⁉︎ ⁉︎
投稿者: もーちゃん, 2020/01/262回目の利用になりますが、名前では無くベルトラと書かれた紙を持っていらしたので、一度スルーしてしまいました。来年もからは料金が$52も上がってるので、すこし考えものですね。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/10/06 |
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丁寧な人でした。
投稿者: Nonn, 2018/09/01ガイドさんは問題ないいんですが
3時間以上前につくので空港で時間をもてあましてしまいました。
ＡＮＡ便のターミナルはなにもなく結構たいくつでした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/08/15 |
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車内の冷房がキツイ
投稿者: さとくま, 2018/03/038月の参加でしたが車内の冷房がキツすぎて困りました。しかも、夕方のラッシュでマンハッタンのホテルまで3時間程度かかり、身体が冷えてホテルに着いた時にはぐったりでした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/24 |
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やはりミスはあります。
投稿者: ＷＡＫＯＯ, 2017/12/17一人なので、ホテル→ＪＦＫを申し込みました。
まず、出発前の予約確認書に不備があり、ベルトラを通じて手配内容の確認をお願いしました。そして、ＮＹ到着後、宿泊ホテルと出発時間の確認の電話をしたにもかかわらず、当日は時間を過ぎてもなかなか迎えは来ませんでした。
結局、手配ミスで、違うホテルで待たれていたそうです。感謝祭直後の週末の朝で、渋滞はなく余裕で空港には着いたのでよかったですが。
このようなミスに当たらなければ、安くてよいサービスだと思います。
WAKOO様
この度は弊社送迎サービスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在ホテルご変更のお知らせを頂いたにも関わらず、弊社内での申し送り漏れによりWAKOO様にご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
弊社システムでお客様のご滞在箇所などは全て管理しており、通常はホテルのご変更などは直ぐに反映しておりましたが、今回はヒューマンエラーでご変更がガイドまで伝えられておりませんでした。大変申し訳ございません。
今後は、さらにチェックシステムを強化し、お客様情報に誤りがないように致します。
また機会がございましたら、どうぞ弊社サービスをご利用くださいませ。
ご意見ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
MARI
CUE INTL, NYC
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/25 |
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さとくま様
この度は弊社送迎をご利用下さいまして、またご感想を投稿下さいましてありがとうございます。
送迎では、お客様を安全にお送りする事も任務でございますが、快適にお過ごし頂く事も弊社の任務でございます。
今後、ご感想も参考にさせていただき、皆さまが思わず笑顔になるような、楽しく温もりのある
サービスをお届けしてまいります。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
MARI
CUE INTL, NYC