mai様

この度はスカイホップバス京都をご利用くださいまして、ありがとうございました。
オープンバスでの周遊を楽しんで頂けたとの事で、大変うれしく思います。

スカイホップバスは、海外の主要都市で運行されております、二階建ての周遊バス「ホップオンホップオフバス」の
仕組みをそのままに日本で運行しております。もともと、海外ではよく知られた乗り物ですので、訪日のお客様に
人気です。特に10月11日の入国規制緩和以降、特に多くの訪日のお客様にご利用頂いております。

バス車内は海外の雰囲気が感じられることは新鮮な体験かと思いますし、普段あまり見ることのない
オープン座席から、風や香りを感じながら見る景色は、とても思い出に残るのではないでしょうか。

今年の運行は11月30日で終了しますが、来年は3月頃からの運行再開を予定しております。
機会がございましたら、是非またご乗車ください。

ともこさん　様

この度はスカイホップバス京都をご利用くださいましてありがとうございました。
京都観光とともに、オープントップバスを楽しんで頂けたことを、大変うれしく思います。
スカイホップバス京都は、市内の主要な観光地を乗り換えなしで、そして移動自体を刺激的かつ思い出に残るよう
特殊車両であるオープントップバスで運行しております。銀閣寺のバス停も昨年秋から新設し、まさに
金閣寺・銀閣寺・清水寺の三大名所を乗り換えなしで結ぶことが出来るようになりました。

今年は11月30日にて運行が終了しますが、来年は3月頃からの運行を予定しております。
便利で楽しい乗り物ですので、機会がございましたら是非またご利用下さい。

この度はLIMON　伏見稲荷大社・清水寺・金閣寺・嵐山 Day Tourにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ツアーのご参加お客様にご満足できず、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘をいただきました30分待ちの件ですが、こちらは京都駅の集合時間から電車の出発時間のことだと思われます。
9:15出発は集合場所から改札口を通り、電車のホームに移動する時間です。
京都駅の込み合いと距離を踏まえて、こちらの行程にしておりますが、お客様を大変な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

また、弊社の事前の商品案内が不足し、半日ツアーのお客様が途中参加することをご案内ができておらず、申し訳ございませんでした。

各観光地の所要時間ですが、駐車場から見どころの場所までの標準的な所要時間で設定しておりますが、ご満足できなかった点につき、大変申し訳ございません。
お客様よりいただきました貴重なご意見を参考に改善を進めてまいります。

最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。


神姫観光株式会社　LIMON

この度はLIMON　 伏見稲荷大社・清水寺・金閣寺・嵐山 Day Tourにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘をいただきました歩く距離について事前のご案内ができておらず、当日全く楽しめなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
そして、清水寺での昼食に関しましては、レストランのほうと共有し、改善するようにお申し出をしました。

また、アルコール消毒液はバス入口に設置していますが、バス乗車の際にガイドがアルコール消毒のご案内するべきところをご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
今後、ガイドの教育を再度指導し、改善を進めてまいります。
弊社のご案内不足と、お客様にご不安を与えた事、重ねてお詫び申し上げます。

最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります。

神姫観光株式会社　LIMON

リョウちゃん 様

この度はＬＩＭＯＮツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
目的地に行かれ体感できたようで嬉しいです。


機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

この度はLIMON　 伏見稲荷大社・清水寺・金閣寺・嵐山 Day Tourにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘の電車移動について行程では記載させていただいておりますが、荷物に関する事前のご案内ができておらず、大変申し訳ございませんでした。

また、アルコール消毒液はバス入口に設置していますが、本来であればバス乗車の際に添乗員がアルコール消毒のご案内するべきところをご案内ができておりませんでした。
換気についてはバス運行時、エアコンを外気モードに設定し、約5分で車内の空気を入れ替えています。
弊社のご案内不足と、お客様にご不安を与えた事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります。

最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。

神姫観光株式会社　LIMON

この度はLIMON　 清水寺・金閣寺・嵐山 京都ハイライト半日ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ツアーのご参加お客様にご満足できず、大変申し訳ございませんでした。

弊社の事前なご説明が不足し、お客様を大変な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からのご提案をいただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を今後の商品向上のためにご参考をさせていただきます。

最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加頂きましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴しましたご意見は弊社内でも早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、改善を進めて参ります。

神姫観光株式会社　LIMON