[写真付きのみ] サンドバー キャプテンブルース 天国の海®︎シュノーケリングクルーズ SUPや浮き輪など嬉しいレンタルアイテムも!<午前・午後/日本語クルー>の参加体験談 | ハワイ(オアフ島(ホノルル))の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

サンドバー キャプテンブルース 天国の海®︎シュノーケリングクルーズ SUPや浮き輪など嬉しいレンタルアイテムも!<午前・午後/日本語クルー>

参加者の評価

4.40 4.40 / 5

体験談数

1089
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値段の割にはがっかりでした

投稿者: Julia, 2021/12/14

12月、送迎付きで申し込みました。海の状況は、満ち引きがあるため、コンディションは、日々違うと思って参加。
船内にウエットスーツがあると書いてありましたが、置いておらず。
船内にはお茶や、チップス、リンゴが置いてあります、自由に頂くことが可能です。
サンドバーに着いたら、船長より英語で船より後ろに行ってはいけないなどの説明があります。12月、水はかなり冷たいのでずーっと入ってられるという感じではありませんでした。途中で一回船に戻されて、シュノーケルの説明があります。個人的に、最初に説明すれば一度上がることなかったのになぁと思います。寒いから2回目入ることができませんでした。
体験後、現地の方に伺いましたが、温暖化の影響で海水量が増え、近年、サンドバーになる事は稀だそうです。身長148センチの私は、足がやっと着くくらいの深さでした。ライフジャケットはあります。この料金なら、ダイビングができたなぁと感じました。

催行会社からのコメント

キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度は数あるツアーの中から弊社をお選びいただいたにも関わらず、ご期待にお応えできなかったことを心よりお詫び申し上げます。ウェットスーツに関しましてはコロナ禍における衛生面の観点より事前予約性となっておりましたがご案内が行き届いておらずに大変ご迷惑をおかけいたしました。寒さ対策等含め、天候等の条件に関わらずご満足いただくことができるように今後のツアー内容・サービスの向上を目指して参りますので、またの機会にぜひお越しいただけますと幸いです。貴重なご感想をいただきありがとうございました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2021/11/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

平泳ぎ苦手の方はお勧めしません

投稿者: ささき, 2019/09/14

サンドバーで朝日をみるところまでは良かったのですが、シュノーケリングは、マスクとシュノーケルのみ貸し出しで、フィンの貸し出し無しで、平泳ぎである程度泳げる人限定でした。
私はダイビングライセンスは持ってますが、平泳ぎは苦手。楽しみにしていたシュノーケリングには参加しませんでした。
ベルトラさんには、シュノーケリングはご自身で泳げる方のみが参加いただけます、と書いてありますが、きちんと平泳ぎで泳げる方と書いていただきたいです。
フィンも貸し出している他のツアー会社もあるみたいで後悔しました。
ビーチサンダルでは乗船できないので、リーフシューズをホテルから履いていくこと、酔い止め薬持参、携帯は防水ケースに入れていく、日焼け防止にラッシュガードを着ていくとよいと思います。
朝食は画像をアップします。朝食としては充分です。
終わったら、シャワーは浴びず水着の上から服を着てホテルに戻りました。

  • 朝食とドリンク付き

催行会社からのコメント

アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
シュノーケリングのご参加に関しまして、平泳ぎが苦手な方への配慮が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。こちらはバタ足で泳いでしまうと後ろのお客様に当たったりしてしまいますので、それを防ぐために平泳ぎで泳いでいただくように説明していたのですが、ご指摘を受けまして今後は平泳ぎが苦手な方でもお気軽にご参加いただけますよう改善していく所存でございます。貴重なご意見をいただきましたことを心より御礼申し上げます。またの機会にぜひお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/09/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

天気は賭け、だけどスタッフもう少しがんばってほしかった、、

投稿者: こまき, 2015/03/24

前回は快晴で水も浅く、正に申込ページのようでしたが、今回は曇りで寒く、水も深くイメージとはかけ離れた状況。。
それ以上にスタッフのテンションの低さと一番浅いところまでも連れて行ってくれない対応にがっかりしました。

  • 最後は少し晴れました

催行会社からのコメント

この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご参加いただいたアクティビティがご満足いただけない結果となり、心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を早速催行会社へ共有させていただきました。
現地の状態は日によって異なりますこと、ご理解いただけますと幸いです。
お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/03/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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