアー客が何かでトラぶっている様でした。(遅刻ではない様で、そのお客さんが悪いわけでもなさそう。)
結果的に時間がかかり、4人だったのでタクシーの方が便利だったなと少し後悔しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/01/07 |
投稿者: 匿名希望
送迎サービスの受付してくれる日本人スタッフの女性達の事務的な態度がいつも気になります。楽園のバカンスにワクワクしながら到着した第一歩目で、いつも冷や水を浴びせられる気分です。
海外で過度なサービスは求めませんが、同じ日本人だと思うからでしょうか?
陽気な現地人に切り替えた方が、サービスの質も上がるのではないでしょうか?
送迎サービスの本来の目的の移動という点では、特に問題はありません。
通常より笑顔での対応を心がけておりますが、この度は受付時の対応についてご指摘をいただくこととなり申し訳ございませんでした。お客様からの体験談は、貴重なご意見として承り、
今一度スタッフへの指導を徹底して参る所存です。またのご利用をご検討いただけましたら幸いです。よろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/01/07 |
投稿者: 匿名希望
到着後は、すぐに送迎ツアーのカウンターに向かい受付してもらいましたが、バスに乗れたのは30分以上経った後でした。
待っている間、何台かHISのバスが出発しましたが、いずれもツアー参加者用のもので、後から受け付けを行ったツアー客に次々と抜かされていきました。
ようやく声がかかって我々もバスに乗車出来ましたが、空港からみて一番遠いホテル(HISのツアーデスクのあるホテル)から順番に回って、我々の宿泊するヒルトンハワイアンビレッジ
(空港に近い場所)に戻ってきて降ろされた時は、すでに1時間以上経過していました。
タクシーの方が良かった!
Alan1.netを通してお申し込みのお客様は30分に1本の送迎シャトルを順にご案内させていただいております。チェックインをされるタイミングや当日の混み具合により、30分~1時間弱お待ちいただくことになる場合もございます。また、ホテルのご案内順もドライバーが当日の交通状況をもとに決めさせていただいており、先にダイヤモンドヘッド側のワイキキ地区を回り、ヒルトンハワイアンビレッジ付近、アラモアナ地区の順となる場合もございます。同日に空港とホテル間を何往復もしているドライバーが最善のルートでご案内しておりますことご理解いただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/01/07 |
投稿者: KAZU
HISは2度目ですが、スムーズに乗車することが出来て便利です。今年の旅行でも利用するつもりです。
ワイキキから空港プランも利用しましたが、2度ともリムジンでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/01/06 |
| 参加日: | 2013/04/28 |
投稿者: 匿名希望
今回は3度目のレンタルです。
これまで通り、行動するすべての範囲で快適なネット接続ができました。
借りる場所も便利で分かりやすく、スタッフの方もその場で接続確認までしていただき親切丁寧です。
これからも毎回お世話になります。
よろしくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(~3月19日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/01/06 |
| 参加日: | 2013/12/27 |
投稿者: ハワイ大好き母娘♡
日本語が話せる人で、安心して空港まで行くことができました。
空港でみんなに航空券渡してて、私達だけなくてなんで??って焦りましたが、みんなツアーの人やったんですね。私達は個人で航空券取ってたので無くて当然でした。
ツアーの人と同じ車になるんだって勉強になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/01/06 |
| 参加日: | 2013/12/21 |
投稿者: ハワイ大好き母娘♡
ヒルトンのグランドワイキキアンに泊まっていたので、降り場がタパタワーだけではなく、他の選択肢があればまた利用したいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/01/06 |
| 参加日: | 2013/12/17 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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この度はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。スムーズにお客様を空港へご案内するよう努めておりますが、人数の多いグループお客様などがいらっしゃいますと、荷物の確認にお時間を要してしまう場合などがございます。他のお客様をお待たせすることのないよう日々の業務に当たって参ります。体験談のご投稿ありがとうございました。