投稿者: kumi
空港での受付カウンターはわかりやすくて良かったのですが、車の配車時に受付カウンターの方と配車の方の連携が少々上手くなく、乗車の順番がごちゃごちゃになってしまいました
(後から受付けたグループが多々先に乗車してしまい、こちらは????? って感じ)
到着便が重なったせいかもしれませんが、受付~乗車の間にわかりやすくカードを渡すなどの現場配慮があると、こちらも、貴社ご担当者もスムースに運営できるのではないかな?と思いました。 トラブルではないのですが気になったので、コメントします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/10 |
| 参加日: | 2017/08/31 |
投稿者: 修行パパ
団体出口ではない方から出ましたが、空港職員に聞いたら直ぐ教えてくれました。どちらから出てもカウンターは近くなので問題ありません。
煩わしい手続きもないし、さらっと上の階へ行ってバスを待つだけです。
車内は清潔でWiFiも繋がるので快適です。
一番良いのがチップ不要なところですかね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/10 |
| 参加日: | 2017/08/19 |
投稿者: Nao
送迎バスの受付をした時に首に貝のネックレスをかけてくれて「あ~Hawaiiっぽい!!本当に来たんだ~」とテンションが上がり、楽しい気持ちになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/10 |
| 参加日: | 2017/08/20 |
投稿者: TAKA
父の還暦祝い&初の家族旅行でハワイに訪れ、5名でチャーターしました。
ラッキーなことに、ガイドは人気のYASUさんでした!
この木なんの木→ドール→ガーリックシュリンプのランチ→ハレイワ散策というプランで、祝日ということもあり一部渋滞していましたが、さすが段取りのYASUさん、迂回しながら時間を有効に使うことができました。
両親含め、とても楽しむことができ、大満足です。
YASUさん本当にありがとうございました!!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/09 |
| 参加日: | 2017/09/04 |
投稿者: kosyou
ホテルから空港間の利用です。日本語ができるスタッフさんがホテルのロビーまで迎えに来てくれたので、迷う事無くシャトルバスまで乗れました。時間もぴったりに来てくれたので安心、そして重いスーツケースもロビーから運んでくれたので、とても助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/09 |
| 参加日: | 2017/09/07 |
投稿者: kosyou
初めての利用です。最初タクシーでホテルまで移動する事を考えていましたが、送迎だけのプランを発見。タクシーより料金も安く、空港に着くと日本人スタッフさんが案内してくれるので、迷う事も無く安心です。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/09 |
| 参加日: | 2017/09/04 |
投稿者: KIYOAKI
国内線の出迎えのスタッフはとても親切で良かったです。
空港こらホテルまてが時間がかかりすぎた。(ヒルトン5名シェラトン3名)
ヒルトンを通りすぎシェラトンからまわったためもう二度と乗りたくありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/09 |
| 参加日: | 2017/09/05 |
投稿者: てぃも
いつも利用しています。以前他のところで頼んだ時は着いたらこちらから電話をしなきゃいけなかったのですが、ロバーツハワイはちゃんと出口でお迎えしてくれます。少し待たされますが気にはならない程度です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/09 |
| 参加日: | 2017/08/20 |
投稿者: みんみん
ずっと行きたかったコオリナ!ようやく実現しました!!
今回VELTRAのツアーを見つけて、他社のツアーよりもお得だったので参加しました。
朝:6:55にホテルまで時間通りにお迎えにきていただき、スムーズに出発。渋滞にも引っかからずに一時間弱で到着。ドライバーのデイビッドは日本で英語教師をしていたとのこと。流暢な日本語で簡単な観光ガイドもしてくれました。私たちはマカヒキの朝食に9:30の予約しか取れず時間があるなあ~と思っていましたが、食事前にミッキーと写真を撮るために15分は早めに行った方がいいと教えてもらったのが助かりました。まだ朝も早いのでショップも空いていてゆっくりとおみやげ探しもできました。アウラニの外のビーチでもっとのんびりしたかったのですが食事の後は時間が無くなり残念でした。あと一時間くらい長めのツアーだったらいいなと思い☆マイナス1です(^-^;
ミッキーやミニーと飽きるほど写真も撮ってすごく楽しかったです。お子様連れには特におすすめです!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/09 |
| 参加日: | 2017/07/13 |
投稿者: masayann
今回夫婦二人でハワイ初ゴルフを体験しました。ロイヤルクニア・カントリークラブはロケーションが最高で、ゴルフをしながら景色も堪能でき、本当に大満足な一日でした。ドライバーさんも親切で、チェックインからクラブ貸出までスムーズに対応して頂き、安心して回ることが出来ました。ハワイに行くことがあればまた是非ロイヤルクニアを利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2名以上申し込み)/2018年1月31日までのご参加 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/09 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: jun
便利でした。問題なく送迎して頂きました。
カイルアはレンタカーでも何度か行きましたが、シャトルのほうがラクでした。また機会があればお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2019年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/09 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: Love NYC
出発まで少し待ちましたが、空港での待ち合わせポイントも分かりやすく安心できました。次回も利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ザ・カハラ・ホテル&リゾート |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/09 |
| 参加日: | 2017/09/01 |
投稿者: Love NYC
時間通りにロビーにお迎えに来ていただき、とても安心できました。チップ込みの料金でとても分かりやすく、次回も利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ザ・カハラ・ホテル&リゾート→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/09 |
| 参加日: | 2017/09/02 |
投稿者: ドライマティーニ
ヒルトンハワイアンビレッジのグランドワイキキアンのロビーと予約していたのに、アイランダーのパスストップにしか行ってくれなかった。空港出発も待たされたし、料金は数ドル高いけどスピーディーシャトルかチャーリーズにすれば良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/09 |
| 参加日: | 2017/09/06 |
投稿者: トンボ
往復共、同じ送迎サービスをお願いしたが、最終日の空港着時での荷降ろしでチップの要求有り、10ドル支払わざるを得なかったのが残念!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/08 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: IKE
ピックアップの時間は飛行機出発の3時間前。乗り合いなのでそれは仕方ないと思うが、ピックアップタイムの30分前に、ホテルの電話で「着いた」との連絡が。15分前にチェックアウト終えると、早く乗れと促される。約束の時間より15分早いと確認すると、他に2組のピックアップがあるから急いで欲しいとの返答が。それは、そちらの事情だと抗議するが、さすがに車で既に待たれている方もいたので、渋々乗車することに。結局、最後にホテル前で写真を撮ったりするような時間もとれず、旅の最後に残念な気分になりました。もう二度と利用しないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/08 |
| 参加日: | 2017/09/05 |
投稿者: えのモン
集合場所は団体出口を出てすぐ右側。出口正面には,いろいろなツアー会社のカウンターがあるので,その右側かと思ったら…違いました(^^; 正面ではなく,出口を出て振り返るような感じでした。建物の壁にカウンターがあり,そこにロバーツハワイの受付がありました。
受付やシャトルへの案内は,日本語で対応して頂き,とても安心できました。
対応も,案内も,ほとんど待ち時間はありませんでした。たぶん,トータルで10分か15分後には空港を出発していたと思います。
シャトル内の半数は外国人。運転手も英語のみ。でも特に問題はありません。
前回は,別の会社のシャトルを利用しました。こちらも日本語対応で楽だったのですが(やっぱり運転手は英語),受付後,シャトルに乗るまで30分くらい待たされた記憶があります。今回は,受付に長蛇の列だったので,こちらを選んで正解でした。
評価とは関係ないですが,混乗シャトルですが最初の停車が目的地だったので,本当に時間がかかりませんでした(これは滞在先によって違うので何ともですよね…)
帰りもお願いしていますが,帰りは逆に一番先になるんでしょうね。そういう意味では,平均すればみな同じ負担ってことですよね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/08 |
| 参加日: | 2017/09/05 |
投稿者: プリンママ
遅延なくホテルまで迎えに来て頂き、余裕をもって空港に到着することが出来ました。
ありがとうございました。また利用させていただきたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/08 |
| 参加日: | 2017/09/01 |
投稿者: エパミ
今回は2回目の利用になります。朝の迎えも正確で、朝の渋滞を避けて安全にかつ早く空港に着くことができました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/07 |
| 参加日: | 2017/09/06 |
投稿者: ritsu
滞在したホテルのロビーまで迎えに来てくれて、時間も正確で、とても良かったです。3人しかいなかったのでバスというよりワゴン車でしたが何も問題なく利用できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/07 |
| 参加日: | 2016/09/25 |
投稿者: ritsu
割と安い料金で大抵ホテルの前まで行ってくれるので便利です。時間も正確でした。
荷物も運転手さんが積んでくれて、親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/07 |
| 参加日: | 2016/09/21 |
投稿者: みあん
ホノルル空港からワイキキまでの送迎は、いつもロバーツハワイさんを使用していますが、今回も丁寧に対応いただきとても感謝しております。
ただ、今回はカウアイ島からオアフ島に来たため、往路はインターアイランドのターミナルでの待ち合わせでした。そのため、いつもと違って、どこにロバーツハワイさんのスタッフさんがいるかわからず、少し迷ってしまいました。空港にいた方に聞いて教えてもらいましたが、事前に、黄色のTシャツを着ているスタッフが目印など、待ち合わせ場所がわかりやすいように工夫してもらえると、さらによいと思います。
次回もまた利用させていただきたいと思っていますので、よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/07 |
| 参加日: | 2017/09/04 |
投稿者: コービー
カイルアビーチに行きたくて、借りました。
ハイウェイは思ったよりも走りにくく感じましたが、いい思い出となりました。
アラモレンタカーのご利用有難うございます。レンタカーのご利用にあたりましては、ハワイに限らずスピードの出しすぎ、わき見運転はせず、安全運転していただければ、ハワイをもっと楽しめます。次回もぜひアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | コンパクト(5人乗り) ワイキキ地区営業所 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/07 |
| 参加日: | 2017/09/03 |
投稿者: コービー
4人乗るのは狭いとのことで50$追加して、レンジローバーのオープンを借りました。
ホテルの駐車場が狭かったためその分は大変でしたが、気持ちの良いドライブが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オープンカー(4人乗り) ワイキキ地区営業所 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/07 |
| 参加日: | 2017/09/03 |
投稿者: シェリー
税関で色々とあり、かなり遅くなったのでもうダメかと諦めてたのですが、ダメ元てカウンターに行くと快い対応で大変助かりました。
是非次回も利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/07 |
| 参加日: | 2017/08/28 |
投稿者: コービー
どうしても、ラニカイビーチへ行って、ピルボックストレイルのために借りました。
交通ルールの違いには、やはり戸惑いますが、運転免許を取ったころの気持ちに戻って運転が出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | コンパクト(5人乗り) ワイキキ地区営業所 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/07 |
| 参加日: | 2017/09/03 |
投稿者: なつき
集合場所が合ってるか不安でしたが、他の対応をされていたHISの係員の方が親切に教えていただき、安心して待つことができました。迎えの車は
たまたまリムジンでしたが、旅の最後に素敵な思い出が出来て良かったです。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/07 |
| 参加日: | 2017/09/04 |
投稿者: てとら
朝、帰りともに時間どうりに運航いただき良かったと思います。席も余裕があり快適でした。
今後もまた使いたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2019年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/07 |
| 参加日: | 2017/09/02 |
投稿者: 桃好き
ハワイは何度か行っていますが、今回初めて利用させていただきました。両親と叔父叔母、甥っ子と家族旅行です。チェックインまで時間が空いているので、到着当日に空港ピックアップでお願いしました。行きたい所を何となくしか伝えていなかったのですが、いろいろ案内していただき時間も有効に使えてとても良かったです。次回もまたお願いしようと思います。
アロハ!弊社ホイホイハワイのバンプレミアム快適チャーターをご利用頂きましてありがとうございます!桃好きさんファミリーにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星5つの最高評価に感謝致します!ご結婚式は感動でしたね!お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非また桃好きさんファミリーとの再会を楽しみしております!お父さんお母さん皆様様にもどうぞよろしくお伝え下さい。Hoihoi Hawaii
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/06 |
| 参加日: | 2017/08/29 |
投稿者: みちよ
風光明媚なゴルフ場で、気持ちよくプレイできましクラブはレンタルしましたが良いクラブでした。夫はドライバーが自分のより良い、と気に入っていました。
朝6時にホテルで迎えてもらい、7時頃からプレイ開始、12:30には終わりました。18ホールぶっ続けでしたが、カートをコースに乗り入れられるのでかなり楽でした。サンドが赤土で しかも固まっていたので 板の間で打つような感覚。一度は打ったボールが跳ねてサンドから飛び出し芝生で停止、ラッキー?でした。
お天気にも恵まれ、また機会があったらロイヤルクニアでやりたいですが、今度は別のゴルフ場でもやってみたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2サム保証プラン/2018年1月31日までのご参加 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/06 |
| 参加日: | 2017/09/03 |
次に体験される方へのアドバイス
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