投稿者: Ann
わんこOKのbeachです。躾された賢いわんこが楽しげに飼い主さんと遊ぶ光景がみられます。我が愛犬もbodyboardに乗って波乗りわんこ。してきました(〃∇〃) ボブさんのピザは本当に美味しいです!‘to go’してbeachで食べると尚さいこーっ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(ビーチアイテムレンタル+ランチ付き) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/03 |
| 参加日: | 2017/09/25 |
投稿者: まさひろ
初めてのハワイ旅行で個人旅行だったという事もあり、
HIS主催のこのプランをVELTRAさんを通じて予約しました。
待ち時間は2-30分程度だったでしょうか?
HISのツアーの方々と一緒に大型バスでの移動でしたので、
若干待ち時間が増えた印象もあります。
受付けのスタッフの方が日本の人(HISの人)で、
全ての説明が日本語でしたので安心できました。
またささやかなプレゼントも嬉しかったです。
チップ込みの価格ですが、HISのサイトで直接申し込むより$1高いです。
でも期限が切れそうなVELTRAさんのポイントが貯まっていたので、
そのポイントを使う事でHISで申込むより安く済みました。
実は復路はHISのサイトで直接申し込んだのですが、
HISからの予約確定メールが届いたのは2日後でした。
一方、VELTRAさんで申し込むと即 予約確定のメールが届いたので
その点は安心できて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/03 |
| 参加日: | 2017/09/28 |
投稿者: ちゃーー
こちらで送迎をお願いするのは三回目なのですが、今回一番がっかりしました。
1先ず送迎時、名前の確認も一切しない。2 空港で荷物の受け渡しにThank Youと言ったのにも関わらず目も合わせないし、無言で車に乗り込んで行ったりと....
明らかにあれはわざとですね。人種差別でしょうか????こちらお客様なんですけど????
いくらでも送迎会社はあるので今後はこちらを利用するかは再度考え直したいと思います。
ちなみに9/30に8:05分にホテルに送迎に来た運転手です。再指導されたほうが良いと思います。
この度は送迎シャトルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を現地催行会社に確認いたしましたところ、担当ドライバーが新人ドライバーだったとのことでした。催行会社より再発防止のため、ドライバーへの指導を徹底するとの報告を受けております。せっかくのご旅行中に残念なお気持ちとさせてしまいましたこと催行会社に代わりお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/03 |
| 参加日: | 2017/09/30 |
投稿者: シニアゴルファー
家内と二人で、ハワイでの初ゴルフ楽しめました。
リムジンでの送り迎えでしたが、リッチな気分でスタート。ホテルからゴルフウェアでスパイク履いて行きましたが、コースで着替える所はトイレなのでよかった。帰りも日本の様に汗だくになら無いので、そのままリムジンにのり帰りました。
コースもそこそこの距離と難しさで楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2サム保証プラン/2018年1月31日までのご参加 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/03 |
| 参加日: | 2017/09/29 |
投稿者: はづき
いつも利用させてもらっています。時間通りに来ることが多いし、値段も手ごろでありがたいです。これからも利用せていただこうと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/02 |
| 参加日: | 2017/03/11 |
投稿者: はづき
いつも使わせてもらっています。今回は入国審査が長蛇の列で送迎車も満席に近い人数が乗っていました。私のホテルはワイキキの端っこだったのでいろいろまわって到着するまでかなりかかりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/02 |
| 参加日: | 2017/03/01 |
投稿者: けんじ
他の顧客の遅延があったのか、もしくは込み合っていたのか15分以上遅延をしたが、バスの運転手からは特に謝罪の言葉もなかった。
また、自分自身の荷物が重かったのが仕方ないが、重い重いと何度も言われて、チップを欲しいという雰囲気を前面に出してきた。
問題なく空港まで届いたので良いが、そこまで気持ちの良い対応というわけではなく、良くも悪くもないイメージだった。
また、なぜか今回の搭乗者にはマグカップがもらえた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/02 |
| 参加日: | 2017/09/29 |
投稿者: 匿名さん
途中で寄ったホテルが4カ所だったので早く着きました。空港での待ち時間も短く快適でした。車にで注意事項のDVDを流されていたのでじっくり拝見しました。お勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/02 |
| 参加日: | 2017/05/27 |
投稿者: fgngy
ロイヤルクニア・カントリークラブは新しいゴルフ場ときいており、あまり期待はしていなかったのですが、コースの状況は手入れが良くされていいコースと思います。特にロケーションががよく、写真を撮りながらのゴルフになり記念になりました。VELTRAさんの手配がよく、送迎もストレスはありませんでした。今度はVERTRAさんでコーリナにかな???。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2名以上申し込み)/2018年1月31日までのご参加 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/10/02 |
| 参加日: | 2017/09/04 |
投稿者: まさ。
今回は、初ハワイの家族旅行で私たち夫婦と子供4人の6人で参加しました。
何もかも不安で楽しみたいという気持ちが空回りしていたのですが、今回のガイドのYASUさんのおかげで本当に最高の楽しいハワイ旅行になりました。
全てが計算しつくされた無駄のない観光ガイドで感激ものです(^○^)
子供たちも大喜びで、またハワイ旅行に行ったときは必ずYASUさん指名で!!
とリクエストがあった程です。
改めてありがとうございました。次回また楽しみにしています!!!
アロハ!弊社ホイホイハワイのバンプレミアム快適チャーターをご利用頂きましてありがとうございます!まささんファミリーにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星5つの最高評価に感謝致します!お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またまささんファミリーとの再会を楽しみしております!ママさん、お子さん達にもにもどうぞよろしくお伝え下さい。やったーー!Hoihoi Hawaii Yasu
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/10/02 |
| 参加日: | 2017/09/17 |
投稿者: George
対応してくれました。
入国審査で振り分けられた列の進みが遅く、かなり遅くなったのですが、笑顔で迎えてもらい安心しました♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/02 |
| 参加日: | 2017/09/29 |
投稿者: kazu
久しぶりのワイケレでした。コース、練習所の設備もきちんとしていましたが、後半ハーフで突然ものすごく詰まりだし、夕方からの予定に間に合わないため、残り3ホールを残して引き上げました。これまでのハワイでのゴルフプレーで、断トツにプレー時間がかかりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2サム保証プラン(2018年1月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/02 |
| 参加日: | 2017/09/08 |
投稿者: kazu
コースは、とても面白くて良かったです。貸切送迎付きで、練習も少しできましたが、練習場の設備があまり良くなかったように思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2サム保証プラン/2018年1月31日までのご参加 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/02 |
| 参加日: | 2017/09/06 |
投稿者: 南国太郎
今回、往復利用しました。一人旅だったので、移動にタクシーは高いし、バスも荷物があり面倒だったので、この送迎バスは値段も手頃で、予約は日本語で出来るし、日本の会社なので安心で助かりました。また、次回利用させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/01 |
| 参加日: | 2017/09/15 |
投稿者: アロハ
個人旅行だったので送迎のみつけましたが空港からホテルまで回ってもらえたので助かりました。
また次回利用したいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/10/01 |
| 参加日: | 2017/09/09 |
投稿者: アロハ
帰りのピックアップも時間通りに来てくれたので安心して空港に着くことが出来ました。
また次回利用したいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/10/01 |
| 参加日: | 2017/09/14 |
投稿者: いっしー
ホノルルに到着し、出口右横の窓口で待っているとすぐにスタッフの方がバスまで案内してくださいました。
タクシーでもあまり変わらないとは思いますが、タクシーの運転手さんに英語で説明したりすることを考えると、こちらのほうが楽ですし、事前に予約しておけるので7~8時間のフライトの後のフライトでしんどい思いをすることもないので、これからも使用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/01 |
| 参加日: | 2017/09/25 |
投稿者: いっしー
時間通りに滞在先のホテルまで迎えに来てくださり、とても助かりました。
ワイキキから空港までタクシーでもあまり変わらない値段ですが、タクシーを探したり英語で説明したりすることを考えると、このシャトルサービスを利用したほうがストレスも少なく、時間通りに空港に着けるのでよかったです。
これからも利用させていただこうと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/01 |
| 参加日: | 2017/09/29 |
投稿者: がおママ
1歳の孫と一緒の5人での観光だったので一台チャーターのツアーをお願いしました。
車の中でもずーっとお話ししてくださって、素敵な場所と美味しいお店も案内していただいて素敵な写真も沢山撮れました。
ほんとにありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/10/01 |
| 参加日: | 2017/09/28 |
投稿者: 池田みりん
ほとんどのホールから、真珠湾・ダイヤモンドヘッドを臨むことができ、そして、天気も最高でしたので、夫婦でゆったりとゴルフを楽しむことができました。距離も短く、レディースティーはかなり前にあるので、初心者でもだいじょうぶです。もう少し、フェアウエイが整備されていたらよかったと思います。グリーンは、ベントでなく高麗芝のような芝でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2名以上申し込み)/2018年1月31日までのご参加 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/01 |
| 参加日: | 2017/09/26 |
投稿者: ハワイ大好きゆかりん
ホテル迄迎えに来て下さるのでとっても楽です。
飛行機の便名を伝えると自動的にお迎えの時間も
指定していただけるので、「何時までに行って」とか考えなくても
いいのでいいです。(笑)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/10/01 |
| 参加日: | 2017/09/05 |
投稿者: ハワイ大好きゆかりん
いつも3人でいくのですが、たぶん料金的に3人でとなるとタクシーと変わらないのかな~
とも思いますが、ハワイといえども外国なので英語の出来ない私たちにとって
「タクシーでどっかに連れていかれないかな~とか不安いっぱいなので」安全を考慮して
こちらでお願いしてます!
あっちこっちホテルを経由しますが、とにかく安心なのでいつもお願いしています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/10/01 |
| 参加日: | 2017/09/09 |
投稿者: マロマロ
最終日、空港までの送迎で今回初めてお願いしてみました。
飛行機の便を送信すると逆算してピックアップしてくれました。時間通りにきてくれるか不安でしたが早めにロビーで待っててくれてとっても安心しました。値段もお安いしまた利用させていただきたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/30 |
| 参加日: | 2017/09/10 |
投稿者: のじかな
広いし快適!
帰りの空港で降ろされる場所が、私はハワイアンエアなんですが国内線チェックインカウンターに降ろされたのが英語が出来ない私は少し戸惑いました。
ちなみに国際線チェックインカウンターはNO.3です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/30 |
| 参加日: | 2017/09/10 |
投稿者: シャイロ
5泊7日での滞在中、2度目の利用です。
今回はマサさんのご担当。
コオリナ地区は大好きな場所。
着いてアイランドヴィンテージコーヒーでクロワッサンサンドを食べ、
キレイな海でシュノーケル。
その後またアイランドヴィンテージコーヒーでアサイボウル。
何度もこちらの送迎にお世話になってます。
14時頃ワイキキに戻るツアーですが、帰りに新しく出来たカポレイのショッピングセンター
カ マカナ アリイやカポレイコモンズなどに寄るコースが増えたらうれしいです!
マサさん、ご検討よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/30 |
| 参加日: | 2017/09/09 |
投稿者: キムキム
初めての海外で分からない事だらけでしたが、案内も丁寧で迷わず乗り場まで行くことができました!
安いですしとても便利でした。
次回行く機会があったらまた使いたいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/30 |
| 参加日: | 2017/09/09 |
投稿者: みなこ
乗り場に少し迷いましたが、ゆったりした車内でWi-Fiも使えて快適にホテルまで送ってもらえて、とても良かったです。機会があれば、是非また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/30 |
| 参加日: | 2017/09/04 |
投稿者: シャイロ
日本語が上手なデービットさん。
親切丁寧な方でした。
私たちはアウラニ近くのビーチでのシュノーケル目的で何度か利用しています。
とても便利です、また近いうちに!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/30 |
| 参加日: | 2017/09/06 |
投稿者: こうめ
わかりにくくて…ホテルまで迎えにくるわけではなく向かい側の道路でのピックアップ。手を振る現地の人を見つけれなかったらピックアップされなかったかもしれない…と思いました。ホテルの都合もありますが。帰りは荷物も増えますし結構きつかったので。満足とまでは行きませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/30 |
| 参加日: | 2017/09/06 |
投稿者: しんちゃん
空港には充分間に合いました。
安いから文句は言えませんな。
開き直ればいろいろなホテルを回っていただいたので
「ここのホテル安そうだから次回はここに泊まろう。」とか
あれこれ考えをめぐらすことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/30 |
| 参加日: | 2017/09/04 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、ツアー内容にご満足いただけたとのことご投稿くださり弊社としても大変嬉しく思います。なお、ペットと一緒にご参加されるとのこと前もってご連絡くださりありがとうございました。
お忙しい中、素敵なお写真付きの体験談のご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム