森下 次郎　様

この度はＬＩＭＯＮツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
旅を楽しんでいただいたようで嬉しいです。

体験談のご投稿と高評価ありがとうございました。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。

神姫観光　LIMON

ぴーちゃん　様

この度はスカイホップバス京都をご利用下さいましてありがとうございました。
スカイホップバス京都は、主要観光スポットを乗り換えなしで自由に回遊でき、オープンバスで
移動自体も非日常体験を楽しんで頂くことがコンセプトとなっております。

バスのダイヤにつきましても、少しづつ社会状況がコロナ前の雰囲気に戻りつつあるものの、
運行当初のコロナ前の運行規模でなく少しダイヤを縮小した暫定ダイヤとなっており、ご不便をおかけいたします。

今後、バス停増設やルート改善など、よりお客様の利便性向上、そしてデジタルマップやお得な乗車券・ウォーキングツアーなど、
付加価値向上に努めて参ります。

機会がございましたら、是非またご利用ください。
心よりお待ちしております。

ゆきゆき　様

この度はLIMONのツアー東京からご参加いただき、誠にありがとうございます。
集合場所をわかりづらいで大変申し訳ございませんでした。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
お客様よりいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後も催行会社と共にお客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。

機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

まさまさ様

この度はスカイホップバス京都をご利用下さいましてありがとうございました。
当日は終日混雑が続き、大変ご迷惑をおかけしました。
このような状況ではございましたが、楽しんで頂けたとの事で、何よりでございます。

スカイホップバスは、主要観光地への乗り換えが不要である利便性と、オープントップバスによる非日常体験とを
同時に実現できる日本ではまだ珍しい観光アクティビティです。
機会がございましたら、是非またご利用下さい。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

みー＆ゆー様

この度はスカイホップバス京都をご利用下さいましてありがとうございました。
ご利用当日は、混雑でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

今年は、観光機運の高まりを受け、昨年よりダイヤを増強し、秋のシーズンに向け運行をしておりましたが、
多くのお客様がご利用いただいきました結果、時間帯・タイミングにより、輸送力不足となる結果を
招いてしまい、大変ご迷惑をお掛けすることとなってしまいました。

特殊車両での運行という事情もあり難しい面もございますが、ピークを見据えた柔軟な運行体制の充実など
お客様のご期待にお応えできるような体制を構築して参ります。

また、バス停につきましては、開業後も観光地近隣のバス停増強を重ねておりますが、
まだまだお客様の利便性を考えますと、課題を残すところでございます。

このたびはご迷惑をお掛けいたしました。
機会がございましたら、是非またスカイホップバス京都をご利用ください。

MYMY 様

この度はスカイホップバス京都をご利用くださいましてありがとうございました。
オープンバスは暑さ寒さの影響をどうしても受けてしまいますが、2階オープン席からの眺めや
風や音、街の香りなど、普段では体験できない非日常感が魅力でございます。
楽しんで頂けたことを大変うれしく思います。

スカイホップバス京都は、主要観光地を乗り換えなしで行ける便利さがございます。
今後もバス停の拡充をはじめ、より利便性向上に努めて参ります。

機会がございましたら、是非またご乗車ください。
またのご利用をお待ちしております。

満ちゃん　様

この度はＬＩＭＯＮツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
ツアーをお楽しみいただけたとのことで、私共も嬉しく思います。
一生の思い出になってとっても嬉しいです。

体験談のご投稿と高評価もありがとうございました。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。

神姫観光　LIMON

AIRI 様

この度はＬＩＭＯＮのツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
体験談のご投稿と高評価ありがとうございました。

また、別の季節にも来て下さい、ご参加を心よりお待ちしております。
機会がございましたら、ぜひ京都へお越しください。

神姫観光　LIMON

400R様

このたびはスカイホップバス京都をご利用いただきありがとうございました。

バス停につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。ターミナルや主要ランドマーク至近のバス停ばかりではないため、
スカイホップバス京都公式サイト内でも、バス停ご案内メニューやデジタルマップで、更なる情報提供に努めて参ります。

スカイホップバス京都は、主要観光地を乗り換えなしで、オープンバスで楽しく移動いただく事を目指しております。
観光への利便性向上に向け、より便利な個所でのバス停設置を目指しております。
また、何よりもお客様がスカイホップバス京都でお過ごしいただいたお時間が、心地よくお客様の思い出に残るひと時となりますよう
努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ヤサカタクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。
またこのような嬉しいお言葉をいただき大変うれしく思います。
次回京都にお越しの際は、当社へお声をかけていただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　ヤサカタクシー

ミーナ　様

この度はスカイホップバス京都をご利用下さいましてありがとうございました。
スカイホップバスは、京都のメインどころを乗り換えなしで結ぶとともに、オープンバスで移動も楽しんで頂きたいと考え、
オープンバスに拘っております（一部屋根付きのバスが入ることもございますが、屋根にシースルーガラスを設け、空の眺めも
楽しんで頂ける、日本では数少ない車両となっております）。

オープンバスは、屋根のないオープンエアな座席環境なので、風や音、街の香りなどがダイレクトに楽しんで頂けるとともに、
信号・歩道橋・道路看板など、なんでもないものが観光や興味の対象になるのが、オープンバスです。

暑さ寒さにはどうしても弱いですが、スカイホップバス京都は11月30日まで毎日運行しております。

また機会がございましたら、是非ご利用ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ヤサカ観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございます。
ドライバーへの嬉しいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
京都には、四季折々愉しむことができる場所がたくさんございます。
また京都にお越しの際は、ヤサカタクシーにお声をかけていただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。　ヤサカタクシー

この度は、ヤサカタクシーをご利用いただき誠にありがとうございます。
早朝ということもあり、ご希望の箇所を廻ることができよかったです。また京都へお越しの際はお声をかけていただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。　ヤサカタクシー

オスギ様

この度はスカイホップバス京都にご乗車頂きましてありがとうございました。

スカイホップバス京都は、京都の見どころを結んでおり、乗り換えの不安を解消でき、
移動もオープントップバスで、非日常を体感頂きながら、楽しんで頂くことをコンセプトとしております。
音声ガイダンスではございますが、多言語対応により外国籍のお客様にも、ご利用頂いております。

京都はこれからが紅葉の本番です。今年は11月30日まで毎日運行しておりますので、
機会がございましたら、是非またご利用ください。尚、週末を中心に道路混雑による遅延も発生しておりますので、
ご旅行のご計画をお立てする場合にはご注意ください。

またのご利用をお待ちしております。

のきお様

この度はスカイホップバス京都をご利用いただきありがとうございました。
楽しんで頂けたとのことで、大変うれしく思います。

スカイホップバスは、市内に点在する観光箇所をめぐっていただく際に、乗り換えの負担なしで、
かつオープンバスという特徴的かつ刺激的な乗り物で楽しんで頂けることが、大きなポイントとしております。
また、スカイホップバスは、バス停からの周辺散策を楽しんで頂くツールとしてデジタルマップやウォーキングツアー開催など
にも取り組んでおり、乗って楽しいだけでなく、降りても楽しい、観光スキームでありたいと考えております。

これから秋も深まり、オープンバスとしてはベストシーズンに入ります。是非また、ご乗車頂ければ幸いです。

のきお様のまたのご乗車を、心よりお待ちしております。

マム３様

ことたびはスカイホップバス京都にご乗車頂きましてありがとうございました。
朝から一日楽しまれた様子が伝わり、大変うれしく思っております。

スカイホップバスは、京都市内の、まずは押さえておきたい見どころを周遊するルートと
なっており、乗り換え不要そして、普段なかなか体験できないオープントップバスからの眺めや
風を感じていただける事がセールスポイントとなっております。雨や暑さ寒さには少し厳しいのは
否めないものの、どんな状況にあってもお客様にご満足いただけるような商品づくりに努めて参ります。

これから秋も深まり、スカイホップバスでの京都散策にはベストシーズンを迎えます。
今回ご予約頂きましたプランをはじめ、お得な乗車券もございますので、是非またお越しください。

マム３様のまたのご乗車を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はヤサカタクシーをご利用いただきありがとうございます。
せっかくのご旅行でございましたのに、ご気分を害する結果となってしまいましたこと誠に申し訳ございません。

①につきましては、お客様に喜んでいただきたく一生懸命ご説明をさせて頂いた結果、お客様には不快な思いをさせてしまうこととなってしまいました。
お客様のご様子を察すること、ご要望をきちんとお伺いするなど、配慮が必要でございました。
②のお食事に関しましては、通常、乗務員からお食事代をお願いするようなことは致しておりませんが、今回お客様よりお誘い頂けたという乗務員の思い違いにより、お席までご一緒してしまいました。
こちらに関しましても、きちんと確認をさせていただくべきでございました。
③のお時間延長につきまして、何度もご確認を頂いたにも関わらず、お時間内に終了することができず、お客様に延長料金をお支払い頂くこととなってしまい大変申し訳ございません。
プロの観光ドライバーとして、ご観光中の時間配分や道路の渋滞状況の把握等、至らない点が多く、管理者より厳しく指導いたしております。
お客様より頂きましたお声を真摯に受け止め、今後の改善へと努めてまいります。
この度は厳しいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。

シロさん様

このたびはスカイホップバス京都をご利用くださいましてありがとうございました。
京都の９月は、まだまだ夏の延長ともいえる気温が続き、大変暑さが堪えるご乗車となってしまい
申し訳ございませんでした。

暑さ対策として、アイスノンや、一部屋根・空調付き客室を有するハーフルーフ車両を運用するなどで
対応しておりますが、なかなか抜本的な解決には至らず、より快適なご乗車環境を目指し、模索しているとことでございます。

そのような中、オープントップバスの高いアイポイントからの京都の景色を楽しんで頂けたとの声に
安堵するとともに、大変うれしく思っております。気温には抗えないものの、風・香り・町の音・迫力ある景色など
五感をフル活用して楽しんで頂く観光アクティビティですので、是非またご利用ください。

シロさん様の、またのご乗車をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、スカイホップバス京都をご利用くださいましてありがとうございます。
販売料金に関しまして、不快なお気持ちにさせてしまいましたことに対し、大変心苦しく感じております。

今回お申込みいただいたプランは、催行会社（お申込み頂きました旅行会社サイト）にて提供させていただいております、
通常料金よりお得にご利用いただける特別プランとなっております。各旅行会社様によって、さまざまなプランが
設定されており、購入条件も各社さまざまになっておりますので、お客様ご自身で検索いただき、よりお得なプランを
選択いただければ幸いです。

ただ、どうしてもプランの種類が多くなるきらいがあり、その点に関しましては、一部わかりづらい部分も否めず
申し訳ございません。

今回、このような声を頂けたことは、弊社の今後の商品設定やスカイホップバス全体のサービス向上につなげる
きっかけとなることは間違いなく、貴重なお時間をいただき、このようにお声を頂けましたことは、大変うれしく思って
おります。

観光への風向きが変わりつつある中、スカイホップバスでは利便性向上やサービス向上で、より利用しやすく楽しい、
お客様や京都にとって意味がある乗り物・観光スキームとなることを目指してまいります。

ちのみつと様におかれましても、もしその姿をご覧いただけるのでしたら、大変嬉しく思います。
また、機会がございましたら是非ご利用下さい。
スカイホップバススタッフ一同、またのご乗車を心よりお待ち申し上げております。

kyoko様。

スカイホップバス京都にご乗車くださいましてありがとうございます。
また、この度は車両故障により、一般車両の代替運行の便が発生し、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
車両運用につきましては、車両整備を万全に実施し、このような事態が発生しないよう努めて参ります。

スカイホップバスは、二階建てオープントップバスを売りにしておりますので、車両整備・ダイヤ設定などを考慮し、
常に万全の態勢でお客様を迎えるべく、運行・現場・営業部門と連携し、品質向上に努めて参ります。

当日券の表記につきましては、お客様の誤解を与えないよう、表記方法の変更を検討してまいります。
また、バス停につきましては、沿線地域での調整もあり、一朝一夕にはゆきませんが、より利便性が高いと思っていただけますよう
更なる充実を目指してまいります。

この度はご迷惑をおかけしました。また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。