ニューヨーク観光ツアー　自由の女神クルーズ＋ハイライン＋ロックフェラー・センター＋マンハッタン車窓観光　ダウンタウンでのフリータイム付き＜日本語ガイド／貸切＞の参加体験談 | ニューヨークの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ろんどん様

弊社のオプショナルツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

この度は、貴重なお客様のご旅行のお時間にもかかわらず、ご満足頂くサービスを提供できずに誠に申し訳ございませんでした。
お客様ご参加日は、弊社で最終的に人数が集まらず、急遽当日実際に催行を担当した会社へ手配を委託しておりました。
該当社へは強く抗議をし、今後はそのガイドへはアサインをしないよう依頼しましたが、弊社の監督不行き届きの件
誠に申し訳ございませんでした。

該当社からは、お客様への謝罪文を入手しました。
このサイトには謝罪文の添付ができませんので、ご要望でしたら
メールをいたしますので、アドレスを頂けましたら幸甚です。

今後ともご高配を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。


CUE/田中　守