寒かった
投稿者: 水無月, 2017/04/18去年より桜の開花が遅れてるので
桜は見れませんでした。
この日はとても寒くて、係の方の説明も
あまり耳に入ってこないくらいでした。
桜もなく、ただの寒いドライブでしたが
天候によるものなので仕方なかったのかな
と思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/04/01 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/04/06 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
黄昏桜見物
投稿者: 出雲のお国, 2016/04/08一人で参加しました。
正直のところ時間的に夜桜ならぬ「黄昏桜」でしたね。時間ぎりぎりに来た３人組、バウチャーだけで乗り込もうとしたようで切符に変えに行き、数分待たされました。そのうちの一人の男性が私の隣に席を取ったのはいいのですが、途中から携帯で韓国語らしき言語で誰かに中継を始めました。１5分ほど我慢していましたが、ついに耐え切れず止めてほしいと言いました。
1時間半のツアーのはずでしたが１時間で終了！！！何故でしょうか。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/04/06 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
VELTRAカスタマーサポートチームです。
この度はせっかくのご参加にも関わらず、ご満足いただけるツアーをご提供できず、申し訳ございませんでした。
また、貴重なご指摘をお寄せいただき、ありがとうございます。
頂戴しましたご指摘につきまして、催行会社と協議を行いました。
1時間半とご案内している所要時間でございますが、催行会社では30分単位の表記をしておりまして、
こちらのツアーは京都市内の渋滞の影響により1時間を超えるケースが多い事から1時間半と表記しております。
ご参加いただいた4月6日は、道路走行環境がよく1時間で終了したとの報告がありましたが、
当日のご説明が足りなかったために十分なツアー時間を確保していないという印象となってしまったかと思います。
ご乗車前にお待ちいただいた事と合わせ、催行会社共々、深くお詫びを申し上げます。
また、他のお客様のお電話により不快な思いをされた事、私共も大変残念に感じております。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポートチーム