ツアーは悪くなかったのですが…
投稿者: M.K, 2019/10/17NYでは珍しくどしゃ降り。景色は心配でしたが、思っていたよりは綺麗に見え嬉しかったです。ツアー内容は良くある観光ツアーで間違いのない内容で不満は全くないです。
ただ、ドライバーさんが…自分の考えに沿わない意見はバッサリ切り捨て全否定。某ステーキハウスを酷評、某アーティストの性的マイノリティを当たり前の様に話す。こちらに関しては公然の秘密とはいえ、観光の説明に必要でしょうか?私はステーキハウス、アーティスト共に関係者です。ものすごく気分を害しました。道が混んでいるから、進みたくてクラクションをならすのは当然、それはお客さんを乗せているドライバーさんがの発言としてはどうでしょうか?日本からの観光客を相手にするのであれば、少しお考えになられた方がいいと思います。でも、きっと意見しようものなら全否定されると思うので、皆さん苦笑いでした。敢えてガイドさんではなくドライバーさんと呼ばせ頂いたのは上記理由からです。お客さんをちやほやしろというのではなく、マナーは必要だと思います。
最後に価値観云々は全く関係のない明らかな間違いをお教えします。ゴシップガールに出てくる男の子の役名は
ダン・フリーではなく、ダン・『ハン』フリーです。もうお一方、ゴシップガールがお好きな方がいらっしゃいましたが、指摘はされませんでした。それが大人ですよ。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/16 |
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1 人が参考になったと言っています。
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[はい]
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ガイドさんによります
投稿者: naomi, 2015/12/04当日小雨模様で私たちが写真を撮る時間が短めだったのは分かりますが、帰りにガソリンスタンドに寄らせてくださいというからokしてそこで時間を使ったのにミットタウンに帰り着いたのが10時前 そんなに早いのにお約束だからと８７stのホテルには送ってもらえずで一時間分返金して欲しいくらいです。また私たち二人だったので位は降りてきて写真を撮って欲しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/12/01 |
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【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。別途個別に対応させていただいた件ですが、この度は
ツアーにご満足いただけない点があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
催行会社に当日の状況を確認させていただいたところ、当日は各鑑賞ポイントにて20分ほどの時間をお取りして
おりましたが、ご参加者全員が5分程でお戻りになったためツアー終了時刻が予定より早いものとなったとのことです。
また、こちらのツアーは日本語ドライバーガイドによるご案内ですが、ガイドは車輌から離れることができないため
写真撮影等のお手伝いはできかねるとのことです。
ページ上でも事前の案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を参考に
「日本語ドライバー」の記載へ変更しております。
今後も催行会社とともに、お客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、
次の機会にご利用いただければ幸いです。