アラモレンタカーのご利用まことに有難うこざいます。ぜひ次回は長期でのご利用お待ちしてます。　カイウラニ営業所は8時から１１時は混雑する時期もありますが、その場合はカウンターでの手続きが不要の自動チェックイン機もご利用いただけます。日本語対応です。ご出発前にご住所等のデータをご入力いただければ更にスムーズに手続きができます。ご不明のことがありましたらアラモレンタカー予約センターにお問い合わせください。次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。

アラモレンタカーのご利用有難うございます。　カイルアへはレンタカーをご利用いただければショッビングもじっくりできますし、最もの美しいビーチに選ばれたカイルアビーチやラニカイビーチも楽しめます。是非次回のご利用も宜しくお願いします。

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら当日のご案内が不足しておりましたためせっかくのご旅行中のお時間を奪う結果となってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

当日の内容を現地催行会社に確認させていただきました。
別途メールにてご連絡させていただきましたが、レンタルいただいたGPSナビは、シガーソケットから充電するタイプのものであったことがわかりました。当日のスタッフからGPSナビの使用方法について説明が不足していたことと存じます。お客様からのご意見を受け、弊社ツアーページにもその旨、追記させていただきました。ご旅行中にご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

アラモレンタカーのご利用有難うごさいます。オアフ島ワイキキ市内のカイウラニ営業所では、２０１７年２月１日からカウンターでの手続き不要の日本語対応自動チェックイン機が設置されました。是非次回は利用してみてください。今後ともアラモレンタカーのご利用宜しくお願いします。

アラモレンタカーのご利用有難うございます。　カイウラニ営業所は２０１７年２月１日からカウンターでのお手続きが不要の自動チェックイン機が稼働しました。日本語対応ですので、日本語に設定いただければ、日本語で手続きができます。是非ご利用してみてください。

アラモレンタカーをご利用いただき有難うこざいます。アラモのナビはオアフ島内では観光スポットに近づくと音声で観光ガイドをさせていただいておりまので、是非ご活用ください。今後とともアラモレンタカーのご利用、宜しくお願い申しあげます。

この度はご面倒をおかけしました。チャイルドシート装着に関しましてはレギュレーションの問題もありお客様自身で装着をお願いしております。アラモではないのですが、お客様に代わりシートベルトを装着した方が事故され、(内容詳細は省かせていただきます)チャイルドシートの設定に問題があったということでレンタカー会社が訴えられ多額の賠償金をレンタカー会社が支払ったという判例が発生しました。以降レンタカー会社ではチャイルドシートの装着はお客様ご自身でやっていただくことになりました。何卒ご理解賜り度くお願い申し上げます。

アラモレンタカーをご利用いただき誠にありがとうごさいます。オープンカー(コンパーチブル)はハワイでは特に人気の車種でマスタングを多くご用意していますが、マスダングの他にはカマロ、クライスラー２００等があります。是非次回もアラモレンタカーをご利用ください。

この度は、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。状況調査させていただきましたところ、予約センターの方で当初ご依頼いただいた営業所の手配をしたのですが、バウチャーの記載ミスがあったことが判明しました。ご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、また折角の旅行を台無しにしましまったこと、弁解の余地もございません。
予約センターで緊急会合を開き、今後と２度とこのようなことがないよう協議させていただきました。また今後も教育を徹底させていたたく所存です。
また誠に恐縮ですが、アラモレンタカー予約センターの方にご連絡いただければ、ご対応させていただければと存じます。
誠に勝手とは存じますが、今後ともご利用のほどお願い申しあげます。

アラモレンタカーのご利用ありがとうございます。　アラモレンタカーのGPSナビには、多数の人気のスポットをお気に入りにいれてますので、さらに簡単に目的地を設定することができます。次回は是非ご滞在中にずっとレンタカーご利用いただけることを期待しています。

アラモレンタカーのご利用ありがとうごさいます。ショッピングや食事もレンタカーをご利用いただけると行動範囲が広がり、ハワイをもっと知っていただけると思います。今後ともアラモレンタカーのご利用よろしくお願い致します。

アラモレンタカーのご利用ありがとうございます。ご自身の好きなとこに、好きなだけ、じっくりといけるのがレンタカーの最大の魅力だと思います。次回も是非アラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。

この度はアラモレンタカーのご利用有難うごさいます。カイウラニ営業所の朝の8時から11時までしは、どうしてもお客様のご利用が殺到する時間で、お待ちいただいてしまいます。こちらを解消すべく、2月1日から現在空港営業所のみに設置してある自動チェックイン機を稼働させていただきます。こちらは日本語の設定が可能です。自動チェックイン機で手続きいただき、配車担当に書類等をお渡しいただけれぱ車輛をご用意させていただきます。また、こちらの自動チェックインはタッチパネルで住所等を入力いただくのですが、ご出発前にアラモレンタカー(英文サイト)で事前にチェックインのご入力いただければご住所の入力が不要になります。詳しくはアラモレンタカー予約センターにお問い合わせください。

アラモレンタカーのご利用有難うございます。　アメリカは左ハンドル、右側走行ですので、はじめての場合は躊躇されるかもしれません。ひとつの方法として左肩が常に中央線のところにくるよう意識していただくと右折も左折もスムーズに対応できると思います。また最初の数分は行き先を特に気にせず、前の車について行くのもいいかもしれません。数分で慣れるとおもいますので、なれたらナビを設定して目的地に向かうといった方法もあります。　いろんな方法があると思いますが、ご自身にあった方法でおためしください。ただ、運転に慣れたとしてもスピートの出しすぎは注意してください。今後ともアラモレンタカーのご利用宜しくお願いします。

アラモレンタカーのご利用有難うございます。　お聞きになったかもしれませんが、オアフ島内でのカーナビの観光ガイドでカフクあたりを走行すると"Shaka"の由来をご案内しています。是非次回もアラモレンタカーのご利用、よろしくお願い申し上げます。

アラモレンタカーをご利用いただき誠に有難うございます。ガソリンが満タンでお貸出できてなかったとのこと、大変ご迷惑をおかけしました。現地カイウラニ営業所へは確実に満タンでお貸出するよう要請させていただきました。もし、満タンであれぱ給油する必要がなかったのにかかわらず、満タンでお貸出しなかったばかりに、給油された場合はアラモレンタカー予約センターまでご連絡ください。
カイウラニ営業所のご返却はPrince Edward通りが一方通行のため、わかりにくかったかもしれません。　アラモレンタカー予約センターでは、写真を掲載した営業所への行き方、返し方の案内書を配布させていただいております。こちらの案内書はワイキキカイウラニ営業所、ワイキキディスカバリー営業所、アウラニディズニー営業所、ホノルル空港営業所、ヒルトンワイコロア営業所をご用意しています。是非次回ご利用の際はお問い合わせください。

ご利用ありがとうごさいます。好きなところに、好きな時間にいけるのが、レンタカーに醍醐味です。次回のご利用もお待ちしております。

ご利用ありがとうごさいます。次回もアラモレンタカーのご利用お待ちしております。