Hawaii Eco Tours, LLCの責任者のMakiと言います。
今回は大変不快な思いをさせまして申し訳ございませんでした。　ピックアップ時間もドライバーには事前に伝えておりまして、遅延しないように常に申し付けております。
又、出発時には当日のスケジュールも必ず話します様レクチャーを致しておりますが、こちらのドライバーがお話ししなかった様で誠に申し訳ございませんでした。
ハレイワタウンの滞在時間も出来るだけ取るように伝えておりますが、50分と短い時間だったようですね。本来1時間～1時間20分を目安にさせております。
当日対応させましたドライバーに問題があるようですので、再度研修致します。
それでも対応できないドライバーのようでしたら、お客様をケアするツアーには参加させれませんので、トランスファーのみの対応を考慮してます。
弊社のお客様に対する取り組み方にも問題があると思われますので、急ぎ改善致します。
今後は失礼の無いよう対処していく所存ですので、宜しくお願い致します。

Hawaii Eco Tours, LLC
Maki

ツアーご参加いただき有難うございます。
楽しんでいただけたのことで、大変嬉しく思います。
次回のご参加もぜひお待ちしております。
Iruka Office

ツアーご参加いただきありがとうございます。
お写真については大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同徹底した管理をしてまいりたいと思います。
Iruka Office

Aloha, HAWAII初めて57歳様

この度は名門イルカ大学にご参加くださり有難うございます。
ハワイならではの貴重な経験をしていただけてスタッフ一同嬉しい限りです！
暖かいコメントありがとうございます。

またお会い出来る日を楽しみにしています♪

Mahalo
イルカオフィス　Moe

ドラゴン パパさま

昨日は奥様と仲良くご参加を頂きまして、誠にありがとうございました。
早速、ご体験談と御写真をご投稿くださいまして、重ねて感謝を致して居ります。
生憎、晴れ渡ったスカイブルーはご覧頂けませんでしたが、お楽しみ頂けましたでしょうか？

また、ハワイにお帰りの際にも、是非ともお立ち寄り下さいませ。

アロハセグ

高橋善郎

るるるん 様

先日はご家族皆様でご参加を頂きまして、本当にありがとうございました。
息子さんも直ぐに乗れて、楽しそうでした。
カメラやビデオも気に召して頂きまして、スタッフ一同も喜んで居ります。

皆さまお一人お一人に心からハワイを楽しんで頂く事が、私達の願いでございます。

また、ハワイにお帰りの際には、是非ともお立ち寄り下さいませ。

アロハセグ

高橋善郎

Mikako様　ALOHA!！　この度は、手作り体験に教室にお越しくださいましてありがとうございました。
またハワイにお越しの際はぜひ、お立ち寄りくださいませ。　体験談ありがとうございました。

I ♡ Hawaii様

先日はお子様とご一緒にご参加を頂きまして本当にありがとうございました。
お母様も直ぐに乗れて、皆様で楽しそうにされていましたですね⁉️

ご丁寧に御写真までご投稿くださいまして、心から感謝を致して居ります。
もう少しだけ、お天気が良かったら最高でしたが、またお帰りの際には、きっと晴れ渡った
スカイブルーをご覧下さいませ。

また、皆様にお会いする日を楽しみにして居ります。

アロハセグ

高橋善郎

こっこファミリー様

先日はご到着日のお疲れにもかかわらず、ご参加を頂きまして本当にありがとうございました。
ダニエルがお返事をすべきだと思うのですが、彼は話すことは出来ますが、日本語の読み書きは、まだ苦手の
様ですので、私で申し訳ございません。

ダニエルのご案内をとても、お気に召して頂きまして、本人もとても喜んで居ります。
世界剣道大会の応援まで頂戴を致しまして、ダニエルも一生懸命に頑張ると、お伝えくださいとの事でした。

またのお越しを心待ちに致しております。

アロハリゾートインターナショナル
高橋善郎

Mahalo for your review! Thank you so much for coming on a ride with us here at Gunstock Ranch, we are so glad we could share our ranch and horses with you! we hope you come again!

Thank you again,
Gunstock Ranch Staff

ツアーご参加いただきありがとうございます。
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
是非次回もご参加お待ちしております。
Iruka Office