帰りが深夜便の方は特におすすめ
投稿者: kim, 2023/11/28帰国が深夜便だったため、最後まで時間を有効にかつ安全に観光が可能で、空港までも送迎をしていただけるこちらをお願いしました。
料金が高いため悩みましたが、結果とても良かったです！希望した場所に加えて、私たちが観光できていない場所を時間が許す限り回ってくださり、時間がなくて諦めていた所にも行くことができました。
サンクスギビングデーで道路が空いていた事もありますが、私たちがゆっくり観光できるよう時間を確保しつつ、安全運転で多くの場所を巡っていただき、本当に感謝しています。
ニューヨークが初めての方や、深夜便の方は特におすすめです！料金以上の価値がある、有意義な時間でした。本当にありがとうございました。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/11/23 |
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バン貸切観光に参加して良かったこと
投稿者: ユンム, 2023/04/22ホテルに迎えに来ていただいたスタッフの方は、わりと気さくというか話しやすいスタッフの方で、
私、成田でグローバルwifiを借りまして、その前日から泊まったホテルで、wifiを組み立てて使用しようとしたところ、よくわからなくてそのままになっていたものを、その日迎えにきていただいたスタッフの方に、組み立ててもらって無事wifiが使えるようになり、ヤンキースのチケットを無事、スマホの画面にだすことができ、大変お世話になりました。
それは、Veltraに頼んで良かった
と思ったことの大一つでした。
どうもありがとうございました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/04/01 |
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NYお迎え＆観光セット
投稿者: YUKO, 2020/01/15先日、トランジットの為立ち寄ったNY
ついでにという事で観光をセットしたプランをお願いしました。
観光は５時間＋２時間。
事前にお願いしていた所はもとより、これぞNYという所を全て網羅し周ってくださいました。
ガイドさんもNY在住が長い方で、細かなあるあるも聞けて楽しかった。
国連本部が夜だった為国旗が無かった事が唯一残念なところでした。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/21 |
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空港から空港の移動でもお世話になりました
投稿者: つばぴょん, 2019/08/26午前中にＪＦＫに到着して、乗り継ぎで８時間後のラガーディア空港出発だったので、重い荷物をもって移動するだけもつまらないし、どうせなら初めてのニューヨークも駆け足で観光したい、ということでお願いしました。
スムーズな入国で、到着後から30分後くらいには到着口でお会いできました。
どちらに行きたいか、と言われましたが、そもそも乗継ぎなのでガイド本も何もなく、「メジャーな有名なところを一通りお願いします」という無理なお願いにも対応していただきました。（まぁ苦笑いしながら、こういう客が一番困る、ということでしたが…）
車窓から５番街からセントラルパークをご案内いただき、タイムズスクエアやロックフェラーセンター前を通って、ダウタウンを一通り回って、グランドゼロで下車、それから自由の女神がみえるバッテリーパークで下車できました。
最後は、ブルックリンハイツ・プロムナードから高層ビルを対岸に眺めてからラガーディア空港まで送っていただきましたが、さらにその先のフィラデルフィアで乗り継ぎだったこともあり、途中、相当飛行機の運行状況を気にしていただきまして、ラガーディア発の使用機材が到着する予定の便の運航状況まで途中で確認いただくなど、お気遣いいただきました。
途中渋滞するかもしれない…ということで、余裕をもって最後の行程も考慮されたので、ラガーディア空港到着時は、到着便の時刻から５時間よりも２０分弱早く到着しましたが、そこは致し方ないかと。
いずれにしても、乗り継ぎついでに観光できましてお世話になりました。
願わくば、ほんの一瞬でも、タイムズスクエアとかで下車できる機会があるとよかったですが、まあクルマが停めにくそうでしたから、難しかったかなと思いました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/13 |
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空港お迎え→市内観光
投稿者: S.S, 2019/05/12ガイドさんは、名前を書いた紙を持って、
待って頂いていたのですぐにわかりました。
自分たちが行きたい場所へのかかる時間や距離感など、まったく分からないので、
行きたいところを伝えて、効率良く観光することが出来ました。
チェックインのヘルプもして頂きました。
ガイドさんはとても親切な方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
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アメリカ初日のツアー
投稿者: hitomi, 2017/10/21飛行機到着から6時間のツアー(5時間の基本ツアーに1時間はオプションで追加)を予約してました。入国審査に少し並んだので、ガイドさんとお会いできたのは、すでに飛行機はから1時間経過したところでした。お迎えの時間は、飛行機到着時刻と決まっているようですが、到着から1時間後などこちらが指定できるといいなと思いました。
無事に待ち合わせたあと、ブルックリンでピザを食べて、周辺を散策して(有名なブルックリンコーヒーやチョコレートやさんへ行きました)、ブルックリン橋を眺めて、自由の女神を眺めて(１番近く見えるスポットでしたがやはり上陸しないと小さくしか見えず、後日改めて自分たちで上陸しました)、エンパイアステイトビルに登りました。
今回担当のガイドさんはとても気さくで素敵な方でしたが、事前に担当ガイドの方とメールかなにかでもう少し細かいスケジュールの計画ができるとより充実した内容になると思いました。
また、事前にチップの有無をベルトラにメールで訪ねたところ、“チップは含まれておりません”との回答をいただきましたが、当日ガイドさんにお渡しするときに“チップは含まれておりますが、いいんですか”と聞かれました。
一度出したチップをしまうまけにもいかず、今回のツアー代金580$に対して、60$をガイドさんへ、20$を運転手さんに支払いました。
チップの支払い自体はまったく問題ありませんが、事前にメールできちんとチップの有無を確認しているのですから、正しい回答をしていただきたいです。
チップ込みで580$のツアーなら納得ですが、事前でメールで説明されたようにチップが含まれてないならば(現地のガイドさんはツアーに関して6%以上を推奨していました)、内容的には不満が残るツアーです。
また、ヨーロッパ等のツアーでは、ガイドさんが美術館や観光スポットへのパスを持たれている方が多く(会社から配布)、ガイドさんの入場料金は不要な場合ばかりなので、アメリカツアーでもそうしたパスを配布していただきたいです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/10/16 |
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大満足
投稿者: ふぁん, 2016/12/13初めてのNYなので、しかも現地到着が午前中、午後の半日を有効に使おうと思い、利用させて頂きました。到着後、日本人のガイドさんがすぐに迎えに来てくれて、荷物を積み込み、そのまま自分たちの希望通りを連れって行って頂き、又お薦めの場所も案内頂け、大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/04 |
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おすすめです。
投稿者: 初心者, 2016/02/09初めてのNYで子供もいるので利用しました。行きたい所4箇所と時間があったら他の所も回ってもらえるということでしたが、年末の30日だからか渋滞で4箇所しか回れませんでした。でも観光地を色々説明してくれるし、NYの不安な事を質問しても答えてもらえて不安が解消されて良かったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2015/12/30 |
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とても良かったです
投稿者: aki, 2015/11/07初めてのNY、親子2人で不安もありましたが、
到着口でスムーズに合流でき、すぐに車に乗せて頂けたので安心でした。
観光も事前の希望含めて効率良く連れて行って下さり、写真も沢山撮って頂けてとてもいい思い出になりました。
また、滞在中は様々なツアーに参加しましたが、こちらのガイドさんのお話が一番分かりやすく面白かったです。
ありがとうございました！
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/10/18 |
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経験深いドライバーのおかげで色々な情報が教えて頂きました。
投稿者: POKOMUSA, 2015/06/27ドライバーの第一印象は親切で紳士的、車も清潔で安心感さえ漂いました。
行きがけにニューヨークの事をあれこれお尋ねしましたが、
想定以上の回答を頂き大変助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/06/18 |
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【ベルトラからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はチップについて誤った案内があり、大変申し訳ございませんでした。催行会社にも再度確認を取ったところ、チップが含まれているということが判明いたしました。弊社と催行会社のコミュニケーション不足によりhitomi様に追加費用を発生させてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。2重でお支払いいただいてしまったチップ分のご返金については別途ご連絡させていただきます。またチケットパスの保持についてもご意見を預かり、催行会社にお伝えさせていただきました。