期待はずれの席
投稿者: こうすけ, 2019/01/03ショーは観る価値あります。
演出も楽しく、ダンスは洗練されてます。
こんなショーを間近で観たかった…
体験談の投稿見てると前列で観た方が多かったので期待してました。
しかし券を引き取りに行くと、私の席は後方でした。
予約をした数日後に直接サイトを見てみると、前列に空席がまだまだ残ってました。
こんなことだったら直接サイトから買えばよかったと思いました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/01/01 |
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誘導をしっかりしてほしい。
投稿者: 廿日草, 2018/01/0612月半ばに観劇しました。入り口前は混雑していました。集合時間ぴったりに会場に着きましたが、チケットの引き換え場所に誘導してもらえず開始時間入館できませんでした。外をうろちょろすること約45分間でした。当方は英語が話せ、複数の係員に尋ねましたが誰も引き換え場所をちゃんと教えてくれませんでした。一人は間違った方向へ誘導したので、関係のない行列に何十分も並んで時間をロスしました。結局、開始15分後に入場できましたが気分が悪いので楽しめませんでした。もっと対応をしっかりしていただきたいです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/11 |
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【VELTRAからのコメント】
劇場での誘導が不十分でご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
チケットの引き換えは劇場のボックスオフィスで可能ですが、大勢のお客様がいらっしゃりわかりづらかったかと存じます。そんな中劇場スタッフが正しいご案内をすることができず大変遺憾に思います。弊社といたしましても、少しでも事前にチケット引き換え場所の詳しいご案内ができますようわかりやすいページ作成に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
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