投稿者: まーさ
景観、芝の状態、コースの面白さ、とにかく最高でした。海外も含めて沢山ラウンドしてますが一番よかったと思います。ただ、左は幹線道路、右は高級住宅、右へ左へ大きく曲がる人は大事故につながるかも!日本ではありえない造りです。送り迎えもスムーズでベルトラさんに頼んでよかった
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上お申込みプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/14 |
| 参加日: | 2017/12/12 |
投稿者: ひよこチッキー
スピーディシャトルをギリギリで予約した為(スマートフォンの為バウチャーがプリントできない)成田空港のコンビニで急いでプリントしたのですが、空港ーホテル間はプリントできたのですが、ホテル-空港間は何度もトライしても白紙が出てきて(PDFが?)プリントできず、急いでビジターセンターに行ってパソコンを使い、色々手段を試みましたが、出発間際まで時間を費やし結局プリントできないまま不安の中、ホノルルへと旅立ちました。到着して、HISの空港スタッフの方へ事情をお話ししたら、大丈夫ですよ!ワイキキに着いたらHISのオフィスへ行ってみてくださいね。と教えてくださり、ひと安心。空港からホテルまであっというまのスピーディシャトルでした。
HISのオフィスへ行き、お話ししたところ、最初受け付けしていただいたスタッフさんは、Veltraさんとは違うので、対応できませんと言われて困ってしまい、空港スタッフさんからの指示の旨を伝えると、別のスタッフさんに伝えていただき、すぐ対応してくださり、帰りのホテル-空港間のシャトルも大丈夫ということになりました。帰りのシャトルは、ピックアップの時間10分前には来てくださり、ゆったりリムジンであっというまにエアポートへ到着!快適な30分でした。わたしの東京での出発前の不安の中、ホノルルの現地スタッフさん、ドライバーさんは、本当に皆親切で優しくて、本当にホッとしました。最高!!にしたかったのですが、このスマートフォン時代の世の中、バウチャーを必ずプリントしてください。というのは本当に困りました。プリントしてもできないのも問題です。スマートフォン画面でのバウチャー確認がOKとなりますことを切にお願いいたします。ぜひ!!次回もVeltraさんを利用させていただきたいのでお願いいたします!!
どうもありがとうございました!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/14 |
| 参加日: | 2017/12/11 |
投稿者: natural
リムジンでお迎えだったのには驚きました!時間通りであったし、空港での航空会社への案内もしてくれてスムーズに移動できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/14 |
| 参加日: | 2017/12/12 |
投稿者: kaaa
行きたいところに全て連れて行ってくれました。途中で、オススメの果物屋に連れて行ってもらえました。何ていうところなのか、、、パインとマンゴーがとても美味しかったです。写真もいっぱい撮って下さりました。ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/13 |
| 参加日: | 2017/06/30 |
投稿者: さくら
7:00集合して、出発。コオリナまでは50分位との事でしたが、7:40に到着
なんとこの日は私達だけという事で、他のホテル等に寄らなかったからでしょうか。
マカヒキを8:30に予約していたので先にお土産を購入しました。ビュッフェの前にミッキーと写真撮影。食事中にはミニーとグーフィーが来てくれました。食事後、コオリナゴルフクラブのショップでお土産購入。
10:30にワイケレへ向け出発。10:55に到着し、2時間のショッピング後、ワイキキへ戻りました。ドライバーさんは爽やかなイケメンでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイケレアウトレット付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/13 |
| 参加日: | 2017/12/08 |
投稿者: ろみこ
今回はシャトルに乗るまでに凄い行列に並びました。
いつも利用させていただいていますがこんなに並んだのは初めてでした。
時期にもよるのかもです。
でもとても便利なのでまた次回もお願いするとおもいます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/13 |
| 参加日: | 2017/06/22 |
投稿者: Kazumi
貝殻のレイのプレゼントがあり嬉しかったです。
帰りのピックアップも時間通りにだったし、空港のチェックインカウンターも迷わずに着いたのでよかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/12 |
| 参加日: | 2017/12/09 |
投稿者: gardenia
ドライバー優しい日本人の方!
ノースシュア ハレイワタウン ガーリックシュリンプ カイルア
キモズのココナッツパンケーキ
ワイケレのアウトレット
全て叶えてくれました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/12 |
| 参加日: | 2017/11/19 |
投稿者: そらまめ
結婚式のため親族でのハワイ旅行にて参加しました。
8時間での予約で、ドライバーはあきさんという男性の方でした。
とても穏やかで親切な方で、ピックアップしていた行先から
丁寧にスケジューリングしていただきました。
ツアー中は効率よく周っていただいたお陰で
せかせかとせずに観光できました。
またとてもお話の上手な方で
ハワイの歴史やハワイでの生活、面白い体験談など
沢山の楽しいお話をしていただきました。
私の両親は初めてのハワイでしたが
色々面白いお話が聞けて良かった、と大変満足しておりました。
最後に時間が少し余り、
最近人気があるとウォールアートに寄り道してくれました。
沢山可愛い絵があっていい写真がとれました!!
また次回も家族や友人で旅行することがあれば
別の場所をご案内いただきたいです。
ありがとうございました♪
☆今回のスポット☆
・この木なんの木
・ドールプランテーション
・ハレイワビーチ
・シュリンプランチ
・ソープファクトリー&コーヒー工場
・アウトレット
・ウォールアート
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/12 |
投稿者: Continental
なかなかハワイアンタイムでは期待できませんが、ラッシュ時間帯もやや緩和された中での迎え、オンタイムでした。それぞれのエアーラインの前まできちんと送っていただき助かりました。3度目でしたが、いつも感じよい対応に感謝します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/12 |
| 参加日: | 2017/12/09 |
投稿者: natural
シャトルバスのサービスを利用して、ちびっこがいても移動が大変楽でした!大きい荷物も一個まではサービスなので良かったです(^ー^)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/12 |
| 参加日: | 2017/12/09 |
投稿者: joqo
毎年利用して3年目になりますが、とてもスピーディーで正確。
安心して利用させていただいています。
次回もお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/12 |
| 参加日: | 2017/12/09 |
投稿者: John
快適なドライバーで、時間通りに到着し、あなたの名前を確認してくれます。
Pleasant drivers, on time, and they have your name and look you up you.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | [One Way] Private X Service (Cadillac XTS or Similar) [up to 2 passengers] |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/12 |
| 参加日: | 2017/11/15 |
投稿者: tyr
帰りは荷物も重いので、快適なバスに空港に送っていただけるのはとても楽でした。時間も丁度よかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/11 |
| 参加日: | 2017/12/09 |
投稿者: tyr
空港の出口から分かりやすい案内で、バス乗り場はすぐ近くでした。でも待ち時間が長かった。もう少し便が増えたらいいのにと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/11 |
| 参加日: | 2017/12/06 |
投稿者: ハワイ
近くのホテルへの送迎でしたが、まーったく別の所でおろされ結局すごい距離歩くことになり意味のない送迎でした。返金お願いします!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/11 |
| 参加日: | 2017/12/08 |
投稿者: はなち
ヒルトンから乗車したのですが、グランドアイランダーの1Fバス乗り場が待ち合わせ場所になっており、座って待てることができたので大変助かりました。
バスの到着が5分くらい遅れていましたが、日本の方も何人もいたのでそんなに焦ることなく待っていました。
空港では、チェックインのことなど説明してもらえたので大変助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/11 |
| 参加日: | 2017/12/08 |
投稿者: KOKI
お迎え時間ぴったりに来ていただいて、
スムースに送っていただきました。
チップ込み、一番良いと思います。
日本で、チップってないのに、こちらは当たり前なので。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/11 |
| 参加日: | 2017/12/04 |
投稿者: KOKI
チップ込みなので、ドル両替前でも安心して利用することができました。
HISなので、日本人のみ利用していて楽チンです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/11 |
| 参加日: | 2017/11/28 |
投稿者: こうちゃん
人気のソノミさんをオファーしたら、おじさんで少しがっかり。今回のゲストが初ハワイの女子大生なのでカカオコのウオールアートで一杯写真を撮りたかったのですが2か所だけでした。ノースでの昼食のおすすめはよかったですが、サーフィンの大会を観たいと言いましたがスルーされました。少し日本語が?でしょうか。ハワイ島やハワイの歴史などをボードやスマホを駆使し説明してくれましたが、興味のない女子大生は寝てしまいました。後から時間が余り、行きたいところは言ってくれないと行けないと言われました。それなら普段お願いしている格安のツアーでも同じだと感じました。ただ、説明のためとはいえ運転中にいろいろとされるのは怖いのでやめてほしいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/11 |
| 参加日: | 2017/12/05 |
投稿者: lucky
今回で今年5回目の利用です。いつもホテルまではスムーズに連れてって頂き感謝しています。次回も引き続きお願いしますのでよろしくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/10 |
| 参加日: | 2017/12/03 |
投稿者: ハネムーン
車の送迎、クラブ手配、ゴルフ場の雰囲気、ラウンド共に心配ありませんでした。ツーサムでラウンドしましたが、同伴の方とも気兼ねなくラウンド出来ました。強いて言えば、OBがないので隣からもよくプレイヤーが来てました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上お申込みプラン(2018年1月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/10 |
| 参加日: | 2017/11/17 |
投稿者: ぽんちゃん
初めてのハワイ旅行で、ワイキキから空港までの復路のみ利用させていただきました。他のホテルにも立ち寄るのでピックアップ時刻が早すぎないか心配していましたが丁度良い時刻でした。そしてぴったり時刻通りにピックアップしていただきました。また、空港に着いたらチェックインカウンターを探して…等と考えていましたが、シャトルを降りたまさにその場所が、私が利用する航空会社のチェックインカウンターの入り口でした。ゲートも教えていただいて、スーツケースの計量器の場所まで教えていただいて、至れり尽くせりでした。また利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/10 |
| 参加日: | 2017/12/07 |
投稿者: haru
指定の時間より10分遅れて来られました。
また、その際お迎えの車がまさかのリムジンでした。笑
車が足りなかったのか、私たちを含め二組だけで空港へ。
まさかリムジンが迎えにきて下さるとは思ってなかったので、
最後の最後でびっくりな思い出ができました!
また機会があれば利用させていただきます。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/10 |
| 参加日: | 2017/11/27 |
投稿者: haru
初めて利用させていただきました。
空港へ到着してから、バンに案内していただくまでがとてもスムーズで特に待ち時間もなく良かったです。
また、たまたまかもしれませんが、私たちを含め2組だけでしたので、他のホテルに寄って時間ロスができることもなくラッキーでした。
また機会があれば利用させていただきます。
ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/10 |
| 参加日: | 2017/11/24 |
投稿者: まちこ
毎回利用させていただいてます。時間ぴったりにきていただいてチップ込みのお値段でとてもいいと思います。帰りは疲れと荷物の多さとまだ帰りたくない気持ちでどっとテンションが下がっていたのですがお迎えのリムジンをみて一気にテンションが上がりました。また来年も利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/10 |
| 参加日: | 2017/11/25 |
投稿者: MAI
空港に着いてから受付場所がわかりやすく、日本人スタッフによる丁寧な対応も感じが良かった。
待ち時間なく、スムーズな案内をしてもらえた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/10 |
| 参加日: | 2017/12/02 |
投稿者: MAI
日本語の話せるドライバーによる送迎で安心して利用できた。
他と比較しても値段が安く、大手企業という安心感があった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/10 |
| 参加日: | 2017/12/06 |
投稿者: Sky Sky
行きは勝手が分からず、時間を少しロスしてしまいました。
日本人スタッフなので、質問しやすくよかったです。
雰囲気はSmile〜 peaceful~ という感じではなく、
少し怖い女性スタッフもいらっしゃり、
何かにカリカリ?ピリピリしていました。
ですが、仕事はちゃんとする!という感じで、
まあいいかな。と思います。また利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/10 |
| 参加日: | 2017/11/14 |
投稿者: まちこ
毎回利用させていただいてます。 空港からの移動が多いスムーズに行えるため気に入ってリピートさせていただいてます。シャトルバスの移動中配られる冊子の中のクーポンもディナーの参考にさせていただいてます。また次も利用させていただきたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/09 |
| 参加日: | 2017/11/19 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の内容を現地催行会社に確認しましたので報告いたします。
カカアコのウォールアートでは人気のアートを2つ紹介させていただきましたが、その他のウォールアートを充分にご紹介ができておりませんでしたこと、
申し訳ございませんでした。なお、サーフィンの大会ですが、波の状況により開催されない日もございます。その日は残念ながら開催されておらず、ご案内ができませんでした。 しかしながら、ご案内できなかった理由についてきちんとガイドよりご説明ができておりませんでしたこと、お詫び申し上げます。
最後に、運転中のボードやスマホの件ですが、安全には充分気を付けた上で車に固定されたタブレットを使用しておりますので、ご安心ください。ガイドといたしましては、余った時間を存分にお楽しみいただけるようご案内に努めていたようでございます。催行会社にはご案内のためとはいえ、運転中はタブレットを使用しないよう厳重注意いたしました。 この度はせっかくのご旅行中に危険な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム