ご利用ありがとうございます。
レンタカーは時間に気にせず好きな場所に好きな時間を使えるので便利で時間も有効につかえると思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。
またの機会がございましたらよろしくお願い致します。

ご利用ありがとうございます。
楽しみにされていたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

掲載しております写真は一例となります。予約状況によって空いている車種を配車しており、車種の指定は受け付けておりませんことご了承ください。
なお、閉店時間につきましては、記載に誤りがありましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました通り、現在の営業時間は9時から18時までとなりますのでツアーページを修正させていただきました。

この度はご期待に沿ったサービスを提供できず、申し訳ございません。
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、現地催行会社と連携をしてサービスの向上に努めてまいります。

何卒よろしくお願いします。
VELTRA

SUVクラスも人気ありますので是非ご利用ください。ありがとうございました。

アラモレンタカーのご利用有難うございます。カイウラニ営業所は基本車両は選べませんが、混雑の状況等によりご案内させていただくことがあります。またカイウラニ営業所ではカウンターでの手続き不要の日本語対応の自動チェックイン機を設置しておりますので、スムーズに手続きが可能です。　なおホノルル空港営業所はご予約した車種から駐車場に並んでいる好きな車が選べるアラモセレクトを実施しております。次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いいたします。

この度はコンバーチブルをご利用いただきありがとうございます。ワイキキディスカバリー営業所への行き方、戻り方につきましては画像付きの案内をご用意しています。是非アラモレンタカー予約センターにお問合せください。近々こちらにも掲載いただく予定です。次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いいたします。

アラモレタンカーのご利用有難うございます。ワイキキカイウラニ営業所ではカウンターのよぐ横に日本語対応の自動チェックイン機を設置しています。カウンターでの手続きが不要ですので英語が不安な方、お急ぎの方に便利です。ガイダンスに従いご入力いただき、最後にレシートがでますので係に渡していただければ車をご用意いたします。また、ご出発前にwebでデータを事前に入力していただきますと更にスムーズに手続きが可能となります。次回は是非ご利用してみてください。

アラモレンタカーのご利用有難うございます。ディスカバリ－営業所は８時～９時くらいから混雑する時期がありますので、朝一番でのお手続き有難うございます。是非次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いいたします。

アラモレンタカーのご利用有難うございます。オープンカーはハワイでは人気の車種ですし、東側のドライブには最適と思います。是非次回もアラモレンタカーのご利用是非ともよろしくお願いいたします。

ご利用有難うございます。次回も是非ご利用ください。ホノルル空港営業所のシャトルバスは基本10分間隔の頻度で運行しています。また空港営業ではカウンター手続きが不要の自動チェックイン機を設置していますので、是非ご活用ください。アラモレンタカーのご利用引き続きよろしくお願いいたします。

ご利用有難うございます。ハワイの各営業所では予約時の書類、日本の免許証、国際運転免許証又はバスポート、クレジットカードをご提示ください。書類をお忘れの場合はご予約番号とお名前をご提示いただければ、ご利用可能です。是非次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いいたします。

ご利用くださり誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたことお詫び申し上げます。

当日の状況をレンタカー外車に確認させていただきましたところ、通常お貸出ししているカマロよりグレードの高いV８で、走行距離が5,257マイル(8400km)の新しい車両だったとのことですが、レンタカーの特性上いろいろな方が利用するため、残念ながら多少の傷はできてしまうとのことでございます。
また、オープンカーはサイドミラーが見えづらいとのご意見をいただくこともありますが、ご利用しずらいという場合は、ご指摘いただければ、その場で車を変更させていただいております。
GPSナビにつきましては、他のお客様もご利用いただいており、その後のお貸出しでも特に不具合がないようではございますが、ご期待にそったサービスが提供できなかったことに変わりございませんので、現地催行会社とともに、サービスの向上に努めてまいります。

何卒よろしくお願いします。
VELTRA

次回もアラモレンタカーをご利用いただけるとのこと、誠にありがとうごさいます。今年からワイキキのカイウラニ営業所とディスカバリー営業所にビートルを含めたミニコンバーチブルの貸出を開始しています。是非ご利用してみてください。

アラモレンタカーをご利用いたたぎ有難うございます。ワイキキディスカバリー営業所はご指摘の通り、日本人スタッフは常駐していませんが、基本的にご予約いただい内容に基づき手続きをさせていただきます。もしハワイ現地でお手続きの際他ご不明な点がありましたら、ハワイ現地でご利用いただける２４時間日本語ホットライン1-888-924-0977 にご連絡ください。こちらは通訳としてもご利用いただけます。　次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いいたします。

有難うございます!!　今後ともアラモレンタカーのご利用何卒よろしくお願い申し上げます。

有難うございます。カイウラニ営業所ではカウンターでの手続きが不要の自動チェックイン機を設置しております。またご出発前にオンラインチェックインをしていただくと入力項目が減りますのでよりスムーズにご利用いただけます。営業時間に関してはご不便をおかけします。今後ともアラモレンタカーのご利用何卒よろしくお願い申し上げます。

アラモをご利用いただき有難うございます。ご参考までなのですが、アメリカは左ハンドル、右側走行ですので、左肩がつねに中央にくるように意識していただければ比較的スムーズに走行できると思います。また右折時は日本と反対で確認を左、右、そしと左　と確認いただければより安全です。次回もアラモレンタカーのご利用何卒よろしくお願い申し上げます。

アラモレンタカーのご利用有難うごさいます。清掃の件ご指摘有難うございます。現地責任者に報告し清掃を徹底するよう警告いたしました。今後ともアラモレンタカーのご利用よろしくお願いたします。

この度はご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。現在諸般の事情により送迎時間が午後２時までになっております。現在復帰するよう調整中です。大変ご迷惑をお掛け致します。