投稿者: ピンコ
クリアカヤックツアーに参加しました。
この日はお天気も良く、綺麗なブルーの海に浮かびながら、珊瑚やお魚を見ることができました。
ガイドさんも親切でとても優しく、安心してカヤックができました。
そして、最後に頂いたドローン撮影を編集した動画…。クオリティーの高さに感動しました。
↑この動画、ご結婚前のカップルなら、そのまま披露宴で使えますよ☆
宮古島に来た際は是非また参加したいです♪
本当にありがとうございました\(◦´-`◦)/
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/07 |
| 参加日: | 2023/05/05 |
投稿者: taro
パヤオ釣り、のはずがなぜかトローリングに。イソマグロとカスミアジが釣れたのでそれなりに満足だったしさばいて発送の手順を教えて頂き良かったではありますがプランの変更は説明して欲しかったですね。結果的に4人乗って2人はただ見てるだけでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 釣り具込み<乗り合い/2時間> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/06 |
| 参加日: | 2023/05/05 |
投稿者: まさるさん
非常に美しい海でのシュノーケリングが楽しめました。途中でウミガメも何度も出会えたことに加えて、一緒に泳ぐこともできました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3時間プラン<2~3ポイント> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/06 |
| 参加日: | 2023/04/10 |
投稿者: めぐぐ
間近でサンゴやたくさんの魚たちをみれて感動でした!
シュノーケリング初めての方でも、不安だったらインストラクターさんの持っている浮き輪にひっついて泳げるので安心です。
こちらのツアーは何よりもシャワーや化粧室がしっかりとお借りできて身支度を整えて帰ることができるので女性は特におすすめです!
ただ、人によりけりだったり、海の荒れ具合によると思うのですが
私はスポットに行くまでにひどく船酔いしてしまい・・・
酔い止めを飲んでくればよかったと後悔しました。
スポットにいくまでに30分近くボートで移動するので酔いやすい方や
不安な方は酔い止めがおすすめです。
ちなみに海に入っても浮かんでいるため波に揺られるので船酔い状態が
より悪化したので、海に入れば大丈夫・・・ではないのでお気をつけください。
(ただ、わたしたちの他に10名ほどいましたが皆さんは元気いっぱいだったので酔いやすい人だけかなと思いますが・・・)
なんにせよ、素敵な思い出ができました!
ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3時間プラン<2~3ポイント> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/05/06 |
| 参加日: | 2023/04/13 |
投稿者: あちこ
GWでしたが、スムーズに日程を組んでいただき楽しい1日でした。子供もとっても喜んでいました。フレンドリーなスタッフさんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/05/06 |
| 参加日: | 2023/05/05 |
投稿者: ゆかち
2023年4月23日、こちらのダイビングツアーに参加しました。
約7年ぶりのダイビング、しかも一人での参加ということで、少し不安を感じながらの申し込みでした。また船酔いをしやすいことも心配していましたが、前日の電話連絡の中で相談したところ、避けた方が良い食事内容や酔い止めの服用タイミングなど助言いただき、当日は無事大きな気分不快もなくツアーに参加することができました。
当日は、私一人に対し一人のスタッフさんが付いてくださり、水中でのハンドサインや、器材の扱い方などの丁寧な復習から始まりました。オプションで3ダイブ目を追加していたので、1本目は手をつなぎながら、2本目はゆったりと、3本目は少し自由に、と段階を踏みながら進めてくださり、長いブランクがあっても安心して慶良間の美しい海を楽しむことができました。ウミガメさんにも会えて大満足なダイビングとなりました。
昼食ではお弁当とともに温かいスープも出していただき、海で少し冷えた体もほっと温まりました。移動中や休憩中も担当スタッフさんが声をかけてくださり、一人参加でも楽しくリラックスして過ごすことができました。
ツアー参加後には、水中での写真とともに、素敵に編集した動画もプレゼントしていただき、沖縄旅行での最高の思い出ができました。
次回沖縄に行くときは、友達を誘って、またこちらでダイビングをできればと思います。素晴らしい経験をありがとうございました。
この度はご利用ありがとうございました。すぐに感覚を取り戻して良い感じで潜れていましたよ!ケラマの海も楽しんで頂けて良かったです。また機会がありましたらよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1名参加で半額返金】人数限定モニターツアー/1日プラン(ボート/2ダイブ) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/05/06 |
| 参加日: | 2023/04/23 |
投稿者: ちゃみ
泳げなくても浮き輪で引っ張ってくれて安心できました。天候の関係で青の洞窟に行けなかったのは残念でしたが、無事にウミガメに会えましたし、ウミガメと写真も撮れて大満足でした!本当にありがとうございました。
先日はツアーご参加ありがとうございました。
ウミガメとの写真も撮れて満足していただけてよかったです♪
次回は青の洞窟リベンジしましょう!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/06 |
| 参加日: | 2023/05/02 |
投稿者: MAMO
コース内容は良かったですが、コースの時間の取り方が悪いです。
連休の渋滞があった関係で、昼食時間が3時過ぎ、しかし通常でも1時半ぐらいなります。サブマリンの後に美ら海水族館に行けば時間も良いと思いますが、通り越して備瀬に行く必要はなく、水族館の後に行けば全て良くなるのに
残念なツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 万座ビーチの「サブマリンJrⅡ」・美浜アメリカンビレッジコース<那覇・北谷発> |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/05/06 |
| 参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: ナッチャン
シュノーケリング初心者でしたが、丁寧に教えてくださり、なによりのんびりと魚たちを見ることができてとても楽しかったです!!
ナッチャン様
ブルーシーサーツアーへのご参加ありがとうございました。
スノーケリングでのんびりしていただけて良かったです!
日常と離れた場所でのんびりと過ごしていただきたけると、私たちも嬉しくなります。
また、の~んびりとしに来てくださいね。
ありがとうございました。
ブルーシーサー自称ゆかいな仲間たちより
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリング付きプラン<ロープ100m/高さ50m> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/06 |
| 参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: はじょ
青の洞窟、シュノーケリング、プチトレッキング、滝体験を4歳児と2歳児連れて体験できました!手ぶらで参加でき、送り迎えもあり、とても簡単に参加できました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/05/05 |
| 参加日: | 2023/05/02 |
投稿者: Taka
今回は、5/4のツアーに参加しました。
レンタカーの予約が、出来なかった為
バスツアーを利用させてもらいました。
バスツアーでの利点は、何と言っても
コストと時間と疲労が、少なかったことです。
普通にレンタカーならば、美ら海水族館の駐車場を利用するだけでも、無駄な時間も掛かるし、お金も掛かるし、疲労も掛かると思いました。トータルコストも非常にリーズナブルで、助かりました。沖縄本島でしたいことが、ほぼ出来ました。
名護バイナップルパーク→古宇利島→美ら海水族館→万座毛と充実した一日を過ごせました。
なので、沖縄好きな知り合いに教えたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<那覇発> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/05 |
| 参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: くまさん
家族4人で参加しました。ほか4名と一緒で
合計8人でのツアーでした。
沢山写真データをもらい、ドローンでも撮影していただき、GOプロのデータももらい、大満足のツアーでした。
スタッフの方にも感謝です。
もちろん綺麗な海に天然の水族館最高でした‼️
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/05 |
| 参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: yuri
GWに参加しました。やや強風と曇り空でしたが決行します、との事でシーカヤックと青の洞窟シュノーケルを体験。青の洞窟は朝イチで行ったため、GWにも関わらず人が少なくラッキーでした!!当方ダイビングもしますが、シュノーケルでもとってもキレイで最高!! シュノーケル初体験の相方もまた行きたいという程で、ガイドさんも優しく初心者にも安心安全、でも沖縄の海をとっても楽しめるプランです。ウエットスーツ着用のため寒くないし、沈む心配もありません笑
GoPro持参しましたが、写真撮影プランも申し込めます。たくさん写真撮ってくれて、データも全て貰えるのでお勧めです。
口コミ頂きありがとうございます。担当させて頂きましたサヤちゃんです!
風が強い中カヤックを漕ぐのはとても大変でしたがお二人ともガッツがあり
私自身も楽しくガイドさせて頂きました
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/05 |
| 参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: amity
コロナ明けGWで沢山の人で、今回はワンオペ子連れ2人だったので不安でしたが、案内人のカズさんが色々お気遣いしていただき。安心してツアーに参加できました。シュノーケリング出来ない4歳も下が見える浮き輪で魚を見て楽しみました。ウツボ赤ちゃんやクマノミなど短い時間でも楽しめて子供大満足でした。ありがとうございました。
ありがとうございます(^^)
GWはとても沢山のお客様をご案内していたので不安でしたが楽しめたみたいで安心しました♪
来年以降はお子様もシュノーケルに挑戦しましょう!!
上手に教えますよ(笑)
また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/05/04 |
| 参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: りんご
石垣島ならではのマングローブや海の魅力を堪能できて、とてもいい思い出になりました。自然のきれいな景色を沢山見ることができて満足です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/04 |
| 参加日: | 2023/05/03 |
投稿者: ryohei
マンタがたくさん見られて大満足でした!
とても楽しかったです。またぜひよろしくおねがいいたします。
ryohei様 先日はシージャックのあご利用ありがとうございました。
体験ダイビングで「マンタ」をゲットできるのはやhり日頃の行いの良さでしたね!!
ばっちりなタイミングで迫力ありましたね!!
次回はダイバーチャレンジ!ぜひやりましょう!!
この海でまたお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン <さんご礁+マンタポイント> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/04 |
| 参加日: | 2023/05/03 |
投稿者: かとー
シュノーケリングでマンタとウミガメが見られるのならば、と思い参加させていただきました。
前日お電話をいただいて(この対応だけでもちゃんとしてることがわかりました)、東風が強い予報なので島の西側から離れるのは難しいかも知れない、とのお話でした。
当日、やはり予報通り東風が強く、マンタのポイントは難しいかもということでした。幻の島上陸も、島から離れるので風が強く、難しいとのお話でした。
私としては、やはり船の事故は怖いので、無理はしない方が良いという考えですので、価値観が合っていて、良かったです。
2度シュノーケリングを行いましたが、2度目でウミガメを見ることができました。爆睡中でしたが、見られて嬉しかったです。
マンタと幻の島は、次の再訪の時に再チャレンジしたいと思います
その際もこちらのレインボーリーフ石垣島さんにお願いしようと思います。
この度は数あるショップの中から当店をお選び頂きまして有り難うございます。
マンタポイントもできればお連れしたかったのですが、海況次第でポイントはなるべくストレスなくスノーケリングができるポイントへ変更となる場合がございます。
また石垣島に来島する際は、ぜひリベンジさせてください。
お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/04 |
| 参加日: | 2023/05/02 |
投稿者: オクノ
集合場所に到着し、説明の前に、用紙を記入。
高血圧と糖尿病を患っているのですが、弱い薬の服用程度。ですが、ツアー会社さんは、安全第一を考慮し、わたくしは参加には至りませんでした。参加できないことは、残念でしたが、安全第一を考えるツアー会社さんに好感か持てます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3時間プラン<2~3ポイント> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/05/04 |
| 参加日: | 2023/05/03 |
投稿者: 追い先10年
ショップも綺麗でスタッフも丁寧です。
ショップで着替えて真栄田漁港まで車で移動なので楽ちんです。
陸からエントリーは100段の階段を登り降りするので体力的に疲れると思います。
ボートから見ましたがタイミングにもよるでしょうが人気の青の洞窟ともあって混雑してました。
初心者でも経験豊富なインストラクターが気持ちを和ませてくれるので安心できました。
ダイビングは洞窟まで水中でUターンしてブルーに輝く光を見る感じで洞窟の水面に上がる事はないそうです。
基本シュノーケルの方が洞窟水面
ダイビングは水中で洞窟Uターンで青い洞窟を見る感じになりますがタイミングが良く混雑してなければ誰も居ないタイミングがあるそうで、そのタイミングにバッチリあったので良かったです。
先日は、ボイスプラスへのツアーご参加ありがとうございました。
ラクラクボートエントリーで快適なツアーをお届けできたことを嬉しく思います♪
青の洞窟へのアプローチも、グッドタイミング☆
素敵な条件で青の洞窟を見せれて良かったです。
青の洞窟も日によったり、時間によって様々な変化があるので、
次回のご来店も楽しみにしててください。
ご要望等もありましたら、受け付けております。
素敵なメッセージありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ボートエントリー・青の洞窟+熱帯魚と遊ぶ美ら海コース<2名様以上プラン> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/04 |
| 参加日: | 2023/05/03 |
投稿者: ASDF
OW取りたてだったのですが、レベルにあわせて八重干瀬を案内してくださいました。また、はじめてのバックロールエントリーのサポートや、休憩中に中性浮力のコツも丁寧にレクチャーしていただいたり。エコツアーでの参加だったので環境配慮の観点など含め、楽しいだけでなくとても勉強になるツアーでした。
潜っている以外でも、スタッフの皆さんのご配慮をたくさん感じました。
たとえば、
・スーツや靴下などレンタル品がとても綺麗
・トイレがきれい
(定員20人未満の小型船だと、トイレが狭くていろいろと苦労することが多いのが普通だと思っていましたが、マリーンさんではそのようなこともなく。トイレットペーパーを取りやすいように、濡れた手を拭く用のお手拭きがあったり、使用済みのペーパーを個別に入れる袋があったり、女性は特に気になるような部分も配慮が行き届いているなと感じました。)
・お着替えポンチョの貸し出し
また、乗船前に簡単な2択テストを受けて最低限の入水知識を得る場面があったり(他のショップさんでここまでしているところは少ないんじゃないでしょうか)、小さいお子さんにも頻繁に声がけをされていたり、安心安全にとても注力されているんだなと終始感じました。
曇天だったのが悔やまれます、、、!
レビューありがとうございます。
ダイビングお楽しみながら環境配慮も学んでいただきありがとうございます。
船長が特にこだわったトイレの広さやレンタル用品の細かなところまで
気づいてくださりお褒めのお言葉とても嬉しいです。
安心安全にツアーにご参加いただけたこととても光栄です
これからも安全第一にツアー催行してまいります。
八重干瀬はたくさんのポイントがございますのでまだせひご参加いただければ嬉しいです。
この度はご参加いただきありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【早割】エコプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/04 |
| 参加日: | 2023/05/01 |
投稿者: かなさん
スタッフはプロフェッショナルでした、完璧。
街から離れたちっちゃな港から出発して、誰も居ないところでダイビングしました。秘密のすぽっとかしら? 指導、準備、設備、装備、楽しさ、安全、スケジュール完璧ではないでしょうか?なにせ、初めてなので比較ができませんが…
ご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようで良かったです!
素敵なレビューもありがとうございます。
是非、また遊びに来てくださいね。
S2CLUB石垣島 南里
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 体験2ダイブ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/05/03 |
| 参加日: | 2023/04/29 |
投稿者: まき子
小学4年生の息子と一緒に参加しました。
子供でもわかりやすい釣り方で、餌をつけるところから楽しみました。
まったく釣れないことはないけれど、食べられる魚が釣れなかったのが残念。
(サイズが小さすぎて…)
でも、オジサンが釣れたり、何かと楽しかったです。
この度は弊社ツアーご参加頂きありがとうございました。
また、高評価と暖かいコメントを付けて頂きありがとうございます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フィッシングツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/03 |
| 参加日: | 2023/05/02 |
投稿者: SGI
カヤックは初めてでしたがインストラクターの方が丁寧に細かく教えてくれて上手く乗ることができ、とても楽しかったです
また、ドローンなどを用い、たくさん写真や動画を撮ってくれて記録にも残り非常に良かったです
開催場所の海もとても綺麗で安全な場所です。
ご参加いただきありがとうございます。
楽しんで頂けて嬉しく思います!!
また宮古島に来た際には遊びに来てくださいね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/03 |
| 参加日: | 2023/05/02 |
投稿者: さっさ
あいにくの天気で、風も強く、途中で中止の可能性さえあったのですが、無事に催行。
石垣島沖での上空は言葉では表せない爽快感!
晴れてたらなぁ…という言葉は出つつも楽しいお兄さんのノリも相まって大満喫でした。
この度はparasailing NOAのツアーに参加いただきありがとうございました!
中止の可能性がある中、無事にツアーを開催出来、空中散歩を満喫いただけて
スタッフ一同とても嬉しく思います‼︎
また石垣島にお越しの際は是非 NOAへ遊びに来て下さいね♪
次回は晴れる事を祈りながらお待ちしております!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 高さ100m |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/03 |
| 参加日: | 2023/05/01 |
投稿者: 匿名希望
交通、シャワー、昼食が込みなので現地で考える必要がなく楽です。シャワーをかりる場所から海までも非常に近く良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フェリー利用(10時発) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/03 |
| 参加日: | 2023/05/02 |
投稿者: YOO
こちらのプランに参加したところ同行者にあったスーツが提供されず、低体温症が起きました。低体温症への対処は、潜水士等の試験で基本的な事項のようですが、事前にゆるいスーツを利用することのリスク説明はなく、またその後に適切な対処はしていただけず症状が悪化することになりました。
・ダイビングスーツについて
こちらのプランでは、港に直接に集合します。そのため、ダイビングスーツが合わない場合に変更や十分な調整をすることが出来ません。業者は気持ち大きめのダイビングスーツを用意しているとのことで、提供しているサイズが少ないのかもしれません。今回は、同行者のダイビングスーツがゆるくて海水が入り、体が冷えて途中でダイビングが出来なくなりました。
・ダイビングスーツが合わない場合の説明について
ゆるいスーツの利用が海水の流入と体温を下げることはダイビングの基本的な知識のようですが、インストラクターおよび責任者からそのリスクについて事前の説明はありません。
・低体温症の対処について
インストラクターの低体温症の対処には問題があります。今回はゆるいスーツを着用した参加者が低体温症になり、1本目のダイビングで呼吸も浅くなり震えが出ていました。インストラクターから2本目をしたら慣れると促されたために、2本目のダイブを行ったのですが、より重度の症状に陥り嘔吐も引き起こしてしまいました。その際に、船縁を汚してしまったのですが、『どいて、濡れるよ』と大急ぎで掃除するインストラクターが同行者の衣服に海水をかけてしまいより震えが悪化する事態になりました。後に他のダイバーさんに伺ったところ、まず震えが出た時点でもダイビングを続けさせることに問題があり、衣服を濡らすようなことは論外とのことでした。
・ダイビング中断時の対応について
今回はダイビングを中断する旨は参加者から行わせていただきました。インストラクターは低体温症のリスクを把握していなかったのか、参加者の体調を気遣うのではなく、払い戻しはないという料金説明に急ぎました。このような姿勢は、安心と安全を標榜するのであれば致命的です。そもそも料金設定はベルトラさんに記載した規定に従えば良いはずですが、安全確保より急いで料金規定を説明する必要があったのか疑問です。
・ダイビング後の対応について
責任者の方はダイビング中はお話ししませんでしたが、状況を把握されていいたようで、帰りの車では『これに懲りずに夏に来てね』とのお話も頂きました。沖縄の夏のダイビングでは水温が30度に達するため、ダイビングスーツに冷水を入れて冷やすくらいなので合わないスーツで大丈夫でしょう。その運営方針にしても、合わないスーツを利用するリスクは事前に参加者に通知するのが適切でしょう。
・このような問題を参加者が考えておく必要がある
参加者がこのような知識を身に着けているに越したことはないですが、業者の方は安全なダイビングのためにも気を付けていただくのが良いと思います。
低体温症をおこしてしまった同行者は、症状の回復した数日後に、他のダイバーさんに適切なスーツを着用してもらうことで、今回の倍の時間に当たるダイビングを低体温症を引き起こすことなく行いました。そちらのダイバーさんによると、ぶかぶかのスーツによる冷えは脳も含めた血流も変化させ、呼吸も浅くなってしまうため色々な問題が起こるのは当然なのだそうです。
同行者はこの経験でダイビングに恐怖を抱いてしまい、撮影した写真は二度と見たくないと話し消去しました。このような経験から、二度とダイビングをしない参加者もいるでしょう。参加者として、ベルトラさんでは多くの素晴らしい旅行プランが用意されており信頼感があります。また設定されているキャンセル規定は、業者さんを守る仕組みにもなっていると思います。参加者が安心して良い思い出が残るダイビングを出来るようにこちらの業者さんには安全やリスク管理に努めていただければと思います。
VELTARAカスタマーサポートチーム御中
ベルトラ様自身には問題ない中、催行会社への確認をして下さり感謝しています。ウェットスーツの問題解決は難しいようで、またコミュニケーションで重要なのは頻度と共に内容でしょうから、船上対応は催行会社の今後の心がけ次第になりますね。ダイビングは催行会社の実施次第で大きく変化し、今回は人体に危険な状況であったことを報告させて頂きました。ベルトラ様では、五つ★に値する素晴らしいプランも体験させていただきました。また、ベルトラ様では他の催行会社から本プランと同等の内容のものもあります。予約後に詳細を確認することもできますし、またチャレンジさせていただこうと思います。ご連絡ありがとうございました。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ウェットスーツに関しまして、お客様の期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。
催行会社に確認したところ、ウェットスーツはお客様から事前にいただいた身長と体重に合わせご準備しておりますが、基準のサイズにてオーダー注文しておりますため、お客様のサイズに完全に一致しない場合があり、また、狭くて着づらいとのお客様のお声も多いため、若干ゆとりのあるサイズにてご準備させていただいているとの回答がございました。
なお、船上の上では寒く感じられる場合は、ボートコートを用意させていただいいるとのことです。
また船上ではこまめにお声掛けをさせていただいておりますが、この点につきましてもご満足いただけませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、お客様の安全を第一に、催行会社共々今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2ダイブ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/03 |
| 参加日: | 2023/04/21 |
投稿者: ぱりぴ(30代)
沖縄県民ですが、本州から友人が帰省してきたので何か沖縄らしいアクティビティをしたいと思って体験ダイビングに参加しました。
インストラクターさんの懇切丁寧な説明とガイドですぐに潜水も慣れ、ウミガメさんと泳ぐ事ができました!!
沖縄きたら絶対ダイビングをおすすめ!!!
透明度高くてよかったです。
持っておいて助かったのは酔い止め薬と軽い上着。
ぱりぴ 様
この度はココオーシャンをご利用頂きありがとうございます。
そして貴重な口コミありがとうございます。
はじめは緊張されていましたが、ウミガメと楽しく潜ることができて良かったです。
沖縄県民の方でダイビングするのはめずらしいですが、是非また潜ってください。
またのお越しを、お待ちしております。
ココオーシャン 口脇
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2ダイブ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/05/03 |
| 参加日: | 2023/05/02 |
投稿者: waka
初体験で色々とご迷惑をかけてしまいましたが、嫌な顔一つせず笑顔でご対応頂きまた綺麗なサンセットとともに写真を撮って頂き良い経験ができました。
また次回沖縄に来た際はお願いしたいと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/03 |
| 参加日: | 2023/05/02 |
投稿者: こう107
家族で参加しましたが、子供達は初めてのシュノーケリングでうまくできるかとても不安でした。
しかし、インストラクターの方が優しく丁寧に教えてくれたので、子供達もシュノーケリングを楽しめ、大満足だったようです。
当方の登録ミスで電話番号が相違しており、連絡が取れなかったため、色々とお手数おかけしましたがカバーしていただき、感謝しております。
天候は曇りで楽しめるか不安でしたが、綺麗な魚やウミガメも見ることができ、家族として貴重な時間となりました。
ありがとうございました。
ありがとうございます(^^)
子供達が喜んでシュノーケルしていたので嬉しかったですね(笑)
海の中は雨でも楽しめるので安心下さい(^^♪
シュノーケルは雨や曇りなどより透明度の良さで見え方が全然違いますね!
お子様もご家族皆様が満足出来て安心しました(^^)
また石垣島へお越しの際は私たちに案内させて下さい(^^)/
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/03 |
| 参加日: | 2023/05/01 |
投稿者: 10年ぶりダイビング
また機会があれば迷いなく参加します。
・明るく丁寧に対応下さるスタッフの皆様
・清掃が行き届いた船
・慶良間付近の綺麗な海
・体が冷えてくるタイミングでの沖縄蕎麦ランチ
満足度の高いツアーでした。
10年ぶりダイビング 様
この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。
そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。
色々なことに満足して頂けて良かったです。
今回は10年ぶりでしたが、ダイビングを忘れないうちに、またお越しいただけたら幸いです。
機会がございましたら、宜しくお願い致します。
ココオーシャン 口脇
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2ダイブ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/05/02 |
| 参加日: | 2023/05/02 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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マリンスポーツ・アクティビティ(海・湖) | 沖縄の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
スポーツを通じて水と触れ合う海・湖のアクティビティでは、スキューバダイビング・シュノーケル・シーカヤックなど有名なものから、ウェイクボード・SUP(スタンドアップパドルボード)など最新のものまで、さまざまなアクティビティを体験できるツアーをご用意しております。ダイビングには、海の自然を体験しながらダイビングライセンスが取得できるダイビングツアーがあります。シーカヤックは海上からの景色を楽しめる他、沖縄ではマングローブの森の中を体験できるツアーがあります。
ご参加いただきありがとうございます。
楽しんで頂けて此方が嬉しく思います!!
此方こそありがとうございました。
また遊びに来てくださいね!