ハワイではいつもレンタカーでノースショアやカイルアへビーチ沿いにドライブして、青い海に魅了されています。
絶景スポットで車を止めて、自由気ままな時間を過ごせるのもレンタカーならではの醍醐味です。
ワイキキ・カイウラニ支店に夜6時半頃リターンしたのですが、返車が多かった為、何度もターンさせられて、、仕方ないとは思うのですが、、約束のディナーの時間に遅れてしまいました。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/09 |
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ハワイに行くと必ずオープンカーを借ります。
天気が良ければ最高です。
ただレンタルの際に時間がかかり過ぎるのが残念です。
ワイキキ地区なので時間帯によってはかち合うのかもしれませんがその部分を改良していただけると評価も上がるかな。
この度はアラモレンタカーのご利用有難うごさいます。お貸出しにお時間を要してしまいましたことご不便をおかけしました。ワイキキカイウラニ営業所は8時から11時ころまではお客様の集中する時間のためお待たせしてしまうことがあります。そこでワイキキカイウラニ営業所ではカウンターでのお手続きが不要な日本語対応の自動チェックイン機を設置しております。チェックイン機にご入力後、係のものに出力された確認書をお渡しいただけましたら車両をご用意させていただきます。またご住所等の入力詳細はご出発前にパソコンで入力が可能です。次回もぜひアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/27 |
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手続きは日本からオンライン予約、予めプリントしたバウチャーを営業所カウンターで渡せばok。ただし、保険やオプションの確認があり、日本語での対応は全くありませんでした。
車もアメリカなのでさほど期待はしませんでしたが、日本のレンタカーと比べるとお世辞にもキレイとは言えなかったです。オープンカーを借りましたが、後席片側の窓は完全には閉まりきらないような状態でした。
しかし、レンタカーでの移動は、行動の自由度がツアーとは比べ物にならないぐらい高く、とても楽しい時間を過ごせました。
この度はアラモレタンカーのご利用有難うございます。ワイキキカイウラニ営業所では、カウンターでお手続きが不要な日本語対応の自動チェックイン機を設置しております。またご出発前にweb上でご住所等のデータをご入力いただければ、更なる迅速なお手続きが可能となります。詳しくはアラモレンタカー予約センターまでお問合せください。
窓の開閉の件ではご不便をおかけします。オープンカーの窓の開閉は、前方の窓が開いた状態でないと後方の窓が完全に閉まらない構造になっています。後方の窓を閉める際には前方の窓が開いた状態で閉めていただくことになります。また車種によってはホロが開いてないと後方の窓が完全に閉まらない構造のものもあります。ご利用の際に係のものにお問合せください。次回も何卒アラモレンタカーのご利用よろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/27 |
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[はい]
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借りました
ホテル駐車料金高いので、1日ずつ借りました
失敗、引き渡し場所が遠い、分かりにくい、返却時間にと急ぐ
2日間借りた方が良かったかもです
アラモレンタカーのご利用有難うございました。ワイキキ内ではホテルによっては駐車場が無料のところもありますし、1日20ドル前後のところもありますので、ぜひ次回は長期でご利用いただけたらと存じます。引き続きアラモレンタカーのご利用宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/05 |
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[はい]
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引き渡し場所が、分かりにくい
混んでて、待たされる
カーナビが壊れてる
帰国後、返金対応してくれたのは、良心的でした
昨年2017年のゴールウィークにご利用いただきありがとうございました。ゴールデンウイーク、お盆の時期、年末年始はどうしても混雑してしまいご不便をおかけしてしまいました。ワイキキディスカバリーベイ営業所への行き方、返却方法につきましては写真画像でご案内したものを作成しておりますので是非アラモレタンカー予約センターまでお問合せください。カーナビにつきましても昨年から本年の2018年にかけで順次新型を導入させていただいております。引き続きアラモレンタカーのご利用何卒お願い申しあげます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/06 |
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[はい]
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家族5人で旅行中に利用しました。空港からバスで送迎してもらってお店まで行きました。
コンパクトサイズの車を選択しましたが、ちょうど空きがなく、スタンダードサイズになりました。荷物も含めるとちょうどいいサイズで良かったです。カーナビは日本語訳がおかしい時があり、理解するのに少し時間がかかりますが、カーナビなしで遠方に行くのは難しいと思います。
ハワイに行った時はまた利用したいです。
アラモレンタカーのご利用有難うごさいます。ホノルル空港営業所(とロスアンゼルス空港営業所)では、最新のタブレット型ナビを導入させていただきました。こちらはグーグルマップを利用したものになり、最新の道路情報、リアルタイムの交通情報でのご利用が可能となりました。ぜひ次回もアラモレンタカーのご利用宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/20 |
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[はい]
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受付はバウチャーを提出前に書類を書いて渡すだけですので簡単です。場所もフードパントリーの近くですぐわかります。ハワイに来たときは毎回レンタカーを1日だけ借りて観光しますが運転がしやすい街ですので、オススメです。次回も又お願い致します。
アラモレンタカーのご利用有難うございます。カイウラニ営業所にはカウンターでの手続きが不要の自動チェックイン機が設置しています。ご出発前にオンラインチェックインができますので、事前に必要事項を入力できますので、ぜひご利用してみてこください。詳しくはアラモレンタカー予約センターにお問合せください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/08 |
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日本語が使えず半端な英語での対応となったのと予約してたのに準備に時間もかかって日本のレンタカーと比べて不満な結果に。日本語ナビも性能が悪くて役に立たなかった。次はハーツにします。
この度はご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申しあげます。さらなるサービス向上に努めるよう精進させていただきます。尚ワイキキ地区は午前中はどうしてもお客様が集中してしまい混雑してしまい、お待たせしてしまうことがあります。そこでカイウラニ営業所ではカウンターでのお手続き不要の日本語対応の自動チェックイン機を2017年2月から導入しました。またご住所等の登録もご出発前に可能ですので、現地でよりスムーズにご利用いただけます。今後とも宜しくお願いもうしあげます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/11/10 |
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[はい]
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やっぱり日本語が全て通じるのでトラブル時にも安心です。車も急遽アップグレードしていただいたのですがやはり大きい方が快適です
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/11/20 |
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空港で借りました。空港に着き個人出口を出た所で待ち合わせでしたが到着出口には居ないし、居なかった場合電話するよう番号のメールはきていたがかけ方が違うのか電話すらできない。現地の他社の方やたまたまお世話になったCAの方と会ったので助けてもらいなんとか電話できました。
空港営業所だからなのか担当した人の対応はあまり良いとは言えないですね。やたらと遅れてきたわりには早くしてもらいたい様な態度ばかりでした。
車は快適なだけに残念です。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/11/16 |
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お店の人が日本人で何の不安もありませんでした。
ハワイを自分たちで運転すると、また違ったハワイの良さを感じる事が出来ました。
これからはレンタカーは絶対外せません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/11/04 |
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海外での運転が初めてで最初はドキドキしてましたが、徐々に慣れ楽しくドライブできました。
借りるときは全て英語なので英語が苦手な人は事前に予約をして、免許証、パスポート、クレジットカードを持って行き、渡せばとりあえずなんとかなります!
オプションや保険は日本語紙を渡されるので問題ないと思います。
車が運転できるならノースショアにも行けて観光の幅が広がるのでオススメです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/25 |
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今回で3度目の利用です。今回初めてコンパクトサイズをチョイスしてみました。毎回借りるときや返却時など待つことなくスムーズで助かります。返却時に営業所前で記念写真を取って頂きました。ありがとうございます!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/10 |
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事前に予約しておいたので手続きもスムーズ、対応も良かったです。
リターンの時も何の問題もありませんでした。
駐車場の入り方が少々分かりづらいので、簡単な地図があれば尚良いです。
返却時間が19:00までで少し早いので、建物自体があまり大きくないので難しいかもしれませんが、どこかの会社がやっていたように、駐車場に止めてキーを返却するシステムになれば完璧だと思います。
アラモレンタカーご利用いただき有難うございます。ハワイ営業所の行き方、返却の仕方を写真付きでご案内したも書類をご用意しております。アラモレンタカー予約センターにご連絡いただければご案内させていただきます。対象営業所はディスカバリー営業所(ワイキキ)、カイウラニ営業所(ワイキキ)、ホノルル空港営業所、アウラニ営業所、ヒルトンワイコロア営業所です。今後ともアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/01 |
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営業所もわかりやすく、日本語ナビもわかりやすかったです。営業所の方達は日本語は喋れませんがこちらが簡単な単語がわかればスムーズにやり取りできると思います。
ご利用有難うございます。カイウラニ営業所ではカウンターでの手続きが不要の日本語対応の自動チェックイン機を設置してあります。ご出発前にwebサイトから住所等の登録をしていただくと、よりスムーズに手続きがでまきす。ぜひご利用してみてください。またGPSナビはオアフ島内の日本語音声観光ガイドも含まれています(除くホノルル空港のGPSナビ)。主要スポットに近づくとハワイの歴史や観光スポットの音声ガイドをお楽しみいただけます。ぜひ次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/10/20 |
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ワイキキのアラモレンタカーで車を一日だけ借りました。
日本語が通じないとのことで不安はありましたが、場所もすぐわかり簡単に借りることができました。
午前9時頃は受付が混んでいるので注意です
日本語ナビをオプションで付けましたが使いやすく助かりました。
でも少し反応が遅く2度ほど希望の道に入り損ねましたが・・・汗
カイレアとハレイワに行くにはツアーバスがなくレンタカーはひじょうに便利です
あと日程的にどうしても同日にワイケレアウトレットまで行きたくて、反対方向ではありますがスムーズに回ることができました。
運転にも自信がついたので次回はゴルフ場へもレンタカーで行こうと思います。
アラモレンタカーのご利用ありがとうございます。ワイキキカイウラニ営業所は午前8時から午前11時あたりはお客様が集中することがあります。このため今年からカイウラニ営業所ではカウンターでお手続き不要の自動チェックイン機(KIOSK)を導入しております。日本語対応ですので、ぜひ一度ご利用してみてください。自動チェックイン機はご出発前にウェブで住所等を登録できますので、よりスムーズにご利用いただけます。次回もぜひアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/18 |
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今年の五月に続き、今回で二回目の利用です。現場での手続きが簡単で大変助かります。
次回も利用したいと思います。ありがとうございました。
2回目のご利用ありがとうございます。ぜひ次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/10/13 |
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ハワイに行ったらオープンカーでドライブしたいと思っていたので
思い切って借りてみました。
カウンターでのやり取りもそんなに難しくなくすぐに借りれました。
注意点にも掲載がありますが、借りる際に日本の免許証が必須になります。
国際免許書だけでは借りれませんのでご注意ください。
行動範囲が広がりオアフ島を一周できてよかったです。
楽しいドライブが出来ました。
アラモレンタカーご利用有難うございます。ご指摘のとおり、国際運転免許証はあくまでも翻訳フォームの意味合いになります。ハワイの営業所ではバウチャー、日本の運転免許証、国際運転免許証またはパスポート、クレジットカードをご提示ください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/05 |
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営業所もわかりやす所にあり、手続もスムーズでした。
車も新しく、カイルアまで快適にドライブして来ました。
アラモレンタカーのご利用有難うこざいます。是非次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/24 |
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[はい]
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英語での対応ということで多少の不安はありましたが、混雑もなく貸出までスムースでした。もう少し遅くの時間まで借りることができると尚良かったですが…
アラモレンタカーのご利用有難うこざいます。カイウラニ営業所ではカウンターでの手続き不要、日本語対応の自動チェックイン機もおいてありますので、是非利用してみてください。ご出発前に事前登録もできますので、入力の手間も省けます。次回もぜひアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/09 |
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レンタカーの空港受取り、返却ともに良好で、楽しい旅行とありました。いつもは毎回後での追加代金が発生するなど判りにくさがありました。今回は現地の方の対応(日本語、説明の判りやすさ)、お借りした車もきれいで、乗り心地良好でした。次回も予約させていただくつもりです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/26 |
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カイルアビーチに行きたくて、借りました。
ハイウェイは思ったよりも走りにくく感じましたが、いい思い出となりました。
アラモレンタカーのご利用有難うございます。レンタカーのご利用にあたりましては、ハワイに限らずスピードの出しすぎ、わき見運転はせず、安全運転していただければ、ハワイをもっと楽しめます。次回もぜひアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/03 |
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[はい]
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4人乗るのは狭いとのことで50$追加して、レンジローバーのオープンを借りました。
ホテルの駐車場が狭かったためその分は大変でしたが、気持ちの良いドライブが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/03 |
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[はい]
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どうしても、ラニカイビーチへ行って、ピルボックストレイルのために借りました。
交通ルールの違いには、やはり戸惑いますが、運転免許を取ったころの気持ちに戻って運転が出来ました。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/03 |
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[はい]
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慣れない右側通行で、怖かったけれど、自由に動くことができて子連れにはとても便利でした。カウンターの方もとても親切でした。
アラモレンタカーのご利用有難うごさいます。レンタカーですと好きなところに、好きなだけじっくり行けること、休憩もいつでも可能であること等々とっても便利です。スピードの出しすぎ、わき見運転をしない等、安全運転を心がけていただければ、快適に利用できます。次回もぜひアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/24 |
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レンタカーを借りて行動範囲も広がり有意義な時間か過ごせました。受付の際日本語は通じませんがスタッフの方が丁寧に対応してくれました。日本語ナビも操作が簡単で観光スポットの登録もされていて便利でした。またハワイに行く時は利用したいと思います。
アラモレンタカーのご利用ありがとうごさいます。カイウラニ営業所ではカウンターでの手続きが不要な自動チェックイン機(KIOSK)を設置しています。日本語対応ですので安心してご利用いただけます。是非次回は利用してみてください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/13 |
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いろいろある中で、ワイキキにありホテルから近いのでこちらを選びました。日本語ナビが付いていて、電話番号ですぐ検索でき安心でした。
カメハメハベーカリーも新しい住所でしたよ。
ちょっと戻りフリーウェイ、カイルアタウンへ。パンケーキはテイクアウトと店舗、2箇所をハシゴし、カイルアビーチへ駐車。
ラニカイビーチへ行ってきました。
その後はカイルアタウンでゆっくり買い物。
レンタカーなので満喫できました!!
アラモレンタカーをご利用いただき有難うございます。カイルアビーチには駐車場があり、レンタカーでいかれると便利です。ラニカイビーチは路上駐車となるので、カイルアビーチから歩いていかれる方も多いようです。次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/17 |
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[はい]
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レンタカーを借りるのは少し不安もありましたが、日本語で行える機械もあり、保険もあったので安心して借りることができました。
次回もここでお借りしたいと思います。
アラモレンタカーのご利用有難うございます。初めてのご利用の際にはやや不安もしれませんが、レンタカーがあると行動範囲が広がりハワイをもっともっと楽しめると思います。是非次回もアラモレンタカーご利用よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/04 |
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今回は気が置けないメンバー8人でのハワイ旅行でした。
ゴルフ組と観光組に分かれて行動したのですがハワイ4日目に、折角なのでみんなでオアフ島をドライブしよう!と言う事になり、早速国際免許を取りに行きました。
当日になりレンタカー会社に借りに行き、意外と簡単に借りられました。
そしてクルマとのご対面!
真っ白なマスタング!うーん、僕好みじゃないか!
簡単に操作のレクチャーを受けいざ出発!
左ハンドルクルマの運転自体は慣れているのだが右側通行に少々戸惑う。
そして、ダイヤモンドヘッド経由でオアフ島を北上。
勿論、オープンにしてである。
街中の渋滞ポイントさえ抜ければ後は快適快適!
3回目のハワイ旅行でしたがレンタカーを借りたお陰で行動範囲も広がり、映画「ジュラシックパーク」のロケ地の公園やノースショアまで足を伸ばしノースショアでは食べてみたかった「ガーリックシュリンプ」のランチパックを青空の下食べました。
それから、折り返してこれまた初の「アウトレットモール」にも行けて大満足。
僅か1日のレンタルでしたがガソリンも満タン返しの必要が無く得した気分でした。
ハワイ旅行を計画中の皆さん勇気を出してレンタカー借りてみませんか?
間違い無く行動半径が広がってハワイの楽しみ方が変わりますよ。
アラモレンタカーのご利用有難うごさいます。レンタカーですと、確かに行動範囲が広がり行きたい時に、行きたいところにいけます。ぜひ次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/07/07 |
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人が参考になったと言っています。
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今回は気の置けないメンバーとのハワイ旅行でした。
観光組とゴルフ組に分かれて行動する中でゴルフの5人が快適にゴルフバッグを積んで移動出来るようベルトラさんでミニバンを手配しました。
色んなレンタカー会社を比較しましたが価格面、レンタカー会社の立地を考え今回の「アラモレンタカー」さんに決定。
運転するメンバーにはみんな国際免許も取って貰いました。
割りとスムーズに手続きも済みいざ実車と対面。
そこにはトヨタの日本未発売のミニバンが有りました。
と言うても左ハンドル。
お約束のウインカーとワイパーを間違えたり右側通行にビクビクしながらも無事ノートラブルで三日間を終えました。
日本のレンタカーと違って有難いのはガソリンを満タン返ししなくて良いところ。
ガソリン代は儲かった気がしましたww
折角のハワイ旅行勇気を出してレンタカー借りて行動範囲を広げてみませんか?
このたびはアラモレンタカーをご利用いただき有難うございます。ハワイの営業所では、お貸出しの際に日本の運転免許証、国際運転免許証またはパスポート、クレジットカードの提示をお願いしております。次回もアラモレンタカーのご利用、よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/07/05 |
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人が参考になったと言っています。
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催行会社からのコメント
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アラモレンタカーをご利用いただき誠に有難うございます。ご返却の際にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。時期により18時から19時の間はご返却が集中してしまうため、車両の移動、また道路を利用される一般の方との問題等ありご迷惑をおかけしてしまいました。カイウラニ営業所ではスムーズなご返却ができるよう引き続き努めてまいる所存です。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。