(参加者のレビュー一覧) ページ 7) レンタカー (旅の便利サービス) | ハワイ(オアフ島(ホノルル))の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

オアフ島(ホノルル)
レンタカーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.13 4.13 / 5

体験談数

219

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(ラグジュアリー/ハイブリッド)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

初めて。

投稿者: 匿名希望, 2015/05/16

海外でレンタカーを利用するのは初めてでしたが、スタッフの方が丁寧に説明してくれたので安心して利用できました。

催行会社からのコメント

この度はレンタカーのご利用誠にありがとうございます。
また機会がありましたら何卒よろしくお願い致します。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/04/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

親切なスタッフ

投稿者: Hina, 2015/05/08

ワイキキ営業所へ行くのに多少道に迷ってしまいましたが、遅れて到着するも、スタッフの方々の対応はとても感じよく、車種もかっこよくとても気に入りました。オアフ島観光に車があるととても便利な事を実感しました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2014/07/11
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レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(ミニバン/SUV/トラック)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

やっぱり便利‼︎

投稿者: omr, 2015/04/25

コンドミニアムに宿泊だったので、レンタカーがあるとハワイに住んでいるかのような滞在ができました(^ ^)

Waikikiのピックアップ場所が少し遠く、わかりにくかったですが、日本語ナビは思ったよりわかりやすく、満足です‼︎

また利用したいと思います(^ ^)

催行会社からのコメント

この度はレンタカーのご利用ありがとうございます。

ドライブを満足していただき幸いです。
また機会がありましたら何卒よろしくお願い致します。

ホノルルオートレンタル

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/04/19
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レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

だめ(T . T)

投稿者: all, 2015/02/01

時間に事務所に行ったが不在。電話したが繋がらない。ビルの他の店の色んな人に聞いて探してもらったが見つからないし、本当に辛かったです。
やっと連絡がついたら、今から戻ります。と全く謝罪もない。手続きも非常に冷たい態度。
二度と利用したくはないです。
返却時に事務所にいた方は、オーナーさんでしょうか?親切でとても良い方だったので、申し訳ないのですが。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2015/01/26
2 人が参考になったと言っています。
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レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

スタッフさんの対応がとても丁寧でした

投稿者: Chika, 2014/12/03

全て日本語で対応してくださり、スタッフの方も明るく、対応も非常に丁寧で安心して利用できました。

また、ホノルルのホテルの駐車場はどこも高く(場所によっては30ドル/日)、営業所に1日10ドルで停められたのは、非常に助かりました。

次にハワイへ行くときも、お世話になります。
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

この度はご利用誠にありがとうございます。

次回ハワイにお越しの際、ぜひご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホノルルオートレンタル

評価:
利用形態: カップル・夫婦
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レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(ラグジュアリー/ハイブリッド)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

また利用したい!

投稿者: NATSUKI, 2014/11/16

初めてハワイで運転しましたが、保険も完備されていて安心して運転することができました!日本語ナビがあったので迷うことなく目的地にも行け、時間を有効活用することができ満足です。ガソリンの入れ方が日本と違ったので戸惑いましたが、頂いた給油方法の紙とガソリンスタンドの記載の地図とそこからの営業所の帰り方まで指示いただいたので、問題なく給油もできました。また返却後もホテルまで送っていただいて大変助かりました。またハワイに行くときは利用したいとおもいます!

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2014/11/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(ラグジュアリー/ハイブリッド)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

日本語ナビ便利!

投稿者: ちゃーまん, 2014/10/19

初めての海外レンタカーなので、他の方の体験談から日本語対応、日本語ナビと宿泊ホテルから近かったこともありホノルル・オート・レンタルさんを選びました。
正解です!
レンタル時の手続きはスムーズですし、返却時の事務所は無人でしたがよく見ると事務所前に電話とメモが...
別の階にいらしたようで、電話をするとすぐに来て返却もあっという間。
対応はほぼ完璧です。
うわさの日本語ナビですが、かなりスグレものです!
これで楽しくドライブできました!!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/10/10
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レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

スムーズ!

投稿者: mks, 2014/10/08

現地に向かう途中、めちゃくちゃ混んでるレンタカー屋さんを見てうちのもそうだったらどうしよう、、、と思いましたがとても空いていて日本語ペラペラなスタッフが対応してくださりかなり良い感じ。帰りにガソリンの場所も教えてくれて親切!また利用したい。

  • 助手席からのショット。道を間違え誘導してもらっているところ。レンタカー借りてなかったらこんな体験もできなかった!

催行会社からのコメント

この度はご利用誠にありがとうございます。

弊社ではお客様のハワイでの貴重な時間を大切にしレンタカー手続きから保険やドライブ情報のご案内、ご出発までなるべくお待たせすることのないようにスタッフ一同心がけております。
またのご利用お待ちしております。

ホノルルオートレンタル

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/10/02
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レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

すべて日本語でできました

投稿者: スッテンマルク, 2014/08/24

到着の飛行機が3時間遅れても、スタッフが空港まで迎えに来てくれていたので、安心して利用できました。スタッフとも全て日本語で会話できるので安心でしたが、唯一帰りの時に、待ち合わせの時間になっても、スタッフが誰も来ず、遅れてきたときにはかなりひやっとしました。
レンタカーは、日本語ナビをレンタルしてもらっていたので、ハイウェーなどもある程度安心して運転できましたが、国内のナビに比較すると適当な感は否めませんでした。

催行会社からのコメント

この度はご利用頂きありがとうございました。そして不安感を与えてしまったこと謝ります。申し訳ございませんでした。ご指摘通り何があっても時間に遅れることの内容に、お客様に不安感を与えることののないようにつとめてまいります。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2014/08/11
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レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(オープンカー) <日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

オアフドライブ

投稿者: ハワイ大好き野郎, 2014/08/23

スタッフが日本人の方でなに不自由なくレンタル出来、オープンカーですごく気持ちいいドライブが出来ました☆

大自然を感じる事も出来最高の一日でした☆

ナビも日本語対応で行きたいとこにはどこでと行けました☆彡
行きたかった「この木なんの木」にも行けました☆彡

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2014/07/28
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レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

無事ワイキキに戻れました

投稿者: くまりん, 2014/08/06

旦那さんが運転しました。
初の海外運転で最後まで気が抜けなかったようですが、爽快なドライブを楽しむことができました。
お店の方は日本人なので安心です。カーナビもちゃんと機能してくれましたよ(*^o^*)

催行会社からのコメント

この度はご利用ありがとうございます。
海外の運転は慣れるまで少し時間がかかりますが、
ドライブを楽しんでいただきよかったです。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/08/03
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レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(オープンカー) <日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

気持ちいいオープンカー

投稿者: AEG, 2014/07/23

ハワイならではの赤いオープンカーで爽快なドライブを楽しみました。個人的には海外での運転が初めてだったので知らず知らずのストレス過多でぐったりでしたが。。まあそれ以上に気持ちいい青空の下オープンカーで走る爽快感が勝りました。日本語のナビがオプションで付けられますが、けちらずに付けるべきと思います。付けなかったら、運転のストレスはさらに倍増していたことでしょう。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/07/13
2 人が参考になったと言っています。
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レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(ミニバン/SUV/トラック)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

真っ赤なクライスラー!

投稿者: りえりえ, 2014/06/22

親子3世代での利用なので6人乗り以上のミニバンを探していましたが、どこもなく…。予定していた日はなかったのですが、他の日ならミニバンがあると返信をもらい予定を変更して借りることが出来ました!!
とてもかっこいい車で日本語のナビも使いやすく、現地の方も日本語で対応してくださり、とても大満足です!
また利用したいです!

催行会社からのコメント

この度はご利用誠にありがとうございます。
お客様のご要望にすこしでもお応えできるよう柔軟にご対応しております。
お問合せ等、ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。
またのご利用お待ちしております。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2014/06/19
1 人が参考になったと言っています。
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レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

楽でした。

投稿者: kasago, 2014/06/17

泊まったホテルの近くで、対応も日本人の方だったのでとても楽でした。
オプションのナビは、日本語対応なのですが、案内が微妙で少し戸惑いました。
助手席でiphoneのナビでフォローしてもらえばよりよいかな。
次回もこの近くに泊まるなら利用するかな。

催行会社からのコメント

この度はホノルルオートレンタルをご利用ありがとうございます。
アメリカのカーナビはまだまだ日本のものに比べ性能が劣ってしまいます。
性能の良いものが販売されましたら順次入れ替えていきますので、
また機会がありましたらご利用何卒よろしくお願いいたします。

評価:
利用形態: 友達・同僚
この体験談は参考になりましたか? [はい]

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

何も問題ありませんでした

投稿者: はまちゃん, 2014/06/16

借りる時もすいているのでほぼ待ち無し。
ナビの音声がとんちんかんなので、ハイウェイの番号ぐらいは運転前に確認しておいた方が楽に運転できるかも。

催行会社からのコメント

ご利用頂きありがとうございました。ナビのほうも使用しやすい物へと移行を考えております。またご利用下さい。ありがとうございました。

ホノルルオートレンタル MASATO SAITO

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2014/06/13
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レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(ラグジュアリー/ハイブリッド)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

良かったです

投稿者: akiyo, 2014/06/01

ホテルの1Fに事務所があります
プリウスを予約したのですが中もピカピカでしたし、ナビもわかりやすかったです。
ハワイの運転は最初は不安でしたが、なれるとのんびりでとても楽しめました^^

催行会社からのコメント

この度はホノルルオートレンタルをご利用ありがとうございます。
ハワイでの時間を有意義に安心してご利用頂けるようスタッフ一同心がけております。
またハワイにお越しの際は何卒よろしくお願いいたします。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/05/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

日本語なのが安心

投稿者: KOJI, 2014/05/22

ノースショアまでドライブをするのに利用しました。
外国でのレンタカーは初めてなので若干心配でしたが、
スタッフが日本の方で丁寧に案内してくれるという口コミ通りで
特にガソリンスタンドの利用方法の日本語の紙はとてもありがたかったです。
オプションの日本語音声付きナビは、日本語が少々わかりにくくて
具体的にはフリーウェイにおいてまっすぐいっていいのか
曲がるのか迷う場面が多かったです。
また、自分がどこを走っているか把握できず、
気が付いたら目的地に到着してた感じです。

催行会社からのコメント

この度はホノルルオートレンタルをご利用誠にありがとうございます。
弊社ではご予約・お問合せ、レンタカーご契約・貸出からご返却まで
すべて日本語でご対応いたしております。
アメリカのカーナビはまだまだ日本のものに比べ性能が劣ってしまいます。
性能の良いものが販売されましたら順次入れ替えていきますので、
また機会がありましたらご利用何卒よろしくお願いいたします。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/05/14
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レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

安心です

投稿者: taba, 2014/05/17

車も綺麗で、保険やチャイルドシートが付いての金額なので、大手の会社より良いです。
従業員の方々も親切です。

次回もお借りしたいです。

催行会社からのコメント

taba様、この度はご利用頂き誠にありがとうございます。またご利用頂くときも同じ気持ちで返却いただけるようこれからも従業員一同務めさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2014/05/15
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レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

車借りてよかったです

投稿者: うめゆず, 2013/10/29

日本語ナビ&日本車のコンパクトカーを借りたくて、滞在先から徒歩圏内でホノルルオートレンタルさんにたどりつきました。
ナビの使い方など日本語で丁寧の教えていただき、「何かあれば電話して下さい」と言っていただき、初めてハワイで運転でしたが安心して出発できました。
車もすごくキレイな状態に掃除されており、快適でした!
ナビはいろんな日本人の方の履歴が残っており、観光地が網羅されていてとても便利でした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2013/10/03
1 人が参考になったと言っています。
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レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

説明が丁寧、レンタカーが初めての方におすすめです

投稿者: モアナ, 2013/09/23

今回は海外での初レンタカーで、借りる前はドキドキしていましたが、
店の方の説明が丁寧で、安心して一日借りることができました。

契約・保険の内容の説明は当たり前ですが、ワイキキに戻る際の道(夕方は混む)や、
ガソリンスタンドの利用方法も日本語の紙を用意してくれていたり、初心者でも安心です。

もちろん、車も綺麗に整備され、ナビの拙い日本語も事前に説明を受けていたので問題なし!
次回もぜひ利用したいです!

  • ノースショア(カフク)にて

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2013/09/05
2 人が参考になったと言っています。
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レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

お世話になりました。

投稿者: ひろちゃん, 2013/08/30

日本人スタッフが親切な対応してくださいました。
毎回安心して利用させて頂いております。
今回はナビに不具合があり、初日充電不足でしたが、そちらを以後気を付けて頂ければ、あとは満足です。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2013/08/19
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レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

最高!!

投稿者: どなべ, 2013/08/23

日本語ナビで安心して 楽しいドライブできました
是非 おすすめします!!
ハワイの方々は 運転も優しく ほんとおすすめです

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2013/08/20
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レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

レンタカーで行動範囲アップ!

投稿者: nori, 2013/01/06

2012.12.15から家族でオアフに行ったときに
レンタカーを借りました。車も整備されていてきれいだし、
スタッフの方はとても親切で、行きたい場所への行き方とかいろいろ教えてくれてとても助かりました。(もちろん日本語で)ワイキキ周辺だけでなく、ダイヤモンドヘッドの日の出やHAWAI-KAI方面、アロハスタジアムのマーケットにも行けて行動範囲が広がり、楽しいバケーションを過ごすことが出来ました。次回もまた利用させていただきます。ありがとうございました

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
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レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

毎度お世話になります

投稿者: めめ, 2012/09/25

今回で3回目の利用です。やはり保険の事などもありますし、レンタカーは日本語が通じるところが安心なのでリピートしています。スタッフの方は、愛想が良いとまではいかないものの、質問には丁寧に答えて下さいます。前回までは、ナビの性能がいまひとつだったのですが、新しくしたのか扱いやすくて満足しました。欲を言えば、音声案内だけでなく表示も日本語Verのものだともっと使いやすくてありがたいですが・・・
前回まで居たイケメンスタッフが今回は居ませんでしたが、彼はもう辞めてしまったのでしょうか。。。
また、オアフに行くときは利用させて頂きます!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
1 人が参考になったと言っています。
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レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(ミニバン/SUV/トラック)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

ミニバンレンタル

投稿者: ゴー, 2012/07/30

ミニバンは人気のようで、6月から受付していなかったようですが、たまたまキャンセルがあり、運よく予約することができました。
受付の混雑もなく、すぐに借りることができ、日本語対応のカーナビも助かりました。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
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レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

2度目の利用

投稿者: めめ, 2011/09/29

やはりレンタカーは日本語できちんと対応して頂けるところが良かったので、2度目の利用をさせて頂きました。
前回同様、スタッフの方は丁寧に対応して下さいました。スタッフが全員日本語がバッチリなので安心でした。目的地までの道のりや、ナビの使い方についても丁寧に教えて下さいました。
ただ、ナビは音声だけが日本語で、画面表示は全て英語表記なので、少々使いづらくその点だけは残念でした。(ハワイで別のレンタカー会社を利用した時は、スタッフは英語のみの対応でしたが、ナビは音声アナウンス・操作パネルとも日本語表記で非常に使いやすかったです。)
また、スタッフが少ないからか、手続きに時間がかかります。予約時間は余裕をもって設定したほうが良いと思います。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
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レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(ミニバン/SUV/トラック)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

安心です

投稿者: ひまわり, 2011/05/31

前回ホノルルオートでお世話になりました。
今回はジープに乗りたかったので、ほかの大手レンタカーで借りました。
大手の場合は、空港のカウンターで手続きをしたあと、乗り合いバスで駐車場まで行き、鍵を受け取って自分の車を探します。
わからないことがあれば教えてもらえますが、客も多いので待たされます。その点ホノルルオートなら個別に対応してもらえるので、ささいなことでも質問しやすいですし、なにしろ日本語が通じるので安心です。

ハワイリピーターのかたなら大手でも問題ないと思いますが、レンタカー初心者のかただったらココがおすすめです!

評価:
利用形態: 友達・同僚
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レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

どおしても・・・

投稿者: 匿名希望, 2011/04/16

ハワイで亀を見て、エビを屋台でゆっくり食べたい!と思ってツアーを探してもノースでゆっくり時間がとれるツアーがなく・・レンタカーになりました。。
ノースでの運転は楽ですが、ワイキキは一方通行が多いし、車は多いし、海外での運転初心者はやめておいた方が無難と思います。ポリスも多いので。。
ただ、ツアーでは味わえない楽しさもあるので、外国ということを忘れない事、保険にがっつり入って置くことを守れば楽しめるかと思います!
国際免許も忘れずにね(^^)!

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
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レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(ミニバン/SUV/トラック)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

楽しかったです!!

投稿者: ひまわり, 2011/02/19

私は今回カイルアのB&Bに宿泊だったのでレンタカーを借りることにしました。
ホノルルオートにしたのは、ハワイでオープンカーというとマスタングが多いのですが、こちらではほかの車種があってそれに乗りたかったからでした。でも車のことだけでなく、対応もすべて日本語OKで安心でしたのでここで借りて良かったです。
カーナビは借りませんでしたがなんとかなりました。2回目のハワイ、自分での運転は初めてでしたが、目的地が決まっていれば多少道をまちがえても地図を見て修正できました。時間に余裕のない人はナビがあったほうがいいかもしれません。
予定がたっていれば日本から予約していったほうが絶対便利だと思います。
ぜひレンタカーでオアフを堪能してください!

写真はファイルサイズの関係でちゃんと写っている画がアップできませんでしたが、赤い車が今回借りたクライスラーのPTクルーザーで、白い後ろ姿がフォードのマスタングです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
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レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

HAWAIIで日本語対応

投稿者: LIKO, 2010/06/28

 日本語でレンタルのすべての手続きをたいおうしてもらえ
カーナビまで日本語で!!!

まだまだ左ハンドル、ハワイの道路に慣れない私には、とっても役立ちました。
ワイキキの街中から少し歩きますが、帰りは送迎もしてくれます!!!
あと、超~~~~~~イケメンくんがいます(笑)
是非会いに行ってみてください。

評価:
利用形態: 家族
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