飛行機が5時間遅延
投稿者: おおしま, 2018/10/14連絡をする事で、なんのトラブルもなく利用できました。
ドライバーの方も感じの良い方で、待合の女性もファンキーだけど親切そうな方で全体的に良い感じでした。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/10/11 |
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良かったです！
投稿者: めろんぱん☆, 2018/10/13今回、車椅子利用者と利用しましたが、運転手の方の対応も丁寧で良かったです。実は以前、別の代理店で車椅子利用と伝えていたにもかかわらず、迎えに来た車が車椅子が乗れないタイプが迎えに来て、間に合うかヒヤヒヤしましたが今回は大丈夫でした。またハワイに行ったときは利用したいと思います。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/10/09 |
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わかりやすいです
投稿者: ミンガラー, 2018/10/12今回は国内線で到着。Bagage Claimですでに係員の方が待機してくださいました。
ボードに自分の名前がありますので、声をかければOKでした。
あとはホテルの前までドライブです(^_^*) 他のお客さんと同席ですが、かなりスムーズなので、少人数のグループならオススメの移動手段です。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/10/08 |
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待ち時間がほとんどなくまた利用したい
投稿者: 横浜のハワイ大好きおじさん, 2018/10/06空港に到着して入国手続きを終え、空港を出たところにカウンターがあり分かりやすく、待ち時間もほとんどなくホテルまで送ってもらいました。
帰国に際しては、ホテルから移動することなくホテルまで迎えに来てもらい、空港は予約した航空会社前で降ろしてもらい、非常に満足しています。
ハワイに行く際、必ず利用したいと思います。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/10/02 |
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また利用したい送迎です。
投稿者: 横浜のハワイ大好きおじさん, 2018/10/04団体ツアーだと待たされたり、離れた場所に卸されたりの経験がありました。今回は個人手配の旅行で利用しましたが、待ち時間がほとんどなく、ホテルの玄関先から空港までの送迎で非常に楽でした、是非また利用したいと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/28 |
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チップ込み これに尽きる
投稿者: ROREI, 2018/10/01毎回利用しています。
ハワイに何度も来ればチップ文化になれるものかもしれませんが、出来る限りあまりそちらにばかり気を使いたくないのも本音。
なのでチップ込みは助かります。
経由が多くてもたつく時もありますが、ある程度計算のうちですし仕方ないと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/23 |
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それなり。
投稿者: 田中さん, 2018/09/30空港を降りてからは分かりやすい場所に係りの方がいました。荷物を乗せていざ出発。なんせ運転が荒い荒い。赤信号発進で対向車線から中指を立てられ、ドライバーも同様。大きな車なのに、道の真ん中で無理やりUターン。少しヒヤヒヤはしましたが、シャトルの中では安価なので、また利用するかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/11 |
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時間より早く迎えにきていた
投稿者: いっちゃん, 2018/09/30ピックアップの場所を変更したく、前日に電話（日本人スタッフ）をしたらスムーズに変更してくださり助かりました。
予定の時間より、早めに（15分）集合場所に行ったのでが、バスが来ていて
乗車している方に申し訳ない気持ちになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/26 |
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初のハワイ、トラブルのスタート
投稿者: いっちゃん, 2018/09/30空港で荷物を受け取り、その場でロバーツの方と合流できひと安心。
車に乗り込み何組の方とホテルへ出発。初めに着いたホテルで下車すると
ドライバーの方（英語のみ）「荷物のタグを見て NO」また、乗車して
出発。私たちは、地図を広げ周りの景色を見ながら不安がつのるばかりでした。最後に着いたホテルで、やっぱり違うと確信し、単語を並べ会話をすると、「OK」と言って、初めのホテルまで連れて行ってくれました。
私たちが、間違えて予約をしていた為の出来事でしたが、優しい「OK」の一言で助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/27 |
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ホテル送迎について
投稿者: 明石のアガシ, 2018/09/29ハワイ島からイノウエ空港→ホテルまでの送迎を依頼しましたが、空港到着から案内が無くいろいろな人に聞いて途方に暮れて不安だった。
結局はロバーツハワイの運転手が電話で聞いてくれて無事ホテルまで送迎していただました。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/24 |
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遅れは覚悟でその理由に嘘があっても怒らない！
投稿者: TSMS, 2018/09/28ホテルでの待ち合わせで待っていましたが、10分20分と遅れていて、電話すると他のホテルでピックアップしているのでその後回りますとのこと、まあいいかと思い待っていると結果30分後に遅れて到着。そして乗ると、おや？電話で言っていた他のホテルに向かうではありませんか。
まあ結局空港には間に合いましたが、あまり正確性を求めて腹をたてるのも楽しみが半減するので、その覚悟で乗った方がいいですね。
出発の3時間以上余裕を持って
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/25 |
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車内が広い
投稿者: t.t, 2018/09/23車内が広くスーツケースはドライバーの後ろに積んでいきました。
座席が広くゆったりとしてUSBの電源もシート下にあります、私達のほかに2カ所のホテルによって、予定より早く到着しました。次回も利用したいです。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/19 |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/18 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/13 |
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急がないならオススメです
投稿者: sugakei, 2018/09/13空港往復にタクシーを利用していましたがそんなに急ぐ旅ではないので昨年からロバーツを利用し始めました。昨年は陽気なドライバーさんでホテル着までほぼ話しっぱなし。こちらのデタラメ英語も良く聞いてくれました。今年はちょっと無口なドライバーさん。かといって不満を感じることはなく無事空港に着きました。
普通と言ってしまえば普通ですが安く移動できるので満足レベルです。
次回も利用したいと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/10 |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/06 |
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Waikikiホテル→ホノルル国際空港
投稿者: ドラゴン・パパ, 2018/09/04いつもロバーツを利用していますが、今回もワイキキのホテルからのピックアップは時間通りで、空港までも混雑なく着けました！
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/01 |
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フレンドリー
投稿者: あああ, 2018/09/01運転手さんが少し日本語喋れる方で、こちらの片言英語と交えて楽しく会話しながら送っていただきました。オススメのご飯屋さんも教えてもらえたので良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/29 |
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スタッフさんは、とても親切。
投稿者: こっこさん, 2018/08/19空港の出口が、わかりずらく、以前こちら側だったっけかな？と思いながらシャトルバスのあたりにいったものの、他社さんは、わかりやすく出ているのに、ウロウロして結局近くのスタッフに聞いて案内してもらいました。待ち時間も微妙に長く感じたので、もう少しすんなり行けるといいかなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/10 |
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時間通りではあるものの。
投稿者: こっこさん, 2018/08/19空港までの送迎で、前回も利用し、とても良かったので、こちらのロバーツハワイさん利用したのですが。 お盆の時期ということもあり、迎えが最後の場所のホテルということもありで、座る所がなく、旦那とは別々の席に・・。空港では、ここで降りて大丈夫？と不安を感じるものでした。英語ができない方には、あまりおすすめではありませんね。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/13 |
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エアチャイナとチャイナエアは要注意！！
投稿者: たいちゃん, 2018/08/19ホテルから空港まで利用しました。
23時のエアチャイナ（中国国際航空）便に搭乗する予定でしたが、
ダニエルＫイノウエ空港はエアチャイナとチャイナエアが就航していて、
場所も離れているので間違えない様にする必要があります。
このときもエアチャイナに搭乗予定の方がチャイナエアの場所で降りて
しまい場所が違うことを教えてあげました。ドライバの方に責任はありませんが、自分の乗る航空会社は覚えておいたほうがいいです。（歩いても数分くらいですが）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/16 |
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ホテルまで楽々！！
投稿者: たいちゃん, 2018/08/19空港出口まで迎えに来てくれますが会社が有名なのですぐわかりました。
すぐに荷物を運んでくれて、あとは車に乗るだけ。
大体２０～３０分でホテルに到着し荷物もおろしてくれます。
直行便以外で利用する場合、他社では対応外なのでとても重宝します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/11 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/02 |
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到着が大幅延着
投稿者: seichan, 2018/08/11約２時間飛行機の出発が送れ、その分到着も大幅遅れましたので、迎えのバスがどうなるのか心配でしたが、ロバーツワイキキは出口で待って居てくれて、スムーズにホテルに行けました。運転手・係の人も大変親切で、第１歩から安心できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/06 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/03 |
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問題ありませんでした
投稿者: 匿名希望, 2018/07/30前回お願いした際は、ピックアップ場所があいまい（往路のドライバーさんが言っていた場所と、事前に指定された場所が違っていた）で困ったのですが、今回は空港で地図を渡されたので明確になっていて安心しました。次回も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/07/27 |
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良かったです
投稿者: 匿名希望, 2018/07/24空港でほとんど待たされることなくバスに案内してもらいました。なぜか大型バスに我々2人だけだったのに、そのまま宿泊先まで行くことに！ 途中、ドライバーさんがいろいろ案内してくれて、帰りのピックアップ場所の説明もあり、とても親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/07/21 |
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悪くはないけど…
投稿者: yayuyo, 2018/07/21日本語が通じないのはともかく、渋滞と一方通行の道が多い為と、乗り合いなので、ホテル到着までに1時間以上かかった。しかも、似た名前の別のホテルに最初連れて行かれた。時間を気にするなら、タクシーの方がいいかも知れません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/07/14 |
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安心出来ます。
投稿者: ゆうこりん, 2018/07/15空港～ホテル の送迎！ とってもスムーズでした。
帰りは、重たくなったトランクも軽々と積み込んで頂きました。
航空会社のカウンター近く迄送って下さり荷物も丁寧に下して
見送ってもらいました。
本当に安心出来ます。次もお願いしようと思います。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/07/12 |
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