| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/10/08 |
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Suteki
投稿者: Suteki, 2023/08/21チャイナタウンとイタリアエリアがイベントで封鎖されており、行けなくて残念でした。
昨年も利用しましたが、昨年の方が説明に共感できる内容でした。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/19 |
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子供がいるとなぜか5列目以降の座席
投稿者: ionn, 2017/08/22小学4年生、中学3年生の子供連れで参加しました。バスの座席は前のほうが見やすいのでどこかで降りるたびにローテーションということで最初に説明があったのですが、私たちがのる段階になって「子供はブレーキを踏んで危ない時もあるから5列目以降に座って」と言われました。
過去も含めてアメリカでたくさんの観光ツアーに参加しましたが、正直そんなことを言われたのは初めてです。高速にも乗らないのに。危ないのでお子さんはシートベルトを着用してほしい、と言われるならまだしも、根拠のわからない5列目以降・・・そういう注意があるなら最初から注意書きに入れてもらいたいです。他の会社に最初からしました。この会社がそうなのか、ツアーガイドの方針がそうなのかはわからないですが、家族連れの方は気を付けてください。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/08/15 |
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少し残念でした
投稿者: アガサクリスティ, 2017/08/14バスからの車窓観光はポイントでの説明がよく分かりませんでした。説明と通過のタイミングがずれていたからです。観光名所についての説明もなにやら時代のクイズばかりで腑におちませんでした。少し残念なツアーでした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
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ひとり参加はキツい
投稿者: ぷろたん, 2017/05/07ひとり参加ではほとんどがグループで団体行動なので非常に居心地が悪い。
日本語解説はバスでマンハッタンをさらりと流す程度。フェリーは解説無しで放ったらかし、トップオブザロックはガイドが帰るのでもちろん解説無し。
日本語解説を期待して申し込んだのにこれでは自分で回った方がずっと良い。自分では何も出来ない海外初心者の団体以外は参加する価値無し。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/05/05 |
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可もなく不可もなく
投稿者: tomo, 2017/03/20効率的にドライブして街の立地を知る分には良い。しかし、下車観光がとても少ない。その割には値段が高い。ガイドさんの説明は丁寧でよかった。ただ、ほとんどが車窓から眺めるにとどまり、観光している感は皆無であるのがもったいなかった。星は2.5点
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/03/16 |
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たくさん回れます
投稿者: chie, 2017/03/17たくさんのところに行けます！NYの地理について詳しくなれると思うので、初日などに参加することをお勧めします。しかし、ガイドさんによってとても差があると思います！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/02/17 |
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車窓観光は何も見えません
投稿者: NewYork, 2015/10/18１０月の初めに参加しました。全員で１３名で小型のバンで満席状態での観光でした。３人掛けシートの中央に座らされたので`ここが○○です‘`右側が○○です‘左側が○○です‘と言われても何一つ見えませんでした。運行ルートのパンフレットを渡されましたが、どこを走って行っているのか全く分かりませんでした。せっかくのニューヨークなのでもう少し景色を見たかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/10/03 |
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ほぼ車窓観光でした。
投稿者: morico, 2015/05/16初めてのNY観光で、口コミを参考に初日に参加しました。
事前に自分の確認不足と承知していますが、思っていたより車窓観光が多かったです。
ガイドさんが説明してくださる内容も、座る位置によって全然見えませんでした。
あまり市内を観光したという印象はありませんので、
主要な観光地を自分で回る予定の方が、だいたいの位置や雰囲気をつかむために参加される
のであればよいのではないかと。
フェリーに乗って見た自由の女神はよかったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/04/26 |
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トップオブザロックの料金丸損
投稿者: NY旅行, 2015/04/09アメリカ在住で本プラン（トップオブザロック入場付き）を利用しました。夕方にトップオブザロックに行ってから夜のフライトで帰ろうとしていましたが、実際に行ってみると夜の9時にならないと入場できないとのこと。ガイドの方もすぐ登れるみたいなことを言っていましたが、これは重大な告知不足です。ガイドの方からもらえるのはチケットとの引換券であって、実際のチケットではありません。このプランを選ぶよりも、自分で指定時刻のチケットをネット購入したほうが無難です。ガイドの方がよかっただけに残念です。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。別途個別に対応させていただきました件ですが、この度は
ツアーご参加の際にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
催行会社に当日の状況を確認させていただいたところ、通常混雑が無い場合は問題なくツアー終了後
その場で入場出来るのですが、ご参加日当日はトップオブザロック混雑のため入場までにお時間を要してしまったようです。
また、当日はドライバー兼ガイドがご案内しておりましたため終了後に車両から離れることができず、
実際のの混雑状況を正確にお伝えすることができなかったようです。
お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、催行会社にも共有させていただきました。弊社アクティビティページの記載も
よりわかりやすく変更させていただいております。また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2015/04/06 |
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やや投げやりな感がある
投稿者: Kenji.Mizuguchi, 2015/03/02このツアーだったら、もしかして自分で観光する時間を作った方がいいかもしれません。案内人によるかもしれませんが…
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/02/03 |
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NYが初めてなら参加してみてもいいかも
投稿者: 匿名希望, 2014/07/24NY初心者なので、とりあえずこのツアーに参加してみました。
結構人気のツアーみたいで、参加者は20人くらいいたかな。
午前中は、バスに乗って、NY市内の主な観光スポットを車窓から見学するだけの行程でした。
初めての下車観光は、なぜかワシントンスクエアという超マイナーなところ。なぜ・・・。
一方、午後の観光は充実していたと思います。
自由の女神が間近で見られるクルーズも楽しかったし、チェルシーマーケットに行けたのもよかったです。
お昼ご飯を食べたホールフーズマーケットから、911メモリアルパークが徒歩圏内だったので、そこまで足を運べたのもよかったです。
トップオブロックからの眺めもすばらしかったですが、どちらかというと夜に訪れたい場所だと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/07/18 |
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【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、現地にてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
現地催行会社にお子様の座席について確認を入れましたところ、
ニューヨーク州運輸局の規定で、お子様は安全面の理由により、バスに乗車する場合は5列目以降に座ることが望ましい、とされているそうで、
ガイドからも5列目以降でお座りいただくようご案内差し上げたとのことでございます。
しかしながら、5列目以降に座ることは義務ではなく あくまで任意のため、ガイドからはお客様にもう少し丁寧にご案内を差し上げるべきであったと思います。
現地にて十分なご案内ができずご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
担当ガイドには、今後お子様連れのお客様がいらっしゃった場合は、安全上の理由であることを明確にした上でお客様へご案内を入れるよう申し伝えます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム