ページ 5) ニューヨーク半日観光ツアー 自由の女神リバティ島上陸&グラウンド・ゼロ&マンハッタン車窓観光 <日本語ガイド>の参加体験談 | ニューヨークの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ニューヨーク半日観光ツアー 自由の女神リバティ島上陸&グラウンド・ゼロ&マンハッタン車窓観光 <日本語ガイド>

参加者の評価

4.37 4.37 / 5

体験談数

158
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自由の女神の裏側へ

投稿者: Summer, 2017/10/21

テレビ・映画でお馴染みの自由の女神を一度、この目で見たい、できることなら近くへ行きたいと思いから ツアーに参加しました。フェリーから眺めるだけでも十分迫力がありますが リバティー島で一度下船し、島をのんびり散策できるこのツアーはお勧め!!又その前後にマンハッタン周辺を熟練の日本人ガイドの方に案内して頂き、ガイドブックではなかなか気づかない場所や歴史などをご説明頂き、ニューヨーク通になった気がしました。

  • 自由の女神像

催行会社からのコメント

リバティー島に上陸するツアーは弊社ツアーのみですので、わざわざご感想をお寄せ頂いてとてもうれしいです。ありがとうございます。ガイドのご案内も気に入って頂けたとの事で、こちらお伝え致します。もしまたニューヨークへ来られることがございましたら、他にもオプショナルツアーをご用意しておりますのでご利用下さいませ。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/09/27
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オススメです♪

投稿者: えりえり, 2017/10/21

初NY!家族で参加。自由の女神を見に行きたいけど、ガイドブックを見ていると何だか自分たちで行くのは少し面倒くさそう…、ということでこちらのツアーに申し込みました。車窓観光後、朝の空いている内に自由の女神像へ。目の前で存分に見ることができました。そのあとはグラウンド・ゼロ(悲惨な事故の後とは思えないほど、美しいウォーターフォールだったので驚きました)、チェルシーマーケット(クラムチャウダー美味しかった♪)と非常に効率よく回れて大満足なツアーでした! そして何よりガイドさんが魅力的でした。

催行会社からのコメント

ちょっと行きにくいな・・と思われたところに弊社ツアーのプランをお選び頂きありがとうございます。ご満足頂けたようでなによりです。各観光箇所のご感想もくわしく書い頂いたので臨場感を感じます!当日のガイドにもコメントお伝え致します。もしまた再訪される機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/10/13
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効率よく回りたい人にオススメ☆

投稿者: MII, 2017/10/09

今回時間がない中でNY観光だったので、自由の女神を含むツアーを探していたところ、このツアーにたどりつきました!NYの主要な観光スポットを効率よく回れて、日本語でガイドさんが詳しく説明してくださったのがよかったです。グランドゼロや自由の女神、チェルシーマーケットはNYを訪れるならぜひみたいスポットだったので大満足でした!チェルシーマーケットのロブスタープレイスのクラムチャウダーがとても美味しかったです!自由の女神では、先に中でソフトクリームを買って、写真を撮るときに小道具で利用する事をお勧めします。
朝から時間を無駄にせず、14時解散なところもよかったです。

  • 快晴で自由の女神がとてもよくとれました☆

催行会社からのコメント

時間がない中での観光に弊社市内観光をお選び頂きありがとうございます。無駄なくお楽しみ頂けて私共も嬉しく思います。すてきな写真も添えて下さってありがとございます!

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/09/15
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初めてのニューヨーク一人旅

投稿者: ヤーシ, 2017/10/07

今までラスベガスには何度か行ったことがあったのですが、今回初めてニューヨークまで
足を延ばしてみました。様々な観光名称があるので、どこを回っていいのかわからなかったので
今回のツアーに参加しました。当日は、快晴で観光日和でよかったです。
他のほとんどのツアー参加者は2名以上でしたが、1名でも十分に楽しむことができました。
次回も違うコースで参加したいと考えています

  • 自由の女神!

催行会社からのコメント

初めてのニューヨーク観光で弊社ツアーをお選び頂き、ありがとうございます!お天気にも恵まれていて、本当によかったと思います。他にもオプショナルツアーを取り揃えておりますので、ぜひ次回来られた際もご参加ください!お待ちしております。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/09/15
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ニューヨーク一人旅

投稿者: てつちゃん, 2017/09/30

ニューヨーク観光スポットを効率よくその場所のヒストリー含めた案内をしてくれて、とても良かった。HISのガイドさんに大感謝です。

催行会社からのコメント

コメントとガイドへの感謝の言葉を頂きありがとうございます。早速当日のガイドへお伝え致します。ツアーを楽しんで頂けてよかったです!

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/09/24
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最高でした!

投稿者: s.tkhs, 2017/09/29

ニューヨークについて、1日目にこのツアーに参加したのですが、自由の女神がメインのツアーだったのでダウンタウンの方を中心に周れて良かったです!自由の女神については音声ガイド付きだったので、ただ自由の女神を見るだけでなく歴史も知りながら見れたのでよかった。島からみるニューヨークの景色も最高でした!9.11の跡地グランドゼロは壮大でした。半日観光なので滞在時間は15分程度でしたが一目見れてよかったです。
ガイドさんの対応もよく楽しかったです!
最後、戻るまでの間も普段のニューヨークの話や地下鉄の日本とは違う所などの話もして頂いたのが次の日以降の観光の時にすごく役にたったので良かったです!

  • 天気も良く最高でした!

催行会社からのコメント

コメント頂きありがとうございます!観光中のガイドの案内が次の日以降の観光にお役に立ったとのことでこちらとしても嬉しいです。ニューヨークが、また訪れたい街の一つになればいいなと思います。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/09/23
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自由の女神

投稿者: New Yorker, 2017/09/19

晴天に恵まれ青空の自由の女神が見れました!
フェリーに乗って風も気持ち良かったです。
個人よりツアーでリバティー島は行く方が便利だと思いました。

催行会社からのコメント

お天気が良かったとの事でなによりです!楽しさが伝わってくるコメントをお寄せ頂きありがとうございます。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/09/15
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効率よく観光地を回れました!

投稿者: みぃー, 2017/09/16

いつも海外旅行の際にはベルトラさんにお世話になっています。
友人との初ニューヨーク旅行もお世話になりました!
ニューヨークと言ったら、何としてでも行きたい中の1つとして自由の女神でしたが、自由の女神を自力で行くとなると英語も喋れない私達にとってはミッションが高すぎるため、こちらのツアーに参加を決めました。

バス移動の際にはニューヨークと言ったら!の名所を数々回りながら、ガイドさんの説明付きで満足のいく時間を過ごせました。ツアー詳細では "車窓又は下車"の記載のある所もありましたが、下車して見せてくれることの方が多かった気がします!

いよいよ、1番の目的、自由の女神を間近で見にリバディー島に!混み合う時間帯を避けて、早い時間帯の上陸だったのか、スムーズに観光できました!そしてとてもラッキーなことに天気も良くて、改めて遠く離れたニューヨークまで来て良かったなと実感しました!間近から見上げ自由の女神は最高です!

マンハッタンに戻ってから最後の目的地であるチェルシーマーケットでは、名物のロブスターロールの買い方等をガイドさんが教えてくださり、しっかりと名物を食べてからツアーが無事に終了しました。
短い滞在だったので、こちらのツアーに参加してたっぷりと充実した時間を過ごすことができたので、本当に良かったと思ってます。
また次の旅行でも、ベルトラさんを利用させていただきます。

催行会社からのコメント

ツアーを楽しまれた様子が実感できるコメントをお寄せ頂き、ありがとうございます。次のご旅行でもご利用頂ければたいへん嬉しく思います。
またぜひニューヨークへお越しくださいませ。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/09/09
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半日でも楽しめました。

投稿者: さっちゃんさん, 2017/09/09

ツアーを1日にしようか半日にしようか迷いましたが半日でもリバティ島にも上陸できたしグランドゼロにも下車、最後のチェルシーマーケットでの昼食も自分の好きなものが食べらるのでよかったです。
合間のバスの中でいろんな情報を教えてもらえるので初日にこのツアーに参加していれば、あとは自分たちで自由にニューヨークを回ることができたのにと思いました。

催行会社からのコメント

コメントをご投稿頂きありがとうございます。ツアーを満喫して頂けてよかったです。もしよろしければまたお越し頂き、バスの中で得た情報をもとにニューヨークをご観光頂ければうれしいです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/20
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少し雑

投稿者: HHSS, 2017/09/09

一人で参加しました。ツアーの特性上しょうがないかもしれませんが、リバティー島では自由行動になり、せっかくガイドさんが同行しているのに、解説はありません。以前他社のツアーで行った際は、一緒に写真スポットを回って解説してくれたので、残念。

催行会社からのコメント

ご投稿と、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後のツアー催行に反映させて頂きます。またご利用頂ければ幸甚です。よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/08/14
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自由の女神はすごかった

投稿者: いっくん, 2017/09/07

子供にとって初めてのニューヨーク。特に自由の女神に感激。まじかで見れて大興奮でした。
その他もガイドさんがとても詳しくワールドトレードセンター、チェルシーマーケットでの食事、すべてよかったです。

催行会社からのコメント

お子様にとって初めてのニューヨーク旅行にこちらの市内観光ツアーにご参加下さってとてもうれしいです。貴重なご感想を頂きありがとうございます!

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/08/27
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大満足★

投稿者: NANA, 2017/08/16

これは、日本の方専用とのバスで巡り、そして自由の女神➡wtc跡地➡マーケットという短いツアーですが、内容が濃くてよかったです^^
短い滞在の方にはおすすめです^^

催行会社からのコメント

NANA様
ご満足頂けて何よりでした。
次回お越しをお待ちしております。
H.I.S.ニューヨーク支店

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/05/04
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ニューヨーク市内観光ツアー

投稿者: カフー, 2017/08/05

主要な観光名所は回る事が出来たので楽しかったです!
チェルシーマーケットでのロブスターロールはとても美味しかったです!

催行会社からのコメント

カフー様、
お楽しみ頂けて何よりでした。
チェルシーマーケットでのロブスターロールは本当に好評です。
またのお越しをお待ちしております。
H.I.S.ニューヨーク支店

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/07/11
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丁度いい。

投稿者: RX0078, 2017/08/02

基本、車窓からのニューヨーク街めぐり。たまに途中下車もあり。メインは自由の女神見学しリバティ島上陸。私は夕方フライトでニューヨークを出発だったので午前に空き時間がある場合は丁度いいくらいでした。

催行会社からのコメント

RX0078様、
お客様のスケジュールに丁度あっておりニューヨーク最後の日を有効にすごして頂き何よりでした。
またのお越しをお待ちしております。
H.I.S.ニューヨーク支店

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/07/22
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解説が詳しくてよかったです。

投稿者: いもこ, 2017/07/30

ガイドさんが滑らかに解説してくださるので、個人で回るのではわからないことがわかって良かったと思います。自由の女神は言わずもがなですが、市内観光の中で、チェルシーマーケットでサラベスのフルーツスプレッドを購入。欲張って大きいサイズのものを3つも買ったので、重くて大変でしたが、これがすごく美味しくてリピート決定モノでした。個人的には別ツアーでいいので、グラウンドゼロをしっかり回るツアーにも行きたいと思いました。

催行会社からのコメント

いもこ様
お楽しみ頂けよかったです。
ツアーについてのご意見も有難うございます。
H.I.S.ニューヨーク支店

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/07/17
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効率的に回れました

投稿者: 初NY☆, 2017/07/04

ひとりでの初NY旅行であり、自分ひとりで自由の女神像まで行くのは難しいと思い、ツアーを申し込みました。当日は天候には恵まれませんでしたが、車でスムーズに移動をし、効率的に市内観光と自由の女神像まで行くことができて、良かったと思います。
ガイドさんが気さくな感じで色々なお話をしてくれて、楽しく移動ができました。
欲を言うと、チェルシーマーケットが買い物&ランチできる場所なので、もう少し時間があるといいかなと思いました。

催行会社からのコメント

初NY☆様、
貴重なご意見を有難うございます。
またニューヨークにいらして下さい。
ニューヨーク支店

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/06/06
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初ニューヨークなら、是非

投稿者: 旅女さん, 2017/07/03

チエルシーマーケットで、念願のロブスターロールを食べることができました。雨で、ハイライン散策はできませんでしたが、話題の場所にいけました。自由の女神島は短時間で回ることができますが、船で上陸するワクワク間はたまりません。

  • 曇りでした

  • 思いの外小さいです。

催行会社からのコメント

旅女様、
雨にも関わらずお楽しみ頂けて何よりです。
次回は是非ハイラインや周りのミート・パッキングにまたお立ち寄り下さい。
ニューヨーク支店

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/06/17
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長蛇の列を横目に

投稿者: NYらぶ, 2017/06/19

フェリー乗り場までの道のりを車窓からですが市内観光ができるので一番前の席が絶対オススメです。フェリー乗り場は朝なのに長蛇の列(しかも野外)なので予約して正解でした。

催行会社からのコメント

NYらぶ様、
夏場は特に混みますので、人気の自由の女神へのフェリーを待たずにお楽しみ頂けるのはこのツアーの魅力の一つであります。
ニューヨークへのまたのお越しをお待ちしております。
H.I.S.ニューヨーク支店

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/04/14
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ニューヨーク市内観光ツアー

投稿者: SAKURA, 2017/05/14

どしゃぶりの雨の中、びしょ濡れになりながらの観光でした。
グランドゼロの跡地の所では風と雨がひどく写真も撮れませんでした。
でも、自分たちだけでは効率よく観光できなかったと思うのでツアーに参加してよかったです。
ランチで食べたロブスターロールもクラムチャウダーもおいしかったです。
ガイドさんの説明もわかりやすかったです。おすすめのハンバーガー屋さんにも行きました。
もう少し郊外の観光もあればよかったかなあと思います。

催行会社からのコメント

SAKURA様
この度はお足元が悪い中の市内観光だったとのことで、その後体調は崩されませんでしたでしょうか?
効率よく周るツアーで好評を頂いておりますため、SAKURA様にも満足頂けたようでスタッフ、ガイド一同嬉しく思います。ハンバーガー屋さんはどちらに行かれたのでしょうか?私も知りたいです。
今ではブルックリンも定番人気スポットになっていますので、その辺りまでツアーに組み込むことができれば更に内容の濃いツアーにできるかもしれません。貴重なご意見をありがとうございます。またぜひニューヨークにいらして下さいね。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/05/05
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ゆったり

投稿者: ちぬぽん, 2017/04/17

自由の女神のフェリーチケットがウェブでとれなかったので、このツアーに申し込んでみました。市内観光はたいして期待してなかったのですが、ところどころ下車させて下さり、車窓観光だけよりずっと良かったです。チェルシーマーケットも1時間40分くらいあったので、ロブスターを堪能して、サラベスのジャムやらお土産もゆっくり買えて、ハイラインも少し歩けました、

  • チェルシーマーケット

催行会社からのコメント

ちぬぽんさん
この度は弊社の市内観光にご参加頂きありがとうございました!
ゆっくりお時間とれたとのことで本当に良かったです。
チェルシーマーケットはシーズンによって、雰囲気も変わってまいります。
是非、またニューヨークにお越しの際も立ち寄っていただければと思います。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/04/12
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ガイドさんが素晴らしかったです

投稿者: tocco, 2017/03/21

平日、こちらのツアーに参加しました。大きなバスに少ない参加者で乗り込んだので、1人で2席分使いゆったり座れて非常に快適でした。
メインとなる観光地をいくつも回ってくれるので、効率よく観光することができました。ひとつひとつの観光地を見る時間は短いですが、行きたいところに全部行けたので大満足です。特にガイドさんが大変親切丁寧な方で、チェルシーマーケットでのランチの注文の仕方からおすすめショップから色々と丁寧に教えてくれたのが助かりました。
ツアー以外にも、欲しいアウターの売ってるお店や展望台のまわり方など色々と相談に乗っていただき感謝しています。
また次にNYに来たときも、このガイドさんに相談したいくらいでした。

催行会社からのコメント

tocco様、
お楽しみ頂けて良かったです。
ガイドにも是非お褒めのお言葉をお伝えさせて頂きます。
ニューヨークへまた是非お越し下さい。
H.I.S.ニューヨーク支店

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/03/17
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楽しかったです。

投稿者: まっちゃん, 2017/02/02

LAメインの旅行計画で妻が自由の女神とタイムズスクエアに行ってみたいとのことから2泊3日(実質中1日)の駆け足の初NYツアーで日程や時間のない中選んだのがこのツアーでしたが十分満足できるものでした。
ガイドの方も気さくな方で説明も丁寧でわかりやすく親切で感謝しております。
駆け足の旅行中このツアーでNYの主要な場所を見れたのでツアーから別れた後ホテル周辺をNY出発直前まで観光でき楽しい旅行ができました。
初NY旅行の方はまずこのようなツアーに参加されてNYを大まかに観光された後にゆっくりと自分たちで観光されることをお勧めしたいです。

催行会社からのコメント

まっちゃん様、

弊社市内観光はお客様の仰せのとおり、マンハッタンのかなりの観光名所を廻りますのでニューヨークが初めての方でお時間の無いお客様には最適です。
ガイドにもお褒めのお言葉を伝えさせて頂きます。
今後もご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

H.I.S.ニューヨーク支店

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/01/15
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ニューヨークの見どころサラッと

投稿者: 三人娘, 2017/01/24

初めてのニューヨークで女一人旅だったので不安もありツアーに参加しました。ニューヨークの見どころをたくさんまわって、自由の女神も近くで見れたので嬉しかったです。ガイドさんも気さくな方で
チェルシーマーケットでおすすめを紹介してくれたり景色を案内してくれたりと楽しく観光できました。
しかし私が聞き逃したのかもしれませんが、ガイドさんの言ってること(どのビルを指しているかわからないなど)がわからないこともありました。6から7時間と書いていたので、もう少し市内をドライブするのかなと期待していたのですが14時前には解散だったので少しがっかりしました。ちょっと放置が多い気がし、3時間くらいは自由の女神だったので少し高い気がしました。
多くの見どころをまわりましたが、サラッとした感じでしたがニューヨークの位置関係を知るにはいいと思いました。色々書きましたが十分満足しています。自分ではまわれなかったと思うので楽しかったです。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

三人娘様、
仰られるとおり、市内観光ツアーはニューヨーク・マンハッタンの位置関係を知るには便利なツアーです。
お楽しみ頂けて良かったです。
ガイドとツアー内容へのご意見を有難うございます。今後のサービス向上に参考とさせて頂きます。
またニューヨークにいらして下さい。
ニューヨーク支店

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/01/23
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効率的です

投稿者: Hiro, 2017/01/14

ニューヨークの見所、自由の女神と観光の名所を効率的に回れます。ニューヨークに慣れていない人にとっては便利なツアーだと思います。

催行会社からのコメント

Hiro様
この度は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミも書いていただき感謝しております。
次回ニューヨークにお越しの際はまたご利用頂ければと思います。
今後ともどうぞH.I.Sをよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/12/23
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盛りだくさんで充実!

投稿者: Naokoala, 2016/12/27

週末で道が空いていたのもあり、ワシントンスクエアやウォール街なども下車観光に時間を割いていただき、ありがとうございます。

リバティー島、憧れの自由の女神に会えて感激しました。
滞在時間は若干短め?ですが、おみやげ物も買えて良かったです。

チェルシーマーケットでのランチタイム。
お目当てのロブスターロールやクラムチャウダーおいしかったです。
ハイラインも寒かったけど、散策できました。

盛りだくさんな内容で、大変お得なツアーだと思います。
ガイドさんも色々説明してくださり、写真も撮ってくれたり、お気遣いありがとうございます。

催行会社からのコメント

ツアーを存分に楽しんで頂けて良かったです。
ガイドにもお言葉を伝えさせて頂きます。
H.I.S.ニューヨーク支店

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/12/03
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ガイドさん

投稿者: MASAHEI TACHIKAME, 2016/11/28

ガイドさんは気配りのある、本当に親切で優しい方でした。
しかも話術も巧みでグイグイ引き込まれていきました。本当にわかりやすく、自身の経験に基づく案内でしたので、説得力もあり、ニューヨークの想い出の1つとして、しっかり刻み込まれたと思います。本当に大満足の観光ツアーでした。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

この度はH.I.S.ニューヨーク支店をご利用頂き誠にありがとうございます。
市内観光ツアーを楽しんで頂けて、MASAHEI TACHIKAME様のNYの思い出作りにお手伝いができ、私どもも嬉しく思います。
担当したガイドにも、頂いたお言葉をお伝えいたしますね。
今後ともH.I.S.をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
ニューヨーク支店スタッフ

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/11/25
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遅刻してすみません!でも最高でした★

投稿者: Miyuki, 2016/11/11

時間に余裕を持って、クイーンズからヒルトンを目指したのに、途中の駅で車両トラブルに合い間に合わない!と現地連絡先に慌ててtel、遅刻してしまい他の参加者の方々には、大変ご迷惑をおかけしてしまいましたが、案内のみなみさんを始め皆様に良くして頂き、メジャー所をサクッとまわれて大変楽しめました!私は途中のチェルシーマーケットで下車・解散させて頂きました。自由の女神も自分のペースで見学出来たし、申し込んで正解でした。初NYの2日目に自分で組み込んでみましたが、短時間ながら色々知れて非常に有意義でした。

  • 天気が良くて最高の女神日和!各国の観光客の人達と写真撮影しあいました。

催行会社からのコメント

Miyuki様、体験談のご投稿をありがとうございました。
無事に途中合流されて本当によかったです。
すっきりとした青空をバックに女神様がとても綺麗に写ってますね!
初NYでの楽しい思い出を弊社のツアーにて作って頂き、私どもも嬉しく思います。
今後ともH.I.S.をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

ニューヨーク支店スタッフ

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/10/31
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ほとんど車窓

投稿者: T.T., 2016/10/05

車で通り過ぎる時に説明があるが、一瞬で通り過ぎてしまう。
数分でもいいので停まって欲しかった。
自由の女神の観光は十分な時間がありました。ただ、島に上陸して音声ガイドを借りることができたようなのですが、その説明もなかったので、後から知って残念でした。

催行会社からのコメント

この度は、ツアーへのご感想をお送り頂き、誠にありがとうございます。
停車して観光する機会が少ないとの事ですが、
本ツアーは時間内で広範囲にわたりご観光頂く為、あと交通事情が
良くないこともあり、停車する箇所が限られますことを何卒
ご了承頂ければと存じます。
リバティー島での音声ガイドをご案内しなかった件は、
T.T.様の折角の機会を逃される事となり、誠に申し訳ございません。
当日担当したガイドへはお客様からご意見を頂戴した事を伝えまして、
ご案内を徹底するように注意しております。

T.T.様から頂戴したご意見は、ツアー内容向上に反映させて頂きます。
今後とも弊社ツアーをご利用頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/10/02
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集合場所と添乗員が課題

投稿者: nostalgia, 2016/09/19

ツアー自体は非常に良かったが、集合場所であるホテルの1階が広く、どこにいけば良いのか分かりにくかった。ホテルのフロントに場所を確認すると、ここで待っていてくださいと言われたが時間になっても誰もいなく、再度フロントに確認すると今度は地下に行ってくれと言われ、地下に行ったが誰もいなく、問い合わせ用の番号に電話しても繋がらず、結局まったく違う場所が集合場所でありなんとか間に合ったが、ツアー前から非常に不安な気持ちになった。にもかかわらず、添乗員の方は私たちに対して不愛想に注意してきた。また、ツアー途中ではバス出発の集合時間に遅れてもないのに、添乗員の方に脅迫するような物言いで急ぐように言われ、困惑した。ツアー内容は半日でコンパクトにNYを観光し、リバティ島にも上陸でき満足いくものであっただけに、集合場所と添乗員が残念であった。集合場所のホテル内での分かりすい地図の掲載、添乗員に対する教育の徹底が課題であると思います。

催行会社からのコメント

nostalgia様
この度は、ツアーへのご感想をお送り頂き、誠にありがとうございます。ツアーを楽しんで頂けて何よりです。
ご指摘頂きました集合場所がわかりにくかった事は、頂戴したご意見を参考にさせて頂きます。
当日担当した添乗員へは、nostalgia様からご指摘頂いた点を、注意しております。
この度の貴重なご意見は、今後のツアーのクオリティー向上への材料とさせて頂きます。
今後とも弊社ツアーをご利用頂きますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/09/17
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やはり日本語だと安心ですね!

投稿者: Akio, 2016/09/13

初めての海外旅行~New York~しかも「一人旅」
旅の目的はただ一つ、Jazz Freakとしては憧れの「Village Vanguard」に訪問する事だけ。
ただ、せっかくN.Y.に来たのだから、名だたる名所を観光しようと、到着の翌日に、このツアーに参加した。

さて当日、宿泊先のホテル(E 17th St.)からチェックイン先の「Hilton Midtown」までの距離感が分からず、クシーで移動したが、どうも遠回りしているような気がして、多少不安になった。
更に、日本のタクシーと違って、ホテルの玄関に直付けとはならず、途中で降ろされ、駆け足でカウンターに行き、チェックイン・カウンター前に着いたのが5分前で、まさに私の名前が呼ばれる直前の到着となった。(いきなりのヒヤヒヤ体験!)

総体的に、まぁ~初めてのN.Y.観光ツァーとしては、N.Y.の“さわり”の部分の体験ができ、N.Y.在住30年(だったか?)のガイドさんの説明には十分納得、満足できた。

後の日程は、片言英語を駆使して、自分の足で歩き、見る、食べる事となった。

催行会社からのコメント

Akio様、

お楽しみ頂き有難うございました。
ガイドにもお客様のお言葉を伝えさせて頂きます。
今後ともH.I.S.をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

ニューヨーク支店スタッフ

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/09/07
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ニューヨーク半日観光ツアー 自由の女神リバティ島上陸&グラウンド・ゼロ&マンハッタン車窓観光 <日本語ガイド>の参加体験談 | ニューヨークの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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