シロさん様

このたびはスカイホップバス京都をご利用くださいましてありがとうございました。
京都の９月は、まだまだ夏の延長ともいえる気温が続き、大変暑さが堪えるご乗車となってしまい
申し訳ございませんでした。

暑さ対策として、アイスノンや、一部屋根・空調付き客室を有するハーフルーフ車両を運用するなどで
対応しておりますが、なかなか抜本的な解決には至らず、より快適なご乗車環境を目指し、模索しているとことでございます。

そのような中、オープントップバスの高いアイポイントからの京都の景色を楽しんで頂けたとの声に
安堵するとともに、大変うれしく思っております。気温には抗えないものの、風・香り・町の音・迫力ある景色など
五感をフル活用して楽しんで頂く観光アクティビティですので、是非またご利用ください。

シロさん様の、またのご乗車をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

まりも様　この度は八条口店をご利用いただき、また高評価をを賜り重ねて御礼申し上げます
お気に召し喜んでおります　また京都にお越しの節はご利用をお待ち申し上げます
祇園辻利　八条口店長　山口

この度は、スカイホップバス京都をご利用くださいましてありがとうございます。
販売料金に関しまして、不快なお気持ちにさせてしまいましたことに対し、大変心苦しく感じております。

今回お申込みいただいたプランは、催行会社（お申込み頂きました旅行会社サイト）にて提供させていただいております、
通常料金よりお得にご利用いただける特別プランとなっております。各旅行会社様によって、さまざまなプランが
設定されており、購入条件も各社さまざまになっておりますので、お客様ご自身で検索いただき、よりお得なプランを
選択いただければ幸いです。

ただ、どうしてもプランの種類が多くなるきらいがあり、その点に関しましては、一部わかりづらい部分も否めず
申し訳ございません。

今回、このような声を頂けたことは、弊社の今後の商品設定やスカイホップバス全体のサービス向上につなげる
きっかけとなることは間違いなく、貴重なお時間をいただき、このようにお声を頂けましたことは、大変うれしく思って
おります。

観光への風向きが変わりつつある中、スカイホップバスでは利便性向上やサービス向上で、より利用しやすく楽しい、
お客様や京都にとって意味がある乗り物・観光スキームとなることを目指してまいります。

ちのみつと様におかれましても、もしその姿をご覧いただけるのでしたら、大変嬉しく思います。
また、機会がございましたら是非ご利用下さい。
スカイホップバススタッフ一同、またのご乗車を心よりお待ち申し上げております。

kyoko様。

スカイホップバス京都にご乗車くださいましてありがとうございます。
また、この度は車両故障により、一般車両の代替運行の便が発生し、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
車両運用につきましては、車両整備を万全に実施し、このような事態が発生しないよう努めて参ります。

スカイホップバスは、二階建てオープントップバスを売りにしておりますので、車両整備・ダイヤ設定などを考慮し、
常に万全の態勢でお客様を迎えるべく、運行・現場・営業部門と連携し、品質向上に努めて参ります。

当日券の表記につきましては、お客様の誤解を与えないよう、表記方法の変更を検討してまいります。
また、バス停につきましては、沿線地域での調整もあり、一朝一夕にはゆきませんが、より利便性が高いと思っていただけますよう
更なる充実を目指してまいります。

この度はご迷惑をおかけしました。また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

TYK　様

この度はご来店いただき有難うございます。
撮影プランでお楽しみいただき評価も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
次回は是非、散策プランで京都ならではのロケーションをお楽しみください。
またのご来店をお待ちしております。

舞妓体験スタジオ四季

ひまわり様　この度は弊社八条口店をご利用いただき誠にありがとうございました。また高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
八条口店は新幹線ご利用のお客様にたくさんご利用頂いております中の席が狭く申し訳ございません。ご利用に応じ新幹線内でもお召し上がりいただけるように
カップ等に変更もお申し付け頂ければ変更可能でございます。また京都にお越しの節はお越し頂けますようお待ち申し上げます。