投稿者: よこぽこ
到着便の遅れにシャトルが間に合わず、かなり待たされたのは既に投稿しましたが、帰国時はハワイアン航空で羽田着だと伝えたのに、別の建物に降ろされてしまいました。
違う建物のハワイアン航空のチェックイン機で手続を済ませてから、荷物を預けようとして職員の方に50m位離れた建物だと教えられました。ドライバーが知らなかったのだとしたら会社側が指導を怠っているのだと思います。
未だ非常に憤りを感じています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/24 |
| 参加日: | 2019/07/20 |
投稿者: amap
HISのカウンターは目立つのですぐわかるかと思っていたのですが到着ロビーが違ったのか少しわかりにくかったです。サービス自体は特に問題なくドライバーの方も親切でしたが、思っていたより時間はかかりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/24 |
| 参加日: | 2019/07/18 |
投稿者: かずえっち
空港に着いてすぐわかりやすく、待ち時間もあまりなく、ホテルまで直行してもらえました。到着初日から時間が有効に使えます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/24 |
| 参加日: | 2019/07/18 |
投稿者: d&y
運転が荒くて少し怖かったですが、早く到着したので良かったです!笑
1組だけホテルと荷物を間違ってしまった様で運転手さんが少し怒っていてかわいそうでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/24 |
| 参加日: | 2019/07/21 |
投稿者: KURIKURI
往復送迎利用しました。
HISなので日本語対応で安心です。
時間も正確でしたし、お安いです!
また次回も利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/24 |
| 参加日: | 2018/09/01 |
投稿者: KURIKURI
HISの送迎なので日本語が通じます。
英語が苦手でも安心です。
少し待たされますがちゃんとホテルまで送ってくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/24 |
| 参加日: | 2018/08/24 |
投稿者: m52
いつもはツアーで行くので初の個人手配で不安でしたがきちんと時間通りに来てくれてとてもスムーズに空港まで行くことができました。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/23 |
| 参加日: | 2019/07/19 |
投稿者: マロン
毎年ハワイに来るたび利用してます。今回も安心して空港まで
送って頂き無事に飛行機に乗れ日本に帰国できました。
来年も利用したいと思っています。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/23 |
| 参加日: | 2018/02/20 |
投稿者: ハワイ大好き
乗り場等、日本人の方に日本語で案内してもらえたので安心でした。
待ち時間も10分程度ですぐバスに乗せてもらい、すぐホテルに着きました。
到着日から有効に1日を使うことができました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/23 |
| 参加日: | 2019/07/06 |
投稿者: TAKA
ホテル前で待っていたにもかかわらず、5分過ぎても迎えが来ずヒヤヒヤした。
海外なので、言葉も不自由なため、時間通りにはちゃんと来て欲しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/07/23 |
| 参加日: | 2019/07/20 |
投稿者: やしこ
集合時間10分前に到着しようと意気込んでたのに、ホテル内で迷ってしまいました。
ギリギリ(2、3分過ぎてたかもしれません汗)到着したのにもかかわらず丁寧に接してくれて助かりました。
少し早めにアウラニについて、売り切れることもなく目的のものを購入できて大満足です!
ついでに、通りの反対側のショッピングセンターもぐるっと見れて、日本には売ってないデザインのグリーティングカードを購入できたのが個人的には一番嬉しかったです。なかなか来れないので、たくさん調べてこのサイトを見つけてよかったです。
ありがとうございます。
また旅行に行く際は利たいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/23 |
| 参加日: | 2019/07/19 |
投稿者: たくり
他のお客様の投稿とは違い、お迎え、出発、到着、アウラ二からの出発から到着まで、ずっと無言でした。
最低限の説明、ただそれだけでした。
ドライバーにより、当たり外れがあるようです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/23 |
| 参加日: | 2019/07/19 |
投稿者: アロハ
帰りの便が深夜なのですっごく心配でしたが、時間通りお迎えにきてもらい安心しました。空港も暗くわかりにくい状態( ;∀;)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/22 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: アロハ
海外にすべて予約して行くのが、はじめてでしたが前にもオプションだけ取って行きましたが迎えは来ましたが帰りの迎えが来ない( ;∀;)今回は時間通りにわかりやすく迎えに来てくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/22 |
| 参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: takemi
子供がビデオカメラをトイレに忘れてしまい、困っているとその場所に戻って下さり、お店の人に状況を説明するなどして、無事に見つかり本当に助かりました。ありがとうございました。
現地の情報も沢山教えてもらい、美味しいお店で食事をすることができました。
本当に日本語がわかる方で助かりました。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/22 |
| 参加日: | 2019/07/21 |
投稿者: maririn
リピーターです。
前回より$1 値上げされていました。
他のグループの方も含めて5名の送迎だった前回はリムジンでした。
今回は、十数名程度だったと思いますが、写真のようなシャトルバスでした。
今話題のカカアコ地区にあるウォールアートのひとつです。
空港到着後も、チェックインの簡単な説明をしてくれる係の方が待っており安心です。
またリピートします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/22 |
| 参加日: | 2019/07/20 |
投稿者: maririn
リピーターです。HISなので安心。日本語なので安心。団体出口を出てすぐの受付なので安心。30分おきに出発しているようなので、待ち時間も最大30分程度なのかと思います。すぐに乗れた・・という方はタイミングよく到着し、待たされた・・と感じる方は、前のバスが出発してすぐの受付だったのかもしれません。問題なくホテルまで送迎してもらえます。またリピートします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/22 |
| 参加日: | 2019/07/13 |
投稿者: キキさん
毎回利用しています。
人数が少なかったためリムジンでのお迎えでとても豪華で娘も喜んでいました。また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/22 |
| 参加日: | 2019/04/02 |
投稿者: キキさん
ハワイに来た際は毎回利用しています。
待ち時間も少なく、わかりやすいのでお勧めです。
また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/22 |
| 参加日: | 2019/03/29 |
投稿者: MiePuu
HISなので日本語対応してもらえますし、バスの受付場所も出口の近くでわかりやすいです。空港からホテルまでは、いつもこちらのシャトルバスを利用しています。ヒルトン・ハワイアンビレッジはアイランダーのターミナルに着くので、 他のタワーに宿泊の場合は離れていますが、そんなに気になる程遠い感じではないです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/22 |
| 参加日: | 2019/07/01 |
投稿者: tom
運転手さんは親切でした。電話で問い合わせたら、二度ほど確認のため聞き直したのが悪かったのか「だから!」と強めに言われ、最後はホテルのベルボーイに聞いてと言われました。他の電話対応の仕事をしていたことがあるという方に会ったのですが、自分の時は現地のスタッフに任せるような事はなかったと驚いていました。次は他に頼もうと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/21 |
| 参加日: | 2019/07/17 |
投稿者: まめ助
シンプル安価ハワイは滞在時間をいかに有効活用出来るかで観光内容が変わるため、こちらのサービスは太鼓判ですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/21 |
| 参加日: | 2019/07/18 |
投稿者: まつこ
体験談投稿で、2人目無料のプランで申し込みました。(キャッシュバックの方法は不明なので、まだこれからですが…。)わたしたちはワイキキのホテルに滞在、アウラニディズニー のキャラクターブレックファーストのみ予約していました。たしか7:30頃到着し、13時頃までフリータイムだったのですが、お土産屋さんも朝早くから空いているので、ゆっくりお買い物をしたり、ビーチやプールを散策したりもでき、ちょうどいい時間だったと思います。(ビーチには入れるそうですが、プールや更衣室の利用は確か不可だったと思います。綺麗なトイレはあります。)
早朝5:30頃にホテルにお迎えがあり、時間ちょうどにホテルのお部屋までお電話をいただきました。少し遅れそうと伝えたところ、他のホテルの方を先にピックアップし、時間を少し遅めにしてもらえたので、とても有難かったです。向かう途中も、ハワイの歴史についてのお話もあり楽しく過ごせました。ドライバーの方は親切な日本人の男性でした。
自力でコオリナに向かうには交通手段が難しいので、朝食だけ予約される方にはオススメです。総じて、対応も良く満足しています!本当にありがとうございました…!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/21 |
| 参加日: | 2019/07/15 |
投稿者: おもち
ハプニングで予約していたバスに乗れなくなり、日本語対応の電話番号に電話しました。
理由を話して時間変更をお願いしたら迅速に対応していただけました!本当にありがとうございました。またハワイに行く時は予約させていただきたいです。
運転手さんも素敵な方でしたよー!乗客はうちら以外皆外国の方で満員でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/21 |
| 参加日: | 2019/07/18 |
投稿者: あいう
言葉遣いとかちょっと気になりました。
あと、冷房が全然きいてなくて暑かった。金払うからもっとちゃんと冷房つけてほしかった。
ご利用ありがとうございました。言葉遣いが気になったとこのこと、当社はいつもお客様とフレンドリーに会話をさせていただいておりますので、それが不快でしたら、大変申し訳ございませんでした。冷房はその時におしゃっていただければ、調節できたとおもうのですが、こちらも気づかず大変申し訳ございませんでした。今後はお客様ともっとコミュニケーションを図りまして、不快がないよう、務めさせていただきます。ご指摘ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめガイド テリーさん確約プラン/バン(1~13名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/21 |
| 参加日: | 2019/07/18 |
投稿者: ぱぱん
行きも帰りもお願いしました。
帰りはしっかり指定した時刻に来てくれてスムーズに空港まで送り届けてくれました。また次もお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/20 |
| 参加日: | 2019/07/17 |
投稿者: miki
予定時刻より15分くらい遅れて、迎えがしましたが、しっかり空港まで送って下さいました。
空港について荷物を降ろしていただいた時にも笑顔で話しかけてくださって嬉しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/20 |
| 参加日: | 2019/07/17 |
投稿者: nyao
ドライバーの方の日本語がとてもお上手で
色々ガイドの内容もとても面白くて
コオリナ地区に行くのにとても助かりました
またぜひ利用したいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/20 |
| 参加日: | 2019/07/17 |
投稿者: あゆみ
ノースシュアにいく混載ツアーなども検討していましたが、家族4人でチャーターにしてよかったです。他の参加者に合わせる必要もなく、自分たちのペースで回れたのがよかったです。家族もみんな楽しかったといってくれたので、よかったです。私も混載ツアーでいくところの他にも、ハワイのメジャーな観光の場所をいろいろと連れて行ってくださり、見られたので本当に満足です。また、ガーリックシュリンプとポケ丼を持って帰り、ホテルで食べる予定というと、同時にかえるアラモアナセンターのフードコートに案内してもらえました。両方とも家族に評判でした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/20 |
| 参加日: | 2019/07/08 |
投稿者: はっちゃん
空港ではHISのカウンターですぐにわかりました。ホテルまでの送迎は大変便利です。少人数の乗車で回るホテルも少なくて、時間もそんなにかからなかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/20 |
| 参加日: | 2019/07/14 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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お申込みページの「よくある質問」に記載してあります通り、車中のガイドは、基本含まれておりません。
予めご了承ください。
よくある質問:
https://www.veltra.com/jp/hawaii/oahu/a/107192
質問:道中、ドライバーによるガイドはありますか?
回答:案内をする場合もありますが、基本ガイドは含まれておりません。